2018世界杯用戶行為新趨勢洞察報告
2018世界杯接近尾聲,本屆世界杯吸引了眾多球迷關(guān)注。球迷對世界杯盛會參與情況如何?與往屆世界杯相比,本屆世界杯用戶參與行為有哪些差異與變化?未來足球賽事運營的機會點有哪些?
酷鵝用戶研究院聯(lián)合騰訊指數(shù)開展世界杯系列研究,本期為第二期《2018世界杯用戶行為新趨勢研究》,為您解讀世界杯參與用戶的觀賽情況、熱議內(nèi)容、周邊活動參與及體驗等,全方位呈現(xiàn)2018年世界杯用戶行為新趨勢。
本次研究采用問卷調(diào)查、輿情大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的方法開展。
調(diào)研樣本來源:通過酷鵝用戶研究院用戶社區(qū)和公眾號等多渠道投放問卷,分別覆蓋PC和移動端用戶,并根據(jù)中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)分別對不同性別、年齡、地域的用戶按配比進行投放,共回收有效樣本15848份。
輿情數(shù)據(jù)來源:由騰訊指數(shù)提供,采用全網(wǎng)公開場景數(shù)據(jù),包括微信公眾號平臺/QQ空間/騰訊新聞/天天快報/主流微博平臺/游戲論壇/主流視頻網(wǎng)站等,數(shù)據(jù)提取周期為6月14日-7月7日。
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酷鵝核心洞察點:
- 世界杯吸引了眾多邊緣用戶關(guān)注足球賽事:超過半數(shù)用戶首次通過世界杯關(guān)注足球賽事,本屆世界杯吸引了46%的邊緣用戶,這些用戶中,女性、年輕特征突出,他們對周邊八卦、娛樂內(nèi)容關(guān)注較高。
- 社交平臺是吸引新用戶、傳播新玩法的重要渠道:76%的用戶會與他人交流世界杯,社交是核心渠道;社交平臺因其傳播性高、互動性強成為吸引新用戶的重要渠道,也是世界杯周邊玩法、傳播世界杯相關(guān)內(nèi)容的重要途徑,如新游戲、原創(chuàng)表情包等。
- 競猜贏獎參與高,娛樂、科技、潮流玩法最受年輕用戶青睞:世界杯周邊活動中,競猜贏獎類活動用戶參與度最高。對于年輕用戶,具有“娛樂、科技、潮流、趣味性”特色的玩法更受青睞,在VR游戲、AI競猜預(yù)測節(jié)目、粉絲球賽、球星慶生等項目參與度高。
- 現(xiàn)場看球是體育賽事周邊玩法的拓展方向:用戶對于世界杯現(xiàn)場看球的需求度和滿意度均較高,實際參與率低,尤其是年輕用戶對現(xiàn)場看球需求高,成為未來周邊玩法的拓展方向。
以下為報告全文:
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