最全!項目經理人的年終匯報模板,都在這了

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編輯導讀:離2021年結束還剩下一個月,年終匯報可以準備起來了。每次到了寫總結性匯報的時候,總會有人為之頭疼,平時工作做得挺好的,但是不知道怎么匯報。本文作者根據自身工作經歷,分享了一些經驗,希望對你有幫助。

年底了,今天聊聊年終總結吧。

年終總結這東西,寫是年年寫,可很多人也確實也是沒什么長進。

其實年終報告也就一個中心思想:寫領導想看的。從這個角度出發(fā),你自然會聯想,老板最關心的是什么?

當然是:公司明年如何更好地活下去?

所以,做年終匯報最大的意義,其實就是八個字:總結過去,看清未來。

真正的年終總結,其實就2個精髓:總結+報告。寫好和說好,缺一不可。

所以,這篇文章就解決2個問題:怎么寫?怎么說?

先上大框架,需要最全的高清圖,可以找我。

一、怎么寫好年終總結?

說到報告,項目經理再熟悉不過了,一年到頭寫報告寫文檔寫到麻……

年終總結寫的就是你的昨天,今天和明天。領導想聽的,不過是在有限的時間聽到這4個方面的內容:工作業(yè)績、亮點成績、問題分析、下個年度規(guī)劃。

怎么讓你的報告,既有高度,又不流于形式?老原也看了很多案例,找到一個很不錯的邏輯框架,分享如下:

1. 交代背景

行業(yè)報告會從政策、市場入手,再聚焦行業(yè)深層;公司報告,會從戰(zhàn)略、行業(yè)入手,聚焦公司發(fā)展方向;部門報告,則強調「圍繞公司戰(zhàn)略」開展了xx工作。

最后,個人層面呢。則可以適當的人情化一些。比如:今年是來公司的第6年,角色轉變的同時,明顯感受到了挑戰(zhàn)增加……

很多人會忽視這一環(huán)節(jié)。其實開篇的作用可以幫你交代清楚接下來整篇報告的邏輯。在開頭,就直擊中心,看你的一年工作重心,有沒有偏離公司發(fā)展航道,與公司和部門大局一致?

說白了,如果中心思想都跑偏了,后面也沒啥匯報的必要。

2. 年度工作績效

鋪墊做好,就該秀出你的肌肉。

如果匯報只能有一個重點,那一定是工作成果,而且一定要數據化!

項目經理工作又多又雜,所以在整理時,需要進行歸納整理。

可以參考這3個分類:

第一,數量或效率型。

提升了多少的項目利潤?節(jié)省了內部多少工時等?用紅色字體把數據高光。

這就要求我們在平時每個大項目結束時要及時記錄好數據,單純靠年底回憶,效果是會打折扣的。今年來不及的,可以參考自己之前做過的各種匯報,如果你是認真做過的話。

第二,流程類工作。

補充或者優(yōu)化了流程,降低團隊工作或溝通成本。

例如:以前項目管理流程存在各種浪費和重復,優(yōu)化了開發(fā)審批流程,提高大家的工作和溝通效率。

第三,知識管理、經驗沉淀類。

如果鍛煉了隊伍,提高了團隊協作,培養(yǎng)了新人這種泛泛而談的經驗作為亮點的話,需要明確相對應的程度。

例如:2人獲得PMP資質隊伍專業(yè)性提升,使某項目交付節(jié)約時間XX天。

3. 發(fā)現不足和挑戰(zhàn)

沒有哪項工作是完美無缺的。所以,沒有必要避諱這個版塊。

但是,寫不足的目的并不在于承認錯誤,而是「向失敗要回報」。

在講述經驗與教訓時,要提到6個要素:

  1. 你做對了什么?你得出的經驗是什么?
  2. 你做錯了什么?你得到教訓是什么?
  3. 哪些經驗和教訓是明年可以復用的?
  4. 工作成果代表過去,但是經驗是面向未來的。
  5. 匯報工作中的不足的時候,一定要誠懇,忌諱:挑不痛不癢的說,真正不足的你避而不談。
  6. 過分報喜和過分低調在年終匯報都不好。

04來年計劃

如果你不知道怎么寫,可以問自己這幾個問題,提問法最容易激發(fā)靈感了。

  • 現有項目迭代、目標提升多少?
  • 是否準備開啟新項目?原因?目標?
  • 需要公司或領導提供的資源與協助?
  • 自我能力提升計劃?
  • ……

總結下來就是:

年底匯報總結不是戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃,它是基于當前的事實依據去談未來的可能性,要注意落地性和資源匹配的可執(zhí)行性。

二、7大匯報技巧

按照前面的4個步驟,報告也基本成型了。做到這一步,年終總結只完成了一半。還需要進行匯報。

匯報也是個技術活,要挑選時機和技巧方式。

匯報前需要明確的 4 件事:匯報方式、匯報時間、匯報對象以及展示方式和流程。

而不是兩眼一抹黑直接上場。那估計來年漲薪也和你沒啥關系了。

表達的好,這場年終總結才算完美收官。

接下來,再分享匯報表達的6大技巧:

1. 不要臨陣磨槍

前面的匯報準備,本質也在強調,平時多注意積累,提前抽出時間準備你的年終匯報:

如果你干活有時間,總結時你卻選擇應付過去,最后坑的其實是自己。

2. 事無巨細就等于啥也沒有

前面的公式模板,就是為了幫你找到重點。老板時間是珍貴的,他只用知道重點是什么,不要把細枝末節(jié)的內容全講給他。

3. 數據 + 定性結論

不要只羅列數據!x3!

重要的事情說3遍。很多人理解的數據化就是我把數據可視化做的漂亮,這就夠了。

這是非常錯誤的想法!同樣的數據,定性不同,給人傳達的信息就不同。

比如你只說今年業(yè)績增長500w,但不表達去年是了 漲了100 萬還是800w,那你這個數據沒有任何意義。

4. 金字塔原理

表達時一定要先說目標完成情況,再說如何達成。

先大后??;先上結論再說理由;先出結果,再談過程。

5.? 比較級用起來

沒有對比就沒有傷害,同樣的,沒有對比就沒有安慰。

你今年業(yè)績不好,如果不對比同行和市場,你大多不會得到什么好臉色。

但當你發(fā)現你的業(yè)績下降3%,先別著急否定自己,有可能同行下降了5%。

6. 沒什么平庸的成績,只有平庸的表達

什么叫平庸的表達?

今年我們的整體業(yè)績下降了3%,這是因為提高了產品質量,把原本的利潤做了一些壓縮。更高級的表達方式:

今年我們開始改善產品質量,主動拋棄一些低端產品,盡管業(yè)績稍有下滑,但我們的用戶口碑和滿意度提升了30%,用戶體量提升20%,預計在明年,會因為我們的產品質量創(chuàng)造更多的利潤。

不同的表達,說來給老板的感覺完全一個是天上一個是地下。

最后再次強調下我們做年終匯報,核心的 8 個字:

總結過去,看清未來。

老板喜歡的是這樣的員工:只為明年的成果找辦法,不為今年失敗找借口!

 

本文由 @項目經理老原 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 思維導圖可以分享嗎?

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  2. 太好了!終于看到了這種模板!愛了愛了,先收藏了

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