文旅新趨勢(shì):避開“人從眾”,開啟新玩法

鋅刻度
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十一黃金周結(jié)束,大多數(shù)人在假期旅游過后已經(jīng)回到了工位上,不過也有人選擇別種玩法,比如錯(cuò)峰出行,或放棄外出、轉(zhuǎn)而感受自己所生活的城市。這背后又體現(xiàn)出了怎樣的文旅消費(fèi)趨勢(shì)呢?不妨來(lái)看看本文的解讀。

8天的中秋國(guó)慶黃金周結(jié)束,國(guó)內(nèi)旅游呈現(xiàn)了豐富多彩的新供給。

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,8天假期國(guó)內(nèi)旅游出游8.26億人次,按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%、較2019年增長(zhǎng)4.1%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元,按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%、較2019年增長(zhǎng)1.5%。

“雙節(jié)”期間,北京、重慶、成都、西安、長(zhǎng)沙、武漢、杭州等熱門旅游城市幾乎都是一片“人從眾”景象。在人堆里打卡、在排隊(duì)中度假成了大多數(shù)人的節(jié)日寫照。

不過也有人早早地做起了“國(guó)慶逃兵”,要么好好重新觸摸一次自己生活的城市,要么錯(cuò)峰節(jié)后出行。被“勸退”的他們,開啟了另一種玩法。

一、“City Walk、奧萊血拼、重溫電影”

程菲 互聯(lián)網(wǎng) 26歲

“一到節(jié)假日就抓耳撓腮,碰上中秋節(jié)加國(guó)慶節(jié)這樣的長(zhǎng)假更是讓人焦慮?!?26歲的程菲已經(jīng)“滬漂”三年了,因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)工作,所以平時(shí)加班是常態(tài),假期很少,想要出游只能選在人流量大、花費(fèi)高昂的長(zhǎng)假期間。

一個(gè)月前,程菲開始和男友擬定出游計(jì)劃,從新疆、內(nèi)蒙古到重慶、四川、貴州、云南,旅游攻略幾乎翻了個(gè)遍,還是不知道該往哪里走才能避開洶涌的人潮。后來(lái),兩人又開始研究出國(guó)游,可動(dòng)輒4倍以上的機(jī)票價(jià)格更是將他們勸退。

“這種感覺就很憋屈,雖然我覺得躺在家里休息會(huì)很舒服,但是心里卻會(huì)產(chǎn)生一種浪費(fèi)假期的愧疚感。但如果出去旅游,人多代表著體驗(yàn)感會(huì)差很多,漲價(jià)代表著上趕著當(dāng)冤種,總之怎么都不對(duì)?!背谭茖?duì)鋅刻度表示。

直到中秋節(jié)前一天,程菲終于和男友下定了決心:哪兒也不去。

趁著八天的長(zhǎng)假,兩人“惡補(bǔ)”了存在收藏夾里一直沒時(shí)間看的綜藝,又重溫了《千與千尋》《楚門的世界》《尋夢(mèng)環(huán)游記》等電影,感覺身心都得到了放松。

不過,為了抵消長(zhǎng)假不旅游的“愧疚感”,兩人有兩天時(shí)間都在上海的佛羅倫薩小鎮(zhèn)和青浦奧特萊斯里瘋狂“血拼”,給自己下半年的行頭置辦得十分到位。“購(gòu)物帶來(lái)的多巴胺刺激實(shí)在太快樂,與其把錢花在國(guó)慶的出游溢價(jià)里邊,倒不如花在雙節(jié)促銷的奧特萊斯,我相信這種心情絕對(duì)會(huì)比出門人擠人要美麗得多?!背谭普f到。

除此之外,程菲與男友還在國(guó)慶假期里做好了東道主的角色,先后接待了三波到上海旅游的朋友,久未相見的老友在觥籌交錯(cuò)之間革新了沒能及時(shí)相通的心緒,友誼又得到了升溫。

“其實(shí)現(xiàn)在很多人即便出門旅游也不再愿意去打卡熱門景點(diǎn),反倒只想去當(dāng)?shù)厝巳粘I畹慕值雷咦?,去感受不同生活?jié)奏與風(fēng)土習(xí)俗。所以這次,與其出去湊熱鬧,我更愿意花更多時(shí)間感受下這個(gè)我平時(shí)根本沒時(shí)間細(xì)細(xì)了解的城市。”程菲說。

二、“與其高價(jià)人擠人,不如節(jié)后花錢買假期”

吳杰暉 通訊行業(yè) 28歲

研究生畢業(yè)后,吳杰暉留在了深圳。工作兩年多,碰上了疫情,于是一直只在廣東省內(nèi)活動(dòng)。因此這次國(guó)慶長(zhǎng)假前,吳杰暉邀約了3個(gè)好兄弟,湊齊了一個(gè)最適合出游的團(tuán)隊(duì)。

按照原本的計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)里的兩個(gè)人負(fù)責(zé)“坐享其成”,而吳杰暉和另一個(gè)朋友則分別負(fù)責(zé)制定出游攻略和執(zhí)行。

但他們沒想到,這次國(guó)慶游的難度是“地獄級(jí)”,要想通關(guān)實(shí)在太難?!拔覀儧Q定去青島之后就立即搶票,天天等候補(bǔ)的滋味簡(jiǎn)直如坐針氈,因?yàn)槿绻@一步?jīng)]有順利解決,那后面訂門票、酒店的事情就很難推動(dòng),甚至我們還有可能更換旅游目的地和路線?!眳墙軙熣f到。

后來(lái)高鐵票終于候補(bǔ)成功,又面臨著預(yù)約景點(diǎn)門票和酒店的難題,可這其中也是各有各的苦澀。

“也許是我們臨近假期才開始計(jì)劃吧,好多景點(diǎn)都預(yù)約不上了,不過我們幾個(gè)本來(lái)也不是多么喜歡去景點(diǎn)湊熱鬧的人,所以當(dāng)時(shí)就改變了計(jì)劃,打算就搞個(gè)City Walk得了。”吳杰暉說,“可是酒店沒辦法將就呀,我朋友之前收藏的酒店本來(lái)300多元一晚,國(guó)慶期間直接翻四倍,這怎么下得去手。”

吳杰暉認(rèn)為,如果對(duì)酒店的翻倍程度不清楚,那么可能還不會(huì)很反感,可離譜的差價(jià)擺在眼前之后,進(jìn)則“明知當(dāng)冤種,偏向冤種行”,退則功敗垂成,計(jì)劃泡湯。

然而最后,吳杰暉和朋友們還是決定把搶到的票推掉,當(dāng)“國(guó)慶逃兵”。他們共同商議決定,在國(guó)慶節(jié)后找機(jī)會(huì)直接請(qǐng)事假,繼續(xù)把未完成的兄弟團(tuán)建安排上。

“思前想后覺得與其國(guó)慶期間花高價(jià)去人擠人,倒不如節(jié)后花點(diǎn)錢買假期,然后清清凈凈地好好玩玩?!?/p>

三、避開“人從眾”,新文旅趨勢(shì)盡顯

其實(shí)早就中秋國(guó)慶假期開始之前,這個(gè)黃金周可能會(huì)出現(xiàn)的一些問題就已經(jīng)暴露出來(lái)了。

有關(guān)于商家與平臺(tái)之間的問題,例如浙江麗水一民宿老板發(fā)視頻稱,自己民宿價(jià)格在不知情的情況下被平臺(tái)漲價(jià)4倍,引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后,該民宿老板將該房源下架,平臺(tái)方也專門對(duì)此進(jìn)行道歉,并表示這是誤操作導(dǎo)致的烏龍。

也有消費(fèi)者與平臺(tái)之間的問題,多數(shù)消費(fèi)者在制定黃金周出游計(jì)劃時(shí)往往會(huì)提前訂好機(jī)票與酒店,但不少消費(fèi)者本次中秋國(guó)慶假期前一周卻發(fā)現(xiàn),機(jī)票大跳水導(dǎo)致越早買越虧。

有網(wǎng)友吐槽,“提前一個(gè)月花費(fèi)4600元給家人預(yù)訂了成都至伊寧的往返機(jī)票,但到了9月22日,機(jī)票價(jià)格卻降到了2600元,差價(jià)也沒辦法補(bǔ),平白無(wú)故損失好幾千元?!?/p>

事實(shí)上,消費(fèi)者、商家、平臺(tái)之間的矛盾一直存在,只是在黃金周的刺激作用下,其中問題則變得越發(fā)突出。在出現(xiàn)機(jī)票臨近出發(fā)時(shí)間時(shí)價(jià)格跳水的情況,平臺(tái)會(huì)表示機(jī)票價(jià)格浮動(dòng)屬于正常情況,因此給消費(fèi)者造成的損失也無(wú)法彌補(bǔ)??杉幢闳绱耍M(fèi)者還是會(huì)認(rèn)為自己被深深“背刺”了。

今年的雙節(jié)假期其實(shí)就像是一場(chǎng)大考,考驗(yàn)著旅行社、OTA平臺(tái)、酒店、餐飲店們的游客接待質(zhì)量。從目前的反饋來(lái)看,大多數(shù)商家與平臺(tái)通過了考驗(yàn),但也不乏一些“宰客”、服務(wù)態(tài)度不佳、實(shí)際與描述不符的情況出現(xiàn)。

因此,也出現(xiàn)了程菲與吳杰暉這樣主動(dòng)避開黃金周的消費(fèi)者。不難看出,體驗(yàn)感的好壞已經(jīng)成為了他們做出旅游決策的一大重點(diǎn)。

另外同程旅行也有數(shù)據(jù)顯示,“雙節(jié)”旅游熱度漲幅最高的小眾目的地包括阿拉善、阿壩、雙河、防城港、伊春、潮州、中衛(wèi)、甘南、林芝和白山。

避開“人從眾”,旅游市場(chǎng)的碎片化、下沉化、品質(zhì)化正在進(jìn)一步提速,消費(fèi)理念的變化正凝結(jié)成新的文旅趨勢(shì)。

從出游時(shí)間的選擇到目的地的搜尋,再到整個(gè)旅游過程中的體驗(yàn)方式和消費(fèi)行為,人們的旅行觀促成了反向游、品質(zhì)游和深度游的內(nèi)容重塑。這意味,一場(chǎng)關(guān)于商家、平臺(tái)的多方位迭代正在悄悄進(jìn)行。

作者:星晚,編輯:李覲麟

原文標(biāo)題:地獄級(jí)出游難度的黃金周,勸退了多少“國(guó)慶逃兵”?

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