小紅書,不能把“種草經(jīng)濟”作為唯一選項
小紅書上市已經(jīng)傳了很多年,雖然一直在嘗試電商、直播等等模式,但單一的“種草經(jīng)濟”略顯單薄。去年小紅書開始扭虧為盈,是不是真的可以到上市的時間點了?
最近,小紅書再次被曝上市傳聞,盡管官方表示對此暫不回應(yīng),但有關(guān)上市的消息在小紅書身上屢見不鮮。去年12月份,就曾有報道提過其最快或?qū)⒃?024年下半年赴港上市,從種種跡象來看,2024年,似乎真的是小紅書的“幸運之年”。
10月份,《金融時報》報道稱,小紅書在今年第一季度的銷售額略高于10億美元,凈利潤達2億美元。雖然這一數(shù)字并非來源于小紅書官方,但早在去年開始,小紅書就扭虧為盈,全年凈利潤高達5億美元。
各路鮮花與掌聲也隨之而來。
2024年QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,小紅書是當(dāng)前除阿里、字節(jié)、騰訊系以外用戶規(guī)模最大的三方內(nèi)容平臺。與此同時,胡潤網(wǎng)發(fā)布的2024年全球獨角獸榜單顯示,小紅書價值為1000億元,位列第二十六。
因此,小紅書的上市時間真的要來了嗎?這一次無論是真是假,可以確定的是摩拳擦掌數(shù)年的小紅書,實在要等不及了。
一、互聯(lián)網(wǎng)集體“再造”小紅書
一直以來,小紅書的慢基調(diào)都讓這家平臺游離在互聯(lián)網(wǎng)頭部陣營之外,當(dāng)抖音快手用短視頻沖擊社交圈時,它沒及時跟上,當(dāng)直播帶貨重塑電商市場時,小紅書入局的動作也慢了那么一拍。
時至今日,小紅書的“慢”卻成了平臺本身在快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)世界中的一大特色,也因為留給對手太多時間,引得不少互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛想要復(fù)制下一個“小紅書”。從2018年左右,整個互聯(lián)網(wǎng)賽道就開始嘗試復(fù)刻小紅書。
據(jù)不完全統(tǒng)計,從2018年到2022年之間,互聯(lián)網(wǎng)大廠至少有15次打造“小紅書”的經(jīng)歷,其中包括抖音、騰訊、淘寶、拼多多、美團……直到今年,抖音還沒放棄對小紅書背后的種草經(jīng)濟的覬覦。
Tech星球報道顯示,目前,抖音重啟下架近兩年的種草型平臺“可頌”;字節(jié)海外團隊打造的Lemon8,也一度登頂美國市場App Store生活區(qū)榜首;無獨有偶,美團也在測試新服務(wù),試圖打造“外賣”版小紅書。
始終在整個互聯(lián)網(wǎng)賽道狙擊范圍中心的小紅書,即便表面日子光鮮,但那份被隨時模仿、有備超越的恐慌還是在日益滋長。而小紅書身上到底有什么值得被互聯(lián)網(wǎng)大廠集體惦念的?這一點或許值得深究。
一方面,抖音、快手一眾短視頻玩家對以圖文為主的小紅書興趣漸濃,與短視頻紅利結(jié)束的增長期有直接關(guān)系。而當(dāng)短視頻平臺面臨內(nèi)容發(fā)展瓶頸時,傳統(tǒng)圖文生態(tài)或許就成了彌補其未來內(nèi)容空白的最佳選擇。
從各種數(shù)據(jù)來看,圖文的流量價值、商業(yè)價值也的確開始上升。以對圖文布局最熱切的抖音為例,據(jù)悉,抖音上平均每天超過7成的活躍用戶要看十幾篇圖文,平臺圖文的平均互動率是視頻的1.32倍,收藏率是后者的1.47倍。
至于商業(yè)價值這邊,龐大的圖文內(nèi)容是種草經(jīng)濟的基本,這一點小紅書早就給出了答案,尼爾森一份研究表明,47%的用戶在小紅書被種草新產(chǎn)品,幾乎每個月,有超過1.2億的用戶在小紅書尋求購買建議。
這種社區(qū)氛圍的含金量直接體現(xiàn)在平臺的廣告收入上。
坦白來說,小紅書在這兩年能扭虧為盈,與占比高達80%的在線營銷有明顯的因果關(guān)系。這也是引得互聯(lián)網(wǎng)大廠艷羨的關(guān)鍵,畢竟在今年第二季度,各大互聯(lián)網(wǎng)公司廣告收入增速放緩,“增長工場”統(tǒng)計的十二家公司里,僅5家的廣告收入跑過10.9%的大盤增長。
另一方面,在種草經(jīng)濟的烘托下,小紅書的直播電商儼然走出了一種“烏托邦式”的風(fēng)格。尤其這段時間,各家大主播接二連三地上演塌房大戲,不完全統(tǒng)計,2024年還未結(jié)束,已有16名網(wǎng)紅相繼塌房,基本來自抖音、快手等大平臺。
有意思的是,在網(wǎng)紅圈塌房成隱后,不少大主播開始刻意避風(fēng)頭,停播的停播,隱身的隱身。樹大招風(fēng)的可能性讓人設(shè)橫行的流量時代逐漸有崩潰的跡象。
但小紅書有所不同,相比于主播個人人設(shè),平臺整體歲月靜好的精致氛圍感仿佛才是打動粉絲的關(guān)鍵,在小紅書上,董潔與章小蕙可以出圈,就連李誕也能“洗白”。如果說,抖音快手一場場與大主播拉扯的戲碼是前者對流量失去掌控權(quán)的荒誕故事,那小紅書則將掌控權(quán)牢牢抓在手中。
千瓜數(shù)據(jù)顯示,今年1月至6月,小紅書直播銷售額達人榜TOP100中腰部達人的比重最大,粉絲量在50萬以下的腰部達人占比高達6成,有時候,甚至不足5000粉絲的主播都能在直播帶貨中躋身前100。
此外,小紅書上頭部與尾部博主的互動差異僅為30倍,這無疑讓一直想要“去大主播”的抖音、快手羨慕不已,因為對比之下,抖音這個數(shù)值約為140倍,而快手約440倍。
互聯(lián)網(wǎng)一直試圖再造小紅書,對小紅書不但不是榮光,反而是一大潛在的隱患,它宛如被群狼追趕的羔羊,稍不留神,就會被撕咬得遍體鱗傷。
二、只靠“種草經(jīng)濟”還不夠
回望小紅書的誕生歷程,2013年,網(wǎng)絡(luò)上一份《小紅書出境購物攻略》的PDF突然走紅,一個月內(nèi)累計轉(zhuǎn)發(fā)量超過50萬次,小紅書因此正式創(chuàng)立。
2014年,小紅書引入沿用至今的筆記形式,試水跨境電商;2017年,小紅書把流量聚焦到生活社區(qū);2019年,開啟商業(yè)化進程……自此,平臺依仗種草經(jīng)濟一度成了消費市場發(fā)掘新動力的重要渠道。
這幾年,幾乎每個踏上風(fēng)口的新消費概念都曾在小紅書上露臉,譬如騎行、飛盤、露營、小眾旅行、多巴胺穿搭、地方美食……數(shù)據(jù)顯示,截至2023年9月,有來自100多個行業(yè)的20多萬個產(chǎn)品,在小紅書被搜索和討論。
這也讓小紅書備受各大品牌青睞。瑞幸、喜茶、霸王茶姬這些橫行消費市場的頭部品牌在小紅書上的營銷動作越發(fā)高調(diào),據(jù)悉,瑞幸在小紅書上的粉絲高達78萬,喜茶與霸王茶姬也均超過50萬。
這個粉絲數(shù)量甚至高于小紅書上很多博主。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,小紅書粉絲量50萬以下的博主數(shù)量目前占到了平臺博主總數(shù)的73%。品牌聲量大于達人聲量,這是快手、抖音等平臺上不太可能發(fā)生的事。
因此,這一落差所造成的后果也十分明顯:平臺逐漸開始廣告泛濫。事實上,遍地廣告在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界倒也不足為奇,但值得提防的是,當(dāng)用戶陷入品牌營銷的包圍圈里,很容易失去判斷力,一旦內(nèi)容真實性存疑,必定透支用戶對平臺的信任。
更何況,小紅書的種草經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在,天然的信任橋梁不是沒崩塌過。早年間,炫富、醫(yī)美、旅游都曾為平臺前進拖過后腿,甚至在今年5月至6月期間,小紅書上一境外旅游套餐暴雷,受影響的人數(shù)超過100人,涉及金額達170萬。
當(dāng)“種草經(jīng)濟”失控之后,對用戶、品牌、平臺三方的反噬顯而易見。
先看用戶層面,有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,高達72.4%的消費者在被分享內(nèi)容進行種草的過程中,遭遇虛假信息誤導(dǎo)。當(dāng)然,最后的苦果還要平臺親自嘗,Questmoblie數(shù)據(jù)顯示,截至今年4月,小紅書日活用戶增長不到1000萬就是證據(jù)。
再看品牌層面,當(dāng)年小紅書筆記造假鬧得沸沸揚揚,平臺“一氣之下”封禁了29個品牌,其中就有多芬、露得清、半畝花田等知名度較高的品牌。時至今日,小紅書對廣告的審核十分嚴格,讓不少品牌不得已轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺。
去年年末,“見實科技”發(fā)起了一份年度大調(diào)研,主要調(diào)查企業(yè)在2023年對哪些平臺的投入增加,其中,視頻號生態(tài)初步形成的微信排名第一,占比超過32%;抖音第二,占比超過25%;小紅書排第三,占比21%。
走到2024年,起初讓小紅書茁壯成長的種草業(yè)務(wù)未必有能力讓其一直狂奔,相反的,在平臺一心想要電商化的階段,過度依賴種草模式帶來的流量,很可能會把平臺和品牌都拽入一處“信任深淵”。
而“信任”正是電商后時代的主基調(diào)。這段日子里,頭部大主播挨個塌房,與整個賽道正本清源也有一定關(guān)聯(lián)?;蛟S,沒人找小紅書主播的麻煩,一部分原因是平臺風(fēng)格遺世獨立,但更主要的還是當(dāng)前小紅書電商,還沒大到引人注目的程度。這算是幸運還是可惜,想必答案早已呼之欲出。
三、小紅書電商“不合群”
不可否認,小紅書的電商業(yè)務(wù)在這兩年之所以能濺起一些水花,是因為聰明地選擇了一條“錯位競爭”之路。在大部分電商平臺聲嘶力竭上鏈接,用九塊九的小商品來“饋贈”家人時,小紅書在尋找生活價值。
避開主流電商平臺的鋒芒,小紅書在短時間內(nèi)的確收獲了一些贊許,但長期來看,與整個消費市場格格不入的小紅書電商,恐怕還是經(jīng)不起太多推敲。
首當(dāng)其沖的是貨盤,一直到現(xiàn)在,小紅書直播間里最常出現(xiàn)的還是一些小眾國際品牌、設(shè)計師品牌。此前,章小蕙直播間里上架57個鏈接,其中有38個是海外小眾品牌,無獨有偶,伊能靜也將3LAB、PierAuge、Vegamour等一眾海外小眾品牌帶入直播間。
但小紅書牽手小眾品牌需要注意兩個問題:
第一,海外小眾品牌在國內(nèi)爆發(fā)的紅利期還要追溯到2017年前后,截止到2024年,大部分優(yōu)質(zhì)資源早已被瓜分,今年雙十一,有1700多個海外商家入駐天貓國際,本月預(yù)售階段,天貓國際950多個海外品牌成交同比已經(jīng)翻倍。
很顯然,頭部電商平臺與海外小眾品牌的接觸要早于小紅書,且如今已有重新爆發(fā)之勢。這必然會對小紅書造成一定的沖擊。
第二,相比于淘寶、抖音等平臺,小紅書在品牌面前始終扮演的是一個“引流”角色,而非一個成熟的電商渠道。舉個例子,當(dāng)前電商平臺短兵相接,各家最喜歡炫的技能無疑是“議價能力”,但小紅書在這方面目前戰(zhàn)績暫無。
有調(diào)查顯示,小眾品牌本身就存在溢價過高的問題,而大部分在小紅書上的售價更是高于其他渠道。
美國3LABM面霜在伊能靜直播間售價2850元,全球購店鋪售價僅為2329元;ReVive青春精華油,天貓國際自營店到手價1898元,在章小蕙直播間售價2180元;意大利My organics的洗護發(fā)套組,章小蕙店鋪售價359元,全球購店鋪售價300元。
盡管平臺獨有的佛系調(diào)性在某一層面充當(dāng)了議價能力差的“保護傘”,但小紅書需要明白,在它還沉浸在歲月靜好的美夢中時,整個消費市場的風(fēng)向并不會因此發(fā)生改變,只有“性價比”才能吸引消費者已經(jīng)是大勢所趨。
統(tǒng)計局與郵政局數(shù)據(jù)顯示,2024年1-2月全網(wǎng)包裹件平均單價78.3元/件,較去年同期下降28元/件。小紅書當(dāng)然可以秉承自己客單價高的稀缺風(fēng)格,但當(dāng)同一樣商品在不同平臺出現(xiàn)價格偏差時,消費者的選擇不言而喻。
從去年開始,電商賽道對“白牌”的偏愛逐步明顯,或許小紅書也意識到了這一趨勢,開始嘗試改變貨盤品類??ㄋ紨?shù)據(jù)在一項調(diào)查中提到,近幾個月來,小紅書在悄然提升對白牌商品和工廠型店播賬號的推薦力度。
但變革需要的不止是平臺決心。招攬白牌之前,供應(yīng)鏈的把控、售后服務(wù)的成熟、乃至用戶心智……每一項都至關(guān)重要,不合群的小紅書想要跟上電商市場大部隊,心急是萬萬不可的,如此一來,上市也是。
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