產(chǎn)品經(jīng)理方法論連載09 | 工具與方法——如何做需求分析(附兩種方法和詳細(xì)步驟)
產(chǎn)品經(jīng)理要如何做好需求分析?這篇文章里,作者做了相應(yīng)的探討,并附上了對應(yīng)的方法和步驟,一起來看。
一、前言
1. 概述
我將連載更新我認(rèn)知中的產(chǎn)品方法論,從產(chǎn)品通識講到產(chǎn)品技能再講到產(chǎn)品思維。
本人先后曾任互聯(lián)網(wǎng)大廠的市場營銷策劃、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、解決方案崗位,現(xiàn)為一名高級產(chǎn)品經(jīng)理。如果你是產(chǎn)品新人,希望能讓你更快捷地認(rèn)知這個崗位。如果你是經(jīng)驗(yàn)豐富的同行,歡迎交流反饋,共同交付價值。
產(chǎn)品方法論將分為三個維度:產(chǎn)品通識、產(chǎn)品方法和工具、產(chǎn)品思維。
具體框架闡述詳見首篇文章:http://theventurebank.com/share/6040109.html
本次更新的模塊為:器&術(shù)(工具與方法)——項(xiàng)目落地前技能——需求分析。
2. 本文說明
本篇文章聚焦在項(xiàng)目落地前的調(diào)研與決策階段,主要內(nèi)容圍繞【需求分析】,具體劃分為:
- 需求分析整體說明:是什么、流程怎樣、核心目標(biāo)等。
- 如何做需求分析?我將提供兩種方法和詳細(xì)步驟:用戶場景需求法、用戶故事地圖法。
二、需求分析整體說明
三、需求分析方法一 —— 用戶場景需求法
1. 整體介紹
1)適用場景:業(yè)務(wù)需要設(shè)計符合用戶需求的新功能,處于功能挖掘階段,需評估出現(xiàn)階段優(yōu)先級最高的功能。
2)核心流程:發(fā)現(xiàn)問題——確定解決方案——功能的價值延伸分析——關(guān)鍵指標(biāo)拆解。
3)其中確定解決方案的流程:發(fā)散并窮舉功能——首次篩選功能——二次篩選功能——通過用戶場景需求分析表驗(yàn)證需求真?zhèn)巍?/p>
2. 方法與步驟
四、需求分析方法二 —— 用戶故事地圖法
1. 整體介紹
1)需求分析核心是兩步:識別用戶需求(識別并判定真?zhèn)危?、將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案或產(chǎn)品功能。其中的關(guān)鍵要素是用戶、功能和希望達(dá)成的目標(biāo)??赏ㄟ^用戶故事進(jìn)行串聯(lián)。
2)用戶故事地圖由用戶故事組成。重點(diǎn)需要梳理用戶達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵動作并拆分出具體任務(wù)。
3)用戶故事地圖作用:窮盡需求,減少遺漏關(guān)鍵功能的概率。
2. 方法與步驟
五、總結(jié)
今天這篇文章,整體說明了需求分析是什么,并介紹了兩種具體的適配方法。
下一篇文章將繼續(xù)【產(chǎn)品經(jīng)理的工具與方法】模塊,此模塊預(yù)計將包含12篇文章,我將詳細(xì)拆解產(chǎn)品工作流程中每個事項(xiàng),包含事項(xiàng)定義、如何做、過程中的注意事項(xiàng)等。比如,如何分析需求、如何輸出一篇邏輯清晰框架內(nèi)容完整的需求文檔、如何立項(xiàng)、產(chǎn)品驗(yàn)收和培訓(xùn)時的注意事項(xiàng)等等。
如有建議和補(bǔ)充,歡迎交流!你們的互動將是我更新的最大動力,感謝!
本文由 @劉一手 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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