那么產(chǎn)品經(jīng)理為什么需要這個(gè)變身小白的超能力呢？

江湖傳言，馬化騰可以在1分鐘內(nèi)變身，而周鴻祎也多次在演講中在使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)瞬間變成一個(gè)脾氣非常暴躁的人。其實(shí)做產(chǎn)品越久，越需要保持所謂的初心，時(shí)刻保持對(duì)于產(chǎn)品不完美的不容忍， 才能有助于產(chǎn)品經(jīng)理更好的完成產(chǎn)品的優(yōu)化完善。

一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)好的自我催眠大師，但是成為大師的道路也是艱辛的：

一、多觀察，多了解

要想成為小白，就必須了解真正產(chǎn)品用戶的思維邏輯和操作軌跡。這個(gè)過(guò)程需要在聽與看的過(guò)程不斷的充分積累。這個(gè)最好的訓(xùn)練方法就是那個(gè)新的APP然后給自己女朋友或者老媽用，你在旁邊看著，盡量少干擾，多聽多看，相信我這個(gè)過(guò)程你會(huì)收獲很多。

當(dāng)然，這個(gè)事情平時(shí)都可以做，比如做公交和地鐵的時(shí)候，但是一定要秉著做產(chǎn)品虔誠(chéng)的心態(tài)，不然就會(huì)顯得很猥瑣

二、目標(biāo)性完美主義

所謂的目標(biāo)性完美主義就是，小白用戶關(guān)注的很簡(jiǎn)單，就是產(chǎn)品是否讓我很愉悅的幫助我完成了我想要做的事情。而我們產(chǎn)品經(jīng)理在使用產(chǎn)品的時(shí)候，可能會(huì)更加的全面細(xì)節(jié)，比如UI，比如交互反饋，往往忘記產(chǎn)品本身需要解決的問(wèn)題。

所以要想成為小白用戶，要忘記一些教條化的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，忘記什么抽屜式還是模塊式的布局，只帶著一個(gè)目標(biāo)性需求去挑剔產(chǎn)品的不完美

三、清楚的技術(shù)基礎(chǔ)和對(duì)產(chǎn)品架構(gòu)的了解

變身小白是只是為了發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問(wèn)題并讓產(chǎn)品更加美好。但是我們需要發(fā)現(xiàn)的是真正要解決的問(wèn)題，所以我們需要有基本的針對(duì)問(wèn)題的判斷，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，你女朋友跟你說(shuō)這個(gè)瀏覽器太爛了，連網(wǎng)都上不了，其實(shí)是因?yàn)闆](méi)有插網(wǎng)線

我們對(duì)于產(chǎn)品不完美的暴躁一定要暴躁在點(diǎn)上，就像我第一次使用滴滴打車的時(shí)候，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好而造成垃圾一樣的使用體驗(yàn)，至少我們要很清楚的認(rèn)識(shí)到這樣的體驗(yàn)絕大部分是因?yàn)楫a(chǎn)品爛而不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)差

四、自我催眠技巧

這是件挺性格分裂的事情，由于我AB型雙子座的優(yōu)勢(shì)，所以我覺(jué)得還是挺有天賦的==

但是我覺(jué)得一些簡(jiǎn)單的自我催眠和心理暗示的方法和技巧還是會(huì)有一些幫助的，比如爬樓梯開門的訓(xùn)練等，有興趣可以去看看一些這方面的書籍

當(dāng)然，記得任何時(shí)候一定要保持理性，砸電腦摔手機(jī)的沖動(dòng)一定要克制住

最后，舉一個(gè)例子，火車站都會(huì)有自動(dòng)售票機(jī)，在我看來(lái)這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，基本上談不上用戶體驗(yàn)，但是又一次排隊(duì)的時(shí)候，看著我前面的農(nóng)民工兄弟在操作左點(diǎn)右點(diǎn)最后也沒(méi)買成票的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我完全錯(cuò)了，在我們受過(guò)一定產(chǎn)品訓(xùn)練的人來(lái)看很簡(jiǎn)單的產(chǎn)品在真正小白用戶來(lái)看可能完全是另外一個(gè)東西。所以當(dāng)我們?nèi)ヲ?yàn)證我們所做的產(chǎn)品的時(shí)候，需要拋掉我們身上經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系，成為小白用戶，才能真正看到產(chǎn)品本來(lái)的樣子

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特約作者@小麥 發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源并保留本文鏈接。