黃燜雞米飯的興衰:老鄉(xiāng)雞溯源報(bào)告引發(fā)的思考”——曾經(jīng)的快餐之王“黃燜雞米飯”踩遍了所有的坑
黃燜雞多汁味足,葷素搭配的特點(diǎn)證實(shí)了它足以實(shí)現(xiàn)快餐化,雞有著極強(qiáng)的供應(yīng)鏈賽道,在品牌規(guī)模優(yōu)勢(shì)下更能把降低成本,結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)降級(jí),性價(jià)比成為關(guān)鍵, 物美價(jià)廉吃得飽永遠(yuǎn)是打工人對(duì)快餐的訴求,憑借其產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)機(jī)遇,仍有發(fā)展空間,關(guān)鍵在于如何利用自身優(yōu)勢(shì),滿足消費(fèi)者對(duì)快餐的核心訴求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最近,老鄉(xiāng)雞發(fā)布了詳盡的《老鄉(xiāng)雞菜品溯源報(bào)告》,這一舉措不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任,也讓我聯(lián)想到了曾經(jīng)的快餐之王“黃燜雞米飯”。
兩者均以雞肉為主打菜品,但在發(fā)展策略和市場(chǎng)表現(xiàn)上卻大相徑庭。
老鄉(xiāng)雞自合肥起家,經(jīng)過(guò)穩(wěn)扎穩(wěn)打的擴(kuò)張,已遍布江浙滬,并逐步走向全國(guó),形成了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。
而起源于濟(jì)南的黃燜雞米飯,曾一度超過(guò)60000家門店,風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩,甚至有超越“沙縣小吃”這一國(guó)民小吃的勢(shì)頭。
然而,據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,黃燜雞米飯的門店數(shù)量已縮減至一萬(wàn)多家,被蘭州拉面、沙縣小吃以及楊國(guó)福、張亮麻辣燙等快餐品牌大幅超越,其在市場(chǎng)上的聲音逐漸減弱。
一、老鄉(xiāng)雞的發(fā)展路徑
老鄉(xiāng)雞的發(fā)展路徑體現(xiàn)了其中式快餐連鎖行業(yè)的穩(wěn)健增長(zhǎng)與創(chuàng)新實(shí)踐:
1. 門店擴(kuò)張與營(yíng)收增長(zhǎng)
自2003年成立至今,門店數(shù)量已超過(guò)1000家,遍布全國(guó),成為中式連鎖快餐的領(lǐng)軍企業(yè)。至2019年,老鄉(xiāng)雞的營(yíng)收規(guī)模突破30億元,彰顯了其市場(chǎng)擴(kuò)張的強(qiáng)勁動(dòng)力。
2. 供應(yīng)鏈與標(biāo)準(zhǔn)化管理
老鄉(xiāng)雞重視產(chǎn)品的穩(wěn)定性與一致性,通過(guò)實(shí)施門店標(biāo)準(zhǔn)化管理和產(chǎn)品制作操作的統(tǒng)一化,構(gòu)建了強(qiáng)大的后端供應(yīng)鏈體系,確保了連鎖行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
老鄉(xiāng)雞認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性,與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,利用先進(jìn)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,加速進(jìn)入新市場(chǎng)領(lǐng)域。數(shù)字化戰(zhàn)略有效降低了運(yùn)營(yíng)成本,控制了風(fēng)險(xiǎn),并提升了管理效率。
4. 業(yè)務(wù)在線化與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)
老鄉(xiāng)雞推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的在線化,借助業(yè)務(wù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)化,極大提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和運(yùn)營(yíng)決策的效率。
5. 公開(kāi)透明與消費(fèi)者信任
老鄉(xiāng)雞公開(kāi)了詳盡的《老鄉(xiāng)雞菜品溯源報(bào)告》及202家供應(yīng)商信息,展現(xiàn)了對(duì)食品安全的堅(jiān)定承諾,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。
6. 中式快餐業(yè)務(wù)的布局
老鄉(xiāng)雞以直營(yíng)連鎖模式為主,特色雞肉菜品銷量領(lǐng)先,并逐步拓展特許加盟連鎖,以滿足更廣泛的市場(chǎng)需求。
7. 健康潮流的擁抱
老鄉(xiāng)雞引領(lǐng)健康飲食新潮流,推出減脂餐等健康菜品,滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化健康食品的追求。
8. 供應(yīng)鏈建設(shè)
為實(shí)現(xiàn)宏偉的萬(wàn)店目標(biāo),老鄉(xiāng)雞正積極構(gòu)建更為完善的供應(yīng)鏈體系,并計(jì)劃通過(guò)上海中央廚房建設(shè)項(xiàng)目,提升產(chǎn)品產(chǎn)能和供貨能力。
老鄉(xiāng)雞的這一系列舉措,不僅展現(xiàn)了其對(duì)食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)持,也為消費(fèi)者提供了更多樣化的選擇和堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)。
二、黃燜雞米飯的發(fā)展回顧
黃燜雞米飯,這一深植于濟(jì)南餐飲文化的經(jīng)典美食,其發(fā)展軌跡反映了中式快餐的興起與挑戰(zhàn)。
1. 起源與傳承
黃燜雞米飯的歷史可追溯至上世紀(jì)30年代,當(dāng)時(shí)作為濟(jì)南老字號(hào)“福泉居”的招牌菜而聞名。隨后的幾十年里,這道菜以香雞煲、神仙雞等名稱在濟(jì)南的餐館中廣受歡迎。
2. 快餐模式的創(chuàng)新
2011年,楊曉路——“福泉居”的后人,對(duì)這一傳統(tǒng)美食進(jìn)行了改良,將其與快餐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相結(jié)合,創(chuàng)立了“楊銘宇黃燜雞米飯”品牌,迅速在快餐界嶄露頭角。
3. 成功的關(guān)鍵因素
黃燜雞米飯之所以能成為小吃界的“四大天王”,歸功于以下幾個(gè)核心要素:
- 標(biāo)準(zhǔn)化出品:通過(guò)統(tǒng)一的醬料配方和烹飪流程,黃燜雞米飯確保了各店鋪口味的一致性,消費(fèi)者在任何地方都能享受到相同的味道。
- 食材的通用性:主要食材如雞邊腿、雞排腿塊等不僅易于采購(gòu),而且成本低廉,便于大規(guī)模生產(chǎn)和推廣。
- 親民的客單價(jià):黃燜雞米飯以低廉的價(jià)格,為消費(fèi)者提供了高性價(jià)比的餐飲選擇。
- 低開(kāi)店成本:簡(jiǎn)化的烹飪流程和較低的廚房設(shè)備需求,降低了開(kāi)店成本和創(chuàng)業(yè)門檻。
- 適應(yīng)快節(jié)奏市場(chǎng):在快節(jié)奏的生活中,黃燜雞米飯的快速出餐模式恰好迎合了市場(chǎng)的需求。
黃燜雞米飯的發(fā)展歷程凸顯了中式快餐在標(biāo)準(zhǔn)化、成本控制和市場(chǎng)適應(yīng)性方面的優(yōu)勢(shì)。然而,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的多變需求,難以維持其在快餐行業(yè)中的地位。
三、再剖析黃燜雞米飯踩過(guò)的坑
- A. 價(jià)格與份量的矛盾:由于品牌知名度的提高,一些商家提高價(jià)格同時(shí)降低份量,使消費(fèi)者感到性價(jià)比降低。
- B. 口味及品質(zhì)波動(dòng)大:缺乏統(tǒng)一管理與標(biāo)準(zhǔn)化操作,門店間產(chǎn)品質(zhì)量差異顯著,給消費(fèi)者帶來(lái)困擾。
- C. 產(chǎn)品種類匱乏:相較于老鄉(xiāng)雞豐富多樣的菜品種類,黃燜雞米飯的選擇較為局限,長(zhǎng)期缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致消費(fèi)者興趣漸失。
- D. 地域文化缺失:與沙縣小吃、蘭州拉面等具有鮮明地域特色的小吃相比,黃燜雞米飯缺乏相應(yīng)的文化底蘊(yùn),限制了品牌影響力的擴(kuò)大。
- G. 供應(yīng)鏈管理不完善:老鄉(xiāng)雞公開(kāi)供應(yīng)商信息及食材追蹤過(guò)程,即使是知名品牌楊銘宇黃燜雞米飯?jiān)诠?yīng)鏈管理方面也或存漏洞,核心菜品口感難以保障,例如優(yōu)質(zhì)的黃燜雞應(yīng)選用新鮮(冰鮮)雞排腿塊,但商家為了追求利潤(rùn),大多使用冷凍雞腿塊及冷凍雞邊腿,影響了菜品口感,逐漸失去了食客的信任。
四、黃燜雞米飯與其他國(guó)民小吃相比缺乏政府引導(dǎo)扶持
沒(méi)有規(guī)范化發(fā)展的后果,是難以形成有影響力的品牌,品類升級(jí)更無(wú)從談起。
- 如蘭州拉面之鄉(xiāng)青?;】h(蘭州拉面不是起源于蘭州?關(guān)于這個(gè)故事放在后面講)政府推出牛肉拉面認(rèn)證系統(tǒng),旨在維護(hù)其獨(dú)特的制藝傳承。
- 沙縣小吃在政府支持下走向全國(guó)市場(chǎng),近些年成立小吃集團(tuán),依靠資金實(shí)力進(jìn)行整頓改革,提高散布在外的店鋪水準(zhǔn)。
- 桂林米粉行業(yè)亦組建協(xié)會(huì),聘請(qǐng)專業(yè)人士制定技術(shù)、管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 甚至天津煎餅果子與揚(yáng)州炒飯等地方特色小吃也設(shè)有相應(yīng)協(xié)會(huì),武漢市則對(duì)熱干面配方進(jìn)行統(tǒng)一,以期保護(hù)并推動(dòng)地方小吃的發(fā)展。
然而,黃燜雞這一品類卻顯得較為孤立,發(fā)展過(guò)程中缺乏規(guī)范性,難以塑造具有影響力的品牌,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)品類升級(jí)。
品牌升級(jí)并非易事,它需要建立一整套強(qiáng)大的體系,涵蓋技術(shù)、管理、門店建設(shè)和連鎖體系管控等多個(gè)方面。黃燜雞米飯?jiān)谄放菩蜗?、門店體驗(yàn)、環(huán)境、服務(wù)等各方面都需要系統(tǒng)性的加強(qiáng)和改進(jìn),而這里面每一項(xiàng),黃燜雞米飯都有很長(zhǎng)的路要走。
作者:闖爺,公眾號(hào):闖爺用戶增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)筆記
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