編輯導語：創(chuàng)業(yè)公司想要基業(yè)常青，需要有源源不斷的活力，許多科技公司也在主動或者被動地轉型中。而回望過去半年，科技行業(yè)似乎更加低迷了。如何熬過低迷的市場，如何贏面更大一點地轉型“挽尊”呢？

于變化中求不變。

流水在碰到抵觸的地方，才把它的活力解放。

歌德在兩百多年前說過的話，放在當今科技行業(yè)的轉型里，同樣實用。

轉型之于企業(yè)，正如礁石之于流水。創(chuàng)業(yè)公司追尋基業(yè)常青，任何時候都需要活力，需要精力充沛不懼風雨的勇氣。

許多科技公司都在主動或者被迫地轉型中——有人把華麗的新未來規(guī)劃變成了投資人的“仲夏夜之夢”，也有人通過不斷嘗試、不停蓄能以求尋得更廣闊的市場藍海；大張旗鼓更改名字、表露決心的科技巨頭幻想著贏得新一批年輕人的吹捧；更多小公司們則在埋頭苦干，為了精簡業(yè)務改善業(yè)績盡其所能。

2022年過半，回頭看這半年，科技行業(yè)似乎比前兩年更低迷了，增長不敵國際宏觀市場的動蕩，原先市場開闊的公司如今變得風雨飄搖，比比皆是。如何熬過低迷的市場又不失體面地堅持下去，如何贏面更大一點地轉型“挽尊”，想必是不少企業(yè)需要正視的話題。

01 工作方式的多元化，引水活源

馬斯克說出“不優(yōu)秀的員工不配遠程辦公”這種話時，除了像極了霸道總裁帶著偏見口無遮攔的抱怨，也收獲到了不少網(wǎng)友的奚落。

另一家公司可不這么想。

Airbnb最近公開表示，其公司員工永遠可以在任何地方動作，包括家里、辦公室或者其他旅行中的國家。具體還包括薪酬不會因為辦公所在地的生活成本高低而改變，公司在硬件設施上新增150多項新功能以支持更大的遠程工作負荷，并且為在海外工作的人提供額外支持。

這個新聞公布后，80多萬求職者涌入Airbnb官網(wǎng)的求職頁面。

這波操作在找工作的“社畜”們那里贏得了不少好感。大家紛紛夸Airbnb接地氣，它不僅是少數(shù)幾個上市之后股價沒有跌得太夸張的公司，對員工還工資高福利好，畢竟，誰不喜歡充滿了“自由”香味的工作呢。

可以預見的是，Airbnb是更多人能夠遠程辦公的受益者。

如果這個決定可以帶動更多公司支持遠程辦公，那么人們不拘泥于固定的辦公場所，也會有更多自由辦公的人成為它們的潛在客戶。同時，公司也能吸收到更多志同道合的人才加入其中，任何時候都不缺新鮮血液保持活力。

不止是全面放開遠程辦公，在硅谷的有些科技公司中，已經(jīng)開始內(nèi)部推行“4天上班，3天躺平”的夢幻工作制了。

美國FinTech電子支付平臺Bolt進行了一段時間的4天工作制后發(fā)現(xiàn)，有84%的員工表示，上4天班，休3天假的模式大大改善了他們的工作與生活的平衡。員工們不僅紛紛表示睡眠變好了、疲勞減少了，工作效率也大大得到提高；更是有93%的員工強烈呼吁公司能把4天工作制永遠執(zhí)行下去。

Bolt作為金融科技創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)走過了不長不短的8年。這家旨在為用戶提供“無縫隙的購買體驗”、同時幫助零售商轉化并留住更多的購物者的公司，在年初完成E輪融資之后，估值便已超過百億美元，躋身FinTech行業(yè)獨角獸之列。

新的工作制度自然有利有弊，員工開心了，公司勞動缺口更大了。招聘更多的新員工或者是裁員，這取決于企業(yè)轉型是否走向了良性循環(huán)。

現(xiàn)實情況是，4天工作制實行5個月后，Bolt公司不堪重負的宣告危機，計劃在900名員工中裁員250人。老板沒說是因為新的工作制度造成的，只表示公司已經(jīng)開始在賠錢。

5天的工作量用4天完成，對于員工無疑很友好，但對于公司發(fā)展來說，管理層更快實現(xiàn)預期的公司業(yè)務壓力就更大了，一旦不達標，虧本反倒成了必然的事。

02 業(yè)務延展的雙刃劍，毀譽參半

半年過去了，房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)+公司Zillow似乎還沒從“房屋翻售”（House flipping）失敗后做業(yè)務切割的傷痛中走出來。

這家位于西雅圖的上市公司在轉型下場開始做房屋翻新轉售業(yè)務之后，去年在短短三個月內(nèi)損失了超過4.2億美元，而之前公司一年的總收入都不及這個數(shù)字。因為這個業(yè)務的虧損，直接導致公司裁員2000人，不僅在二級資本市場身處險境，也讓15年來好不容易建立起來的整體業(yè)務基礎元氣大傷。

在數(shù)字化轉型升級浪潮洶涌的當下，Zillow是很早一撥開始著手行動的那個梯隊里的佼佼者。11年前率先推出的房產(chǎn)估價模型“Zestimate”曾是整個行業(yè)市場上最好的房產(chǎn)價格評估模型，沒有之一。這也使得Zillow在眾多房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司中脫穎而出，多年積累了美國近半數(shù)居民房產(chǎn)的數(shù)據(jù)，一度成為美國房產(chǎn)大數(shù)據(jù)的領頭羊。

但擁有強大AI數(shù)據(jù)并沒有轉化成直接盈利的手段，在做“房屋翻售”之前，Zillow offer業(yè)務（通過數(shù)據(jù)團隊的積累和估值模型，不斷地購入被低估的房產(chǎn)，并以略低于市場的價格向外快速出售，回籠資金）。已經(jīng)令Zillow在3年半內(nèi)虧損了10億美元，這之后的業(yè)務創(chuàng)新一直在試錯中屢戰(zhàn)屢敗。

轉型之前，Zillow給人的感覺是一個給經(jīng)紀人展示的平臺、靠搜索流量賺廣告費的互聯(lián)網(wǎng)科技公司；轉型之后，科技公司下場直接去做建筑商和資深房產(chǎn)中介操盤的房屋轉售，看似順理成章，實則是在適應新的商業(yè)思維和新賽道。

互聯(lián)網(wǎng)公司不管是義無反顧奔向元宇宙的Meta，還是Zillow這種老牌科技公司，都面臨著如何創(chuàng)造更加優(yōu)化的盈利模式的危機。或許科技公司偏好大規(guī)模擴張，搶占市場而不計資金代價，虧錢去鋪路，但房地產(chǎn)是大體量的不動產(chǎn)物資，數(shù)量積攢到一定程度，資金壓力、現(xiàn)金流的壓力都擺在眼前，還有上市公司每個季度財報披露的壓力。

對于Zillow來說，AI模型是它轉型的加分項和勇氣來源，但現(xiàn)實證明，一旦業(yè)務完全綁在了機器學習和自動化技術上，不可控的因素太多，疫情和國際市場動蕩這種都會造成影響。如果數(shù)據(jù)并沒有能真實反映市場的全貌，或者市場本身就在快速變化中，那以此構建的模型其可靠性往往會受到質疑。最終，模型不僅推動了公司的整體發(fā)展，也加速了新業(yè)務造就的庫存和現(xiàn)金流斷裂的深淵。

圖源：Zillow

和Zillow相比，成立不到5年的為可持續(xù)房屋改造融資的貸款平臺GoodLeap（由美國排名第一的家居解決方案金融服務平臺Loanpal去年改名而來）就運氣好很多。

GoodLeap在成立之初就想好的方向，主要專注于運營、技術創(chuàng)新，并從住宅太陽能和電池存儲領域，擴展到可持續(xù)家居裝修拓展。隨著用戶市場的規(guī)模在日益擴大，去年全面轉型，并且更換了新名字，全面開發(fā)所面向市場所有業(yè)務合作伙伴、消費者和金融機構提供服務的一個完整貸款平臺。

這個貸款平臺提供靈活貸款方式，通過包括高盛在內(nèi)的合作銀行向大約380000名房主提供了130億美元的融資，其中一半是在過去一年內(nèi)完成的。

在今年新近融資8億美元后，公司估值已經(jīng)達到了120億美元。

圖源：millscreative

03 大而不倒已成過去，自助者天助

即使是像星巴克這種咖啡界的巨頭和常青企業(yè)，轉型也是燃眉之急。

68歲的星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨最近重新出任代理CEO，在回歸聲明中明確地說：“雖然我之前沒有重返星巴克的計劃，但我知道這家公司必須再次轉型。”

實體經(jīng)濟重挫之下，星巴克業(yè)績增長壓力空前。二十多年里樹立起來的高端形象被新老競爭對手不斷蠶食，越來越多的跡象推動星巴克再次來到轉型邊緣。發(fā)展需要付出代價，轉型也沒有現(xiàn)成的答案，只能在與市場的相處過程中去不斷重塑。

背靠Meta的社交媒體軟件Instagram（IG）也早早宣布了自己的“全面大轉型”，在接下來的發(fā)展里將會往創(chuàng)作者、購物、訊息、影音這四個方向不斷擴展更多可能性的業(yè)務。在YouTube與TikTok兩大平臺的夾攻之下，“求變創(chuàng)新”是生存之道。

從6月紐約新開的@shop快閃店來看，IG已經(jīng)把電商+線下購物業(yè)務正式落地了。

店鋪面積雖然不大，但里面展示著許多充滿藝術設計感的商品，博得了許多路人的新奇和好感。不過這個IG快閃店里的所有商品都不在實體店內(nèi)銷售，顧客需要掃描商品旁邊展示的二維碼，跳轉到Instagram軟件里進行結算和購買。

圖源：Instagram

根據(jù)McKinsey研究的數(shù)據(jù)顯示，在今年的三個月時間里，電商行業(yè)成長跨度超過10年。而且Forrester研究發(fā)現(xiàn)，過去一年來，超過50%的美國零售總銷售額皆來自數(shù)字轉型網(wǎng)絡平臺。

在國內(nèi)，上市公司新東方從教育行業(yè)一腳跨越到新興的直播行業(yè)，新東方主體的東方甄選直播間因為雙語帶貨火遍全網(wǎng)，讓人們看到了轉型的更多可能。

圖源：TikTok

轉型成功很難，運氣、機遇、實力、堅毅缺一不可。正因為大多數(shù)人不敢輕易去創(chuàng)業(yè)，才顯得創(chuàng)業(yè)的人們格外富有魄力、悲情和勇氣。

另一邊，我們以為我們看的是新東方轉型路上的逆風翻盤、看的是羅永浩直播3年還清6個億后轉型沖進元宇宙，其實看的是心里盼望自己也能遇見的、命運有轉折變好的一種可能。

尤其在當下，創(chuàng)業(yè)大環(huán)境不佳、時運不濟的時候，希望這樣的故事能多一些，更多一些。

參考來源：

• Tech Investors Shouldn’t Fall for the Plot Twist. (WSJ)
• The 10 Biggest Fintech Companies In America 2022. (Forbes)
• Zillow: This Growth Stock Is Still Cheap. (Seeking Alpha)

作者：Amelie；編輯：Juni

來源公眾號：硅兔賽跑（ID：sv_race），10萬創(chuàng)投人都關注的創(chuàng)新媒體，坐標硅谷

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @硅兔賽跑 授權發(fā)布，未經(jīng)許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議