有時候，如果銷售人員或服務(wù)人員為客戶提供了他們并不需要的多余服務(wù)，可能就會導(dǎo)致“過度服務(wù)”現(xiàn)象的出現(xiàn)，而這種“過度服務(wù)”，可能會為銷售帶來反效果。那么，怎樣避免“過度服務(wù)”？一起來看看作者的解讀。