爆款內(nèi)容的誕生與極致利用
對(duì)于想入局小紅書、產(chǎn)出爆款筆記的博主們而言,有哪些規(guī)則是需要注意的?與此同時(shí),博主們又可以采取怎樣的運(yùn)營(yíng)策略,產(chǎn)出爆款筆記,實(shí)現(xiàn)快速增粉?本篇文章里,作者便結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),對(duì)小紅書的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了解讀,一起來(lái)看。
Hi,小伙伴,見(jiàn)字如面。
分享自己對(duì)于小紅書的一些理解,主題是《爆款內(nèi)容的誕生與極致利用》。
一、小紅書流量機(jī)制解析
小紅書對(duì)于筆記流量來(lái)源有 2 種略有不同的劃分。
1 種是小紅書創(chuàng)作中心對(duì)于筆記流量來(lái)源的劃分:
- 首頁(yè)推薦;
- 搜索;
- 關(guān)注頁(yè)面;
- 個(gè)人主頁(yè);
- 搜索;
- 其他來(lái)源。
另 1 種是小紅書蒲公英對(duì)于筆記流量來(lái)源的劃分:
- 發(fā)現(xiàn)頁(yè);
- 搜索頁(yè);
- 關(guān)注頁(yè);
- 博主個(gè)人頁(yè);
- 附近頁(yè);
- 其他。
這 2 種劃分實(shí)際上差不多,但是小紅書近期有一些調(diào)整,所以上述的劃分并沒(méi)有及時(shí)更新,因此小紅書現(xiàn)在的筆記流量來(lái)源有這些:
- 發(fā)現(xiàn)頁(yè);
- 關(guān)注頁(yè);
- 視頻流;
- 搜索頁(yè);
- 個(gè)人主頁(yè);
- 小紅書群聊;
- 其他。
而小紅書的筆記流量來(lái)源主要取決于推薦與搜索。
1. 推薦系統(tǒng)基本鏈路
用戶刷新小紅書后,推薦系統(tǒng)會(huì)同時(shí)調(diào)用幾十條召回通道,每條召回通道從數(shù)據(jù)庫(kù)里快速取回幾十到幾百篇筆記,一共取回幾千篇筆記,這些召回通道實(shí)際上就是不同的算法/規(guī)則在作用,從數(shù)據(jù)庫(kù)里進(jìn)行去重、過(guò)濾、篩選。
然后用規(guī)模比較小的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,給幾千篇筆記逐一打分,按照分?jǐn)?shù)做排序和截?cái)啵A舴謹(jǐn)?shù)最高的幾百篇筆記,即粗排與截?cái)唷?/p>
之后用大規(guī)模的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)給幾百篇筆記逐一打分,即精排。
粗排與精排的原理基本相同,實(shí)際上就是用不同深度的機(jī)器學(xué)習(xí)模型及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等,預(yù)估用戶對(duì)于筆記的興趣,根據(jù)預(yù)估的興趣分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序。
幾百篇筆記帶著精排分?jǐn)?shù)進(jìn)入重排,重排會(huì)考慮內(nèi)容多樣性問(wèn)題,根據(jù)精排分?jǐn)?shù)和多樣性分?jǐn)?shù)做隨機(jī)抽樣,得到幾十篇筆記,再把相似的筆記打散,避免把過(guò)于相似的內(nèi)容排在相鄰的位置上,最后插入廣告和運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,以及根據(jù)生態(tài)要求調(diào)整排序呈現(xiàn)給用戶。
1)召回通道
推薦系統(tǒng)在推薦分發(fā)過(guò)程里所調(diào)用的召回通道實(shí)際上就是不同的算法/規(guī)則在作用,從數(shù)據(jù)庫(kù)里進(jìn)行去重、過(guò)濾、篩選,所以闡述一下幾條比較重要/常用的召回通道。
① 基于物品的協(xié)同過(guò)濾
在小紅書推薦系統(tǒng)里,物品即內(nèi)容,所以基于物品的協(xié)同過(guò)濾即基于內(nèi)容的協(xié)同過(guò)濾。
基于內(nèi)容的協(xié)同過(guò)濾的基本思想是根據(jù)內(nèi)容的相似度做推薦,因?yàn)橛脩魧?duì)這篇內(nèi)容感興趣,而這篇內(nèi)容與另一篇內(nèi)容相似,所以用戶也很可能會(huì)對(duì)另一篇內(nèi)容感興趣。
舉個(gè)例子。
我喜歡看《笑傲江湖》,《笑傲江湖》與《鹿鼎記》相似,但是我沒(méi)有看過(guò)《鹿鼎記》,這個(gè)時(shí)候推薦系統(tǒng)就會(huì)給我推薦《鹿鼎記》,而推薦的理由就是《笑傲江湖》與《鹿鼎記》相似。
至于推薦系統(tǒng)是如何判斷《笑傲江湖》與《鹿鼎記》相似的,其實(shí)很簡(jiǎn)單。
比如通過(guò)知識(shí)圖譜,這 2 本書籍的作者相同,所以這 2 本書籍相似;
比如基于所有用戶的行為分析,給《笑傲江湖》好評(píng)的用戶,也給《鹿鼎記》好評(píng),所以這 2 本書籍相似,通過(guò)用戶的行為挖掘出內(nèi)容之間的相似性,再利用內(nèi)容之間的相似性做推薦;
比如基于內(nèi)容受眾的重合度,喜歡看《笑傲江湖》的用戶跟喜歡看《鹿鼎記》的用戶重合度比較高,所以這 2 本書籍相似……
因?yàn)榛趦?nèi)容的協(xié)同過(guò)濾會(huì)基于內(nèi)容受眾重合度進(jìn)行推薦,但是又希望 2 篇內(nèi)容重合的受眾是廣泛且多樣,而不是集中在一個(gè)小圈子里的,所以基于內(nèi)容的協(xié)同過(guò)濾會(huì)給用戶設(shè)置權(quán)重,解決小圈子之類的問(wèn)題。
② 基于用戶的協(xié)同過(guò)濾
基于用戶的協(xié)同過(guò)濾的基本思想是根據(jù)用戶的相似度做推薦,因?yàn)槲腋澄挥脩舻呐d趣愛(ài)好之類相似,所以我感興趣的內(nèi)容很可能這位用戶也會(huì)感興趣。
舉個(gè)例子,
我跟某位用戶的興趣愛(ài)好之類相似,我對(duì)某篇內(nèi)容感興趣,但是這位用戶沒(méi)有看過(guò),這個(gè)時(shí)候推薦系統(tǒng)就會(huì)給這位用戶推薦我感興趣的這篇內(nèi)容,而推薦的理由就是我跟這位用戶的興趣愛(ài)好之類相似。
至于推薦系統(tǒng)是如何判斷我跟這位用戶興趣愛(ài)好之類相似的,其實(shí)很簡(jiǎn)單。
比如通過(guò)查看我跟這位用戶過(guò)往感興趣內(nèi)容的重合度,判斷我跟這位用戶的興趣愛(ài)好之類是否相似;
比如通過(guò)查看我跟這位用戶的關(guān)注列表的重合度,判斷我跟這用戶的興趣愛(ài)好之類是否相似……
但是在這個(gè)判斷過(guò)程存在一個(gè)問(wèn)題,即不同用戶對(duì)于同一熱門內(nèi)容/作者感興趣的概率極大,這樣就容易導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷用戶的相似度。
舉個(gè)例子。
《笑傲江湖》是熱門內(nèi)容、周杰倫是熱門作者,我喜歡 TA 們,我的長(zhǎng)輩也喜歡 TA 們,但是我跟我的長(zhǎng)輩興趣并不相似。
所以為了更好地計(jì)算用戶相似度,基于用戶的協(xié)同過(guò)濾會(huì)降低熱門內(nèi)容/作者等的權(quán)重,避免產(chǎn)生誤判。
③ 地理位置召回
根據(jù)用戶所在的地理位置做推薦;只看地理位置,不考慮用戶興趣,基于地理位置、時(shí)間順序、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做推薦。
④ 同城召回
與“地理位置召回”同理,唯一不同的是同城召回是根據(jù)用戶所在的城市和曾經(jīng)生活過(guò)的城市做推薦。
⑤ 作者召回
根據(jù)用戶感興趣的作者做推薦,因?yàn)槲覍?duì)某位作者感興趣,所以這位作者的其他內(nèi)容我很可能也會(huì)感興趣。
舉個(gè)例子。
我在小紅書上關(guān)注了某位作者,但是這位作者最近新發(fā)布的內(nèi)容我沒(méi)有看過(guò),這個(gè)時(shí)候推薦系統(tǒng)就會(huì)給我推薦這位作者最近新發(fā)布的內(nèi)容。
至于推薦系統(tǒng)是如何判斷我對(duì)這位作者感興趣的,其實(shí)很簡(jiǎn)單。
比如通過(guò)查看我是否有關(guān)注這位作者,判斷我對(duì)這位作者是否感興趣;
比如通過(guò)查看我是否對(duì)這位作者所發(fā)布的內(nèi)容感興趣, 判斷我對(duì)這位作者是否感興趣……
因?yàn)橛脩舾信d趣的作者可能比較多,所以作者召回會(huì)優(yōu)先級(jí)根據(jù)用戶最近感興趣的作者做推薦,而用戶之前感興趣,但是最近沒(méi)有交互過(guò)的作者則不會(huì)被推薦。
⑥ 相似作者召回
根據(jù)用戶感興趣作者的相似度做推薦,因?yàn)檫@位作者感興趣,而這位作者與另一位作者相似,所以另一位作者發(fā)布的內(nèi)容很可能用戶也會(huì)感興趣。
舉個(gè)例子。
這位作者跟另一位作者相似,用戶對(duì)這位作者感興趣,但是另一位作者發(fā)布的內(nèi)容用戶沒(méi)有看過(guò),這個(gè)時(shí)候推薦系統(tǒng)就會(huì)給用戶推薦另一位作者發(fā)布的內(nèi)容,而推薦的理由就是這位作者跟另一位作者相似。
至于推薦系統(tǒng)是如何判斷這位作者跟另一位作者相似的,其實(shí)很簡(jiǎn)單。
比如通過(guò)查看這位作者跟另一位作者的粉絲重合度,判斷這位作者跟另一位作者是否相似……
……
2)預(yù)估分?jǐn)?shù)的維度
粗排與精排的原理基本相同,實(shí)際上就是用不同深度的機(jī)器學(xué)習(xí)模型及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等,預(yù)估用戶對(duì)于筆記的興趣,根據(jù)預(yù)估的興趣分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序,而排序的主要依據(jù)是:
機(jī)器學(xué)習(xí)模型及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等對(duì)于內(nèi)容點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊率、收藏率、轉(zhuǎn)發(fā)率之類的指標(biāo)做預(yù)估,做完預(yù)估后,把這些分?jǐn)?shù)按照不同權(quán)重比例進(jìn)行融合,比如行業(yè)里經(jīng)常提及的 CES,CES = 點(diǎn)贊數(shù) * 1 + 收藏?cái)?shù) * 1 + 評(píng)論數(shù) * 4 + 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù) * 4 + 關(guān)注數(shù) * 8……最后按照融合的分?jǐn)?shù)給內(nèi)容做排序和截?cái)?,保留分?jǐn)?shù)最高的內(nèi)容,淘汰分?jǐn)?shù)低的內(nèi)容。
上述的 CES 是 2017 年提及至今的,所以哪怕是真的,也已經(jīng)是過(guò)去式啦。
因?yàn)檎鎸?shí)的內(nèi)容預(yù)估及融合分?jǐn)?shù)算法是不可知的黑盒,所以就只能通過(guò)知曉預(yù)估分?jǐn)?shù)的一些維度,把控好變量來(lái)提高預(yù)估及融合分?jǐn)?shù)啦。
① 用戶畫像
- 性別;
- 年齡;
- 用戶注冊(cè)時(shí)間;
- 活躍度;
- 新/老用戶;
- 高/低活躍用戶;
- 感興趣的類目、關(guān)鍵詞、品牌;
- ……
② 內(nèi)容畫像
- 內(nèi)容 ID;
- 內(nèi)容發(fā)布時(shí)間;
- 內(nèi)容年齡(內(nèi)容發(fā)布時(shí)長(zhǎng));
- 定位;
- 標(biāo)題;
- 類目;
- 關(guān)鍵詞;
- 品牌;
- 筆記字?jǐn)?shù);
- 圖片數(shù);
- 視頻清晰度;
- 標(biāo)簽數(shù);
- 內(nèi)容信息量;
- 圖片美學(xué);
- ……
內(nèi)容信息量與圖片美學(xué)等內(nèi)容質(zhì)量維度是小紅書算法打的分?jǐn)?shù),在內(nèi)容發(fā)布的時(shí)候,小紅書就用模型給內(nèi)容打分,把內(nèi)容信息量、圖片美學(xué)等內(nèi)容質(zhì)量維度的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)計(jì)入內(nèi)容畫像。
但是內(nèi)容信息量并不一定需要多,而是需要精準(zhǔn)直白,可被機(jī)器學(xué)習(xí)模型及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理解,因此會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多爆款內(nèi)容只是幾張圖片、幾句話,其實(shí)就是因?yàn)閮?nèi)容信息量不多,且精準(zhǔn)直白,機(jī)器學(xué)習(xí)模型及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)知道可推薦給誰(shuí)。
而圖片美學(xué)是個(gè)比較感性、主觀的東西,但是會(huì)有一些基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在,比如真實(shí)、整潔、自然等,并不一定需要有多驚艷,關(guān)鍵是不能太凌亂,太做作……
③ 用戶統(tǒng)計(jì)特征
- 用戶最近 30 天 / 7 天 / 1 天 / 1 小時(shí)等時(shí)間段的點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊率、收藏率、轉(zhuǎn)發(fā)率等;
- ……
④ 內(nèi)容統(tǒng)計(jì)特征
- 內(nèi)容最近 30 天 / 7 天 / 1 天 / 1 小時(shí)等時(shí)間段的曝光數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、收藏?cái)?shù)等;
- ……
⑤ 作者統(tǒng)計(jì)特征
- 發(fā)布的筆記數(shù)量;
- 粉絲數(shù);
- 消費(fèi)指標(biāo):曝光數(shù);點(diǎn)擊數(shù);點(diǎn)贊數(shù);收藏?cái)?shù);……
這些特征反映了作者的受歡迎程度,以及 TA 的作品的平均品質(zhì),所以假設(shè)一位作者的品質(zhì)普遍很高,那 TA 新發(fā)布的作品大概率也會(huì)很高。
⑥ 場(chǎng)景特征
- 用戶當(dāng)前的定位;
- 用戶當(dāng)前定位的城市;
- 當(dāng)前的時(shí)刻;
- 設(shè)備信息;
- ……
2)新筆記的推薦全鏈路
① 機(jī)器/人工審核
筆記發(fā)布后,小紅書會(huì)對(duì)筆記內(nèi)容進(jìn)行機(jī)器/人工審核。
一般是機(jī)器先審,假設(shè)機(jī)器判定為疑似違規(guī)或者不可判定的情況下,會(huì)交由人工進(jìn)行審核。
審核主要是圍繞小紅書的相關(guān)規(guī)則規(guī)范,以及一些隱性規(guī)則等進(jìn)行審核。
假設(shè)筆記涉嫌違規(guī),小紅書會(huì)根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行不同程度的懲罰,輕則限流,重則完全屏蔽。
- 輕度限流:減少流量推薦。
- 重度限流:沒(méi)有推薦與搜索流量,僅有私域性質(zhì)流量,即僅推薦分發(fā)給粉絲,在小紅書群聊、個(gè)人主頁(yè)等私域性質(zhì)界面均可查看。
- 完全屏蔽:沒(méi)有任何流量,筆記不可查看,即除自己以外所有賬號(hào)/方式均沒(méi)辦法查看。
② 打標(biāo)簽與打分
筆記在審核的同時(shí),小紅書會(huì)對(duì)筆記進(jìn)行打標(biāo)簽與打分,實(shí)際上就是用機(jī)器學(xué)習(xí)模型及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等,識(shí)別筆記內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容質(zhì)量打分,以及預(yù)估用戶對(duì)于筆記的興趣分?jǐn)?shù),因?yàn)槭切鹿P記,所以小紅書僅能從這些維度去預(yù)估分?jǐn)?shù):
a. 內(nèi)容畫像
- 內(nèi)容 ID;
- 內(nèi)容發(fā)布時(shí)間;
- 定位;
- 標(biāo)題;
- 類目;
- 關(guān)鍵詞;
- 品牌;
- 筆記字?jǐn)?shù);
- 圖片數(shù);
- 視頻清晰度;
- 標(biāo)簽數(shù);
- 內(nèi)容信息量;
- 圖片美學(xué);
- ……
b. 作者統(tǒng)計(jì)特征
- 發(fā)布的筆記數(shù)量;
- 粉絲數(shù);
- 消費(fèi)指標(biāo):曝光數(shù);點(diǎn)擊數(shù);點(diǎn)贊數(shù);收藏?cái)?shù);……
③ 實(shí)時(shí)推薦
新筆記的推薦鏈路跟上述“小紅書推薦系統(tǒng)的鏈路”基本一致,但因?yàn)槭切鹿P記,所以筆記缺少信息,需要精準(zhǔn)推薦。
所以小紅書會(huì)把流量向新筆記傾斜,讓新筆記獲得更多的曝光機(jī)會(huì),進(jìn)而激勵(lì)作者的發(fā)布積極性。
因此,小紅書會(huì)在推薦新筆記的時(shí)候,會(huì)針對(duì)新筆記做推薦全鏈路優(yōu)化,包括召回和排序,讓新筆記有足夠的機(jī)會(huì)走完鏈路被曝光,且會(huì)盡量讓新筆記的推薦做得準(zhǔn),不引起用戶反感。
小紅書會(huì)在推薦新筆記的時(shí)候,給新筆記增加單獨(dú)的召回通道,比如:
- 類目召回;
- 關(guān)鍵詞召回。
根據(jù)類目/關(guān)鍵詞,按照發(fā)布時(shí)間倒排,最新發(fā)布的筆記排在最前面做推薦。
聚類召回:基于筆記的圖文內(nèi)容做推薦,假設(shè)用戶對(duì)一篇筆記感興趣,大概率會(huì)對(duì)內(nèi)容相似的筆記感興趣。
……
小紅書會(huì)在推薦新筆記的時(shí)候,給新筆記在排序階段提權(quán),根據(jù)新筆記的內(nèi)容質(zhì)量、作者質(zhì)量,給新筆記單獨(dú)定一個(gè)曝光保量目標(biāo),達(dá)到曝光保量目標(biāo)之后,就會(huì)停止扶持,讓新筆記自然分發(fā),跟老筆記公平競(jìng)爭(zhēng)。
這也是為什么有些博主會(huì)感覺(jué)自己的筆記發(fā)布 1-2 小時(shí)數(shù)據(jù)好,但是 1-2 小時(shí)之后,數(shù)據(jù)突然變差了,實(shí)際就是因?yàn)樵趧偘l(fā)布的時(shí)候,筆記有差異化提權(quán)保量,但是筆記在達(dá)到曝光保量目標(biāo)之后,就會(huì)停止扶持,讓新筆記自然分發(fā),跟老筆記公平競(jìng)爭(zhēng),所以流量增長(zhǎng)速度變慢啦。
3)小紅書搜索引擎的鏈路
小紅書搜索引擎的鏈路主要是 3 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),查詢?cè)~處理、召回、排序。
用戶在小紅書搜索框輸入想搜索的內(nèi)容后,搜索引擎會(huì)對(duì)用戶輸入的查詢?cè)~(想搜索的內(nèi)容)進(jìn)行處理,主要是分詞與理解。
在處理的同時(shí),搜索引擎會(huì)調(diào)用一些召回通道,從數(shù)據(jù)庫(kù)里快速取回幾十到幾百篇筆記,一共取回幾千篇筆記,這些召回通道實(shí)際上就是不同的算法/規(guī)則在作用,從數(shù)據(jù)庫(kù)里進(jìn)行去重、過(guò)濾、篩選。
取回后,搜索引擎會(huì)根據(jù)對(duì)于查詢?cè)~的理解、相關(guān)性、內(nèi)容質(zhì)量、時(shí)效性、個(gè)性化等進(jìn)行排序,再把相似的筆記打散,避免把過(guò)于相似的內(nèi)容排在相鄰的位置上,最后插入廣告和運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,以及根據(jù)生態(tài)要求調(diào)整排序呈現(xiàn)給用戶。
① 查詢?cè)~處理
用戶在小紅書搜索框里輸入想搜索的內(nèi)容后,搜索引擎就會(huì)對(duì)用戶所輸入的查詢?cè)~(即用戶在小紅書搜索框輸入想搜索的內(nèi)容)進(jìn)行處理。
- 分詞;
- 拼寫糾錯(cuò);
- 同義詞改寫;
- 針對(duì)所分解的詞進(jìn)行打分,形成不同權(quán)重的關(guān)鍵詞;核心詞:核心意圖,去掉之后意思完全改變,沒(méi)辦法搜索到用戶想要的結(jié)果;重要詞:核心意圖的重要組成部分,去掉之后意思有所改變,但是依然可搜索到用戶想要的結(jié)果;輔助詞:修飾意圖,去掉后意思變化比較小,對(duì)于搜索結(jié)果影響不大,但是有利于個(gè)性化推薦。
舉個(gè)例子。
用戶輸入的查詢?cè)~是“日系中長(zhǎng)發(fā)男生造型”,所以:
核心詞:男生造型;
重要詞:中長(zhǎng)發(fā);
輔助詞:日系;
- 類目識(shí)別;
- 意圖識(shí)別;
- ……
所以,在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候,可基于查詢?cè)~處理的邏輯,把搜索熱詞進(jìn)行分詞,側(cè)重植入核心詞與重要詞,以此提高筆記搜索排名。
② 召回
跟推薦系統(tǒng)的召回類似,搜索引擎會(huì)根據(jù)對(duì)于查詢?cè)~的理解調(diào)用召回通道,從數(shù)據(jù)庫(kù)里快速取回幾千篇筆記,所以闡述一下搜索引擎召回通道的一些關(guān)鍵性原則。
搜索引擎的召回通道會(huì)基于對(duì)查詢?cè)~的理解及用戶的個(gè)性化做推薦,即把對(duì)于查詢?cè)~的理解與數(shù)據(jù)庫(kù)的筆記做匹配,筆記匹配上的關(guān)鍵詞越多越好,匹配上核心詞加分多,匹配上輔助詞加分少。
所以一個(gè)關(guān)鍵詞在一篇筆記里出現(xiàn) 3 次比在一篇筆記里出現(xiàn) 1 次好。
所以匹配上核心詞比匹配上輔助詞。
即把用戶特征等與數(shù)據(jù)庫(kù)的筆記做匹配,筆記所預(yù)估的用戶興趣度越高越好。
③ 排序
跟推薦系統(tǒng)的排序類似,搜索引擎會(huì)用機(jī)器學(xué)習(xí)模型及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等,預(yù)估內(nèi)容跟對(duì)查詢?cè)~理解及用戶興趣等的融合分?jǐn)?shù),根據(jù)分?jǐn)?shù)做截?cái)嗯c排序,再插入廣告和運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,以及根據(jù)生態(tài)要求調(diào)整排序呈現(xiàn)給用戶,所以闡述一下搜索引擎打分排序的一些關(guān)鍵性維度。
a. 相關(guān)性
根據(jù)對(duì)于查詢?cè)~的理解,預(yù)估內(nèi)容跟對(duì)于查詢?cè)~的理解的相關(guān)性分?jǐn)?shù)。
b. 內(nèi)容質(zhì)量
作者 EAT:
- 專業(yè)性:作者是否有專業(yè)資質(zhì);
- 權(quán)威性:作者在領(lǐng)域里的影響力;
- 可信賴性:名聲好壞、是否有廣告,包括軟廣。
筆記意圖:
- 有益:分享有用的攻略、知識(shí)、信息;
- 有害:傳播虛假信息、散播仇恨。
沒(méi)有特別的意圖:
內(nèi)容質(zhì)量分;
- 標(biāo)桿;
- 推薦;
- 普通;
- 不推薦;
內(nèi)容價(jià)值分;
點(diǎn)擊數(shù)、交互率等業(yè)務(wù)指標(biāo)是否達(dá)到 Top 10%。
c. 時(shí)效性
- 基于對(duì)查詢?cè)~的理解,判斷是否有時(shí)效性訴求;
- 內(nèi)容發(fā)布時(shí)間比較久遠(yuǎn),是否還有價(jià)值;
- 發(fā)布時(shí)間。
d. 個(gè)性化
類似于推薦系統(tǒng)的個(gè)性化推薦,但是沒(méi)有推薦系統(tǒng)的個(gè)性化推薦強(qiáng),預(yù)估維度、方式等跟推薦系統(tǒng)類似。
通過(guò)這些維度:
- 查詢?cè)~特征;
- 筆記特征;
- 用戶特征;
- 統(tǒng)計(jì)特征;
- 相關(guān)性特征。
預(yù)估用戶對(duì)于筆記的興趣度:
- 點(diǎn)擊率;
- 收藏率;
- 轉(zhuǎn)發(fā)率;
- 完讀/播率。
綜上,筆記互動(dòng)數(shù)據(jù)高,并不一定代表筆記會(huì)出現(xiàn)在搜索前排,出現(xiàn)在搜索前排的筆記是實(shí)際上融合等分?jǐn)?shù)高。
4)其他
① 補(bǔ)充概述
小紅書的推薦與搜索各自獨(dú)立,但又藕斷絲連。
- 各自獨(dú)立:推薦與搜索互不干擾,所以小紅書筆記的收錄與否并不影響推薦;
- 藕斷絲連:筆記在獲得搜索流量后,一定程度上會(huì)影響筆記推薦流量。
小紅書筆記流量激增大概率會(huì)觸發(fā)小紅書二次審核,而二次審核大概率會(huì)是機(jī)器+人工一起審核;
所以有些筆記在流量激增后被突然限流、掉收錄等,或許是因?yàn)槎螌徍?,以及系統(tǒng)對(duì)于筆記的實(shí)時(shí)預(yù)估變化的緣故。
正確判斷筆記是否被收錄的方式并不是搜索標(biāo)題等,而是在創(chuàng)作中心/蒲公英平臺(tái)查看筆記是否有搜索流量,有搜索流量即代表筆記被收錄。
假設(shè)對(duì)于推薦、搜索機(jī)制比較感興趣,想深入學(xué)習(xí)的話,可看看這些內(nèi)容。
② 推薦系統(tǒng)公開(kāi)課
基于小紅書的場(chǎng)景講解工業(yè)界真實(shí)的推薦系統(tǒng)
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作者:王樹森
小紅書搜推算法工程師、基礎(chǔ)模型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
③ 書籍推薦
- 《智能搜索和推薦系統(tǒng)》;
- 《推薦系統(tǒng)實(shí)踐》;
- 《SEO 實(shí)戰(zhàn)密碼》;
③ 公眾號(hào)推薦
小紅書技術(shù) REDtech
5)寫在最后
真實(shí)的系統(tǒng)/算法是黑盒,但是我們需要理解系統(tǒng)/算法的基本原理/底層邏輯。
二、不同邏輯下的爆款內(nèi)容生產(chǎn)
1. 用內(nèi)容投喂算法
用垂直內(nèi)容投喂算法建立定向標(biāo)簽,通過(guò)簡(jiǎn)單、直接、可復(fù)制、可批量化生產(chǎn)的內(nèi)容去獲取精準(zhǔn)流量,雖然流量不會(huì)太大,但是比較精準(zhǔn)。
內(nèi)容不需要太復(fù)雜、太精美,需要的是簡(jiǎn)單、直接、可復(fù)制、可批量化生產(chǎn),因?yàn)檫@樣可極大程度降低內(nèi)容創(chuàng)作成本,以及讓算法理解到位,之所以會(huì)有許多簡(jiǎn)單的爆款內(nèi)容出現(xiàn),實(shí)際上就是簡(jiǎn)單的內(nèi)容有利于算法推薦。
2. 用確定性蒙騙算法
對(duì)于爆款內(nèi)容的模仿、復(fù)刻等,實(shí)際上就是利用爆款內(nèi)容的確定性去蒙騙算法,讓算法覺(jué)得內(nèi)容質(zhì)量、價(jià)值高。
但是在模仿、復(fù)刻的時(shí)候,就需要針對(duì)爆款內(nèi)容進(jìn)行剖析,哪些是爆款因素,哪些是無(wú)關(guān)緊要的因素,假設(shè)做不到比較好的剖析,那就 100% 復(fù)刻,包括場(chǎng)景、構(gòu)圖、產(chǎn)品等,把變量控制到最小,但是需要有一些無(wú)關(guān)緊要的變量來(lái)提高原創(chuàng)度。
舉個(gè)例子:
爆款內(nèi)容的場(chǎng)景是白天,那就換成晚上;
爆款內(nèi)容拍攝的是左手,那就換成右手……
用同樣的變量替換一些變量,但是內(nèi)容質(zhì)量等不變,算法可理解,用戶依然有觸動(dòng)。
但是并不是所有爆款內(nèi)容模仿、復(fù)刻之后,依然是爆款,因?yàn)橛行﹥?nèi)容之所以成為爆款,可能是運(yùn)氣之類,因此并不是所有爆款內(nèi)容都值得去模仿、復(fù)刻,值得去模仿、復(fù)刻的爆款內(nèi)容一般是經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證的、已經(jīng)形成一定爆款內(nèi)容模型/范本的。
綜上,怎么發(fā)現(xiàn)值得去模仿、復(fù)刻的爆款內(nèi)容呢?
思路 1. 查看品類下的商業(yè)報(bào)備筆記
假設(shè)有品牌商家已經(jīng)摸索出自己的爆文模型的話,TA 們大概率會(huì)通過(guò)效果廣告進(jìn)行放大,所以可使用小紅書數(shù)據(jù)分析工具,去查看自己品類下這段時(shí)間新增的商業(yè)報(bào)備筆記,找找看有沒(méi)有適合自己的測(cè)試內(nèi)容。
思路 2. 查看競(jìng)品的筆記
邏輯跟“思路 1. 商業(yè)報(bào)備”是一樣的,所以可不定期使用小紅書數(shù)據(jù)分析工具,去查看競(jìng)品這段時(shí)間新增的筆記內(nèi)容,不一定需要局限于商業(yè)報(bào)備筆記,找找看有沒(méi)有適合自己的測(cè)試內(nèi)容。
思路 3. 小紅書 App 瀏覽與搜索
小紅書 App 的發(fā)現(xiàn)頁(yè)是基于用戶交互行為等的個(gè)性化推薦,所以可優(yōu)先級(jí)多搜索自己品類/產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,然后再多瀏覽與刷新幾次發(fā)現(xiàn)頁(yè),在看到有類似的爆款內(nèi)容重復(fù)多次出現(xiàn)在自己的發(fā)現(xiàn)頁(yè)的時(shí)候,就可針對(duì)這個(gè)內(nèi)容去搜索品牌/產(chǎn)品/標(biāo)題等進(jìn)行驗(yàn)證。
3. 人性洞察
爆款內(nèi)容是可永恒的,小紅書上出現(xiàn)的爆款內(nèi)容,可能在其他渠道之前就已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。
爆款內(nèi)容的內(nèi)核是對(duì)于人性的洞察,而人性大概率是不會(huì)發(fā)生改變的,唯一改變的是對(duì)于人性的闡述,以及表現(xiàn)方式。
明星與醫(yī)院,天然有可信度;
藍(lán)手套、藥單子,哪怕是假的,用戶依然會(huì)覺(jué)得是有可信度。
4. 寫在最后
1)內(nèi)容選題 > 封面 > 標(biāo)題 > 內(nèi)容;
2)爆款內(nèi)容創(chuàng)作需要迎合受眾,而非引領(lǐng)受眾;
因?yàn)橛鲜鼙?= 迎合人性,而引領(lǐng)受眾 = 反人性,難而正確。
三、爆款內(nèi)容價(jià)值的極致化利用
所有的爆款內(nèi)容得之不易,所以需要把爆款內(nèi)容的價(jià)值進(jìn)行極致化利用。
1. 基于爆款內(nèi)容進(jìn)行延伸與再利用
找到爆款因素,基于此出系列內(nèi)容,e.g.
- 爆款因素是產(chǎn)品,內(nèi)容成為爆款之后,同步測(cè)評(píng)同款不同型號(hào)的產(chǎn)品;
- 爆款因素是自己的蛻變,內(nèi)容成為爆款之后,同步更新自己是如何蛻變的;
- 爆款因素是產(chǎn)品,內(nèi)容成為爆款之后,同步更新產(chǎn)品的細(xì)節(jié);
- ……
利用爆款內(nèi)容博眼球,e.g.
- 用爆款內(nèi)容截圖作封面;
- 爆款內(nèi)容的評(píng)論區(qū)截圖作封面;
- ……
反復(fù)重復(fù)爆款內(nèi)容,e.g.
- 忍不住再發(fā)一遍;
- 非商業(yè)報(bào)備發(fā)完、商業(yè)報(bào)備發(fā)、專業(yè)號(hào)轉(zhuǎn)載發(fā);
- xx 人看過(guò)的 xx;
- ……
2. 基于爆款內(nèi)容進(jìn)行復(fù)刻、創(chuàng)新
跟上述闡述的“用確定性蒙騙算法”差不多,即找到爆款因素,基于此進(jìn)行復(fù)刻,甚至是創(chuàng)新,然后通過(guò)博主種草與效果廣告投放進(jìn)行放大,e.g. 爆款因素是 藍(lán)手套 + 真實(shí)痛點(diǎn) + 真實(shí)場(chǎng)景,基于此進(jìn)行復(fù)刻、創(chuàng)新即可。
當(dāng)然有些內(nèi)容是沒(méi)辦法進(jìn)行復(fù)刻、創(chuàng)新的。
3. 寫在最后
讓有效的爆款內(nèi)容在渠道里流動(dòng),被看見(jiàn)、被放大。
本文由@林卿LinQ. 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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