不同階段產(chǎn)品經(jīng)理,如何突破自身瓶頸( 上 )
產(chǎn)品經(jīng)理在不同的階段會(huì)扮演不同的角色:從一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行者到主動(dòng)發(fā)掘用戶需求,從負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線到把握行業(yè)發(fā)展,甚至成為開啟一個(gè)時(shí)代的人……不同的階段有著不同的要求,本篇文章中,筆者就分別對(duì)各階段的產(chǎn)品經(jīng)理如何突破自身瓶頸給出自己的建議,供大家一起學(xué)習(xí)和參考。
目前大學(xué)還沒(méi)有完全對(duì)口的產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè),計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)等都屬于較為靠近的學(xué)科,這些學(xué)科會(huì)讓你,在最初產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上有一定基礎(chǔ)。當(dāng)然,僅靠學(xué)校提供的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,擁有一葉方舟,未來(lái)等待你的是星辰大海。
一、項(xiàng)目執(zhí)行者——產(chǎn)品經(jīng)理的初級(jí)階段
剛踏入產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè),大部分事物對(duì)你而言都是新的。這階段,你扮演最多的角色是執(zhí)行者,把老板的想法落地,協(xié)調(diào)技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)資源,保證產(chǎn)品順利上線。
同時(shí),你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理所扮演的角色更加清晰、學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)工具、熟悉業(yè)務(wù)模塊。
有些同學(xué)在 1 年左右順利突破當(dāng)前格局,從量變到質(zhì)變,成為獨(dú)立負(fù)責(zé)子功能模塊的產(chǎn)品經(jīng)理。
然而,大部分產(chǎn)品經(jīng)理,仍會(huì)滯留在初級(jí)產(chǎn)品階段,忙碌于跟進(jìn)和優(yōu)化項(xiàng)目,從早到晚的加班,認(rèn)為通過(guò)增加熟練度,可以提升能力,但事倍功半。
瓶頸出現(xiàn)就意味著需要進(jìn)行改變,而不是在舒適區(qū)域中,不斷用忙碌來(lái)填滿自己。我整理了一些提升的方法,和你一起思考探討。
1. 培養(yǎng)思考力
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)過(guò)程中,出現(xiàn)最普遍的一個(gè)表現(xiàn)就是缺乏積極思考。
最初項(xiàng)目跟進(jìn),可以幫你了解業(yè)務(wù),快速入門產(chǎn)品經(jīng)理,融入這個(gè)角色。但它僅是一個(gè)中間過(guò)程,別沉浸于這類「充實(shí)」中。
形成這種狀態(tài)有兩個(gè)原因:
1)習(xí)慣了執(zhí)行跟進(jìn)日常的工作,這種情況下你需要認(rèn)識(shí)到,調(diào)整執(zhí)行和思考的比重,才有利于你個(gè)人的成長(zhǎng);
2)沒(méi)有培養(yǎng)產(chǎn)品思維模式,進(jìn)入公司沒(méi)有專人帶你入門,不會(huì)進(jìn)行積極思辨,一味執(zhí)行老板想法。這類情況,可以在每次跟進(jìn)或設(shè)計(jì)需求前,養(yǎng)成以下關(guān)鍵思考習(xí)慣:
- 需求是真還是假的 ?
- 解決了什么用戶,在什么場(chǎng)景下的問(wèn)題 ?
- 我是基于什么選取了目前的方案,競(jìng)品又做了什么工作 ?
- 投入產(chǎn)出比如何,是否值得做么??等等
2. 掌握產(chǎn)品方法論
在掌握業(yè)務(wù)流程和基礎(chǔ)技能后,初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理具有零散的觀點(diǎn),針對(duì)問(wèn)題也可以說(shuō)上兩句觀點(diǎn)。但拿到一個(gè)全新問(wèn)題,需要結(jié)構(gòu)化深度的系統(tǒng)分析,提出相對(duì)具體改進(jìn)的意見,他們卻表現(xiàn)的很難勝任。
因?yàn)樾枰惶淄暾漠a(chǎn)品方法論,和優(yōu)秀的產(chǎn)品思維。這點(diǎn)也是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和初級(jí)之間的最大差異。
產(chǎn)品方法論是指:通過(guò)一整套系統(tǒng)的方法,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行觀察和剖析處理。它需要你在每次項(xiàng)目或?qū)W習(xí)后,進(jìn)行復(fù)盤,萃取出一套可執(zhí)行的方案。
提煉方法論的過(guò)程,比較辛苦,需要反復(fù)思考。但再遇到類似的問(wèn)題,被提煉出的一般性原則,會(huì)讓你比別人少走很多彎路,且思考的質(zhì)量和速度高出不少。
也許你對(duì)方法論還是有些不理解,覺得解釋的有些空泛。沒(méi)關(guān)系,我會(huì)在后續(xù)文章還會(huì)進(jìn)行分享,大部分是個(gè)人的方法論和思考,希望給大家?guī)?lái)收獲。
3. 確立人生使命
人生使命類似產(chǎn)品定位,如果一款 APP 定位模糊或隨大溜,最終發(fā)展方向會(huì)迷茫、用戶很難對(duì)你有忠誠(chéng)度。我們需要尋找屬于你獨(dú)特的使命,它將是不斷成長(zhǎng)的原動(dòng)力。
1)起航
所謂人生使命,應(yīng)該偏向于奉獻(xiàn)的維度,例如,布道者、環(huán)球旅行的作家 等等。
中短期目標(biāo),則偏向于個(gè)人獲得利益,例如:薪資、職級(jí) 等。人生使命和中短期目標(biāo),經(jīng)常被混淆,其實(shí)兩者相輔相成,人們往往會(huì)在追求人生使命的過(guò)程中,也達(dá)成了中短期目標(biāo)。
我有個(gè)簡(jiǎn)單的方法,大家可以嘗試下:
假想你生命已經(jīng)走完,希望大家怎么評(píng)價(jià)你的一生,簡(jiǎn)短的用 100 字來(lái)描述。描述的內(nèi)容會(huì)讓你內(nèi)心為之一動(dòng),并期望成為他,而引發(fā)你對(duì)現(xiàn)狀改變的渴望。
注:其他方式后續(xù)分享,在此不贅述。
2)尋找和迷失
使命,短時(shí)間找不到或困惑,不要放棄,因?yàn)檫@是一件重要的事情,需要持續(xù)尋找,再晚也是值得的。
3)變化
人生使命也會(huì)隨著你的經(jīng)歷而變化,一開始你想要一個(gè)東西,你付出一番努力奮斗,可是人生總是充滿了意外。
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前「愿望清單」里的東西已經(jīng)不重要了,收獲了一些更好的東西 —— 一些之前根本沒(méi)想到的東西。
二、主動(dòng)發(fā)掘需求——需求的發(fā)掘者 (高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理)
在經(jīng)歷一段時(shí)間的成長(zhǎng)后,你現(xiàn)在可以單獨(dú)負(fù)責(zé)一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品模塊或子業(yè)務(wù),從被動(dòng)接需求,成長(zhǎng)到主動(dòng)提出自己?Idea,給產(chǎn)品設(shè)定愿景,為之努力。
這個(gè)階段的同學(xué),有個(gè)瓶頸:視野會(huì)過(guò)度聚焦在功能、體驗(yàn),做出來(lái)的東西,用戶會(huì)覺得好用,但離還想用會(huì)有一定差距。
你需要對(duì)事物的洞察更加深入,拋開現(xiàn)象看到人性本質(zhì),實(shí)現(xiàn)從功能到情感的連接。
另一方面,在功能、設(shè)計(jì)層外,尋找宏觀的角度看待問(wèn)題,思考定位、商業(yè)模式,充分打通業(yè)務(wù)資源。最終你會(huì)完成蛻變,成為有遠(yuǎn)見的產(chǎn)品工匠。
在成長(zhǎng)過(guò)程,你或多或少會(huì)遇到問(wèn)題,同樣我準(zhǔn)備了一些方法:
1.?從功能到人性情感的連接
功能層面上具有完善的邏輯,用戶可能會(huì)覺得好用,但始終還缺少些元素。你需要洞察用戶的內(nèi)心情感,和他們進(jìn)一步建立連接。
工具是冷冰冰的,人是飽含情感的動(dòng)物,需要滿足內(nèi)心的認(rèn)同和互動(dòng)。從人的角度去思考,賦予更多的人情味。
根據(jù)不同的情感層面,人們從滿足底層的基礎(chǔ)情感,會(huì)逐漸向著更高層次的精神訴求進(jìn)行拓展。
2.?視野更長(zhǎng)遠(yuǎn)
產(chǎn)品經(jīng)理在負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,一方面看清楚腳下的路,還要多抬起頭。如果你前進(jìn)的方向不對(duì),埋頭走再快也是徒勞。
慢下來(lái),思考你的產(chǎn)品定位及未來(lái)。
1) 思考產(chǎn)品的未來(lái)?
這很重要,每天一到公司,很多問(wèn)題就會(huì)拋向你,你容易被眼前的問(wèn)題引導(dǎo)。
你需要把大部分的精力花在直奔你所設(shè)定的目標(biāo),而不迷失了方向,用最短的時(shí)間達(dá)成你的構(gòu)想。同時(shí),你構(gòu)思的產(chǎn)品未來(lái),又會(huì)形成一把度量尺,協(xié)助判斷問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)。
總之,別習(xí)慣于眼前的忙碌,感覺自己很充實(shí)。實(shí)際上,你正在用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋了戰(zhàn)略上的懶惰。
2)?差異化定位
解決“用戶為什么會(huì)使用你的產(chǎn)品?”?這個(gè)問(wèn)題,是該階段產(chǎn)品經(jīng)理,常忽視的。特別在大公司,執(zhí)行層面的產(chǎn)品經(jīng)理,認(rèn)為只要推出功能完善的產(chǎn)品,再加上活動(dòng)、導(dǎo)流,就能被用戶青睞。上線后,效果也就不溫不火。
現(xiàn)在市場(chǎng)上不缺乏同類型的軟件,例如:新聞?lì)?、直播類、社交類等,每個(gè)領(lǐng)域都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。是什么讓用戶選擇你的產(chǎn)品,在手機(jī)上預(yù)留了一個(gè)位置。
構(gòu)建產(chǎn)品底層的差異,讓用戶在心智層面,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的不同,在后續(xù)文章和大家分享。
下期更新預(yù)告:不同階段產(chǎn)品經(jīng)理,如何突破自身瓶頸( 下 )
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線 —— 局部方向的制定者(總監(jiān))
- 把握行業(yè)發(fā)展 —— 全面戰(zhàn)略的制定者?(?VP 、CEO )
- 開啟一個(gè)時(shí)代的人物 —— 喬布斯、馬斯洛 等
作者:曹順達(dá) ,知乎業(yè)務(wù)線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。發(fā)表著作《產(chǎn)品精進(jìn)》,曾任職于去哪兒、百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,同時(shí)擁有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),希望在這里能夠與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
寫的很好,是否做一個(gè)進(jìn)一步的交流,100962085微信
挺好的
膜拜大佬中,感謝大佬的分享,受益匪淺
作為剛?cè)胄械男“祝戳诉@篇文章不知道自己屬于哪個(gè)階段了,剛?cè)胄芯酮?dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品,老大只是說(shuō)了思路,有一部分是老大的想法,有一部分我的想法,現(xiàn)在,產(chǎn)品升級(jí),全部都是我在挖掘需求,??????
階段的區(qū)分并不是有一條嚴(yán)格的界限,例如,發(fā)現(xiàn)和你同時(shí)入行的產(chǎn)品同事還在根據(jù)老大想法,嚴(yán)格執(zhí)行。而你卻有很好的規(guī)劃、獨(dú)立想法,主動(dòng)引導(dǎo)老大推進(jìn)項(xiàng)目,自己也慢慢會(huì)察覺到能力層次不同。
期待后續(xù)文章的發(fā)布,感謝分享。 ??
文章言簡(jiǎn)意賅,深有體會(huì)才能寫出來(lái)
?? 謝謝~
請(qǐng)問(wèn)怎樣才能找到自己的人生使命呢?有什么可操作落地的方法嘛
求大神指教~~
多了解自己
仔仔細(xì)細(xì)看了兩遍,內(nèi)容是產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階之路,能了解產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展。我今年大四,畢業(yè)后很想做產(chǎn)品經(jīng)理,但是不知道自己適不適合,怕工作想的跟自己不一樣,也不知道能不能做這個(gè)工作,有點(diǎn)迷茫??戳诉@個(gè)文章讓我又對(duì)職業(yè)規(guī)劃有了信心,感覺做什么都是不容易的,這個(gè)職業(yè)需要經(jīng)過(guò)很多思考,不知道會(huì)不會(huì)專門寫一篇產(chǎn)品入門階段,比如日常怎么工作,具體做哪些,什么才是最重要的等等,感謝并期待作者的下次創(chuàng)作。
感謝你的支持,后續(xù)會(huì)持續(xù)分享 ??
竟然被作者翻牌了!后續(xù)希望能看到更多的知識(shí)和方法,希望您多分享!
另外,有個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教,對(duì)于作圖軟件,是學(xué)習(xí)axure還是sketch,相比哪個(gè)在日常中更常用?
先學(xué)axure,無(wú)論怎樣sketch這些都是輔助和提高效率錦上添花性質(zhì),一起學(xué)沒(méi)毛病
謝謝您,準(zhǔn)備先學(xué)學(xué)課程,工具從axure入手
axure 上手會(huì)快,但不用糾結(jié)于工具。 類似于: 作家使用 office 好,還是 keynote ?重要的是寫作時(shí),對(duì)故事曲折的把握,理解人性本質(zhì)。
明白了,謝謝順達(dá)老師
我覺得你現(xiàn)在學(xué)校,有時(shí)間,就去把產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的課程系統(tǒng)的學(xué)一遍,然后把產(chǎn)品經(jīng)理要用的工具都學(xué)會(huì),,學(xué)這些,給自己半年的時(shí)間,然后,開始模仿現(xiàn)在市面上的好的產(chǎn)品去學(xué)習(xí),可以去模仿去畫原型,線框圖,高保真原型圖提高axure的技能,也可以根據(jù)你前面學(xué)到的相關(guān)知識(shí)去思考某個(gè)產(chǎn)品的定位,里面包含的邏輯等等,慢慢就會(huì)有感覺,還有要想清楚,是從事c端產(chǎn)品,還是B端,等等,兩種之間的區(qū)別還是挺大的。這是我轉(zhuǎn)產(chǎn)品的時(shí)候的一些想法,希望對(duì)你有幫助!
感謝布斯老師的幫助,您的回復(fù)對(duì)我的幫助很大,基本上知道了現(xiàn)在應(yīng)該做什么,下一步是哪個(gè)方向,十分感謝您
老師不敢當(dāng),我也是小白,互相學(xué)習(xí)
看過(guò)之后非常有收獲,把產(chǎn)品經(jīng)理前兩個(gè)階段講的很透徹,也比較有高度。期待后面的三個(gè)階段的內(nèi)容~~
??