你來決定什么是最小的，用戶來決定什么是可行的！

2014年，財(cái)富雜志發(fā)表了一篇文章，他們對(duì)101家失敗的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行了“驗(yàn)尸”，其中42%的創(chuàng)業(yè)公司的失敗是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品缺乏與之相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng) (product market fit)。創(chuàng)業(yè)公司燒了幾個(gè)月的錢做了一款市場(chǎng)上并不需要的產(chǎn)品。那么是不是說明了大部分的創(chuàng)業(yè)者都是空想家？如何正確的聚焦在幫用戶更容易的鑿“洞”，而不是錯(cuò)誤的聚焦在工具上？

那么應(yīng)該如何使用最少的成本跟相對(duì)短的時(shí)間來驗(yàn)證產(chǎn)品的有效性？

我第一次接觸MVP這個(gè)概念是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，后來是通過Eric Ries的《精益創(chuàng)業(yè)》這本書。MVP＝Minimum Viable Product，意思是最輕量級(jí)的可行性產(chǎn)品。實(shí)質(zhì)上是指利用最少的資源來得到最大的回報(bào)，這里的回報(bào)指的是經(jīng)驗(yàn)證的認(rèn)知 (learning)。 ?MVP往往用來測(cè)試idea的product market fit，你的解決方案是不是有人愿意買單。我們的假設(shè)是，如果證實(shí)了MVP解決了用戶與商業(yè)問題，那么團(tuán)隊(duì)將開始在此基礎(chǔ)上build成熟的產(chǎn)品。但是，首先你的產(chǎn)品要通過“安全檢驗(yàn)“。

MVP并不意味著先設(shè)計(jì)車輪，而是利用最少的資源來設(shè)計(jì)代步工具，是否根本的解決了用戶的交通問題。下圖解釋的再清楚不過了，隨處可見的一張圖。

不同的觀點(diǎn)來了。其實(shí)，MVP不一定需要是一個(gè)產(chǎn)品，只要是可以被用戶想象的，就可以拿來去驗(yàn)證假設(shè)。并且，測(cè)試產(chǎn)品是否具有product market fit只是其中的一個(gè)目的，所有的一起都是為了獲得經(jīng)驗(yàn)證的認(rèn)知。

硅谷有一個(gè)杯子蛋糕“cupcake theory”的理論，說的是當(dāng)我們想要賣一種蛋糕時(shí)，要先使用較少的原料跟時(shí)間來做出同種口味跟外型的cupcake，為了就是收集用戶對(duì)它的口味跟外型喜好相關(guān)的數(shù)據(jù)。

開發(fā)MVP產(chǎn)品之前，最重要的任務(wù)就是團(tuán)隊(duì)要想清楚需要驗(yàn)證的假設(shè) (Hypothesis)是什么？如何定義是成功的實(shí)驗(yàn) (Success Metrics)？數(shù)據(jù)上面如何表現(xiàn)才能算是成功？這個(gè)是我所認(rèn)為的產(chǎn)品開發(fā)之前的最最重要的部分，沒有之一，因?yàn)檫@一方法會(huì)讓你理清思路，否則產(chǎn)品開發(fā)無異于在搭建空中樓閣。 一個(gè)沒有被仔細(xì)思考定義過的假設(shè)還不如沒有假設(shè)。?Hypothesis格式我就不在這里張貼了，網(wǎng)上可以找得到。

好了，舉幾個(gè)利用MVP來驗(yàn)證假設(shè)的例子。

人工最小化可行產(chǎn)品（Wizard of OzMVP）

Wizard of Oz？綠野仙蹤？這種測(cè)試指的是由一名產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)人員代替系統(tǒng)，向用戶做出反饋。

Zappo的創(chuàng)始人Nick為了證實(shí)人們有網(wǎng)上購買鞋子需求的想法，在一開始先到當(dāng)?shù)氐膶９袢ヅ男拥恼掌诺骄W(wǎng)上，如果有人下了單，他就跑去店里購買。這樣，他一開始并沒有倉儲(chǔ)的壓力，也不需要投入成本去搭建一個(gè)真正的電商平臺(tái)。在這個(gè)過程中，Nick可以觀察到真實(shí)的用戶在購買當(dāng)中出現(xiàn)的問題。在用戶看來，只要產(chǎn)品能工作，他們并不在意其背后是否是通過純?nèi)斯さ姆绞皆谶\(yùn)作。Zappos 最終成為了一家很成功的電商，2009年它被Amazon 以12億美元的價(jià)格收購。

當(dāng)年亞馬遜搞出Echo也是使用了這個(gè)方法去了解用戶會(huì)問什么樣的問題和期望得到答案的速度。當(dāng)用戶問出任意一個(gè)問題，躲在另一個(gè)房間的程序員就會(huì)立即在Google上搜索出相應(yīng)的答案，以不同的速度發(fā)送給用戶。被測(cè)試的用戶還以為是軟件做出的反應(yīng)。在研發(fā)團(tuán)隊(duì)了解了用戶的相關(guān)行為以后，立刻決定投入到下一個(gè)階段的產(chǎn)品開發(fā)中。

登錄頁（Landing Pages）

Landing Page是用戶看到的第一個(gè)頁面。Buffer在最早期制作了一個(gè)登錄頁，但是與很多公司不同的是，創(chuàng)始人Joel并沒有只關(guān)注于注冊(cè)轉(zhuǎn)化率這些數(shù)字，而是在用戶提交了email以后，立即開始了與用戶的進(jìn)一步溝通，目的在于了解產(chǎn)品是否真正的解決了用戶的問題，如何更好的改進(jìn)產(chǎn)品。因此，他將登錄頁當(dāng)作是一種從用戶那里獲得認(rèn)知的手段，learning才是第一生產(chǎn)力。

還有很多其他的方法我就不一一的介紹了。

MVP是一個(gè)不斷被重復(fù)的過程。

那么，即使知道MVP理論，為什么還會(huì)有那么多的初創(chuàng)公司失??？實(shí)際上，這些初創(chuàng)公司可能并沒有了解MVP的精髓。MVP并不意味著是砍掉了一半功能的產(chǎn)品，就如我們前面提到的，它根本就不一定是一個(gè)可使用的產(chǎn)品?，F(xiàn)實(shí)中的產(chǎn)品MVP已經(jīng)會(huì)經(jīng)歷很多次的試錯(cuò)。“敏捷開發(fā)”與“精益創(chuàng)業(yè)”都離不開了快速試錯(cuò)與獲得新的認(rèn)知。

上圖中出現(xiàn)了三個(gè)概念：value – 價(jià)值；benefit – 利益； feature – 功能。 最成功的MVP是問自己如何驗(yàn)證我的value proposition (價(jià)值定位)，我的產(chǎn)品的價(jià)值定位是否符合了用戶的價(jià)值定位？而不是簡(jiǎn)單的問自己我應(yīng)該build什么功能，只是丟一堆工具給用戶。

寫在最后

毫無疑問，為了一個(gè)合理的最小化可行產(chǎn)品你要付出很多努力，最小化可行產(chǎn)品能提供的不僅僅是解決方案，更重要的是它能暴露出的問題。你來決定什么是最小的，用戶來決定什么是可行的！

（題圖由作者提供）

作者：Unicat，微信公眾號(hào)【W(wǎng)OW7DUX】，畢業(yè)于清華與美國(guó)伊利諾伊理工，現(xiàn)工作于Booking.com的移動(dòng)端設(shè)計(jì)師，7年以上的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

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