年輕人沖爛1688后,1688被迫去淘寶開店
有消息透露,最近,1688開啟全面入淘,在淘寶也可以發(fā)現(xiàn),“1688 嚴選店”等店鋪已經(jīng)入駐了淘寶。那么,本來專注于B端生意的1688,為什么選擇入淘?1688以后是否可以和拼多多形成抗衡?一起來看看本文的分享。
阿里又有新動作了。
據(jù)阿里巴巴內(nèi)部人士透露,1688 近期啟動全面入淘,先期開設三家店鋪,后續(xù)這些店鋪將整合成一個類似天貓超市的頻道,并在淘寶推出 1688 嚴選貼牌的源頭廠貨。對源頭廠商來說,不需要在淘寶開店,而是可以入駐 1688 店鋪,通過半托管模式,與 1688 商量定價,把貨交給 1688 后直連消費市場,有訂單后商家負責發(fā)貨和售后。
知危在淘寶搜索后發(fā)現(xiàn),“ 1688 嚴選店 ” 已經(jīng)入駐淘寶,其店鋪下方標注 “ 1688 官方直營 ”,所售商品類似于淘寶的淘工廠店,主打物美價廉。
本來專注于 B 端生意的 1688,現(xiàn)在突然進駐淘寶,打算在 C 端發(fā)力,到底是打的什么算盤?
事實上,1688 在被推上前臺,成為一級業(yè)務后,一直動作不斷。
面向廠商側,今年 1 月初,1688 推出 “ 生意倍增 ” 計劃,凡是在今年 1 月份開通了誠信通會員的新商家,相比以前的新簽商家,將享受流量、新客和訂單倍增的確定性生意效果。
面向 C 端用戶,1688 推出買家體驗提升計劃,包含 “ 全場可賒 ”、“ 全店包郵 ”、“ 預計達亮標 ”、“ 信任退 ” 四大服務。
3 月 8 日,1688 更是對標 To C 電商平臺,推出 0 元下單、一件包郵、退貨包運費和最晚 72 小時收貨等服務。其中,退貨包運費服務將在 3 月份覆蓋所有現(xiàn)貨商品,其他服務預計一年內(nèi)實現(xiàn)全平臺覆蓋。
對于現(xiàn)階段進駐淘寶,易觀分析研究合伙人陳濤向知危編輯部表示,他認為 “ 這就是一件水到渠成的事情?!?/strong>
“ 盡管 1688 本來它是針對 B 端用戶的,并不以 C 端業(yè)務為主,但隨著去年的出圈,涌入了越來越多的 C 端用戶,可能 1688 在決策略上面會進行一些調(diào)整,把 C 端的業(yè)務也納入了它的一個重點發(fā)展范疇之內(nèi)?!?/p>
從數(shù)據(jù)上也能看到,同比 2022 年二季度,1688 平臺 DAU 復合增長超 25%。其中 2023 年新增的用戶中,超過九成是 Z 世代( 48.8% )和新中產(chǎn)( 44.9% )用戶,年輕用戶同比增加了 50% 。從1688的用戶畫像來看,1688 的客戶中,25 至 30 歲占比 48.8%,30 至 35 歲占比 44.9% 。
1688 一度被年輕人稱為線上版 “ 義烏小市場 ”。連總裁余涌都說,“ 現(xiàn)在一二線城市 25 歲到 35 歲的年輕女性最喜歡的兩個 App,一個是小紅書,一個是 1688?!?/strong>
為了承接平臺爆發(fā)式的買家采購需求,1688 不得不做出改革。
其實在推出買家體驗提升計劃時,1688 就在站內(nèi)建立了 1688 嚴選和 1688 會員店模式,并且對賣家履約能力提出了更高的要求。
以往服務 B 端用戶,平臺都是默認 72 小時發(fā)貨,現(xiàn)在要求 48 小時甚至 24 小時發(fā)貨,如果賣家能做到,就給予打標、加流量。
但這也引發(fā)了商家們的吐槽,他們認為 1688 賣貨的邏輯變了,比如 “ 你懂不懂 To B 的生意邏輯?”、“ 哪有這種發(fā)貨的?我又不是全部現(xiàn)貨!”
在這種情況下,1688 勢必要想辦法去平衡 C 端用戶和 B 端用戶之間的差異。
“ 畢竟在 1688 上,它無論從平臺設計,還是從交易鏈路,亦或是它的整體風格,都是針對 B 端用戶的,如果它要發(fā)展 C 端用戶的話,它肯定要分成兩套體系的。” 陳濤對知危解釋道。
1688 通過口碑發(fā)酵,獲得了一些很明顯的 C 端流量增長,但同時也是一種甜蜜的煩惱。
陳濤認為,“ 如果它在自己的平臺上面開店,首先可能和自家品牌商家有競爭,其次還會對工廠端或者供應鏈上游造成了一定的影響。所以我覺得為了避免這種情況出現(xiàn),它就在另外一個針對 C 端的平臺上去進行一個開店的操作,我覺得這也是順理成章的。”
也就是說,入淘的舉動,其實就是 1688 被年輕人帶來的流量沖爛了,影響了系統(tǒng)內(nèi)的生態(tài),所以才 “ 被迫 ”入淘開淘寶店。
更進一步來說,1688 要把對于 C 端用戶的運營主導權掌握在自己手里,那么給廠家提供半托管模式,讓它們只需專注于生產(chǎn),不需要去考慮應對 C 端,也是一種很好的思路。
“ 1688 上面有大量的中小工廠,如果它們單獨去淘寶開店,那么它們的成長過程應該是比較漫長的。因為他們主要業(yè)務都是針對 B 端的,他們以前可能并不具備 C 端的經(jīng)驗。那如果有一個相當于 1688 這樣的平臺,把它們集合起來,幫它們做這種相當于有點像代運營這樣的一服務,幫他們從 C 端業(yè)務從 0 做到 1,對它們來講也是一個好事情?!?/p>
不過,要把這個稱為 1688 大舉進軍 C 端業(yè)務,還為時尚早。目前 1688 平臺 97% 的 GMV 還是來自于 B 端業(yè)務,1688 適當做調(diào)整去服務 C 端業(yè)務更像是做口碑,借此向用戶建立 “ 產(chǎn)品源頭 ” 的標簽。
至于,市面上提到的這意味著 1688 將要成為阿里對抗拼多多的尖刀,陳濤覺得并不成立。
“ 這個完全不是一回事,1688 入淘更多是自身業(yè)務的發(fā)展,想從 B 端向 C 端的一個延伸。如果說要對標拼多多的話,那它主打的點就會是低價,但是我們看到的是 1688 在淘寶上開的店,有一個是針對工業(yè)品的店。另外兩個,一個是天貓店,做品牌的,另外一個是 1688 嚴選店。”
“ 嚴選店里的選品都不是直接走的低價路線,它是走的精選路線,所以說從這一點上來看的話,它并不是直接把拼多多作為它的一個競爭對手,可能它現(xiàn)在還是要走一個精選的路線,來夯實用戶心智。”
另一個角度來說,1688 和拼多多的用戶人群結構也大不相同。拼多多主力消費人群依然還是下沉市場用戶,而 1688,C 端買家群體主要是來自一二線城市的年輕人,其中 25-35 歲年齡段的人群占比最高( 女性居多 ), 60 歲以上的人群只占 1% 。
除了用戶不同,用戶的訴求也不同,拼多多追求絕對低價,但 1688 用戶更在意的是 “ 大牌平替 ”,用白牌的價格,獲得大牌的產(chǎn)品,根據(jù) 1688 官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2 月 2 日至 2 月 24 日,平臺上 “ 平替 ” 相關關鍵詞的搜索次數(shù)同比增長了 2538% 。
“ 從這些差異來看,1688 和拼多多在短期內(nèi)是不會成為競爭對手的。” 陳濤這樣說道。
總的來說, 1688 入淘開店最重要的原因還是順應自身發(fā)展的選擇,順帶著也能給淘寶平臺用戶帶來更多的選擇機會。
至于 1688 以后會達到什么體量,能否對抗拼多多?
只能說,這個問題提得太早了,暫時還沒有探討的必要。
撰文:何必;編輯:大餅
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