在面試中，需要通過(guò)什么來(lái)判斷面試者的真實(shí)水平呢？以下筆者將為你解答這個(gè)問(wèn)題，enjoy~

我們?cè)谡心己兔嬖囈粋€(gè)人的過(guò)程當(dāng)中，我們需要看待的三個(gè)要素。就是第一，他過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，他的學(xué)習(xí)能力和他文化價(jià)值觀和我們團(tuán)隊(duì)的契合的情況。

那很多人會(huì)問(wèn)到說(shuō)那這三個(gè)因素我在面試的過(guò)程當(dāng)中到底具體該如何操作呢?

所以這節(jié)課我想舉三個(gè)例子，讓你更深刻的去了解我們?cè)趺礃尤ケ鎰e一個(gè)人這三方面的因素的情況。首先我們來(lái)看一下，就是我們?cè)趺礃尤チ私庖粋€(gè)人他是否具備這樣的經(jīng)驗(yàn)或者能力?

往往我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，我們會(huì)傾向于用開(kāi)放式的問(wèn)題去詢問(wèn)我們的面試者。比如說(shuō)如果你要招一個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)理，你通常會(huì)說(shuō)能否請(qǐng)你介紹一下你過(guò)往做過(guò)的一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)?

那我想這個(gè)時(shí)候面試者一定會(huì)滔滔不絕地向你介紹說(shuō)，他做過(guò)什么樣的一個(gè)活動(dòng)，在這個(gè)當(dāng)中他獲得了什么樣的成果。通常這個(gè)時(shí)候作為招募人，作為面試官就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的，是我所需要的，我可以把他招募進(jìn)來(lái)了。

但其實(shí)在這個(gè)時(shí)候，我想請(qǐng)你稍微暫停一下，因?yàn)檫@樣的一段描述還不足以真正的判斷這個(gè)人是否具備充足的經(jīng)驗(yàn)。

我建議在你了解他的專業(yè)能力的過(guò)程當(dāng)中，給你兩個(gè)方面的小的參考：

第一，請(qǐng)你把問(wèn)題多問(wèn)三層，這是第一點(diǎn)；

第二，請(qǐng)你把問(wèn)題問(wèn)得更加更加具體，那這樣你就能夠判別出這個(gè)人是不是真的具備這樣的能力。

比如說(shuō)針對(duì)前面你面試這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理，你除了問(wèn)他做過(guò)什么樣的市場(chǎng)活動(dòng)之外，你接下來(lái)還可以問(wèn)，那你在這個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)的過(guò)程當(dāng)中有沒(méi)有遇到什么樣的問(wèn)題?這個(gè)時(shí)候我們就能確定說(shuō)這個(gè)人是不是真的做過(guò)這個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)。

因?yàn)樽鲞^(guò)的人和沒(méi)有做過(guò)的人，他的關(guān)注點(diǎn)是不一樣的，只有真正做過(guò)的人，他一定會(huì)關(guān)注到在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中存在的一些問(wèn)題。

所以這是第二層你需要深挖的問(wèn)題。那這個(gè)問(wèn)題深挖完之后你再深挖第三個(gè)問(wèn)題，你就會(huì)繼續(xù)問(wèn)，說(shuō)那面對(duì)這些問(wèn)題，我想知道你是如何解決的，你的解決方案是什么?

那通過(guò)這樣三層問(wèn)題，你就可以深入的把握這個(gè)人他是否做過(guò)市場(chǎng)的經(jīng)理，他是否負(fù)責(zé)過(guò)這樣的市場(chǎng)的活動(dòng)，他在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)對(duì)能力怎么樣?這樣更容易去把握的第一個(gè)要素叫做他的專業(yè)能力。

那同時(shí)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)過(guò)程當(dāng)中也有很多參考的要素，比如說(shuō)你要招募一個(gè)技術(shù)人員，你可以問(wèn)，能夠現(xiàn)場(chǎng)幫我寫(xiě)一個(gè)代碼嗎?你把這個(gè)代碼寫(xiě)完以后，我就知道你到底水準(zhǔn)是怎么樣了。

還有我們?cè)谡心家恍└吖艿臅r(shí)候，我建議你給他布置一個(gè)任務(wù)，讓他隔一周以后向你的所有的管理層去做一個(gè)PPT的演示，介紹他對(duì)這個(gè)工作的未來(lái)的規(guī)劃和發(fā)展，通過(guò)這樣的方式你就能夠好的去了解這個(gè)人的專業(yè)能力和水平到底怎么樣。

所以這是我們?cè)诳慈饲懊嬷v到的第一個(gè)要素，我怎么樣來(lái)判別這個(gè)人的專業(yè)能力怎么樣?

第二個(gè)方面我們?cè)趺礃觼?lái)判別一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力如何呢？所以我在想給你一個(gè)建議，比如說(shuō)你想去招一個(gè)人，他負(fù)責(zé)你們公司的自媒體，那這個(gè)時(shí)候過(guò)去我們很多的自媒體都是寫(xiě)文案的，用文字來(lái)寫(xiě)，那這時(shí)候你會(huì)問(wèn)他說(shuō)，我想知道你會(huì)不會(huì)做一些視頻的編輯或者剪輯?

那這時(shí)候你可能會(huì)得到兩個(gè)不同的答案，一個(gè)答案是說(shuō)，我一直都是寫(xiě)文字的，我的文筆非常好，但是我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)視頻的工作。

還有一種情況可能說(shuō)，那我可以去嘗試去了解一下。所以這個(gè)時(shí)候我想你不妨給他布置一個(gè)作業(yè)，你告訴他說(shuō)，那能不能請(qǐng)你下周的這個(gè)時(shí)候再到公司來(lái)給我們來(lái)演示一下，你怎么樣去做一個(gè)視頻的剪輯，在這一周的時(shí)間，你可以通過(guò)所有的外部的一些情況或者資源去收集或者學(xué)習(xí)怎么樣去做一個(gè)簡(jiǎn)單的視頻的剪輯。

因?yàn)槲覀冎澜裉鞂W(xué)習(xí)的途徑是非常多的，你可以通過(guò)百度、可以通過(guò)谷歌，還通過(guò)很多在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)很快的去掌握這樣一個(gè)技能。

所以到下一周的時(shí)候，當(dāng)這個(gè)人到你的辦公室?guī)湍闳プ鲞@個(gè)演示的時(shí)候，不管他的專業(yè)水準(zhǔn)是怎么樣，至少這個(gè)人具備了去獲取知識(shí)和學(xué)習(xí)的能力，這是非常重要的。所以這是第二點(diǎn)，我們?cè)趺礃尤ゲ蹲揭粋€(gè)人，是不是有學(xué)習(xí)的能力?

那第三點(diǎn)，我們需要去捕捉的是說(shuō)這個(gè)人的價(jià)值觀是否是跟我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的價(jià)值觀契合。

我想這個(gè)方面你可以通過(guò)一些開(kāi)放式的問(wèn)題去詢問(wèn)這些面試者。比如說(shuō)你給面試者這樣一個(gè)情況，就是這個(gè)面試你再招一個(gè)銷售，那這個(gè)銷售在銷售這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，他跟客戶簽完約以后，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的交付的過(guò)程當(dāng)中，產(chǎn)品上存在一些瑕疵，那這些瑕疵會(huì)導(dǎo)致這個(gè)客戶未來(lái)的使用會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。

那如果你是這個(gè)銷售你會(huì)有兩方面的選擇，一方面的選擇是你告訴這個(gè)客戶，那這個(gè)時(shí)候這個(gè)客戶可能會(huì)取消這個(gè)合同，那就意味著你這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)沒(méi)有得到完成。

但如果你不告訴這個(gè)客戶，那可能因?yàn)橄乱淮慰蛻舢?dāng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題以后，他就會(huì)對(duì)你整個(gè)公司的形象和信任產(chǎn)生質(zhì)疑。

所以這就是你面臨的兩個(gè)選擇，如果你的價(jià)值觀是說(shuō)我認(rèn)為誠(chéng)信是第一位的，那你一定會(huì)選擇我要去告訴客戶。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，你就能夠判別出你招募的這個(gè)人，他是否在價(jià)值觀上是和你契合的。

所以我們通過(guò)三個(gè)不同的案例的方式，教會(huì)你怎么樣去判別一個(gè)人他是否具有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，是否具備學(xué)習(xí)的能力，他的價(jià)值觀是否跟我們契合。通過(guò)這三個(gè)方面你經(jīng)過(guò)詳細(xì)的判別，我相信你這個(gè)人一定會(huì)看的很準(zhǔn)的。

#專欄作家#

倪云華，公眾號(hào)：倪云華新知，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年跨國(guó)管理咨詢顧問(wèn)，曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢服務(wù)部，為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務(wù)，多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問(wèn)；著有《共享經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)》。

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