產(chǎn)品設(shè)計(jì) 自己從0到1探索電商系統(tǒng)搭建——訂單業(yè)務(wù)的逆向邏輯梳理 在實(shí)際售后過程中,客戶可能會(huì)出現(xiàn)哪些問題?相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題又該怎么處理?在上篇文章中,作者對訂單業(yè)務(wù)做了正向邏輯梳理,這篇文章里,作者就對訂單逆流程做了思考和拆解,一起來看。 芒果手握 產(chǎn)品設(shè)計(jì)售后服務(wù)電商系統(tǒng)
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 自己從0到1探索電商系統(tǒng)搭建——訂單業(yè)務(wù)的正向邏輯梳理 在電商系統(tǒng)中,“訂單”是基本存在的環(huán)節(jié)之一,構(gòu)建訂單的意義之一,就是讓客戶看到交易全流程并心中有數(shù)。那么,怎么構(gòu)建訂單呢?這篇文章里,作者分享了構(gòu)建訂單的四個(gè)邏輯,一起來看看吧,或許會(huì)對同樣做電商系統(tǒng)或訂單系統(tǒng)的你,有所幫助。 芒果手握 正向邏輯電商系統(tǒng)訂單業(yè)務(wù)