以前我在抖音上發(fā)布過一個視頻叫「職場上，要"投其所好"」，里面有提到這個話題。最近工作上和很多新的同事有了交流，給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
今天我想把這個主題的內(nèi)容再延伸和完善一下。

很多人覺得與上級打交道，就是”向上管理”。

而提到”向上管理”，大家的印象就是做”舔狗”，”懂匯報”這些關鍵詞。

這是一個非常不好的觀念。

為什么？

第一，帶上這個觀念，你就會本能地抗拒與上級溝通；

第二，如果你與上級性格不合，又不會溝通，就很容易造成更大的影響。

那如果你存在這樣的狀況，并且也想改變，那這篇文章應該對你有所幫助。

第一步，先改變對”向上管理”的固有認知

認知，永遠是最重要的。

認知不能改變，身體就會抗拒，動作就會變形。

所以，把”向上管理”，當作是一件正面的事情去看待。

當你要做向上管理時，你所需要對齊的無非就是這么幾件事：

出現(xiàn)了什么事情，我準備怎么應對，你的看法和建議，我所需要哪些資源與支持

這樣去定義”向上管理”，你自然就不會抗拒去溝通了。

第二步，了解和熟悉上級的性格

每個人都不同，會有很多方面的差異，比如說：

• 性格不同
• 原則不同
• 閱歷不同
• 技能棧不同
• 過往的經(jīng)歷不同
• 思考問題的方式不同
• 等等等等

跟過多個領導的職場人，應該深有體會，不同領導的差異還是蠻大的。

那怎么了解領導的情況？

看看他處理問題的邏輯、什么情況下會生氣、生氣是什么表現(xiàn)、有沒有一些原則或底線等等

一般多接觸幾次，多留心，接觸一段時間，大概你就會知道了。

既然不同領導有這么多的差異，那”向上管理”就不能一概而論了。

第三步，針對不同領導，調(diào)整自己的側(cè)重點與溝通

通俗點的講，叫”見人說人話，見鬼說鬼話”。

這里只是開個玩笑，并不是貶低誰誰誰。

這里分享幾個我配合過的上級：

第一個上級，比較重視成績

他的結(jié)果導向比較強，比較在意的是短期價值。

短期能不能出成績，這個是他所關心的。

用什么方法可以出成績，那是你們要想的。

如果能出成績，需要什么資源，他可以幫你想辦法搞定。

所以大家的做法就五花八門，只要近期結(jié)果是好的就行。

那面對這樣的領導，就有幾點注意事項了：

• 如果你去談長期價值、要去系統(tǒng)性建設，那他肯定是不會關注的。
• 你要做的是，和他講清楚，大概要做什么，需要哪些資源，可以達到目標。
• 長期的事情，如果條件許可，簡單和他同步知會就好，并且長期的事情在資源上的投入要相對小一些。

第二個上級，比較重視流程

與上面這位差別就很大了，雖然結(jié)果也是要的，但是會更考慮合規(guī)、長期演進。

好幾次交流下來，他提了很多想法和建議，但是在會議結(jié)束時，他都會說這么一句話：

“沒說今年要落地，但是設計上要考慮好未來的擴展性，我們慢慢往這走。”

“如果你們能一次性設計好，時間多花一兩個月，問題也不大，最重要是后面別又推翻了。”

更看重長期價值，減少未來返工。

面對這樣的領導，對待方式與上一種就有區(qū)別了：

• 講合規(guī)，哪些事情是不能做的，是可以明確，不會像上一位會有”灰色地帶”
• 講全景，怎么設計和考慮全景，我們當前準備達到哪個程度，未來幾個月會達到什么程度。
• 擴展性、適配性、短期、長期，這些他都會比較關心。

如果你能掌握各位領導的風格，那就很容易做到”投其所好”。

自然在向上溝通的時候，就會顯得”如魚得水”。

溝通只要能得當，那配合起來就會比較流暢。