在交互稿完成前,記得開一場需求評審會

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需求評審會是交互稿完成之前,最為重要、參與成員最多的一次會議。

交互設計是從得到需求開始的(以產(chǎn)品為主導的公司,交互設計師會參與產(chǎn)品需求與定位,不在本文的討論范圍之內(nèi)),一般會在獲得需求文檔以后,進行一次需求溝通(需求評審)。

需求評審會是交互稿完成之前,最為重要、參與成員最多的一次會議。由產(chǎn)品經(jīng)理介紹相應的產(chǎn)品功能背景,與交互設計、視覺設計、前后端開發(fā)探討產(chǎn)品功能的實現(xiàn)邏輯與可行性方案,從中選出一個在整體效果上最優(yōu)的方案。同時,與會人員給出產(chǎn)品在各階段的開發(fā)時間節(jié)點,便于項目經(jīng)理對產(chǎn)品開發(fā)進度的把控。

需求評審是交互設計師通盤了解產(chǎn)品需求、確定功能交互方案的最佳時機。雖然后續(xù)還可以進行溝通,但是,在效率以及需求的全面性上都大打折扣,更多的是單個功能邏輯的溝通。因此,面對需求評審會,一定要做好準備,帶上腦袋去參加需求評審會,得到自己想要的東西。

一、會前準備

一般情況下,需求評審會之前都會將需求發(fā)出來,作為接下來各階段工作的依據(jù)與目標。作為交互設計師,在拿到需求以后,工作已經(jīng)開始,而不是等到需求評審以后,時間節(jié)點確定以后。

在需求評審之前,有幾點工作要完成:

1. 充分的需求理解分析

產(chǎn)品經(jīng)理提供的產(chǎn)品需求說明文檔,是交互設計師開展交互設計的主要依據(jù)。最終,交互設計師設計方案要滿足文檔中關于界面交互的所有功能需求。產(chǎn)品需求說明文檔應該包括如下內(nèi)容(后期對產(chǎn)品需求說明文檔詳細闡述):

產(chǎn)品需求說明文檔目錄

對于交互設計師,主要關注的是需求詳細描述中的功能需求部分,對于功能需求的理解關鍵在于對功能的整體流程的了解與梳理。每一個產(chǎn)品都有若干功能組成,設計師要模擬用戶的使用場景,在使用該功能時,思考頁面應該給出的反饋與提示,來保障功能交互的順利進行,用戶目標的順利實現(xiàn)。

2. 有目的的需求梳理

設計師在需求了解以后,就要對需求進行梳理,梳理的目的在于簡化功能流程,將用戶與界面之間的交互點提煉出來,梳理出相關功能任務的交互流程。

將文檔中出現(xiàn)的與界面有關的功能全部整理出來,并根據(jù)功能進行分類,完成功能聚類。然后,使用思維導圖工具XMind 或者 MindManager 將其整理出直觀的功能列表。

功能列表

3. 整理出交互設計可用的需求

對于整理出來的功能列表,更多的是構思中的產(chǎn)品架構,是思維上的,對設計師來說,并不能直接使用。因此,交互設計需要對功能列表進一步的加工,打破功能縱向上的聯(lián)系,完成功能橫向上的重構。整理結果如圖(請忽略詳細功能描述):

功能列表更多的是縱向上的功能流程,而在這一步要完成業(yè)務需求上的橫向布局??梢詫⒏鱾€功能分門別類的放置到相應的標簽下面,過程中也可以對具體功能進行拆分。有些功能流程會橫跨多個界面分類,將其分到不同的標簽下面,更多的考慮產(chǎn)品橫向的界面的關系。比如,很多Web產(chǎn)品的首頁是一個產(chǎn)品的功能概要展示,或者有一些業(yè)務目標的直接入口,用戶可以從首頁直接跳轉到其他頁面,但在功能流程上是完整流暢的。

在完成這一步以后,一個產(chǎn)品的具體頁面布局已經(jīng)呼之欲出了。如果時間允許,或者這個列表還不夠具體,交互設計是可以將各個標簽轉換成標簽頁面,并對相應的功能進行占位符表現(xiàn),這就可以稱得上交互設計初稿。

二、會上提問

在需求評審會上,首先,產(chǎn)品經(jīng)理會對主要功能需求與特殊功能需求進行闡述,這個過程中,交互設計師就要對自己理解的需求進行檢測,是否符合產(chǎn)品經(jīng)理的功能預期。對于有疑問的地方,可以進行詢問探討,直到明確為止。

需求評審會不僅僅是對產(chǎn)品功能,業(yè)務流程的通盤了解,也是交互設計師確認功能需求向交互界面轉化的契機。交互設計師要在會議上闡述自己的交互界面構思,解決功能疑惑,確認交互設計方向。

接下來就需要交互設計師將整理出來的、可視化的功能需求列表或者交互設計初稿展示給大家,征求其他成員的意見,這種功能分類與頁面布局是否符合業(yè)務邏輯,可以進行適當?shù)墓δ懿季终{整,滿足產(chǎn)品需求。

總的來說,交互設計師要在會議上確認交互界面設計方向,盡可能詳細的了解功能與業(yè)務邏輯,解答需求梳理過程中的出現(xiàn)的問題。

三、會議紀要

評審會結束以后,要盡快將會上得到的內(nèi)容總結出來,并以郵件形式發(fā)給參會人員,特別是產(chǎn)品經(jīng)理。一方面,防止會上確認的內(nèi)容被遺忘,也便于后期在制作交互稿的時候,進行參考;另一方面,立字為證,防止需求的隨意變更。可參考《你知道交互稿完成過程中的六個要點嗎?》,文中對這方面的問題進行了詳細的闡述。

 

作者:弘毅道,微信公眾號:UIUX設計工作坊(UIUX-HUANG), 希望與同行者多多交流。

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評論
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  1. 整理出交互設計可用的需求,這里的標簽指的是什么? 不太明白

    來自上海 回復
  2. 學習了 辛苦了

    來自上海 回復