從面試官的角度看面試–感覺很不一樣
編輯導(dǎo)語:獲得一份好工作除了自身實(shí)力的加持,面試時(shí)的表現(xiàn)可謂十分重要,本篇文章作者分享了自己從面試者到面試官角色轉(zhuǎn)換中的思考,分享了自己對(duì)于面試的理解,感興趣的小伙伴一起來看一下。
最近2個(gè)月,第一次做面試官,面試的是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。以前自己都是一個(gè)面試者的身份出現(xiàn),這一次做面試官換了一個(gè)角色,從面試官的視角去看面試者的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)很多面試者都在犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤。
一、面試者的誤區(qū)
1. 無法抓住崗位要求的簡(jiǎn)歷就只是在堆砌文字
很多同學(xué)把自己的所有工作經(jīng)歷,所有的技能都寫在了簡(jiǎn)歷上,長(zhǎng)篇大論下來,最后發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品相關(guān)的部分卻只有很少很少一部分。甚至需要在簡(jiǎn)歷上拿放大鏡找。
我們做產(chǎn)品的人經(jīng)常會(huì)去講產(chǎn)品思維、以用戶需求為導(dǎo)向。但其實(shí)這種思考方式并不僅僅只能用在你的項(xiàng)目上,而是可以用在生活中的所有事情上。
在面試的過程中,面試官就是你的用戶,而你的簡(jiǎn)歷就是你給到面試官的產(chǎn)品。用產(chǎn)品的思維去思考如何打造簡(jiǎn)歷,命中面試官的需求和痛點(diǎn),突出重點(diǎn),吸引面試官的注意力,讓他在萬千簡(jiǎn)歷中一眼發(fā)現(xiàn)你才是簡(jiǎn)歷的真正價(jià)值。
那具體如何做呢?比如招聘的是產(chǎn)品經(jīng)理,那么你就應(yīng)該在簡(jiǎn)歷上去著重突出自己的產(chǎn)品能力,寫清楚自己有關(guān)產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)歷,而那些毫不相干的銷售呀,研發(fā)經(jīng)歷呀,就應(yīng)該簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化,除非你要寫的部分能夠?yàn)槟忝嬖囘@份崗位加分,否則真的毫無意義。還有研發(fā)同學(xué)、運(yùn)維同學(xué)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的,整個(gè)簡(jiǎn)歷上完全找不到和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,包括基礎(chǔ)的是否會(huì)畫原型,是否會(huì)原型工具都找不到,而項(xiàng)目經(jīng)歷上也和數(shù)據(jù)產(chǎn)品絲毫無關(guān),試想一下,如果你是面試官,面對(duì)這份簡(jiǎn)歷的時(shí)候你該怎么辦呢?
2. 項(xiàng)目經(jīng)歷不完整,工作職責(zé)照抄崗位JD,只能讓面試官覺得空洞而沒有體感
除了貼合崗位要求,本身在項(xiàng)目經(jīng)歷描述中,也應(yīng)該注重能力的具像化、量化,讓經(jīng)歷變得更加可信和更有力量,而不是直接抄崗位JD。
舉一些反例大家看看,第一種,項(xiàng)目描述不知所云,看完根本不知道這是個(gè)什么項(xiàng)目。比如某個(gè)同學(xué)對(duì)項(xiàng)目的描述是:針對(duì)中小企業(yè)的通用化版本。 What?黑人問號(hào)臉啊,這是個(gè)啥??還有同學(xué)描述自己在項(xiàng)目中的職責(zé)是這樣寫的:
- 收集用戶需求并整理
- 根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)
- 與研發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),并進(jìn)行功能驗(yàn)收
- 向用戶交付產(chǎn)品并收集反饋
這哪里是在寫自己的職責(zé),這是在抄崗位要求,這樣的內(nèi)容,對(duì)面試官來說,空洞而沒有體感,根本沒有任何的參考意義。
3. 面試中不注重基本的行為禮貌和個(gè)人行為素養(yǎng)的表現(xiàn)
有同學(xué)面試遲到幾分鐘,但是不解釋不道歉的,說實(shí)話,遇到這種情況,在起跑線上就已經(jīng)輸了。不是說遲到這件事多嚴(yán)重,而是不僅遲到,且覺得別人等你是理所當(dāng)然的這種行為讓我覺得多少有些無禮。這種行為會(huì)讓面試官立馬給你打上沒有禮貌的標(biāo)簽。而我們大多數(shù)人無論在工作和生活中,都不會(huì)愿意去找一個(gè)無禮的人相處。
4. 自我介紹不是應(yīng)付,沒有重點(diǎn)的自我介紹純屬浪費(fèi)時(shí)間
面試的時(shí)間是有限的,而我們需要在有限的時(shí)間里展現(xiàn)出個(gè)人的能力,吸引面試官的注意力,所以面試時(shí)的每一分鐘每一句話都應(yīng)該是有目的的,精打細(xì)算的。
但在實(shí)際的面試過程中,我發(fā)現(xiàn)有2類面試者的自我介紹。一類面試者,照著簡(jiǎn)歷的第一段自我描述念了一通,不講經(jīng)歷,不講項(xiàng)目,只講自己有什么技能,會(huì)什么工具,三言兩語結(jié)束自我介紹,念完我甚至都呆住了。還有同學(xué)自我介紹的時(shí)候長(zhǎng)篇大論,沒有重點(diǎn),把一些與數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理無關(guān)的工作仔仔細(xì)細(xì)的講了一遍。
5. 簡(jiǎn)歷有虛假嫌疑
面試官其實(shí)很難通過一份簡(jiǎn)歷完全去判斷這個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)歷與能力沉淀,所以會(huì)需要通過不斷的詢問中去考察。作為面試者應(yīng)該保證簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,同時(shí)做好項(xiàng)目復(fù)盤,能夠講清楚項(xiàng)目的背景、思考的過程、設(shè)計(jì)思路、最終落地以及遇到困難等等。
而在實(shí)際面試中我驚訝的發(fā)現(xiàn)竟然有同學(xué)在我問他某一段長(zhǎng)達(dá)1年的工作的時(shí)候說記不得了,能直接跳過嗎?一年的項(xiàng)目經(jīng)歷,如果直接用一句記不得了來概括,那寫在簡(jiǎn)歷上的意義又是什么呢?如何讓面試官覺得你的簡(jiǎn)歷不是造假,你平時(shí)真實(shí)的參與項(xiàng)目呢?
6. 面試中情緒不穩(wěn)定
面試過程中遇到一個(gè)同學(xué),我發(fā)現(xiàn)她1年半的項(xiàng)目經(jīng)歷中只做了一個(gè)彈窗和一個(gè)有獎(jiǎng)問卷的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),從我對(duì)整體的工作量判斷,一個(gè)月的時(shí)間足夠,再不濟(jì)2個(gè)月完全OK。所以我以為是我聽錯(cuò)了,確認(rèn)了兩遍,一年半就做了這兩個(gè)功能嗎?
這個(gè)同學(xué)可能覺得我的問題冒犯到她,瞬間就變了臉,態(tài)度及其冷淡的回了我一句是的,之后我問她問題的時(shí)候她全程變成了一副勞資不想說的模樣。我只是質(zhì)疑了為什么一年半只做了這個(gè)看起來哪怕只有一個(gè)研發(fā)一個(gè)月也能完成的事情,就明顯感覺到了她的情緒,她沒有想過來化解我的疑問為自己辯解,而是瞬間變臉。試想一下,這樣的同事招進(jìn)來,難道要每天哄著他干活么?
二、面試官需要什么樣的人
我們作為面試者的身份出現(xiàn),但應(yīng)該以面試官的腦子去思考問題。就像你去做產(chǎn)品,你應(yīng)該站在用戶的立場(chǎng)上,去解決用戶的痛點(diǎn)一樣。作為面試者,你應(yīng)該站在面試官的角度去想,面試官希望招到的是什么樣的人,從能力,品性等方面去理解面試官給予崗位的要求定義,貼合要求去展現(xiàn)你的能力。
一般面試官考察的點(diǎn)無非包括專業(yè)能力、綜合能力、人品三個(gè)方面。
1. 專業(yè)能力方面,是否具備崗位的基本能力,是否有相關(guān)的經(jīng)歷。
以產(chǎn)品為例,基本能力包括是否會(huì)畫原型,是否了解產(chǎn)品從需求到落地的整體流程,是否了解數(shù)據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品,是否有有一些產(chǎn)品的方法論,能否調(diào)理清晰的講清楚自己曾經(jīng)的項(xiàng)目經(jīng)歷,溝通表達(dá)能力如何等等,也就是相應(yīng)崗位的能力模型需要面試者在平時(shí)的工作中去積累并在面試過程中去表現(xiàn)出來。
但能力歸能力,如果沒有相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)歷,還是會(huì)需要一定的時(shí)間培養(yǎng),所以我們很多時(shí)候也會(huì)看項(xiàng)目經(jīng)歷,如果項(xiàng)目經(jīng)歷正好吻合,會(huì)是很大的加分項(xiàng)。
2. 人品方面,是否踏實(shí),是否態(tài)度積極,是不是江湖老油條。
3. 綜合能力方面,是否邏輯思路清晰,溝通表達(dá)能力如何,抗壓性如何,學(xué)習(xí)能力如何、解決問題的能力如何等等。
三、一些面試注意事項(xiàng)
結(jié)合這一次的經(jīng)歷,我總結(jié)了一些面試中大家需要注意的事項(xiàng)。
1. 簡(jiǎn)歷中應(yīng)該突出與崗位相匹配的經(jīng)歷和能力,突出關(guān)鍵詞和重點(diǎn)
簡(jiǎn)歷是你求職面試的一張門票,決定了你是否有資格去面試。所以,拿對(duì)你的門票,而不要拿著一些奇奇怪怪的入場(chǎng)券就想著能夠進(jìn)門。如果你面差別較大的崗位,你甚至需要準(zhǔn)備幾份簡(jiǎn)歷,去調(diào)整簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),讓簡(jiǎn)歷和要應(yīng)聘的工作相契合。
招的是產(chǎn)品經(jīng)理,就盡量突出你的產(chǎn)品能力和相關(guān)經(jīng)歷;招的是視覺設(shè)計(jì)就不要寫你的代碼寫的多優(yōu)秀。簡(jiǎn)歷的內(nèi)容不在于多,而在于準(zhǔn)確貼合目標(biāo)崗位。
2. 簡(jiǎn)歷的項(xiàng)目經(jīng)歷中,去具像化自己的經(jīng)歷
通過方法、事項(xiàng)、數(shù)據(jù)等方式,讓面試官感受到你的能力和價(jià)值,而不是簡(jiǎn)單的流水賬或者是照抄崗位JD
3. 面試中注意基本的禮儀
其實(shí)我想說不僅僅是面試中吧,我們?cè)谏钪械娜魏螘r(shí)候都應(yīng)該注重基本的禮儀,讓自己成為一個(gè)品行端正,給人信任又相處舒服的人。
4. 自我介紹突出和崗位匹配的重點(diǎn)
不知道為什么很多同學(xué)總是想在自我介紹環(huán)節(jié)混過去,殊不知,這里真的是最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)好的自我介紹不僅僅能夠凸顯自己的能力,同時(shí)也能夠讓面試官抓到繼續(xù)深入探討的突破口。
在自我介紹中條理清晰、簡(jiǎn)明扼要的講清楚自己的項(xiàng)目經(jīng)歷,貢獻(xiàn)價(jià)值和成果,有重點(diǎn)、有層次,結(jié)構(gòu)化地表達(dá),不要一盤散沙。多講為什么做、達(dá)成什么結(jié)果,而不是我做了什么。最重要的依然是圍繞著崗位的需求突出重點(diǎn),不需要事無巨細(xì),但也不能什么都不講。
同時(shí),拋出面試官感興趣的點(diǎn),以讓面試官接下來能夠抓住這些點(diǎn)主動(dòng)問問題,讓這場(chǎng)面試“活起來”。
5. 一定要能夠完整復(fù)盤自己的項(xiàng)目經(jīng)歷
面試前應(yīng)該自己先復(fù)盤自己的項(xiàng)目經(jīng)歷,從項(xiàng)目的背景,用戶、需求、價(jià)值、思路、落地、遇到的問題等等都應(yīng)該能夠說的清楚,也要從中去總結(jié)出一些能夠普世的方法論。
6. 培養(yǎng)并表現(xiàn)自己解決問題的能力
一般面試會(huì)問“遇到的最大的挑戰(zhàn),如何解決的?”,偶爾我們會(huì)去問一些費(fèi)米問題,其實(shí)都是想要考察面試者解決問題的能力。
而解決問題其實(shí)是有一些結(jié)構(gòu)化的思維方式的,就像是我們?cè)诿鎸?duì)用戶的問題的時(shí)候會(huì)如何去解決,我們一定是挖掘用戶的需求、了解用戶的痛點(diǎn)、用戶的目標(biāo),結(jié)合用戶價(jià)值去思考是否解決以及如何解決、如何衡量的問題。
這就是一種解決問題的思路和能力。而這種能力需要我們平時(shí)在項(xiàng)目中多多去問自己為什么,并及時(shí)去復(fù)盤總結(jié)。
最后,我想說,其實(shí)面試就是一次產(chǎn)品的推廣。你自己就是產(chǎn)品,你要把你自己這個(gè)產(chǎn)品推薦給面試官,用產(chǎn)品的思維,去想面試官之所想,就一定能事半功倍。
祝愿每個(gè)小伙伴都能找到自己心儀的工作。
本文由 @糖糖是老壇酸菜女王 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
這個(gè)方向看面試很有用,可以把握面試的重點(diǎn),更加從容,非常喜歡這篇文章。
人人ID和公眾號(hào)ID同時(shí)翻車,已經(jīng)開始心疼作者了,不過文章很好,受益匪淺!請(qǐng)問一下如果面試的時(shí)候面試官問的問題回答不上來是直接禮貌表示不會(huì)還是亂說一通呀
微信號(hào)也翻車了哈哈哈哈哈
當(dāng)然不能亂說一通,可以說說自己的思路,實(shí)在不知道就禮貌的告訴面試官自己不太會(huì),并可以請(qǐng)教面試官
作者寫得很好,確實(shí)換個(gè)角度想問題會(huì)不一樣,不過作者應(yīng)該沒想到自己的ID名翻車了哈哈哈哈
哈哈哈哈哈
面試真是雙向選擇,同時(shí)求職者也要注意自己的態(tài)度,總歸一個(gè)人能給另一個(gè)人什么樣的感覺,很重要
面試就是把自己的簡(jiǎn)歷當(dāng)成產(chǎn)品介紹給面試官,這樣認(rèn)真梳理下來就要不容易緊張了
正解??!剛面試就犯過這樣的錯(cuò)誤,把所有工作經(jīng)歷所有的技能都寫在了簡(jiǎn)歷上,長(zhǎng)篇大論下來,最后發(fā)現(xiàn)和應(yīng)聘的部分只有很少關(guān)聯(lián)。
換個(gè)角度思考問題就是這樣的感覺吧,面試也是雙向選擇,但始終占大頭的還是自己這一部分
“其實(shí)面試就是一次產(chǎn)品的推廣。你自己就是產(chǎn)品,你要把你自己這個(gè)產(chǎn)品推薦給面試官,用產(chǎn)品的思維,去想面試官之所想,就一定能事半功倍?!边@句話好有道理!
原來很多問題從面試官的角度來看是這樣的,哈哈哈豁然開朗的感覺。
很多時(shí)候從面試官的角度來想問題,一下子就能開闊很多,這個(gè)思路很有幫助
面試確實(shí)是一個(gè)非常令人苦惱的問題,一提到面試都會(huì)膽戰(zhàn)心驚。
其實(shí)沒什么膽戰(zhàn)心驚的,你要知道面試官也是個(gè)普通人,就當(dāng)聊天就好了,答不上來的請(qǐng)教面試官,也沒啥
很多時(shí)候都是面試時(shí)候隨便亂答,回去了才慢慢回過味來,感覺這樣答不太好,覺得自己沒有發(fā)揮好