從執(zhí)行到管理，是每個產(chǎn)品經(jīng)理的必然之路，但先要做好的是執(zhí)行。

新入職的產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是入職0-1年的產(chǎn)品經(jīng)理，在工作中總是會有很多的疑問，我自己也是從一名新人走來，在這里分四期分享一些自己的經(jīng)驗(yàn)，希望能對大家有幫助。如果有不正確的地方，大家可以隨時(shí)回復(fù)指出。

本期主要概述一下產(chǎn)品新人的迷茫點(diǎn)、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、及產(chǎn)品打雜期的做事方法。

先羅列一下帶新人中，他們提出的疑問

1. 參與感少，項(xiàng)目中發(fā)揮不了自己的作用
2. 沒有方向，不知道怎么去改進(jìn)自己
3. 每天很忙，但是看不到自己的成績
4. 作為產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的能力是什么

在回答這些問題之前，我們先看一下，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，需要必備的能力是哪些，見下圖（為方便展示，該能力模型為簡化版）。

產(chǎn)品經(jīng)理四個階段的定位

通過產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型，我們看到，產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位是一個復(fù)合型的崗位，如果要給產(chǎn)品經(jīng)理做一個定位，那么在不同的階段就要有不同的定位。以下是我給產(chǎn)品經(jīng)理做的定位：

打雜期：適用于剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品新人

（1）工作場景

競品調(diào)研、原型草圖、溝通協(xié)調(diào)、會議記錄、測試用例，基本項(xiàng)目中的每一步都有參與，但都只能是淺嘗輒止。

（2）做事方法

1. 最重要的是做好執(zhí)行
2. 只有前期自己清楚如何做到有效的執(zhí)行，才能在后期管理崗位上讓你的下屬做好執(zhí)行
3. 有效執(zhí)行的幾個要素：明確執(zhí)行原因、執(zhí)行完成時(shí)間、確定執(zhí)行步驟
4. 最重要的是執(zhí)行完成后第一時(shí)間反饋執(zhí)行結(jié)果。

救火期：1-2年產(chǎn)品經(jīng)理，開始獨(dú)立負(fù)責(zé)小型項(xiàng)目

（1）工作場景

輸出的原型、交互、文檔因?yàn)榍捌诳紤]不全面，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行中被開發(fā)人員輪番盤問，每天就是補(bǔ)文檔、補(bǔ)原型、補(bǔ)交互。

（2）做事方法

1. 規(guī)范化、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，提升自己的核心技能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能
2. 此階段，最重要的是溝通，做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通（推薦一本書《非暴力溝通》）
3. 嘗試學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理能力，優(yōu)先做好自我管理，ToDolist必不可少

決策期：3-5年產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目，更類似于項(xiàng)目經(jīng)理

（1）工作場景

同時(shí)負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目，不參與具體的原型策劃、文檔編寫，但作為項(xiàng)目的最高負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目評審、人員分配、里程碑設(shè)置、項(xiàng)目進(jìn)度把控等各項(xiàng)工作中做出決策。

（2）做事方法

1. 當(dāng)前階段最重要的是項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理，包括人員、進(jìn)度等。
2. 合理的使用項(xiàng)目管理工具就必不可少（避免廣告，這里不做說明）
3. 同時(shí)每天工作開始前的站立會議，讓每個項(xiàng)目小組的核心成員互相匯報(bào)、溝通今天的主要工作，能夠?yàn)橐惶旃ぷ鞯捻樌蛳禄A(chǔ)。

全局期：5年+產(chǎn)品經(jīng)理

（1）工作場景

強(qiáng)烈的危機(jī)意識，不再局限于現(xiàn)有的產(chǎn)品線，而是從公司的戰(zhàn)略層出發(fā)，尋找新的產(chǎn)品線，為公司的下一步的盈利爆發(fā)點(diǎn)擊提供產(chǎn)品支持。

（2）做事方法

能力未達(dá)到，不敢菲薄

打雜期，產(chǎn)品新人具體如何做？

上文已經(jīng)說到，打雜期的產(chǎn)品經(jīng)理，在這一階段最重要的是做好執(zhí)行，當(dāng)然這里說的執(zhí)行不是一味的照搬照做，而是要帶著自己的目的和想法來做。這里有4個原則

1、模仿大于創(chuàng)新

在這一階段，對前輩的模板大于自主的創(chuàng)新，尤其是原型規(guī)范、文檔規(guī)范。這個創(chuàng)新指的是拋離所在公司的相關(guān)規(guī)范，使用自己想當(dāng)然的方法。

記住一點(diǎn)，你的直接領(lǐng)導(dǎo)就是你在公司最好的資源，當(dāng)他選擇你的時(shí)候，已經(jīng)做好了為你服務(wù)的準(zhǔn)備，當(dāng)然前提是，這個服務(wù)是雙向的。

2、執(zhí)行大于空想

這一階段，很多新人會有一種每天所在事情毫無意義的想法，但是與其自怨自艾不如腳踏實(shí)地、努力找方法。認(rèn)真的做好每一件事。

3、公開大于私聊

很多情況下，作為產(chǎn)品新人不管是在資歷、能力或者其它各方面或多或少的會和老同事有差距，這種情況下在需要對方配合的時(shí)候，難免會遇到不配合的情況。

這種情況下，任何請求，最好通過郵件，公開的方式請求協(xié)助，比如郵件抄送自己和對方部門領(lǐng)導(dǎo)。這種情況下，一般不會被拒絕。

4、時(shí)刻遵從四象限工作法

制定自己的ToDolist時(shí)，時(shí)刻遵從四象限工作法，對手上的每一份工作做好優(yōu)先級劃分。

重要且緊急的工作立即處理，重要不緊急的工作定時(shí)處理，緊急不重要的工作按時(shí)處理，不緊急不重要的工作集中處理。一天當(dāng)中，要留出50%的時(shí)間給重要不緊急的工作，因?yàn)樯圆蛔⒁?，它就會變成重要且緊急。

這里舉個簡單的做事例子：

部門經(jīng)理郵件讓小A收集，內(nèi)容如下：

Hi 小明

內(nèi)部CRM系統(tǒng)已上線一周，請收集營銷部門的使用意見，并反饋。

小明的正確做法，依次如下：

1. 郵件回復(fù)經(jīng)理收到任務(wù)，并提出自己對任務(wù)的疑問，同時(shí)確定任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
2. 自己體驗(yàn)該CRM系統(tǒng)的核心功能，確保對該系統(tǒng)有足夠的了解
3. 拿到公司通用的需求收集表，確定訪談人員
4. 郵件預(yù)約訪談人員，同時(shí)將預(yù)約郵件抄送對方及自己的部門領(lǐng)導(dǎo)
5. 按照預(yù)約時(shí)間分別同訪談人員進(jìn)行面談，并記錄需求收集表
6. 會后整理需求收集表，并將所收集需求進(jìn)行歸類，如：功能優(yōu)化、UI交互優(yōu)化
7. 郵件回復(fù)經(jīng)理任務(wù)完成，并附上需求收集表

通過我們的郵件可以看出，小明首先明確自己任務(wù)的范圍、時(shí)間，其次是確定好做事方法，最后按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)反饋進(jìn)度。這樣，就正確的開始了邁開了產(chǎn)品經(jīng)理的第一步。

一些小的Tips分享給大家

• 處理好人際關(guān)系：產(chǎn)品經(jīng)理很大一部分程度上還是靠嘴巴生存，妹子就賣萌，男生就擼串，搞好人際關(guān)系，你會發(fā)現(xiàn)溝通起來會更順暢；
• 積極主動，別怕丟人：每個人都有不足的一面，充分暴露才能更快提升。遇事求人不是一件丟人的事情；
• 復(fù)盤自己的工作是個很好的提升自己的手段。善于總結(jié)，總在同一個坑里跌倒的是沒有前途的。即使到現(xiàn)在，假如讓我回看我一年前的某個項(xiàng)目，我一樣會覺得，做的不夠全面；
• 實(shí)實(shí)在在的去了解所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，每一個功能，每一個細(xì)節(jié)；
• 實(shí)實(shí)在在的去聽聽用戶反饋，了解用戶使用場景；
• 了解競爭對手：認(rèn)真寫幾篇競品分析，你會有意想不到的收獲；
• 多看一些規(guī)范化的PRD\BRD\MRD文檔，每次文檔編寫一定要規(guī)范化，不要省事；
• 分析、分類、分解問題，也可以用這種方法解決問題。

最后

產(chǎn)品新人能力的提升分幾方面：

1. 技能提升：原型規(guī)范、文檔規(guī)范
2. 思維提升：看競品、找優(yōu)勢、寫報(bào)告
3. 綜合能力：內(nèi)外溝通、進(jìn)度把控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等

不要妄自菲薄，也不要好高騖遠(yuǎn)，堅(jiān)持下去，路就是自己走出來的。

（未完待續(xù)）

作者：楊福偉 海外社區(qū)高級產(chǎn)品經(jīng)理，7年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)知名海外社區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。初次開始分享文章，后期將會陸續(xù)分享自己在海外社區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的經(jīng)驗(yàn)。

本文由 @楊福偉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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