我理解的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下半場:人口紅利沒有消失、AI將提供更好的服務……
我們說看行業(yè),不要孤立,從大環(huán)境來看,中國經(jīng)濟增長會探底,也是整體產(chǎn)業(yè)結構改革必須要面對一個過程,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是孤立存在的,刺激消費和擴大內(nèi)需依然會是大方向,而且我們從互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,或是大公司的風向已經(jīng)能看到這個跡象。
1999年樸樹的歌中唱到:“穿新衣吧剪新發(fā)型呀,輕松一下,windows98。”
我們很多人還記得藍色的IE瀏覽器圖標,還有那個時代的33.6k Modem刺耳的撥號聲,那個時候能上網(wǎng)還是在大城市少數(shù)人可以享受的新鮮事物。
十幾年過去的今天,每個人的手機都實時在線。
變革的是技術不斷進步,不變的是人們的時間。
人口紅利沒有消失
中國的地區(qū)經(jīng)濟差異巨大,從一線城市到五線鄉(xiāng)村,日常的生活方式,價值觀,信息不對稱造成了網(wǎng)絡行為呈現(xiàn)金字塔式結構,即底層的廣大“低端用戶”占著更大的數(shù)量級,但互聯(lián)網(wǎng)行為又是自上而上波浪式推進,即發(fā)達地區(qū)高級人群向底層逐步影響,雖然這種下沉過程中會發(fā)生一些演變,但其本質(zhì)需求是不變的。這與中國整體經(jīng)濟的階梯式發(fā)展也相吻合,比如我們看到一線城市的輻射效應,使得這個大經(jīng)濟圈內(nèi)的鄉(xiāng)村也會很信息發(fā)達,同時中國的人口流動也會將互聯(lián)網(wǎng)認知帶來相應的遷徙。
更多的互聯(lián)網(wǎng)服務,模式,至今還沒有波及到這些三四五線地區(qū),盡管方式不同,但終究會有類似需求的產(chǎn)生,并有自己的獨特模式,所以一二線以外的廣大地區(qū)還有很大的人口紅利。
會更多結合生活服務與傳統(tǒng)行業(yè)
第一代互聯(lián)網(wǎng)的代表,從Yahoo,Google,Sina等都是通過內(nèi)容提供基于線上的服務,從Amazon開始,真正的推倒了貨架,最近幾年的外賣,真正的改變了我們的生活方式,但別忘了,10年前也是有外賣的,但觸達方式是電話,但完全沒有現(xiàn)在的便捷和方便。今年的單車風口,也是一個例子,一線城市始終無法很好的解決通勤最后2公里問題,市政的時租自行車也在多年前就部署了很多,但這些產(chǎn)品的本質(zhì)是沒有和互聯(lián)網(wǎng)結合,比如不是隨時隨地,還需要有固定停車樁,這就大大降低了使用的靈活性。而我們會發(fā)現(xiàn),真正的互聯(lián)網(wǎng)下探到生活服務,都是在手機上的。
其實,這就是我們所說的互聯(lián)網(wǎng)+,它不在是一個獨立行業(yè),不是過去媒體,社交,工具這些單純的線上服務。也不是去和傳統(tǒng)行業(yè)競爭,而是一種融合,比如我們現(xiàn)在看到的一些有特殊背景的團隊已經(jīng)可以深入到醫(yī)院。同時一些垂直的toB領域,可能普通用戶根本不去關心,但正在通過互聯(lián)網(wǎng),通知技術手段來解決以前效率低下和風控的問題,比如冷鏈冷庫可挖掘的saas市場規(guī)模高達1500億。
消費升級還是體驗升級
我并不認為最近所說的消費升級是真正的升級,真正的消費升級是從70年代的手表,自行車,縫紉機在80年代升級到冰箱,彩電和洗衣機,這是生活品質(zhì)本質(zhì)上改變,而現(xiàn)在我們談的消費升級,可以從4方面來理解:
- 注重品質(zhì)的提高,更加深入的追求完整體驗,而不是以前簡單的達到目的。比如現(xiàn)在的高端農(nóng)家院,就是外部環(huán)境無法改變的前提下,給你更好的居住體驗。
- 個性化商品,不在是價格低廉的淘寶貨,也未必是奢侈大牌,而設計產(chǎn)品,手造品,往往可以有更高的溢價。
- 打造品牌認知,這是一種最無形的,針對不同階層人群的品牌會成為一種標簽,購買決策更多的來自于消費者心里對商品的價值認同。比如VO品牌的高舉高打,經(jīng)典的場景式廣告詞打動了無數(shù)用戶的價值認可。
- 高層次需求,互聯(lián)網(wǎng)在解決了衣食住行之后,已經(jīng)開始深入到醫(yī)美,理財,運動健身,教育,保險和汽車等相關服務和領域。知識經(jīng)濟也會更多元化,可以快速的通過有嘗試方式從掌握信息,經(jīng)驗和技術的人那里獲得幫助。
幫助用戶節(jié)省時間
互聯(lián)網(wǎng)海量信息,帶寬成本可以忽略不計,而且用戶的上網(wǎng)時間恒定且有限,所以占用過多時間,效率低下,信息冗余的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會逐漸被用戶拋棄,利用好碎片時間,精準,經(jīng)過篩選的內(nèi)容,或是用戶需要時可以馬上使用的服務,才是未來的趨勢,今年看到的即刻就是一個很好的產(chǎn)品,還有就是微信小程序一直以來強調(diào)的場景化,不用下載更新,簡單高效。
類似這樣的優(yōu)質(zhì)服務,沒有浪費時間和篩選鑒別的成本,甚至讓用戶付費也未嘗不可。
AI將提供更好的服務
我從不擔心像《西部世界》中對人類的威脅論,而且即便存在,也是很久以后的事情。這個話題很大,是一個跨學科的綜合領域,很多方面我不懂,也不是本文三言兩語可以闡述清楚的。
AI可以在很多現(xiàn)在技術服務上進行升級,比如我們可以看到的:
更好的BI,通過大數(shù)據(jù)和算法,可以更好的為垂直領域提供商業(yè)分析,商業(yè)預測,幫助企業(yè)提高效能,降低成本;區(qū)塊鏈本質(zhì)也是AI,可以在更多領域降低金融交易的風險;娛樂和家庭服務產(chǎn)品的多樣化,智能化,比如會有更好的無人機,有趣的家用機器人;現(xiàn)有服務的更好體驗,比如會有更好的搜索引擎,圖片識別,更情感化的機器翻譯,擴展到汽車上的輔助駕駛或無人駕駛。
技術進步可以為很多現(xiàn)有服務提供更多的想象力。
最后
未來一年,可能還是現(xiàn)在的這些設備,無法像當時PC互聯(lián)網(wǎng)到智能手機移動互聯(lián)網(wǎng)那樣的劃時代。我們說看行業(yè),不要孤立,從大環(huán)境來看,中國經(jīng)濟增長會探底,也是整體產(chǎn)業(yè)結構改革必須要面對一個過程,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是孤立存在的,刺激消費和擴大內(nèi)需依然會是大方向,而且我們從互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,或是大公司的風向已經(jīng)能看到這個跡象。
作者:江洋
來源:http://pcuseman.com/?p=323
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