有個段子是：在社交領(lǐng)域，聊天內(nèi)容基本上都是以“加個微信吧”作為結(jié)束。這也導致各個產(chǎn)品對于微信聯(lián)系方式的防范日益嚴格。這篇文章，作者表達了自己的觀點，一起來看看。

在陌生人社交領(lǐng)域，“加個微信”往往是結(jié)束一段對話的標志，而“你好呀”則意味著在另一個陌生社交平臺上的一次新開始。

我們近期在微博私信中收到了用戶的意見反饋，希望平臺能夠提供一個快速獲取對方聯(lián)系方式的功能。實際上，后臺也收到了很多類似的反饋，提出這類需求的主要是男性用戶。

從人性的角度看，這種需求是可以理解的。當你遇到喜歡的異性時，那種迫切想要添加對方聯(lián)系方式的沖動是顯而易見的。我們也了解到，陌生人社交的終點往往是微信，而最終又回到了起點——陌生人社交。

因此，增加這樣一個功能似乎能夠滿足用戶的需求，同時也可能增加平臺的收益。然而，在多次討論后，我們認為現(xiàn)階段不適宜推出這一功能。

首先，從產(chǎn)品的角度來看，實現(xiàn)這一功能的技術(shù)難度不大：前端可以提供填寫、上傳、提交、展示、一鍵發(fā)送/解鎖等交互形式；而后端則提供審核驗證操作入口及相應的功能權(quán)限。

其次，從運營角度來看，推動這一功能的難度較大，主要在于如何激勵更多女性用戶填寫有效的聯(lián)系方式。

簡單粗暴的方法包括：

①運營策略強制填寫；

②利益驅(qū)動（如有提現(xiàn)體系可以直接給予money獎勵，或者提供有用的虛擬產(chǎn)品作為激勵）。

盡管增加“聯(lián)系方式”功能表面上看起來能夠增加平臺營收，并滿足用戶的需求，但我們在多次討論后決定不采納這一建議。理由如下：

1）需求未被驗證

我們調(diào)研了多款陌生人社交產(chǎn)品，沒有找到提供可解鎖或交換第三方聯(lián)系方式的功能。盡管有用戶反饋稱某些平臺已加入此功能，但實際上，只有經(jīng)過嚴格實名認證的主播才能使用這一功能，平臺在此基礎(chǔ)上增加了可控性，并以此作為增加營收的一個賣點。這一需求雖然是人性化的，但大平臺未采納，說明其中存在一定的考量與權(quán)衡。

2）希望用戶留在平臺內(nèi)

我們更希望用戶能夠在自己的平臺上進行交友互動，而不是引導他們流向微信。盡管用戶最終可能會再次回到陌生人社交平臺，但在這一過程中，存在著許多不可控的變化。

3）保持交友的純粹性

觀察到其他加入了此類功能的產(chǎn)品，大部分都采用了付費模式，這會使交友環(huán)境變得不那么純粹。在本平臺上，即便用戶愿意付費解鎖對方的聯(lián)系方式：即便成功加為好友，很多時候也會因為缺乏前期的溝通基礎(chǔ)，導致關(guān)系迅速冷淡，重新回到陌生的狀態(tài)。如果對方拒絕添加，則會給用戶帶來負面體驗，這是用戶行為，平臺難以干預。

4）風險控制

允許用戶輕易交換聯(lián)系方式可能會給灰色產(chǎn)業(yè)提供便利，加劇對用戶的騷擾。此外，平臺無法準確驗證用戶在第三方平臺上的真實身份及行為，一旦在第三方平臺發(fā)生資金損失等問題，平臺也無法及時介入處理。這也是為什么當用戶嘗試獲取第三方聯(lián)系方式時，我們會給出提示的原因——并非阻止用戶添加，而是希望他們在深入了解對方后再作考慮。

綜上所述，盡管增加“聯(lián)系方式”功能在表面上看似能夠滿足用戶的需求并增加平臺的收益，但綜合考慮用戶安全、平臺生態(tài)健康及用戶體驗等因素，我們認為現(xiàn)階段不適宜推出這一功能。我們希望通過提供一個更加安全、健康的社交環(huán)境，讓用戶能夠在平臺上建立更深層次的聯(lián)系。