在日常工作中，一個人的力量總是有限，集思廣益總是比一個人點子多，本文以圍繞B端工作場景中的頭腦風暴為主題，從三個方面探討如何在實際應用中發(fā)揮其潛力，一起來看看吧。

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，如何在滿足業(yè)務需求的基礎上不斷創(chuàng)新和改進服務，提高市場競爭力，拓展業(yè)務范圍，成為了我們交互設計師關注的重要問題。

頭腦風暴作為一種開放性的創(chuàng)新方法，可以幫助我們發(fā)散更多其他需求的可能，探索潛在的商機和市場，提升服務質量和用戶體驗。本文以圍繞B端工作場景中的頭腦風暴為主題，從三個方面探討如何在實際應用中發(fā)揮其潛力，一起來看看吧~

01 頭腦風暴的優(yōu)勢

頭腦風暴是一種著名的創(chuàng)新方法，被廣泛應用于創(chuàng)新設計、決策制定、團隊建設等方面，是一種集思廣益的方法。在B端網絡管理系統(tǒng)設計中，頭腦風暴也被廣泛應用于輔助交互設計。

有同學會有疑問，B端的設計需求不都來自業(yè)務方么，為什么還能發(fā)散其他需求？

有以下幾個原因：

用戶的需求其實是多元化且不斷變化的，他們可能自己也沒有想清楚需求是什么，因此我們在方案評審前需要進一步發(fā)散更多其他需求，以滿足用戶的潛在需求。

通過對更多其他需求的發(fā)散，我們可以提高服務質量以及用戶體驗。多樣化的服務方案和不斷優(yōu)化的體驗可以提升用戶的滿意度和忠誠度，畢竟B端產品不能只從產品的工具屬性出發(fā)，需要更多的從服務角度去賦能企業(yè)。

當前B端市場競爭激烈，我們產品需要在夯實自身核心競爭力的同時發(fā)散更多其他需求的可能，為用戶提供更加全面、靈活的個性化方案，增強企業(yè)競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。

接下來我們以針對校園網絡管理系統(tǒng)的設計為例展開講講頭腦風暴在設計中的優(yōu)勢。

首先我們需要根據客戶的業(yè)務需求進行設計。但是，頭腦風暴是一種非常有效的設計方法，它可以在一定程度上幫助設計師和開發(fā)人員發(fā)掘創(chuàng)新性的設計方案，同時也可以激發(fā)創(chuàng)造性思維和靈感。因此，在進行該系統(tǒng)的設計時，采用頭腦風暴可以帶來以下幾個優(yōu)點。

1.1?激發(fā)創(chuàng)造性思維和靈感

頭腦風暴是一種自由、開放的創(chuàng)意思維方式，可以讓參與者放松自己的思維方式，提高自己的創(chuàng)造性思維能力。設計師和開發(fā)人員可以通過該方法來匯聚不同的想法和意見，以便更好地發(fā)掘創(chuàng)新性的設計方案。

1.2?促進團隊協(xié)作和溝通

通過頭腦風暴，不同的團隊成員可以在一個開放和平等的環(huán)境中交流和討論各自的想法和見解，這有助于促進團隊成員之間的協(xié)作和溝通，提高團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。

1.3?提升設計的多樣性和創(chuàng)新性

頭腦風暴可以使參與者的想象力和創(chuàng)造力得到更大的發(fā)揮，從而提高設計的多樣性和創(chuàng)新性。頭腦風暴可以幫助設計師和開發(fā)人員發(fā)現一些非傳統(tǒng)的設計思路和方案，這些方案可能會為項目帶來全新的視角和靈感。

因此，針對該系統(tǒng)的設計，雖然需要根據對方的需求直接設計，但采用頭腦風暴可以帶來更多的優(yōu)勢和創(chuàng)新性，同時也可以激發(fā)設計師和開發(fā)人員的創(chuàng)造性思維和靈感。

02 頭腦風暴的會前準備

在我們當前的網絡管理系統(tǒng)的設計中，頭腦風暴可以用于生成設計規(guī)則、設計原則和交互模型。下面將詳細介紹應用頭腦風暴進行B端網絡管理系統(tǒng)的交互設計的具體步驟。

2.1?明確主題和目標

在該項目的交互方案分析中，頭腦風暴的主題應該是和用戶需求和問題相關的，值得注意的是這里的主題是需要和團隊成員一起討論并確定的（不是自己胡編出來的），例如如何提高用戶的工作效率、如何優(yōu)化不同角色用戶的使用體驗等。

在確定頭腦風暴的主題后，需要仔細了解甲方的業(yè)務需求。了解甲方的業(yè)務需求可以幫助我們交互設計師更好地理解業(yè)務方的需求和用戶的期望，這將有助于限制創(chuàng)意范圍并使創(chuàng)意更具針對性，從而更好地開展頭腦風暴。

2.2?確定參與者和規(guī)則

在頭腦風暴開始前，設計團隊應該確定參與頭腦風暴的成員和規(guī)則，通過規(guī)則來確保團隊的注意力集中在一個主題上，并避免過度思考或討論。

參與者應該是有相關經驗和知識的人員，例如設計師、產品經理、開發(fā)工程師等。這里我們需要給參會人員發(fā)送電子郵件、即時通訊或會議邀請，告知頭腦風暴的主題和目標，同時要求他們在頭腦風暴中分享他們的想法和意見。

組織團隊成員，告知他們頭腦風暴的目的、流程和規(guī)則。時間限制通常在30分鐘到1小時之間，這樣可以確保團隊成員的注意力集中且保證頭腦風暴的效率。

03 頭腦風暴的流程

頭腦風暴的過程可以分為以下四個流程：

3.1?發(fā)散思考

在頭腦風暴開始時，成員應該先進行發(fā)散思考，保持一種自由思考的狀態(tài)，即盡可能多地提出與主題相關的想法和問題，例如每個參與者至少想出3個想法。這些想法和問題可以是不完整的、不成熟的，我們應該盡可能地完整記錄下來，在此期間不應該預先分析、評估、評論這些想法。

在腦暴期間，交互設計師需要保持開放和靈活的心態(tài)，鼓勵團隊成員提出新的創(chuàng)意和想法。

3.2?匯總和分類

在腦暴期間，團隊成員可能會提出很多不同的創(chuàng)意觀點，當發(fā)散思考結束后，我們應該確保這些記錄所有想法都被記錄下來，以便后續(xù)的評估和篩選?？梢詫⑺刑岢龅南敕ê蛦栴}進行可視化、匯總和分類。例如利用工具如白板、便利貼或者在線協(xié)作工具（如果采用思維導圖的話，這里建議采用xmind，真的很方便），將相似的想法和問題放在一起，或按照主題進行分類以便后續(xù)進一步分析。

這一步可以幫助我們更清晰地了解所有想法和問題，并發(fā)現它們之間的聯系和差異。

3.3?聚焦思考

這一步我們手上應該有很多腦暴想法，但并不是所有的結果都適用，在頭腦風暴的最后階段，我們應該對所有提出的想法和問題進行篩選和篩除，以確定他們是否符合此次腦暴活動的主題與目標（從方案的可行性、重要性以及創(chuàng)新性出發(fā)去評估和篩選），篩選那些與團隊目標和用戶需求相符的想法和問題，并篩除那些不可行的或不實際的想法。最后篩選出最有價值的想法和問題，為后續(xù)的設計工作做好準備。這可以幫助我們避免在設計過程中浪費時間和資源。

根據其重要性和緊迫性，對想法和問題進行優(yōu)先級排序。這可以幫助我們后期更好地規(guī)劃設計過程和開發(fā)時間，并確保最優(yōu)方案被優(yōu)先考慮，這樣有助于后續(xù)的實施和開發(fā)。高優(yōu)先級的可以是最有可能被采用和實施的想法，或者是與當前設計需要相符的idea。此外，團隊成員還應該考慮這些點子是否能夠解決用戶的問題或痛點，是否符合產品的定位和目標用戶群等。

使用不同的角色和視角對想法和問題進行交叉驗證，以確保每個問題都被全面考慮，幫助我們發(fā)現之前可能被忽視的問題或風險。

在完成匯總和分類后，我們應該將注意力集中在其中幾個最有價值的想法和問題上。這些想法和問題可能涉及用戶痛點、產品改進、新功能等方面，可以考慮它們的可行性和實現方式等。

篩選出最有價值的想法后，我們應該將它們歸納和整理，以便后續(xù)的設計工作。歸納想法和問題的過程中，可以按照它們的相似性或主題進行分類和整理，以便后續(xù)的設計團隊可以更好地理解和使用它們。

該環(huán)節(jié)中我們交互設計師需要保持開放的心態(tài)和靈活的思維方式，以便更好地發(fā)現和解決問題。同時，還需要與團隊密切合作，并不斷進行反思和反饋，以確保設計過程和最終方案都能夠滿足團隊目標和用戶需求。

3.4?優(yōu)化改進

最后還需要進一步整合、深化、完善想法，生成設計方案和交互模型圖。這一步，設計師需要根據最佳想法與需求，結合該系統(tǒng)的結構、布局、交互流程等方面信息，設計出符合信息架構、人機交互、視覺效果的交互設計方案，并把方案提交團隊內其他成員共同評估和修改。

該過程需要確保團隊成員的合作和協(xié)調，確保方案的實現能夠與團隊的技術能力相匹配，讓所有設計都可以的成功落地。同時最終的方案需要符合甲方的需求和期望，保證設計方案的所有變化和改進都是為了更好地滿足業(yè)務方的需求和提升使用體驗。

04 頭腦風暴的可視化類型

4.1?思維導圖

思維導圖是一種以圖表的方式來表現頭腦風暴結果的方法，使用分支、節(jié)點、關鍵詞等元素來展示主題和相關想法。優(yōu)點是可以將各個想法連接起來形成整體，便于歸類和組織；缺點是當想法數量過多時，導圖會變得非常復雜，不利于閱讀和理解。

4.2?親和圖

親和圖是一種將眾多小組頭腦風暴的結果組合成一個大圖表的方法。該方法將類似的想法聚合在一起，形成一個有序的結構，以幫助整合大量信息，然后再進行分析討論，找出問題的解決方法。優(yōu)點是能夠有效地歸納和總結各個想法，缺點是當想法數量過多時，親和圖也會變得非常復雜。

4.3?草圖

它是一種在紙上或數字平臺上繪制頭腦風暴結果的方法。這種方法可以使團隊成員更好地表達和共享他們的想法，并促進溝通和創(chuàng)新。優(yōu)點是易于繪制和修改，缺點是草圖難以保持高質量和專業(yè)性。

4.4?卡片分類法

卡片分類法是一種通過將各種想法寫在小卡片上，然后用戶根據自己的理解將它們分類，以便團隊可以更好地組織和識別主題的方法。優(yōu)點是能夠清晰地展示每個想法的關系和分類，缺點是時間消耗較多。

總的來說，不同的頭腦風暴可視化方法有各自的優(yōu)點和缺點。選擇適當的方法要根據具體情況和需求來決定。

05 寫在最后

頭腦風暴是一個非常重要的方法，它可以幫助設計師發(fā)散思維，挖掘出更多的創(chuàng)意和解決方案。但需要注意的是，頭腦風暴并非萬能的方法，有時候可能會產生一些無意義或不切實際的想法。因此，在進行頭腦風暴的過程中，團隊需要保持理性和判斷力，對所有的想法進行篩選和評估，結合實際情況進行優(yōu)化，才能在B端交互設計中創(chuàng)造出最好的用戶體驗。

以上只是我對交互設計在頭腦風暴方面的粗略總結，希望該文章對你有所啟發(fā)，也歡迎感興趣的同學一起探討~

今年的Flag就是要輸出交互設計系列課程，也期待大家對我的關注與監(jiān)督。

我是江鳥，一個愛學習愛分享的設計師。

咱們下期見~