上周微信小店更新了“送禮物”功能后，不少人認為是紅包場景的再現(xiàn)，市場看好股票大漲。那對于微信生態(tài)來說這個功能如何？如果后續(xù)能擴大，上下游生態(tài)如何變化？這篇文章，看看作者的分析。

周五一早上醒來，在和朋友對話頁面，收到的朋友送的禮物券的截圖，刷爆朋友圈，除了騰訊自己的股票漲，為提供提供相關的SaaS的公司的股票也大漲，可見這件事的沖擊力，這意味著騰訊的在探索多年的電商賽道上第一次有一點水花了。

截圖贈送禮物券，是12月18號深夜，微信團隊推出的微信小店，正式全量開啟的“送禮物”功能（除了珠寶和教育培訓兩大類目，以及單價超過1萬的商品）。

為什么討論點很足，這無疑讓大家的想起的2014年微信贊助春晚引爆微信紅包，而“送禮物”這功能和發(fā)朋友紅包有異曲同工之妙，而在年底推出這個時間點，對于春節(jié)送禮這樣的場景的也是具有營銷性，用戶體驗不錯，市場看好股票大漲。

本文除了基礎信息的科普之外，將拆解兩個維度：

1、對于當前微信自己的生態(tài)的理解；

2、這個模式的如果能擴大規(guī)模，后續(xù)的需要的持續(xù)發(fā)力的上下游生態(tài)鏈。

一、微信小店

1. 買家

對于買家說，可能很多人還找不到微信小店入口，下面我梳理一下，我們的可以進入的微信小店的幾個方式：

1. 通過公眾號進入：關注感興趣的賣家或品牌的微信公眾號，在公眾號菜單欄或文章中查找小店入口，通常會有 “商城”“店鋪”“購物” 等類似菜單項，點擊即可進入微信小店。
2. 搜索小程序進入：在微信主界面下拉，進入小程序搜索頁面，或點擊微信底部菜單欄的 “發(fā)現(xiàn)”-“小程序”，在搜索框中輸入賣家的店鋪名稱或關鍵詞，找到對應的微信小店后點擊進入。
3. 朋友推薦進入：若朋友或家人曾在某個微信小店購物，并分享了鏈接或小程序碼，可直接點擊鏈接或掃描小程序碼訪問該微信小店。
4. 微信支付后頁面進入：用戶在微信平臺支付成功后，支付成功頁面通常會顯示商家的相關信息和推薦商品，若商家開通了微信小店，可點擊進入。
5. 掃描二維碼進入：線下商家會在店鋪或產(chǎn)品包裝上提供微信小店的二維碼，打開微信點擊右上角的 “掃一掃” 功能，對準二維碼掃描，就能進入商家微信小店
6. 直播和視頻號：直播和視頻號用戶可以在自己的個人主頁掛載商品，開自己的微信小店。
7. “我的”頁面：如果下單了，就可以有“訂單和卡包”這樣的入口頁面。

2. 賣家

對于賣家而言，賣家可以選自己上新自己的商品，可以自主選擇是否開啟的“送朋友”功能。微信小店于個人商家而言，微信小店使命“人人都能做點小生意”。微信小店的主要就是讓每個人都可以開通自己微信小店，除了利用自己的私域流量之外，微信還在公眾號、搜一搜、視頻號、直播間、官方激勵來做小店推廣。

而當前的“送朋友”這一功能對于的賣家來說，又是一巨大的社交推廣的流量曝光，大大提升了的商品的曝光流量。通過的禮物的創(chuàng)新形式，讓送禮的更有創(chuàng)新性，同時不需要的被贈送者的地址和個人信息，大大減少了送禮的溝通成本，提高商品下單的效率。

1、微信小店商家的PC端：

https://mp.weixin.qq.com/wxatrade/goods/category?token=379548322&lang=zh_CN

2、微信提供完整微信小店對接的API接口，包括通用接口（查詢信息和資質信息等）、店鋪管理、主頁管理、商品管理、類目、訂單、資金結算、營銷、售后管理、質檢、糾紛、物流發(fā)貨、區(qū)域倉庫、優(yōu)選聯(lián)盟、品牌資質、分享員、合作賬號、小程序鏈接小店接口、羅盤商家版本API

接口文檔：https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/basics/getaccesstoken.html

二、微信生態(tài)

微信是圍繞其核心的社交生態(tài)，不斷隨著市場變化，用戶需求洞察，商業(yè)模式探索等因素，發(fā)展出公眾號和視頻號位核心的內容生態(tài)；以微信紅包、轉賬支付等功能為核心的支付生態(tài)；以及隨著市場變化的提供便捷應用服務小程序，連著B端商家和C端用戶的商業(yè)交易和的服務的的小程序生態(tài)；以微信小店為核心的電商模式不斷探索。

1. 社交生態(tài)：以微信聊天、朋友圈為基礎，為用戶提供文字、圖片、語音、視頻等多種方式的即時通訊與社交分享功能，滿足用戶日常溝通和自我表達的需求，增強用戶間的情感連接與互動
2. 內容生態(tài)：包含微信公眾號、視頻號等。公眾號能為用戶提供新聞資訊、專業(yè)知識等各類信息，也為內容創(chuàng)作者和商家提供了推廣渠道；視頻號則以短視頻和直播形式，滿足用戶的娛樂需求，同時也成為品牌宣傳和電商帶貨的新途徑。
3. 支付生態(tài)：微信支付是核心，包括刷掌支付、虹膜識別等新技術應用，還涵蓋了微信紅包、轉賬等功能。其應用場景廣泛，如線下商超、餐飲、交通等支付場景，以及線上購物、繳費等，為用戶提供便捷的支付體驗，也為商家和金融機構搭建了支付橋梁
4. 小程序生態(tài)：小程序為用戶提供了便捷的應用服務體驗，無需下載安裝即可使用，涵蓋電商購物、生活服務、游戲娛樂等眾多領域，連接了用戶與商家，是微信生態(tài)中商業(yè)交易和服務提供的重要平臺
5. 電商生態(tài)：以微信小店等為代表，包括商品展示、交易支付、物流查詢等功能，形成了完整的電商購物閉環(huán)。

微信小店+社交

微信的強社交屬性，為電商營銷提供了獨特優(yōu)勢。除了用戶看不到的推薦邏輯上，算法會基于社交關系的商品推薦、而這次的“送禮物” 功能，贈送給朋友，這一動作，是極大的推動了微信小店和社交關系的強融合，促進了商品的傳播與銷售。

三、微信小店生態(tài)鏈

作為電商核心環(huán)節(jié)，商品供給、商品成交、后續(xù)物流、售后服務，當前的微信小店在送禮物主要是在促銷售量的環(huán)節(jié)，通過社交關系提高商品的曝光，打造微信生態(tài)的商品即是內容，內容即商品的概念。那微信小店如果要可支持發(fā)展，需要在以上環(huán)節(jié)支持發(fā)力。

1. 商品供給，一方面商品需要的足夠付費，給消費者豐富商品選擇，所以需要的多類目、多品牌、多商品；另外一方面的，需要給消費者提供有保障的商品質量，這決定的消費者對平臺的信任和復購的可能性。所以對于平臺，除了不斷的通過工具賦能、提高商品的豐富度外，還需要的有嚴格的審核機制，來控制平臺商品質量。
2. 商品成交，商品成交環(huán)節(jié)，需要前期的商品曝光推廣、和商品支付能力。商品曝光推廣，微信小店在微信這樣的巨大的生態(tài)之內，可利用的流量非常多，搜索、視頻號、公眾號等巨大流量，以及這些生態(tài)之間打通，“送禮物”打通微信小店和社交關系鏈，實現(xiàn)商品即是內容，內容即是商品的玩法，可挖掘空間非常大，充滿想象力。支付能力，這里微信支付的這個扎實的底座，為微信小店提供底層能力。
3. 后續(xù)物流，這里的物流能力，微信一方面可以利用當前的物流的體系，為了進一步提高這里的發(fā)貨效率，滿足消費者的及時拿到的商品的訴求，這里的需要基于當前的物流體系進一步優(yōu)化微信的自己物流體系，從而提高的微信電商的物流效率。比如物流配送合作，選擇合適的物流合作伙伴，根據(jù)商品的性質、配送范圍、配送時效等要求選擇不同的物流服務。例如，對于生鮮產(chǎn)品，需要選擇具備冷鏈運輸能力的物流公司，以保證產(chǎn)品的新鮮度；對于同城配送，可以選擇速度更快的同城快遞或即時配送服務。同時，電商平臺可以與多家物流企業(yè)建立合作關系，通過物流系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)訂單物流信息的實時更新。
4. 售后服務，這里核心需要的解決的問題，售后退貨、售后糾紛等問題，這里需的微信能除了商家自主服務之外，也需要平臺能完善的監(jiān)督體制，能有效解決這些問題，是電商可持續(xù)的發(fā)展的主要支撐。