一、行業(yè)概述

貓眼電影所處的行業(yè)暫且稱之為互聯(lián)網(wǎng)影視。不能僅僅局限在電影中，目前網(wǎng)絡(luò)自制劇等形式已經(jīng)開始占據(jù)市場(chǎng)的一大份額。(其實(shí)是自己偷懶，還沒數(shù)據(jù)支撐)

互聯(lián)網(wǎng)電影在今年開始集中發(fā)力，以BAT三巨頭涉足影視行業(yè)為明顯的標(biāo)志。外加上在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域深耕多年的優(yōu)酷土豆、樂視等視頻網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)自制劇上面持續(xù)發(fā)力，整個(gè)影視行業(yè)開始進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

目前在互聯(lián)網(wǎng)影視方面總結(jié)有以下三個(gè)特征：

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于影視制作；

利用類似“眾籌”機(jī)制進(jìn)行融投資；

互聯(lián)網(wǎng)巨頭（BAT）開始深入行業(yè)；

在電影市場(chǎng)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，與用戶接觸最多的是影院（電影票）和影評(píng)，因此多個(gè)公司都是在這兩個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行布局，并且都占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。

二、產(chǎn)品概述

貓眼電影 APP,具有各種影院影票信息查詢,團(tuán)購(gòu)影票,在線座位提早預(yù)訂等功用。提供超過 2600 家星級(jí)影院的交通指南、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠及電子兌換券信息,全國(guó) 286家影院在線選座不排隊(duì)!APP 界面簡(jiǎn)練,包含了“電影”“影院”“團(tuán)購(gòu)”“我的”關(guān)聯(lián)菜單按鈕。

貓眼電影的取名也是借助“貓”這個(gè)動(dòng)物進(jìn)一步拉近與電影市場(chǎng)的一大主力——女性的距離。

貓眼電影是美團(tuán)電影的升級(jí)版本，美團(tuán)電影在電影票團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占據(jù)一定份額后，考慮到該業(yè)務(wù)在OTO概念上和電影市場(chǎng)上的火熱，就從美團(tuán)“大團(tuán)購(gòu)”業(yè)務(wù)中單獨(dú)出來，淡化美團(tuán)品牌，弱化團(tuán)購(gòu)色彩，開始向垂直方向發(fā)力，不僅做電影的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，而且包含了在線選坐、電影社區(qū)等業(yè)務(wù)。最近，貓眼電影借助《心花路放》開始涉足到電影的預(yù)售和前期制作后期宣傳過程，這是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)的良好例證，同時(shí)貓眼電影也在進(jìn)一步完善其閉環(huán)體驗(yàn)，從信息獲取到方案評(píng)價(jià)、消費(fèi)、電影反饋都在全面鋪開。

目前，貓眼電影通過低位的價(jià)格和在二三線城市的快速布局進(jìn)一部占據(jù)移動(dòng)端的入口，正面迎戰(zhàn)格瓦拉、時(shí)光網(wǎng)和豆瓣等“互聯(lián)網(wǎng)電影”公司。

貓眼電影的盈利當(dāng)前主要是電影票的毛利和電影宣傳，依托海量數(shù)據(jù)和成熟的線上線下運(yùn)營(yíng)策略，我想后續(xù)還會(huì)逐步深入到電影的制作發(fā)行等階段，真正改變“買票的”這樣的定位。

三、用戶需求分析

從最開始說，產(chǎn)生看電影這一需求的我們不做討論，情況很多，當(dāng)然大多是去約會(huì)或聚會(huì)之類，我們只討論在產(chǎn)生“要去看電影”這一需求時(shí)用戶做購(gòu)買時(shí)考慮的需求。貓眼電影受益于美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，在拓展市場(chǎng)時(shí)重點(diǎn)開始于三四線城市，避開在一二線城市的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我認(rèn)為這是貓眼抓住了這些消費(fèi)群體的需求痛點(diǎn)

用戶需求痛點(diǎn)：

1.便宜（請(qǐng)?jiān)徫业拇炙祝?/p>

貓眼電影的電影票售價(jià)整體上屬于最低的，并且在推廣過程中通過低票價(jià)進(jìn)一步增加用戶數(shù)量，這無疑迅速擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。低票價(jià)解決了普通用戶最為關(guān)心的問題。

2.選坐和預(yù)售

選坐是解決了用戶在決定買電影票之后的體驗(yàn)問題，通過在線選坐既能使用戶以最快的速度選定座位和場(chǎng)次，也能進(jìn)一步培育用戶“要快點(diǎn)買，否則沒有好座位”的心理，潛移默化中提高了用戶的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了用戶使用的活躍度。而預(yù)售更是提前鎖定了電影的“提前批”票房，同時(shí)也為電影的進(jìn)一步宣傳推廣奠定了用戶基礎(chǔ)，同時(shí)預(yù)售也是刺激用戶的心理，進(jìn)一步產(chǎn)生“想看”的沖動(dòng)。

目標(biāo)人群：貓眼電影的用戶定位就是真正的電影大眾消費(fèi)者。跟豆瓣電影或時(shí)光網(wǎng)不同,貓眼的用戶是真正花錢買票走進(jìn)電影院的人,而豆瓣電影或時(shí)光網(wǎng)的用戶更多是“電影愛好者”,用戶去這些網(wǎng)站更多是為看影評(píng)查資料,順便購(gòu)票看電影,選座購(gòu)票業(yè)務(wù)是其整個(gè)服務(wù)的補(bǔ)充。貓眼的定位很清晰,就是面對(duì)大眾消費(fèi)者,無論評(píng)論、觀影指南等內(nèi)容,還是價(jià)格,都針對(duì)普通民眾,這點(diǎn)也和時(shí)光網(wǎng)、豆瓣等形成了區(qū)分。

用戶細(xì)分：根據(jù)藝恩咨詢2012-2013年的數(shù)據(jù)（沒找到更新更權(quán)威的）我們可以看到排名前五位的是制造業(yè)、學(xué)生、信息技術(shù)業(yè)、政府管理部門和教育業(yè)，這些行業(yè)的觀眾受教育程度相對(duì)較高，收入中等，綜合購(gòu)買能力強(qiáng)，正值青壯年時(shí)期，業(yè)余活動(dòng)較多，對(duì)新鮮事物接受能力強(qiáng)，注重生活品質(zhì)和服務(wù)水平。因此，貓眼電影等均是針對(duì)這幾個(gè)用戶群展開的。

用戶使用場(chǎng)景：

通過下圖我們也能清晰的感受到，選擇過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的比例已經(jīng)占據(jù)一半，這一部分人會(huì)產(chǎn)生選擇哪種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行購(gòu)票的問題。

從整體上來看，用戶產(chǎn)生“打開貓眼電影APP”的 需求場(chǎng)景可以分為以下幾類：

需要提前選購(gòu)電影票–強(qiáng)

需要查詢電影上映信息（場(chǎng)次、時(shí)間、即將上映）-中

想查看影評(píng)-弱

至于產(chǎn)生這些需求的上級(jí)需求可能是情侶約會(huì)、朋友聚會(huì)、陌生人約會(huì)等情況。

四、產(chǎn)品功能分析

目前貓眼電影的APP架構(gòu)圖如下所示，其中紅色的為主要信息點(diǎn)，紅色虛線表示的是建立有直接鏈接關(guān)系的點(diǎn)，綠色虛線表示的是具有邏輯關(guān)系的點(diǎn)，從中我們可以清晰的看到貓眼對(duì)用戶的引導(dǎo)主要是在用戶購(gòu)買電影票，其次是進(jìn)入其社區(qū)進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)，活躍社區(qū)內(nèi)容。

四大板塊圍繞電影和影院展開，同時(shí)都能在社區(qū)中找到照應(yīng)，這樣整個(gè)APP從信息獲取-行為決策-行為執(zhí)行-評(píng)價(jià)反饋形成了初步閉環(huán)體驗(yàn)，并在不同環(huán)節(jié)可以較快速的跳轉(zhuǎn)到其他環(huán)節(jié)。

在UI和交互設(shè)計(jì)上，貓眼電影以圖表式進(jìn)行構(gòu)建，綜合了QQ電影票和豆瓣電影的特點(diǎn)，此處我們不討論具體的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，只做結(jié)構(gòu)上的討論。

在手機(jī)APP列表中的圖標(biāo)與美團(tuán)團(tuán)購(gòu)得圖標(biāo)是一脈相承的，凸顯了兩者的關(guān)系。

啟動(dòng)界面采用灰色紋理，顯得比較簡(jiǎn)潔，又用了簡(jiǎn)單的宣傳口號(hào)突出了其清晰的定位，即貓眼電影不僅僅是做電影團(tuán)購(gòu)的，而是看影訊、買票、選座一條龍服務(wù)，最下面是對(duì)其為美團(tuán)出品的說明。

貓眼電影的主要功能界面如下所示，從左向右分別為正在上映電影->即將上映電影->電影詳情->影院信息->社區(qū)內(nèi)容，整體風(fēng)格采用圖片+列表的形式，除了電影海報(bào)外，色調(diào)為淺色，這一方面看上去簡(jiǎn)潔，另一方面容易突出重點(diǎn)，當(dāng)然，這種設(shè)計(jì)風(fēng)格是中規(guī)中矩的，其他幾款A(yù)PP也大都采用這樣的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。

五、競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)分析的第一步就要確定對(duì)比的對(duì)象，此處我們選取時(shí)光網(wǎng)、QQ電影票和豆瓣電影進(jìn)行對(duì)比分析，同時(shí)也逐步得出貓眼電影在行業(yè)內(nèi)的普性和個(gè)性。

按照企業(yè)分析的SWOT方法，我們分別從這四個(gè)方面進(jìn)行分析，

優(yōu)勢(shì)：

貓眼電影憑借美團(tuán)這個(gè)中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站強(qiáng)大的流量、線下能力和在某一領(lǐng)域的先期積累進(jìn)入電影這個(gè)垂直領(lǐng)域,而貓眼電影又有其自身的屬性——媒體屬性(上游影響),社交屬性(下游影響),工具屬性(LBS 影響),因此貓眼電影可以說是團(tuán)購(gòu)進(jìn)化的另類標(biāo)本。隨著貓眼電影的發(fā)展并足夠強(qiáng)大后,未來貓眼有可能會(huì)和美團(tuán)其他的本地消費(fèi)類團(tuán)購(gòu)打通,反過來向美團(tuán)輸送能量。因此，其優(yōu)勢(shì)可以總計(jì)如下：

整體而言，貓眼電影的票價(jià)相對(duì)最低；

具有美團(tuán)用戶基礎(chǔ)和優(yōu)秀的線下組織能力傳承

發(fā)展中得到了美團(tuán)的大量支持

在二三線城市影院覆蓋范圍更廣

開始涉足電影商業(yè)鏈的上游

劣勢(shì)：

貓眼的劣勢(shì)其實(shí)是產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的不足，就是還沒有找到一條非常好的盈利模式，盈利主要還是靠推廣+賣票，當(dāng)然這兩點(diǎn)貓眼電影現(xiàn)在做的越來越成熟，網(wǎng)絡(luò)售票中貓眼電影的份額已經(jīng)比較高，初步統(tǒng)計(jì)貓眼電影已經(jīng)占據(jù)了在線電影銷售60%的份額。

目前盈利模式還比較單一

線下模式與其他APP并無明顯差異化競(jìng)爭(zhēng)

機(jī)會(huì)：

電影產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度結(jié)合也是一個(gè)趨勢(shì)，貓眼電影已經(jīng)涉及到了電影的發(fā)行、推廣和售票等業(yè)務(wù)，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效的獲取觀眾觀影信息，將其應(yīng)用到電影的制作中去，這會(huì)進(jìn)一步完善貓眼的業(yè)務(wù)閉環(huán)，穩(wěn)定增收。

除了電影本身，從影院、電影周邊等角度可以有很大的市場(chǎng)挖掘空間。

機(jī)會(huì)關(guān)鍵是看從數(shù)據(jù)中挖掘出什么信息，從市場(chǎng)中找到什么信息，將兩者有機(jī)的結(jié)合起來。

挑戰(zhàn)：

目前貓眼電影面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)很多，在發(fā)展過程中必然會(huì)受到時(shí)光、格瓦拉、豆瓣電影、QQ電影等的阻擊，目前各家紛紛推出了網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)票和電影社區(qū)服務(wù)。貓眼需要穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)，積極開拓新的贏利點(diǎn)，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)模式。

競(jìng)品對(duì)比：

六、反饋建議

1.在電影列表的UI設(shè)計(jì)上可以參考QQ電影票的大海報(bào)式仿3D形式，這樣視覺上的刺激會(huì)更強(qiáng)烈。

2.考慮一鍵購(gòu)票模式的設(shè)置；

3.加強(qiáng)與美團(tuán)的本地化照應(yīng)，即美團(tuán)和貓眼實(shí)現(xiàn)互訪，看電影時(shí)推薦周邊團(tuán)購(gòu)或者團(tuán)購(gòu)驗(yàn)證后推見周邊影院。

4.通過線上的活動(dòng)與線下的活動(dòng)積極連接，加強(qiáng)推廣覆蓋。

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