注冊登錄一直是應用中必不可少的一環(huán)，用戶打開應用可能第一步就是登錄頁面，這相當于一款應用的臉面，也是用戶使用產(chǎn)品的源頭。

今天的主題是和注冊登錄相關(guān)的內(nèi)容，相對比較簡單，大家應該都很熟悉。

注冊登錄一直是應用中必不可少的一環(huán)，用戶打開應用可能第一步就是登錄頁面，這相當于一款應用的臉面，也是用戶使用產(chǎn)品的源頭。當然也是因為不常被用到所以更最容易被忽視，它作為一項基礎(chǔ)功能，使用場景一般是用戶初次使用應用或者退出登錄，又或是大版本更新和登錄過期才會使用到。

注冊登錄的意義就在于給用戶獨有的個人中心，包括數(shù)據(jù)的同步，或是用戶注冊后會通過用戶已完善的資料進行相關(guān)的內(nèi)容推薦。

登錄相對而言屬于高頻次的操作，注冊、修改密碼等屬于相對低頻次的操作，但是他們都會關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品內(nèi)的個人資料和設(shè)置模塊。幾乎所有的社交應用都是需要注冊登錄的，用戶擁有了個人賬號才能繼續(xù)使用產(chǎn)品。

當然也有一些系統(tǒng)的應用是不需要注冊登錄就可以使用的，比如：系統(tǒng)自帶的計算器、日歷、天氣等或是一些第三方的輕應用，這里就不多贅述了，下面主要還是說說需要用到注冊登錄功能的情況。

還是先來看一下整體結(jié)構(gòu)：

（以下圖片來源于應用截圖，僅作為學習交流使用）

一、注冊登錄的方式

1. 只使用第三方賬號注冊登錄

這種方式比較少但是無疑是最快捷的方式，相信大家平時應該用這種方式也比較多，因為可以避免使用手機注冊帶來的繁瑣步驟，可以節(jié)約很多時間。

你在第三方應用中進行授權(quán)后產(chǎn)品會直接調(diào)用接口，生成ID登錄后，你的頭像、昵稱等個人信息甚至可能同時會獲取你的好友列表，讓你知道還有哪些好友也在使用產(chǎn)品，可以有效地減少對產(chǎn)品的陌生感，同時也便于應用在第三方中進行分享。

當然這種方式對產(chǎn)品也很有利，因為相信很多用戶在不了解產(chǎn)品的情況下，用戶可能只是想初步了解一下產(chǎn)品，但是又不想進行手機注冊那么麻煩，所以就直接使用第三方進行注冊吧，待進入應用初步使用了解后，再通過產(chǎn)品的用戶引導（比如：紅點標記或是局部引導等）功能再進行手機號/郵箱/微信/微博等賬號的綁定，這樣做對新用戶的產(chǎn)生有積極作用。

我遇到過當已經(jīng)使用了第三方應用注冊登錄了之后，會立即出現(xiàn)讓用戶綁定手機號的頁面，這樣做是想快速產(chǎn)生新用戶，出發(fā)點是好的，但是我覺得用戶在不了解產(chǎn)品的情況下，綁定手機號的可能性很低。

所以最好可以在綁定手機號頁面有“跳過”功能，給用戶選擇的余地，不要強制用戶，待初步了解產(chǎn)品后再通過引導進行綁定，這樣做最佳。

2. 只使用手機號注冊登錄

使用手機號獲取驗證碼是目前最常用的注冊登錄方式，這種方式的優(yōu)勢不必多說，相信大家都很熟悉流程，通過發(fā)送短信獲取驗證碼在60-90秒內(nèi)進行注冊登錄，這么做是為了確認用戶擁有該手機號的使用權(quán)。手機號+密碼是用戶常用的方式，而手機號+驗證碼是比較簡便的方式。

這里注意一點的是在輸入手機號后，為了讓用戶查看是否輸入正確，建議手機號顯示樣式為3-4-4模式（比如：156 5555 5555），這些都是細微之處，雖然無關(guān)大雅，但是可以看出一個產(chǎn)品的用心之處，比如：下圖可以對比一下，明顯圖二更優(yōu)。

手機號也是商家進行用戶維護的有效手段，畢竟手機都是隨身攜帶，可以在節(jié)假日發(fā)送祝?；蚴谴黉N短信，也可以在你長期未使用產(chǎn)品，進行短信提示，避免你將產(chǎn)品遺忘，但是過度的短信轟炸則會讓用戶感到反感。

另外使用手機號注冊登錄，需要做一個判斷，是否是第一次登錄，是的話就跳轉(zhuǎn)引導頁，不是的話就跳轉(zhuǎn)至首頁。

這里插一句題外話，你們有沒有遇到過在已經(jīng)注冊成功后，但是還需要重新輸入賬號密碼登錄的情況，其實這種做法個人覺得是比較多余的，可能2次輸入賬號密碼可以加強用戶的記憶。但是可能很多人用手機號注冊都是用的一個同密碼，因為現(xiàn)在的應用可選擇的余地實在是太多了，如果每個應用都使用不同的密碼可能很難記得住。

3. 使用手機號/第三方賬號注冊登錄

這種樣式是最常見的，也是上面兩種樣式的結(jié)合，這種樣式給用戶留有選擇的余地，自愿使用手機號或是第三方。但是一般這樣的組合方式多數(shù)是希望用戶使用手機號注冊，所以手機注冊登錄比較突出，第三方注冊會置于頁面底部，相對弱化。

但是還有一類是希望用戶使用第三方登錄，弱化手機號注冊登錄的情況。BAT旗下的眾多應用，會使用一個賬號或是進行賬號關(guān)聯(lián)，比如：阿里旗下的應用閑魚、菜鳥裹裹等，登錄時為了用戶數(shù)據(jù)之間連接，會推薦用戶使用淘寶賬號進行登錄，從而弱化了手機號注冊登錄，這是出于產(chǎn)品屬性或是戰(zhàn)略需求考慮，無可厚非。

4. 使用郵箱注冊登錄

使用郵箱進行注冊登錄也是比較常用的方式，多數(shù)用于pc端，郵箱容易記憶，便于頻繁使用的產(chǎn)品，注冊后郵箱會收到驗證鏈接，驗證成功后會自動跳轉(zhuǎn)進入該網(wǎng)頁首頁。因為web端屏幕較大，還是和移動端有點差別，需要填寫的表單可能也會比較多，關(guān)于表單的設(shè)計可以參照我早期的文章：《進行表單設(shè)計需要注意這十點》

當然移動端也有使用郵箱注冊的，可能是國外的應用居多，比如：facebook、twitter、dribbble…或是國內(nèi)的應用同時擁有網(wǎng)頁和移動端，可以將用戶數(shù)據(jù)進行同步。

5. 先體驗后注冊登錄

這種方式也很多見，一般多為閱讀類、游戲類或是電商類產(chǎn)品，用戶多為游客狀態(tài)，可能只是進來逛逛，可能暫時還沒有使用到添加、收藏、關(guān)注、評論、購買等功能，如果使用這些功能就必須要進行注冊登錄了，注意在完成注冊登錄后記得頁面要回到之前瀏覽的頁面，而不是回到首頁。

6. 短信注冊

比較少見的一種方式，通過編輯短信發(fā)送至XXX后，可獲取賬號和密碼。這種方式屬于早期的一種方式，現(xiàn)在基本用不到了，就不多說了。

二、注冊登錄頁面要點

1. 簡潔風 VS logo+輸入框

iOS 11更新帶動了新的設(shè)計趨勢，大標題+留白被廣泛使用，注冊登錄也不例外，現(xiàn)在很多產(chǎn)品都使用相對簡潔的設(shè)計（下面左圖），僅使用大標題和必要的線框和提示語，讓用戶只聚焦注冊登錄本身，去除多余的干擾元素，可以節(jié)省用戶的時間。

相對早期的設(shè)計手法是在頁面中加入logo（下面右圖），好處是可以進一步強化用戶對產(chǎn)品品牌的記憶點。兩種方式各有優(yōu)點，沒有對錯，產(chǎn)品可以酌情使用。

2. 分步驟注冊登錄

現(xiàn)在有很多應用是采用分步驟進行注冊的，比如先輸入手機號，點擊“下一步”的同時，系統(tǒng)查詢該手機號是否可以注冊，通過的話則進入輸入驗證碼頁面，這樣做的好處是可以及時反饋給用戶，避免了用戶在輸完手機號和驗證碼之后出現(xiàn)錯誤toast的情況。

需要注意的是步驟不宜過多，建議3步以內(nèi)，如果你的產(chǎn)品對用戶來說不是非用不可，可能會有很多用戶會放棄注冊。

3. 注冊登錄合二為一

這種方式和分步驟注冊類似，將注冊和登錄合到一起，不管你是否有注冊，只要輸入手機號再填寫驗證碼，成功后即可使用產(chǎn)品，比如：小黃車就是使用這一方式。

4. 輸入框提示語

輸入框提示語是必不可少的，措詞需要簡潔，大部分的做法是點擊輸入框后提示語自動消失，這樣做也是可以，畢竟需要填寫的選項不是很多，用戶不易忘記。當然更好的做法是保留提示語，比如：星巴克的登錄頁面，在點擊輸入框后，提示語會上移，依舊保留，只是這樣的開發(fā)成本可能會稍大一點。

5. 忘記密碼

忘記密碼的功能一般都是放在登錄頁面，因為兩者有較強的關(guān)聯(lián)性。使用忘記密碼功能一般是通過手機號發(fā)送驗證碼，驗證通過后再進行新密碼的設(shè)置。如果起初是用郵箱注冊登錄的話，就要到郵箱中進行驗證，驗證通過后再進行新密碼的設(shè)置。

6. toast提示

這里的toast提示一般用于有錯誤發(fā)生的情況下，比如：賬號不存在、賬號已被占用、密碼錯誤、驗證碼錯誤等，及時的反饋給用戶注冊登錄不成功的地方在哪里，以免用戶摸不著頭腦，憤而離開應用。

三、其他要點

1. 安全碼

出于安全考慮，有些應用會讓用戶輸入圖形驗證碼、字符驗證碼、旋轉(zhuǎn)圖片、滑動驗證等方式，目的是確認是人為注冊而非軟件惡意注冊。

2. 用戶協(xié)議

用戶協(xié)議看似非常的不起眼，用戶也很少會去點擊查看，出現(xiàn)在注冊頁面的情況居多。早期一般是默認被選中狀態(tài)或是點擊注冊即視為同意協(xié)議條款（圖一），用戶填完賬戶密碼之后點擊注冊就完成了。

但是前去年支付寶默認用戶協(xié)議被選中導致的一系列新聞提醒我們，用戶協(xié)議最好需要用戶自己去點擊確認，現(xiàn)在很多應用也開始這么做，在沒有勾選用戶協(xié)議之前，“注冊”button是無法點擊的（圖二）。

3. 密碼眼睛開合

出于使用場景考慮，比如：在戶外或是注冊登錄時身邊有人，為了有效保護用戶的密碼隱私，可在輸入密碼時關(guān)閉眼睛icon，只顯示密碼點。開啟眼睛icon時是為了讓用戶清楚的看見自己的密碼，避免密碼輸入錯誤。

4. 一鍵刪除賬戶名/密碼

這個功能是給用戶在注冊登錄頁面輸入有誤或是切換賬戶時使用，可以有效減少用戶的點擊次數(shù)，提升用戶體驗。

5. 保留賬戶名數(shù)據(jù)

在用戶曾登錄過的情況下，應該保留用戶的賬戶名數(shù)據(jù)，這樣用戶重新登錄時只需填寫密碼或驗證碼即可。當然，用戶如果想重新輸入賬戶名，一鍵刪除數(shù)據(jù)的功能也顯得很有必要。

還有一點是多賬戶之間的登錄切換，在登錄時可以選擇多個賬號，這個功能在to C類應用比較少，一般是to B類應用可能會用到，因為企業(yè)可能會擁有多個賬號，這個功能就會顯得很有必要。

6. 賬號后綴關(guān)聯(lián)

這種針對使用郵箱注冊，比如說在用戶填寫賬戶名輸入@的同時，關(guān)聯(lián)出@qq.com、@163.com等，可以減少用戶的輸入，體驗也會更好。

7. 去除雞肋操作

在注冊登錄時也會有一些比較多余的操作，比如：二次確認密碼、完善個人資料等，這些操作最好是放置在個人中心或是設(shè)置里讓用戶自行填寫，在注冊登錄頁面只保留必須填寫的內(nèi)容。

總結(jié)

綜上所述，注冊登錄看似是很簡單的頁面布局，并且容易忽視，但是它的地位是不可忽視的，其中的交互方式和細微之處還需要我們多多考慮，不同的產(chǎn)品需要根據(jù)自己的屬性來選擇符合自己的方式。

如有遺漏，歡迎大家留言補充，一起交流~

作者：EasonZhang，公眾號：Eason張UED（ID：EasonZhangUED）

本文由 @EasonZhang 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議