職場(chǎng)其實(shí)也好比江湖，初來(lái)乍到的小白們一定要先練好基本功，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往后發(fā)展，不要妄想“一口吞象”。

有風(fēng)起于青萍之末，其聲烈烈。

當(dāng)我迎來(lái)職業(yè)生涯里的第四個(gè)雙十一的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己畢業(yè)后竟然在一個(gè)行業(yè)里混跡了四年的時(shí)候，我并沒(méi)有感到閱盡滄海橫流的從容，也沒(méi)有一覽眾山小的漂泊，反倒更多的是不進(jìn)則退的焦慮。

一直做電商，一直做運(yùn)營(yíng)。從導(dǎo)購(gòu)做到了POP，再到自營(yíng)；從PC做到了App，再到微信；從九塊九包郵，做到了社交電商，再做到小程序電商。行業(yè)的表面，每年的雙十一，馬云都在刷新著行業(yè)的記錄，他的身后，一大群跟隨者，一浪接一浪的想要爭(zhēng)得一杯羹。

行業(yè)的底層，每年搞完雙十一，商家和平臺(tái)清點(diǎn)完自己的利潤(rùn)空間，一聲嘆息：“電商已死?！?，繼而無(wú)可奈何的投入到接下來(lái)雙十二、年貨節(jié)的備貨之中。

知乎上有個(gè)問(wèn)題是，三十歲前，你都做過(guò)哪些錯(cuò)誤的決定？我第一反應(yīng)是在反思我當(dāng)初選擇電商對(duì)還是不對(duì)。

當(dāng)年背著行囊，托著28寸的大箱子從北京坐臥鋪來(lái)深圳的時(shí)候，沒(méi)想過(guò)來(lái)了之后會(huì)做三年的電商狗，那時(shí)候就只是想找個(gè)大點(diǎn)的平臺(tái)拿著足以糊口的薪水留下來(lái)而已，管它行業(yè)是姓蔣還是姓汪。

三年里，許多電商平臺(tái)，眼見著起高樓，眼見著宴賓客，眼見著樓塌了，然后再撲向下一個(gè)風(fēng)口。

三年之后，如果還讓我重新選擇一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為運(yùn)營(yíng)生涯起點(diǎn)，我想我大概率的還會(huì)選擇電商。如果用三個(gè)關(guān)鍵詞，來(lái)總結(jié)從事電商運(yùn)營(yíng)三年當(dāng)中體會(huì)，那這三個(gè)詞分別是：邏輯、數(shù)據(jù)與格局。

創(chuàng)意不來(lái)自天馬行空

如果把職場(chǎng)小白比喻成要去行走江湖的俠客，首先要做的是什么？

練武功！

先練什么？

扎馬步！

邏輯能力就好比是這個(gè)扎馬步，是以后練上乘武功的基本功。

• 都德在《最后一課》里說(shuō)：“法語(yǔ)是世界上最美妙的語(yǔ)言?！?/li>
• 程序員大哥說(shuō)，PHP是世界上最美妙的語(yǔ)言。
• 電商運(yùn)營(yíng)也是世界上最美妙的運(yùn)營(yíng)。

電商所有的軌跡都有邏輯可循，你所有的動(dòng)作背后，都會(huì)有一整套完整的數(shù)據(jù)原因去支撐?？偙雀行缘恼`打誤撞，靈光一現(xiàn)好得多。

每次面試的時(shí)候，面試官在結(jié)尾會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得你的缺點(diǎn)是什么？每次我的答案也會(huì)千奇百怪，但我知道我是個(gè)缺乏創(chuàng)意的人。以至于久而久之，在我看來(lái)，創(chuàng)意是個(gè)虛無(wú)主義的產(chǎn)物。創(chuàng)意永遠(yuǎn)不是天馬行空，創(chuàng)意應(yīng)該是厚積薄發(fā)。只有在領(lǐng)域里積淀許久的人才有資格談創(chuàng)意。

宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍。與一飛沖天相比，我更喜歡扎扎實(shí)實(shí)的一步一步來(lái)。

面對(duì)工作永遠(yuǎn)保持謙卑

羅永浩的子彈短信，是一個(gè)一夜之間火起來(lái)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，這樣的例子在電商行業(yè)里不存在的。每個(gè)電商平臺(tái)的人群、貨品、營(yíng)銷方式、展示邏輯、購(gòu)買動(dòng)線都有背后的邏輯。

拼多多給什么人賣什么貨用什么營(yíng)銷方式怎么購(gòu)買，和京東肯定不一樣，反之亦然。在職業(yè)生涯的初期，擁有邏輯是最重要的事。這個(gè)詞很寬泛，也很具象。

讓我解釋，邏輯就是當(dāng)你身為廚師的時(shí)候，知道哪個(gè)是炒勺，哪個(gè)是漏勺，你天天用痰桶炒菜，誰(shuí)敢吃你炒的菜？

不要覺(jué)得搞笑，剛?cè)肼殘?chǎng)的這種人太多了，以喬布斯、張小龍為偶像，以馬云、劉強(qiáng)東為奮斗目標(biāo)。然后件單價(jià)、客單價(jià)、訂單價(jià)都分不清楚，UV價(jià)值都不知道怎么算。

邏輯的基礎(chǔ)，就是面對(duì)業(yè)務(wù)時(shí)的謙卑感，對(duì)行業(yè)和用戶有著敬畏心。

加班是成長(zhǎng)的過(guò)程

如果你問(wèn)我，如何在運(yùn)營(yíng)的道路上快速成長(zhǎng)？

• 三個(gè)字，多加班。
• 六個(gè)字，多溝通，多加班。
• 九個(gè)字，多看書，多溝通，多加班。

在職業(yè)生涯初期，對(duì)大部門大部分行業(yè)來(lái)說(shuō)，加班是成長(zhǎng)最快的途徑，也是最笨的途徑。（公司領(lǐng)導(dǎo)看到這幾句話請(qǐng)給我發(fā)紅包）

你問(wèn)我當(dāng)時(shí)愛運(yùn)營(yíng)么？一點(diǎn)也不愛。

那時(shí)候加的班現(xiàn)在看來(lái)，也沒(méi)什么價(jià)值。就是給平臺(tái)內(nèi)的各個(gè)品牌配優(yōu)惠券和滿減。重復(fù)的一張一張配，一個(gè)一個(gè)按鈕點(diǎn)。每天都會(huì)配錯(cuò)一兩個(gè)，配錯(cuò)一個(gè)在群里發(fā)十塊錢紅包。

有一次把一個(gè)品牌的配錯(cuò)配成了全平臺(tái)的，本來(lái)是這個(gè)品牌滿58-5元，結(jié)果配成了全平臺(tái)所有商品滿58減5元。當(dāng)天周末團(tuán)建，整個(gè)項(xiàng)目組包括運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和產(chǎn)品總監(jiān)都趕回來(lái)替我填坑，這種事故在我剛工作的半年里，基本上每個(gè)月都會(huì)有。等我不做電商了，可以單獨(dú)把這些年經(jīng)歷過(guò)的運(yùn)營(yíng)事故寫一篇推文。

那時(shí)候晚上常常做噩夢(mèng)，一半的噩夢(mèng)是又操作失誤出運(yùn)營(yíng)事故了，另一半的噩夢(mèng)是難道自己這輩子就這樣了？后者更痛苦。

幸好當(dāng)時(shí)加班多，沒(méi)什么時(shí)間去做噩夢(mèng)。

回過(guò)頭看，無(wú)論加班做的東西現(xiàn)在看來(lái)價(jià)值并不大，但一點(diǎn)一點(diǎn)，都成了你職業(yè)技能的一部分。比如養(yǎng)成了摳細(xì)節(jié)的習(xí)慣，輸出的東西，不希望有錯(cuò)別字；再比如，強(qiáng)調(diào)后臺(tái)產(chǎn)品邏輯，人永遠(yuǎn)不可能不出錯(cuò)，規(guī)避錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)的最可靠的方式就是從產(chǎn)品邏輯上規(guī)避。

當(dāng)我在一張一張配券的時(shí)候，我就想到宋濂寫的《送東陽(yáng)馬生序》里，他被老師欺負(fù)，他如何忍耐，色恭禮至，最后說(shuō)了句“故余雖愚，卒獲有所聞?！蔽颐看巫鰞r(jià)值不大的事的時(shí)候，都會(huì)用這句話開導(dǎo)自己。笨不可怕，慢慢學(xué)，總會(huì)有收獲的。

你在加班過(guò)程中，會(huì)和周圍的前輩聊到當(dāng)前業(yè)務(wù)邏輯，你在操作后臺(tái)過(guò)程中，會(huì)了解現(xiàn)在的產(chǎn)品邏輯，甚至，你在加班的狀態(tài)里，思考的都是如何減少工作量的優(yōu)化邏輯，整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條的邏輯。

當(dāng)工作占用你24小時(shí)的大半的時(shí)候，你的成長(zhǎng)也大概率的會(huì)出現(xiàn)在工作上，有很多沉淀，是在你回過(guò)頭去看的時(shí)候，才有所收獲。

學(xué)會(huì)梳理工作

通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)文科生想要擁有完善的邏輯思維要比理科生難得多。

我曾經(jīng)買過(guò)一些麥肯錫的方法論、邏輯思維訓(xùn)練題學(xué)習(xí)過(guò)，到現(xiàn)在也不知道有用沒(méi)用。每次看到開會(huì)聊產(chǎn)品需求，那種為了爭(zhēng)一個(gè)需求滔滔不絕連綿不斷能把需求說(shuō)的很有邏輯說(shuō)服力的同學(xué)的時(shí)候，就心生敬仰。

當(dāng)擁有了邏輯思維之后，哪怕你換個(gè)全新的行業(yè)，你的方法論依然會(huì)快速?gòu)?fù)用，因?yàn)槟闶强陀^的，你的業(yè)務(wù)理解中是有因?yàn)樗匀坏摹?/p>

我遇到的職場(chǎng)大神里，都具備可以跨領(lǐng)域快速上手的能力，這個(gè)要服！

私以為鍛煉業(yè)務(wù)邏輯的最傻的辦法就是多去做流程圖，做交互稿，越細(xì)越好。

• 比如活動(dòng)從策劃、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線，各合作部門的流程；
• 再比如用戶從訪問(wèn)到下單的整條動(dòng)線；
• 再比如供應(yīng)商從上架到發(fā)貨的整個(gè)流程；
• 再比如公司各個(gè)部門的人員架構(gòu)、職能事項(xiàng)，都可以嘗試搭建，尤其是業(yè)務(wù)相關(guān)的，把流程理清楚，之后的工作會(huì)越來(lái)越輕松，哪個(gè)部門去驅(qū)動(dòng)梳理流程，哪個(gè)部門的受益也會(huì)越大。

圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

梳理流程是個(gè)很有創(chuàng)造性的工作，像搭積木一般，勢(shì)必要投入思考。尤其是剛開始，不妨多想一些細(xì)節(jié)，高屋建瓴的戰(zhàn)略舉措用不到你決定，多從戰(zhàn)術(shù)層面，實(shí)操層面，想想各環(huán)節(jié)的優(yōu)化項(xiàng)，越細(xì)越好，也許對(duì)平臺(tái)成敗沒(méi)什么卵用，但對(duì)自己的邏輯成長(zhǎng)卻受益匪淺。

回頭想想，在畢業(yè)后的第一年，有個(gè)挑細(xì)節(jié)的上司是個(gè)很幸運(yùn)的事，如果沒(méi)有，就強(qiáng)迫自己成為一個(gè)關(guān)注細(xì)節(jié)的人。

讓自己務(wù)實(shí)起來(lái)，放一放那些詩(shī)和遠(yuǎn)方，專心面對(duì)眼前的茍且，也會(huì)發(fā)現(xiàn)其樂(lè)無(wú)窮。你現(xiàn)在關(guān)于業(yè)務(wù)的每一分鐘的思考，都會(huì)轉(zhuǎn)化為你將來(lái)職業(yè)生涯的競(jìng)爭(zhēng)力。

第一篇到此告一段落，首先寫的是邏輯，寫邏輯并不是因?yàn)槲疫壿嬆芰芎茫且驗(yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)很重要。

• 職場(chǎng)上那一個(gè)個(gè)山丘，有的人在山頂，準(zhǔn)備越過(guò)，再去從頭翻越下一座
• 有的人在山腰，比上不足比下有余
• 有的人在山腳，高山仰止
• 還有的人，根本看不見有山丘，自得其樂(lè)

你在哪里？我在哪里？

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本文由 @我就叫沙安 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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