突破不可能三角: AI創(chuàng)作工具,如何走出用戶采納的鴻溝?

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隨著AI的快速發(fā)展,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司加入到這條賽道上來(lái)。同時(shí)也衍生出了類似于AI工具換湯不換藥,大量雷同這樣的問(wèn)題。那么應(yīng)該如何打破這些困境,留住消費(fèi)者呢?一起來(lái)看看作者是如何分析的。

隨著AIGC的火熱,越來(lái)越多的AI創(chuàng)作工具展現(xiàn)在我們面前,越來(lái)越多創(chuàng)作者也在嘗試新工具和新方法。但實(shí)際上真正的問(wèn)題才剛剛開(kāi)始,在昂貴的流量和算力成本之下。

用戶面對(duì)著大量雷同的AI工具的時(shí)候,新用戶如果無(wú)法留存那就是意味著成本的損失。如何讓新用戶真正的采納我們的產(chǎn)品也顯得尤為重要。

像Midjourney為了抵御羊毛黨,就直接關(guān)閉了新用戶25次的試用機(jī)會(huì),因?yàn)榀偪裼咳氲挠脩粢灿绊懥烁顿M(fèi)用戶的體驗(yàn)。

2019年,我們?cè)谥悄軐懽鲃?chuàng)業(yè)的過(guò)程中,也遇到類似的問(wèn)題。隨著流量的不斷增長(zhǎng),沒(méi)有帶來(lái)任何有價(jià)值的留存,成本不斷上升,系統(tǒng)問(wèn)題不斷,團(tuán)隊(duì)處于困局之中。

一、不可能三角

當(dāng)時(shí)我遇到最大的挑戰(zhàn)是運(yùn)營(yíng)耀眼的宣傳、用戶超高的預(yù)期、技術(shù)無(wú)法達(dá)到的效果,三者構(gòu)成的不可能三角。

突破不可能三角: AI創(chuàng)作工具,如何走出用戶采納的鴻溝?

初期,我們通過(guò)一張名為“開(kāi)啟AI寫作新時(shí)代”的裂變分銷海報(bào),在自媒體的朋友圈引爆了話題。新用戶紛紛涌入,我們自以為是個(gè)成功的開(kāi)始。然而,產(chǎn)品內(nèi)部卻像一個(gè)破了洞的木桶,用戶流失率不斷攀升。

上線后,將近一個(gè)多月的修修補(bǔ)補(bǔ),問(wèn)題并未好轉(zhuǎn)。因?yàn)楫a(chǎn)品穩(wěn)定很差,經(jīng)常出各種奇奇怪怪的Bug,而且我們主推的文本生成的算法效果一直不好,用戶抱怨很大,用戶紛紛退款。

另外,迫于融資的壓力,CEO急于看到直線上升的DAU,從流量投放上并沒(méi)有松懈,并沒(méi)有帶來(lái)太多留存,而且投放渠道的精準(zhǔn)流量也很快被我們榨干。但這種飲鴆止渴的策略,讓項(xiàng)目基本陷入了僵局。

作為產(chǎn)品合伙人我也背負(fù)著巨大的壓力,我在翻看營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典著作《跨越鴻溝》的時(shí)候,突然意識(shí)到我們犯了三個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤:

  1. 沒(méi)有遵循產(chǎn)品采納周期的客觀規(guī)律,過(guò)早地跳入大眾市場(chǎng)的鴻溝
  2. 在產(chǎn)品還未成熟的時(shí)候使用的是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式而不是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
  3. 沒(méi)有建立一個(gè)合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,被虛榮指標(biāo)沖昏了頭腦

我們應(yīng)該如何扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?

二、墜入鴻溝

《跨越鴻溝》中有一個(gè)著名的“產(chǎn)品采納周期曲線”,它將科技創(chuàng)新型產(chǎn)品的潛在客戶群分為五種類型:創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾和落后者。

突破不可能三角: AI創(chuàng)作工具,如何走出用戶采納的鴻溝?

創(chuàng)新者和早期采用者是最愿意嘗試新產(chǎn)品的群體,他們對(duì)創(chuàng)新和變革有著強(qiáng)烈的好奇心和熱情。落后者則是最抵制新產(chǎn)品的群體,他們對(duì)創(chuàng)新和變革有著強(qiáng)烈的恐懼和排斥,他們只有在別無(wú)選擇時(shí)才會(huì)使用新產(chǎn)品。

在早期采用者和早期大眾之間存在一條很難跨越的鴻溝。因?yàn)檫@兩個(gè)群體有著不同的心理特征和需求。

如果新技術(shù)或產(chǎn)品不能成功地跨越鴻溝,并進(jìn)入主流市場(chǎng),那么它就很可能失敗。因此,我們還需要在不同階段,針對(duì)不同客戶群設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品策略。

其實(shí),在智能寫作項(xiàng)目最初階段,我們也做了一個(gè)核心功能的Demo。當(dāng)把它交給一些愿意嘗鮮的用戶試用時(shí),他們給我們的反饋也是積極的。

其實(shí),這些用戶都是愿意接受新事物的創(chuàng)新者,對(duì)于新技術(shù)有著極高的包容度,他們對(duì)產(chǎn)品的潛力充滿信心;另外用戶對(duì)待Demo的寬容度是不一樣的。但Demo測(cè)試的反饋并不能等同于大眾市場(chǎng)的反饋,大眾市場(chǎng)要的是一個(gè)穩(wěn)定實(shí)用的產(chǎn)品。

然而,這時(shí)我們犯下了一個(gè)致命的錯(cuò)誤,我們錯(cuò)誤地將這些試用者的反饋等同于大眾用戶的反饋。

更要命的是產(chǎn)品還未上線,我們就信心滿滿的做預(yù)售,就采取了大規(guī)模的投放和裂變營(yíng)銷,進(jìn)一步拉高了大眾市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的預(yù)期。

最終,使得產(chǎn)品剛邁開(kāi)第一步,就已然踏入產(chǎn)品采納的鴻溝之中。

三、產(chǎn)品采納

“產(chǎn)品采納(Product Adoption)”指的是用戶從發(fā)現(xiàn)、了解、試用到長(zhǎng)期使用我們的產(chǎn)品的過(guò)程。只有當(dāng)用戶能夠持續(xù)地使用我們的產(chǎn)品來(lái)解決他們的問(wèn)題,我們打造的產(chǎn)品才有意義。

產(chǎn)品采納的過(guò)程通常有四個(gè)階段:

  1. 知曉階段:用戶了解產(chǎn)品的存在和基本功能
  2. 興趣階段:用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,開(kāi)始尋求更多關(guān)于產(chǎn)品的信息
  3. 嘗試階段:用戶決定嘗試使用產(chǎn)品,體驗(yàn)其功能和效果
  4. 采納階段:用戶認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值,愿意繼續(xù)長(zhǎng)期使用并購(gòu)買產(chǎn)品

特別是對(duì)于新推出的產(chǎn)品或技術(shù)。在產(chǎn)品發(fā)布后,“產(chǎn)品采納”決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)中的成功與否。

如果產(chǎn)品能夠得到廣泛的采納,吸引更多的用戶使用,就有可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)和商業(yè)成功。

對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)決定他們是否采納新產(chǎn)品,既有推力也有阻力:

  1. 推動(dòng)力:當(dāng)前使用產(chǎn)品還存在尚未解決的問(wèn)題,會(huì)把用戶推向新產(chǎn)品
  2. 吸引力:新產(chǎn)品能夠提供新的解決方案,會(huì)吸引用戶嘗試新產(chǎn)品
  3. 焦慮:全面采用新產(chǎn)品是否存在不確定的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)讓用戶返回老產(chǎn)品
  4. 習(xí)慣性:不想改變已有的使用習(xí)慣,會(huì)讓用戶放棄使用新產(chǎn)品

突破不可能三角: AI創(chuàng)作工具,如何走出用戶采納的鴻溝?

制定產(chǎn)品策略時(shí),我們應(yīng)該充分考慮這四種力量對(duì)新用戶的影響。

幫助新用戶順利遷移到新產(chǎn)品,我們通常會(huì)采取如下措施:

  1. 打造獨(dú)具價(jià)值的功能或服務(wù):通過(guò)提供更好的功能或服務(wù)解決舊產(chǎn)品尚未解決的問(wèn)題,并在宣傳上突出新產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和吸引力,讓用戶認(rèn)識(shí)到采用新產(chǎn)品可以獲得更多好處和便利。
  2. 良好的新手體驗(yàn):提供簡(jiǎn)單易用的界面和功能,以及提供演示和試用來(lái)幫助用戶快速上手,讓用戶感受到新產(chǎn)品與眾不同的價(jià)值。提供使用指南、視頻教程、知識(shí)庫(kù)和客服支持,減少用戶對(duì)新產(chǎn)品的焦慮感并增加繼續(xù)使用新產(chǎn)品的信心。
  3. 打造絲滑的遷移體驗(yàn):對(duì)用戶支持和幫助,提供遷移工具或優(yōu)惠措施,讓用戶低成本、無(wú)負(fù)擔(dān)、毫無(wú)阻力地遷移到新產(chǎn)品。
  4. 提供穩(wěn)定服務(wù)和持續(xù)改進(jìn):傾聽(tīng)用戶反饋,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品,滿足用戶需求,并積極回應(yīng)用戶的問(wèn)題和建議,讓用戶能夠感知到產(chǎn)品在穩(wěn)定迭代,贏得用戶的長(zhǎng)期信任。
  5. 建立活躍的產(chǎn)品社區(qū):鼓勵(lì)用戶參與社區(qū)交流,分享使用經(jīng)驗(yàn)和成功案例,增強(qiáng)用戶對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)同感和歸屬感。

在我們的智能寫作的營(yíng)銷宣傳中,成功的勾起了用戶的好奇心,帶來(lái)了很強(qiáng)的產(chǎn)品推動(dòng)力和吸引力。當(dāng)他們看到了1分多鐘的介紹視頻后,往往都會(huì)想迫不及待的嘗試。

如果新用戶只是隨便地嘗試一下,他們會(huì)被生成文章的速度之快所震撼。

然而,一旦用戶開(kāi)始真正使用我們的產(chǎn)品進(jìn)行寫作,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)效果和想象的完全不一樣,他們很快放棄繼續(xù)使用了。

因?yàn)橛脩羧绻皇请S便嘗試,很難注意到生成文章的細(xì)節(jié),例如上下詞句的連貫性。但是當(dāng)他們?cè)谡嬲龑?shí)用的時(shí)候,他們會(huì)開(kāi)始字斟句酌容不得一點(diǎn)邏輯錯(cuò)誤。

所以“快”并不是智能寫作產(chǎn)品唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

如果效果不好用戶寧可不用。因?yàn)樗麄儾⒉恍枰粋€(gè)生成垃圾文章的工具。我們自以為完美的邏輯,當(dāng)暴露在現(xiàn)實(shí)的X光下的時(shí)候,已無(wú)法經(jīng)得起推敲。

另外,迫于數(shù)據(jù)指標(biāo)的壓力,就算面對(duì)一堆的問(wèn)題,我們也并沒(méi)有踩住流量的剎車,大量流量的依然持續(xù)涌入。

由于產(chǎn)品穩(wěn)定性不足,我們的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)整天被埋沒(méi)于用戶的埋怨和反復(fù)出現(xiàn)的Bug之中。

面對(duì)一團(tuán)亂麻,產(chǎn)品迭代幾乎停滯。這也影響了產(chǎn)品的口碑,帶來(lái)的是負(fù)面的傳播,每個(gè)投放渠道的留存率也越來(lái)差。

更不幸的是,當(dāng)我們?nèi)缁鹑巛钡貙a(chǎn)品推給大眾時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也沒(méi)有閑著。沒(méi)過(guò)兩個(gè)月就有競(jìng)品精確地“復(fù)刻”了我們的產(chǎn)品,而且算法的效果還要比我們更好一些,讓我們完全處于被動(dòng)的地位。

四、走出鴻溝

已經(jīng)無(wú)路可退,我們必須要做出點(diǎn)改變,我開(kāi)始嘗試破局:

1. 達(dá)成共識(shí)

首先,我們的當(dāng)務(wù)之急是停止流量的大規(guī)模導(dǎo)入,當(dāng)潮水褪去之后,我們才能發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題,才有時(shí)間對(duì)癥下藥。

但這并非易事,如果停止流量導(dǎo)入必然引起巨大的數(shù)據(jù)波動(dòng)。我們的市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)還在不在?如何對(duì)投資人交代?如何進(jìn)行下一步的融資?這是一系列問(wèn)題。

大家都清楚,停止流量導(dǎo)入是為了更好地優(yōu)化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn),但同時(shí)也不能忽視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和投資人的需求。

在一次周會(huì)上,CEO強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,希望團(tuán)隊(duì)能夠在優(yōu)化產(chǎn)品的同時(shí),保持一定的市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)速度,但運(yùn)營(yíng)也已經(jīng)被用戶的抱怨折磨得焦頭爛額。

CEO、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、產(chǎn)品都有自己的觀點(diǎn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)陷入了一場(chǎng)嚴(yán)重的矛盾。

在經(jīng)過(guò)多次討論和妥協(xié)后,大家終于達(dá)成了一個(gè)折中的方案:分階段的收窄流量,以減少數(shù)據(jù)波動(dòng)帶來(lái)的影響。

同時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)將專注于產(chǎn)品的改進(jìn)和用戶體驗(yàn)的提升,以吸引更多核心用戶和早期采納者,運(yùn)營(yíng)配合收集產(chǎn)品反饋和用戶維護(hù)的工作,但是因?yàn)橐浜先谫Y的節(jié)奏,時(shí)間窗口相當(dāng)有限。

2. 褪去潮水

流量的閘門徐徐落下,但關(guān)閉之前,我們部署了所有關(guān)鍵功能的數(shù)據(jù)埋點(diǎn),制定了新的看板。因?yàn)橛脩粽{(diào)查和數(shù)據(jù)分析成為我們尋找問(wèn)題根源的重要工具。

每周,運(yùn)營(yíng)通過(guò)問(wèn)卷的方式收集核心用戶的使用反饋情況,產(chǎn)品也在高頻地做用戶訪談和可用性測(cè)試。

通過(guò)用戶調(diào)查,我們深入了解了用戶的核心問(wèn)題。

例如,很多用戶抱怨“不知道怎么用”,我們?cè)詾槭荱I和交互的問(wèn)題,但是深入訪談之后才發(fā)現(xiàn),“不知道怎么用”是指“無(wú)論怎么嘗試,生成的文章都不如預(yù)期”。

一些用戶表示,雖然可以快速生成文章,但由于質(zhì)量不盡人意,最終還是需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)修改,與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。

數(shù)據(jù)分析也為我們揭示了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。用戶在試用產(chǎn)品后,平均停留時(shí)間較短,且許多用戶只是單次試用,很少有持續(xù)使用的情況,用戶的實(shí)際的功能采納率非常低。

用戶流失率成為我們最頭痛的問(wèn)題之一。雖然我們?cè)运俣群托蕿橘u點(diǎn)吸引了一部分用戶,但隨著體驗(yàn)質(zhì)量的暴露,我們也不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

只有解決了這些問(wèn)題才是我們走出困局的關(guān)鍵。我們召開(kāi)了多次緊急會(huì)議,成員們圍繞著問(wèn)題的根源展開(kāi)激烈的討論。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為需要加大投入,優(yōu)化算法和提升數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性;運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)用戶維護(hù)的重要性,希望加強(qiáng)與用戶的溝通,了解他們的真實(shí)需求和痛點(diǎn);產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)則主張從用戶角度出發(fā),重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品,以提供更優(yōu)質(zhì)的寫作體驗(yàn)。

3. 走出鴻溝

在進(jìn)一步明確了問(wèn)題后,我們決定采取全新的策略改變困局。我們深知要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力和堅(jiān)定決心。

新策略的核心是重新調(diào)整產(chǎn)品的定位和增長(zhǎng)方式,將重點(diǎn)從速度和效率轉(zhuǎn)向最終的文章質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。以下是我們制定的具體措施:

(1)放棄營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型的增長(zhǎng)模式:我們采用產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)(Product-Led Growth),從夸大預(yù)期的營(yíng)銷宣傳,轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)可行的產(chǎn)品體驗(yàn)。

用一句話概括就是做“用戶最想要的且我們能做到最好的”,讓產(chǎn)品本身的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)吸引用戶,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的用戶采納和增長(zhǎng)。

在產(chǎn)品推廣中,我們?nèi)サ袅艘恍┤菀卓浯箢A(yù)期的宣傳語(yǔ),例如“AI一鍵成稿”,更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在場(chǎng)景中的價(jià)值,如“一站式的智能輔助寫作工作臺(tái)”。

我們以用戶滿意度和口碑傳播為重要指標(biāo),建立起用戶為中心的增長(zhǎng)模式。

(2)跑通核心場(chǎng)景的體驗(yàn)閉環(huán):隨著流量衰退,真正有剛需的用戶群體開(kāi)始浮出水面。我們通過(guò)用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,深入地調(diào)研了不同用戶畫像人群,詳細(xì)了解用戶需求、痛點(diǎn)和行為習(xí)慣。

最后,我們找到了最適合的目標(biāo)場(chǎng)景——公眾號(hào)文章的寫作。基于這些調(diào)研結(jié)果,我們?nèi)趸恕耙绘I成文”,把重點(diǎn)放在了熱點(diǎn)話題、文章素材、潤(rùn)色改寫和質(zhì)量檢測(cè)等更具實(shí)用性的功能上,并在產(chǎn)品中提供了實(shí)用性的視頻操作教程,幫助用戶能夠更快的創(chuàng)建出一篇可用的文章。

通過(guò)打造核心體驗(yàn)閉環(huán),確保目標(biāo)用戶在使用我們的產(chǎn)品時(shí)獲得無(wú)縫連貫的體驗(yàn)。

(3)建立新數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng):為了更好地了解用戶行為和采納情況,我們自建了一套數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)看板。通過(guò)收集和分析用戶數(shù)據(jù),我們可以實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品使用情況和用戶反饋。

相較于日活、注冊(cè)率、轉(zhuǎn)化率等虛榮指標(biāo),我們會(huì)更關(guān)注留存率、流失率、CAC(單位獲客成本)、ARPU(單位用戶收入)、TTV(產(chǎn)品價(jià)值交付時(shí)間)、PAI(產(chǎn)品采納率指標(biāo))、NPS(凈推薦值)等具有長(zhǎng)期意義和針對(duì)性的指標(biāo)。

通過(guò)有效的指標(biāo)定義和監(jiān)測(cè)看板,可以找到真正忠實(shí)用戶,幫助我們?cè)u(píng)估策略的有效性,并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品。這確保我們的決策和行動(dòng)都有客觀的數(shù)據(jù)的支撐。

(4)搭建產(chǎn)品社區(qū):我們搭建了多個(gè)核心用戶的微信群,我們實(shí)現(xiàn)了與用戶建立更緊密的聯(lián)系。在這個(gè)群里,用戶可以直接向我們提出問(wèn)題和反饋意見(jiàn),我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)積極回應(yīng),及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題和困難。

這種即時(shí)的溝通和反饋機(jī)制,讓用戶感受到我們對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)注,增加了用戶的滿意度和黏性。另外,我們也鼓勵(lì)用戶分享使用經(jīng)驗(yàn)和成功案例。用戶之間的口碑傳播會(huì)吸引更多用戶嘗試和采納產(chǎn)品。

(5)以課程的方式做推廣:通過(guò)與有影響力的自媒體KOL合作推廣“AI寫作課”,可以借助其影響力和粉絲基礎(chǔ),將產(chǎn)品推廣到目標(biāo)用戶群體中,提高用戶的采納率。

課程的形式不僅可以突出產(chǎn)品的實(shí)用性和用戶體驗(yàn),引導(dǎo)他們關(guān)注產(chǎn)品的真正價(jià)值,另外也能夠幫助建立用戶社區(qū),增加用戶留存率,實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品推廣效果。

(6)尋求戰(zhàn)略合作和融資機(jī)會(huì):我們與其他公眾號(hào)寫作輔助工具合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)展和優(yōu)化。戰(zhàn)略合作可以幫助我們分享資源、知識(shí)和技術(shù),從而加速產(chǎn)品的改進(jìn)和推廣,同時(shí)也能夠擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍,吸引更多目標(biāo)用戶。

另外,為了擴(kuò)大時(shí)間窗口,我們也沒(méi)有放棄融資,為公司提供更多資金支持,以支撐產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)。有足夠的資金儲(chǔ)備可以讓我們有更多的時(shí)間去優(yōu)化產(chǎn)品,不受時(shí)間緊迫的壓力。

五、尾聲

2019年末,我們的團(tuán)隊(duì)通過(guò)辛勤努力,成功跨出了鴻溝。然而,正當(dāng)一切看似向好的時(shí)候,疫情的爆發(fā)卻給公司帶來(lái)了沉重的打擊。

市場(chǎng)陷入了巨大的不確定性,投資人觀望態(tài)度明顯,而公司賬面資金也快要見(jiàn)底。

面對(duì)突如其來(lái)的困境,團(tuán)隊(duì)陷入了分歧。CEO提出了轉(zhuǎn)向短視頻市場(chǎng)的建議,希望通過(guò)這個(gè)新方向來(lái)迎接商機(jī)。

然而,團(tuán)隊(duì)中的一部分人,包括我在內(nèi),堅(jiān)持繼續(xù)走智能寫作的路線,因?yàn)槲覀兛吹搅嗽诰€辦公和企業(yè)客戶的潛在機(jī)會(huì)。

我們主張沿著智能寫作的道路繼續(xù)前行,順勢(shì)推出企業(yè)版,而不是突然調(diào)轉(zhuǎn)方向,如果只是資金問(wèn)題可以考慮通過(guò)開(kāi)源節(jié)流來(lái)解決。

遺憾的是,我的建議未能被采納。公司最終啟動(dòng)了短視頻群控的新項(xiàng)目。短時(shí)間內(nèi)的突然轉(zhuǎn)換方向,讓公司像一名剛剛初愈的病人,無(wú)法承受更多的折騰。

最終短視頻戰(zhàn)役還是失敗了。到了2020年中,公司已經(jīng)難以維持,在巨大的分歧和矛盾之中,核心團(tuán)隊(duì)成員紛紛離開(kāi)。

如今,GET智能寫作依然在運(yùn)營(yíng)和售賣,但團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不是原班人馬了。

《金剛經(jīng)》有云:“一切有為法,皆如夢(mèng)幻泡影?!?/strong>

在這段遺憾的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到“堅(jiān)定的信念和正確的決策是同等的重要”。

創(chuàng)業(yè)的道路總是充滿著未知的變量,當(dāng)我們無(wú)法堅(jiān)定不移地走下去的時(shí)候,我們自己就成了最大的變量。

面臨各種挑戰(zhàn)和困難是創(chuàng)業(yè)的常態(tài),而對(duì)無(wú)常的洞悉則需要保持內(nèi)心平靜的智慧。

我們要學(xué)會(huì)放下執(zhí)念,保持內(nèi)心的安寧和堅(jiān)定,以冷靜的光去看待一切。

只有這樣,我們才能在風(fēng)雨中堅(jiān)守初心,做出正確的決策,迎接未知的未來(lái),繼續(xù)前行。

我在離開(kāi)GET智能寫作之后,并沒(méi)有死心,決定開(kāi)啟另外一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)之旅,但這已經(jīng)是另外一個(gè)故事了。

專欄作家

PM熊叔,微信公眾號(hào):PM熊叔,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。教育類產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理出身,學(xué)過(guò)設(shè)計(jì),做過(guò)開(kāi)發(fā),做過(guò)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理。

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