進(jìn)擊的PM:作為產(chǎn)品總監(jiān),你需要具備什么樣的能力?

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在產(chǎn)品進(jìn)階的路上,作為PM究竟需要發(fā)展哪些方面的能力呢?

一.戰(zhàn)略性思維

戰(zhàn)略,就是可以引導(dǎo)我們走向理想未來的一個(gè)計(jì)劃或者方法。明確我們的目標(biāo),并為此,去整合我們的資源、技術(shù)和人脈去獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

而身為一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān),肩負(fù)著戰(zhàn)略指導(dǎo)這項(xiàng)重任,就必須去建立自己的戰(zhàn)略性思維。接下來我們從三方面去構(gòu)建基礎(chǔ)的思維模式。

宏觀

當(dāng)我們?nèi)チ私庖粋€(gè)行業(yè)的時(shí)候,首先應(yīng)該去了解一下宏觀的大環(huán)境,看看這個(gè)大環(huán)境對(duì)于我們的想法是穩(wěn)定的?波動(dòng)的?上升的?還是下降的?在這里我們可以使用PEST分析法,來梳理我們的思維。

適用于宏觀環(huán)境的分析方法,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。

  • 政治環(huán)境:國(guó)家的社會(huì)制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策、法令等。構(gòu)成的關(guān)鍵指標(biāo)有:政治體制、經(jīng)濟(jì)體制、財(cái)政政策、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、專利數(shù)量、國(guó)防開支水平、政府補(bǔ)貼水平、民眾對(duì)政治的參與度等。
  • 經(jīng)濟(jì)環(huán)境:宏觀與微觀兩方面。宏觀:國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況,以及通過這些指標(biāo)反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀:企業(yè)所在地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素,這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小。
  • 社會(huì)環(huán)境:文化水平,影響居民的需求層次;宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,禁止或抵制某些活動(dòng)進(jìn)行,以及一些產(chǎn)品的引入;價(jià)值觀,影響用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度;審美觀,影響人們對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)方式等的態(tài)度。
  • 技術(shù)環(huán)境:新技術(shù)的發(fā)明與進(jìn)展,更新與傳播速度;商品化速度,國(guó)家重點(diǎn)支持項(xiàng)目,國(guó)家投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi),專利保護(hù)情況等因素。

下面用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)舉例分析一下:

微觀

當(dāng)我們宏觀的分析完我們的目標(biāo)所涉及到的大環(huán)境,確定是可做的是一個(gè)現(xiàn)金牛(穩(wěn)步增值的市場(chǎng))或者顛覆創(chuàng)新(處于前期,但潛在價(jià)值高的市場(chǎng)),我們就可以進(jìn)行微觀的,詳細(xì)的分析。一般這里大家會(huì)用到5W方法去分析詳細(xì)的業(yè)務(wù)關(guān)系,以及業(yè)務(wù)情況。而這里我給大家推薦的其升級(jí)的分析方法5W2H分析法。

5W2H:何因(why)、何事(what)、何人(who)、何時(shí)(when)、何地(where)、如何做(how)、何價(jià)(how much),此方法廣泛用于企業(yè)營(yíng)銷、管理活動(dòng),對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。如下圖以新聞咨詢類為例子的分析:

創(chuàng)新戰(zhàn)略的孕育

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的公司來說,最重要的就是創(chuàng)新戰(zhàn)略,以此為我們的競(jìng)爭(zhēng)力從中去和營(yíng)銷戰(zhàn)略相結(jié)合,形成優(yōu)勢(shì)從而占領(lǐng)市場(chǎng)。下面我就為大家介紹一下那些支持著創(chuàng)新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。

1.平臺(tái)戰(zhàn)略

平臺(tái)戰(zhàn)略就是找到一個(gè)單一的核心的點(diǎn)去衍生出你的價(jià)值和生態(tài)圈。比如說國(guó)外的谷歌、蘋果、Facebook以及國(guó)內(nèi)的BAT都是從單一的產(chǎn)品衍生出生態(tài)圈。建立平臺(tái)戰(zhàn)略可以帶來以下優(yōu)勢(shì):

  • 快速、連續(xù)地推出一系列產(chǎn)品;
  • 可以用長(zhǎng)期視角去設(shè)計(jì)產(chǎn)品;
  • 公司內(nèi)部和市場(chǎng)用戶能清晰的知道我們是做什么的;
  • 大幅提升運(yùn)營(yíng)效率;
  • 建立差異化,區(qū)別自身與其它競(jìng)品的區(qū)別。

2.技術(shù)戰(zhàn)略

當(dāng)我們確定了平臺(tái)戰(zhàn)略,鎖定了我們的使命、愿景和目標(biāo),也確定了要去涉足的第一個(gè)成品。那就要思考一下想實(shí)現(xiàn)我們?cè)O(shè)想需要的技術(shù)支持,下面從四個(gè)方面去全面的分析這個(gè)問題。

決策

  1. 是要?jiǎng)?chuàng)新還是要跟隨?比如現(xiàn)在的BAT、華為、蘋果、谷歌、今日頭條等公司在研究AI,就是爭(zhēng)取創(chuàng)新技術(shù),從而成為該技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。跟隨者的話就是使用已經(jīng)成型的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品,比如大數(shù)據(jù)分析。優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小,投入低,但是占領(lǐng)市場(chǎng)的難度相對(duì)較大。
  2. 可以使用在技術(shù)上的資源有多少?包括人力、物力、時(shí)間成本。
  3. 技術(shù)是自己組建團(tuán)隊(duì)研發(fā),還是外包給別的團(tuán)隊(duì)去研發(fā)?
  4. 技術(shù)的實(shí)現(xiàn)都有哪些組成元素?大數(shù)據(jù)、即時(shí)通信、iOS、安卓、小程序、服務(wù)號(hào)等。
  5. 在技術(shù)層面上有哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力AI、VR、AR、龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)等等。
  6. 有了這些技術(shù)之后,用什么方法去保護(hù)你的技術(shù)?申請(qǐng)專利、并購(gòu)?fù)惣夹g(shù)等。

預(yù)測(cè)

  1. 洞察預(yù)測(cè)技術(shù)對(duì)未來團(tuán)隊(duì)公司潛在有什么影響?以工業(yè)領(lǐng)域來說,人工智能和數(shù)控的結(jié)合將會(huì)是行業(yè)的一次大的革新,人力成本預(yù)計(jì)將能縮減90%以上。沃爾瑪在歐美引進(jìn)人工智能機(jī)器人的時(shí)候,在分流其它員工的前提下,仍有超過500人離職。這就是技術(shù)帶來的影響。
  2. 根據(jù)商業(yè)、社會(huì)、市場(chǎng)等趨勢(shì)去推斷技術(shù)的趨勢(shì)。就像最初的今日頭條、海量信息推送給你、QQ音樂、網(wǎng)易音樂、去哪了、攜程等都是推一堆信息給你,就像媽媽的愛一樣,把自己最好的都給你。而人類都是有惰性的,都有選擇困難癥,你只要把最適合我的,目前最正確的給我就好。這就推動(dòng)著技術(shù)往大數(shù)據(jù)上走,以及到現(xiàn)在的人工智能。

走勢(shì)

  1. 引入期:投資引入期的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是可以占領(lǐng)市場(chǎng),成為市場(chǎng)領(lǐng)跑者;劣勢(shì)是技術(shù)性有限、風(fēng)險(xiǎn)較大,時(shí)間預(yù)控性差。
  2. 成長(zhǎng)期:當(dāng)技術(shù)突破難關(guān)進(jìn)入到成長(zhǎng)期,在此階段進(jìn)入的話,優(yōu)勢(shì)是技術(shù)得到顯著的改進(jìn),性能得到大幅提升;劣勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。
  3. 成熟期:這時(shí)限制技術(shù)的繼續(xù)發(fā)展一半是兩個(gè)方面,一個(gè)是科學(xué)技術(shù)缺乏或者限制,另一個(gè)就是被新的技術(shù)所替代(一個(gè)新的引入期到了成長(zhǎng)期的技術(shù))。

路線

以上三步全部確定之后,就該由CTO或有豐富經(jīng)驗(yàn)的架構(gòu)師制定計(jì)劃,發(fā)展預(yù)期時(shí)間表。從而確保新產(chǎn)品上市所需要的技術(shù)規(guī)劃和發(fā)展與公司團(tuán)隊(duì)規(guī)劃協(xié)同一致。這一步對(duì)于特別關(guān)注創(chuàng)新戰(zhàn)略和產(chǎn)品所需要的技術(shù)尤其重要。

3.營(yíng)銷戰(zhàn)略

我們成立公司、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品、引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)的目標(biāo)是為了給社會(huì)帶來價(jià)值,從而獲得收益,繼續(xù)發(fā)展壯大創(chuàng)造更多的價(jià)值。那為了讓更多的人去認(rèn)可我們的產(chǎn)品和使命營(yíng)銷戰(zhàn)略的支撐就必不可少了,下面分六步去給大家概述一下。

組成概述

將公司團(tuán)隊(duì)中有限的資源集中,用在最佳機(jī)會(huì)的過程,可以使得公司團(tuán)隊(duì)增加收益和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下圖為組成部分的層級(jí)關(guān)系。

1.業(yè)務(wù)目標(biāo)

可以在組織的愿景和使命中去闡述。如華為的使命是,聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。在其后就可以加上上季度的盈利走勢(shì)、總額、增長(zhǎng)等,再推出下一季度的業(yè)務(wù)目標(biāo)要增長(zhǎng)多少?總額達(dá)到多少等等。

2.營(yíng)銷戰(zhàn)略

是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)提供高水平的指導(dǎo),在制定之前應(yīng)該思考以下問題。

  • 將提供什么產(chǎn)品?包括產(chǎn)品線的范圍,以及這些范圍內(nèi)涉足的深度是初級(jí)的入行還是高級(jí)的領(lǐng)頭。
  • 目標(biāo)用戶是誰?這里要確定市場(chǎng)邊界、核心的市場(chǎng)用戶,用最少的資源創(chuàng)造最大的價(jià)值。
  • 我們的產(chǎn)品如何到達(dá)用戶面前,被他使用。
  • 如何向用戶傳遞我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和使用性。

3. 營(yíng)銷組合

營(yíng)銷組成部分為,產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、特性。

4.營(yíng)銷計(jì)劃

以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo),設(shè)計(jì)的具體任務(wù)和活動(dòng)。

營(yíng)銷組合

在營(yíng)銷組合有一個(gè)經(jīng)典的統(tǒng)稱4P,分別為產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、促銷(Promotion)、地點(diǎn)(Place),只是這個(gè)有點(diǎn)偏向于傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷組合。下面是我根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性從新歸類的營(yíng)銷組合2P2C,產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、渠道(Channel)、特性(Characteristic)。

什么是產(chǎn)品

在對(duì)產(chǎn)品的描述當(dāng)中可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行三方面的描述。

核心價(jià)值:解決目標(biāo)用戶的根本痛點(diǎn),從而產(chǎn)生的價(jià)值。比如,微信用更好的方式解決人與人之間的距離和溝通;去哪了、攜程解決的是人們旅行瑣事。

外在屬性:體現(xiàn)在產(chǎn)品外部所見的特征。比如,界面整體性風(fēng)格,性能,突發(fā)情況解決方案等。

附加屬性:這個(gè)可以是現(xiàn)有能提供給用戶的服務(wù),比如微信可以綁定銀行卡進(jìn)行線上快捷支付;也可以是給用戶描述產(chǎn)品未來的方向,以及可提供的服務(wù)。

價(jià)值主張

其定義是像用戶傳遞產(chǎn)品在各個(gè)維度上對(duì)用戶產(chǎn)生的價(jià)值的陳述。而闡述的清晰程度和用戶接受程度決定你價(jià)值主張的有效度。

現(xiàn)有產(chǎn)品組合

產(chǎn)品組合一般分為四種情況,明星產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、頹勢(shì)產(chǎn)品。

在清晰了現(xiàn)有產(chǎn)品的情況下再去進(jìn)行計(jì)劃的擬定,對(duì)于方向的明晰更有價(jià)值。

產(chǎn)品路線圖

這個(gè)可以看成是產(chǎn)品生命周期的總結(jié)結(jié)果圖。比如說一個(gè)社區(qū)功能,在生命周期上開發(fā)根據(jù)功能拆分出更多的小模塊去記錄進(jìn)度,這個(gè)對(duì)于營(yíng)銷或者其它部門是沒有必要的。他們只需要知道這個(gè)功能用了多長(zhǎng)時(shí)間,為什么而做的。下面用單一產(chǎn)品線給大家舉例。

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指用智力創(chuàng)造出來的對(duì)社會(huì)有價(jià)值的東西,它可以被銷售、授權(quán)、交換從而產(chǎn)生利益。知識(shí)產(chǎn)品在產(chǎn)品開發(fā)中尤為重要,它界定了我們可以在產(chǎn)品上收獲價(jià)值的潛力。下面給大家介紹一下知識(shí)產(chǎn)權(quán)的幾種類型。

  • 專利:由政府授權(quán)許可的權(quán)力,在一定時(shí)間內(nèi)禁止其它人使用,自身使用或者銷售的獨(dú)有權(quán)力。
  • 版權(quán):在一定年限里,原創(chuàng)者的作品被法律所保護(hù),其中包括印刷、出版、表演、放映、錄制文學(xué)藝術(shù)、原創(chuàng)作品、音樂等。
  • 商標(biāo):經(jīng)過法定許可代表一個(gè)公司或者產(chǎn)品的文字、標(biāo)志。
  • 商業(yè)秘密:組織團(tuán)隊(duì)成員對(duì)內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息或者其它保密信息進(jìn)行保密簽署。

5.能力戰(zhàn)略

為了確保創(chuàng)新戰(zhàn)略和產(chǎn)品的順利進(jìn)行,我們就要迅速的建立一只有能力的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)的建立途徑有很多種,如何選擇將取決于,創(chuàng)新戰(zhàn)略及組織其它戰(zhàn)略。途徑包括內(nèi)部、外部、內(nèi)部外部結(jié)合。

二.團(tuán)隊(duì)管理

領(lǐng)導(dǎo)力

這里首先提到的是領(lǐng)導(dǎo)力,而不是管理能力。因?yàn)楣芾硎欠譃樯舷录?jí)的,在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中,你可以用你的權(quán)力去影響你手下的人,因?yàn)橘Y源掌握在你的手中,而員工獲得資源的途徑較少,所以權(quán)力去管理是相對(duì)省時(shí)省力見效快的。

當(dāng)然哪里有壓迫那里就有反抗,當(dāng)你手中的資源并不是獨(dú)一份,那你的威信將會(huì)一落千丈。而你用自己的個(gè)人魅力,領(lǐng)導(dǎo)力去影響自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人,所形成的將會(huì)是團(tuán)隊(duì)信仰、領(lǐng)導(dǎo)威望、相互信任和個(gè)人成就。下面我給大家介紹一套我自己定義的鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力的方法——LGDTSR流程法。

傾聽

人不是萬能的,尤其是在這個(gè)信息爆炸,知識(shí)分享更新快速的年代。有可能一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)2年的年輕人的觀點(diǎn),就比10年的老員工要獨(dú)到有見地。所以,耐下性子去傾聽完員工的表達(dá),再去進(jìn)行下一步的指導(dǎo)和建議,多采用詢問式的溝通方式。

 

指導(dǎo)

當(dāng)你了解了團(tuán)隊(duì)所有人的規(guī)劃、能力、建議等之后,就可以根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)給出忠懇的建議。這里有個(gè)小技巧,使用詢問的方式去引導(dǎo),多用“……你覺得怎么樣?” “……這是我的想法,你覺得呢?”人都是好為人師的,當(dāng)你把自己放在和對(duì)方平等的位置,這樣會(huì)把對(duì)方的抵抗心里降到最低。這時(shí)再去溝通是最有效的,同時(shí)也是用你豐富的經(jīng)驗(yàn)和能力征服他的心的時(shí)候。

分配

分配就需要客觀的根據(jù)每個(gè)人的能力(這是重點(diǎn))、規(guī)劃、期望去安排他們到相應(yīng)的職位去獨(dú)當(dāng)一面。這里會(huì)有兩種情況出現(xiàn),一個(gè)是職責(zé)分明,一個(gè)人就干他專業(yè)的事情;另一個(gè)就是職權(quán)發(fā)散,你所涉及到的業(yè)務(wù)都?xì)w你負(fù)責(zé)。

1.職責(zé)分明

優(yōu)點(diǎn):

  1. 效率高,執(zhí)行快;
  2. 對(duì)于本職能的專研度更高,對(duì)于稱為專家有幫助;
  3. 可以掌握到明細(xì)的工作職能和工作方法,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避性強(qiáng)。

缺點(diǎn):

  1. 范圍不夠廣,出現(xiàn)緊急情況轉(zhuǎn)換職能會(huì)出現(xiàn)困難;
  2. 思維比較刻板,靈活性有所衰減。

應(yīng)運(yùn)場(chǎng)景:

職能齊全的團(tuán)隊(duì),環(huán)境、收入、組織架構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定的公司。

2.職權(quán)發(fā)散

優(yōu)點(diǎn):

  1. 應(yīng)急性、靈活性強(qiáng),每個(gè)人都是多面手;
  2. 可以廣泛的涉獵到對(duì)應(yīng)職能所輻射到的能力。

缺點(diǎn):

  1. 容易出現(xiàn)職責(zé)混渣的情況,決策時(shí)所收到的影響會(huì)比較多;
  2. 以成型的產(chǎn)品產(chǎn)品線來說,會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)則混雜、流程冗余等現(xiàn)象;
  3. 對(duì)于年輕個(gè)體來說是有好處的,可以涉獵到很多知識(shí)和能力,但是要成為專家還需要?jiǎng)e的途徑去加成。

應(yīng)運(yùn)場(chǎng)景:

適用于團(tuán)隊(duì)成員低于30人的創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),最好保證團(tuán)隊(duì)成員基本上是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手。

信任

正所謂“用人不疑,用人不疑”,信任是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。在經(jīng)過面試,初步交談,應(yīng)該對(duì)這個(gè)人有了初步的了解,只要在每個(gè)階段設(shè)立關(guān)口標(biāo)準(zhǔn)去驗(yàn)收即可。不需要時(shí)時(shí)刻刻的去關(guān)注成員的工作細(xì)節(jié),去糾正、或者代替干活。那樣的話你會(huì)很累,成員對(duì)你的印象也會(huì)很差,效率和結(jié)果也不見的會(huì)有多好。

傾聽、指導(dǎo)是貫穿在各個(gè)環(huán)節(jié)中的

標(biāo)準(zhǔn)

簡(jiǎn)單來說標(biāo)準(zhǔn)就是門檻,就像我們的高考一樣,以結(jié)果為導(dǎo)向的驗(yàn)證,不管你是廢寢忘食的學(xué)習(xí),還是勞逸結(jié)合式的學(xué)習(xí)過程是信任的,但是結(jié)果是有標(biāo)準(zhǔn)去衡量的那就是分?jǐn)?shù)。下面給大家?guī)淼氖情T徑管理對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的敏捷開發(fā)中的應(yīng)用。

用戶:我們的需求提供方,滿足他們的需求從中生成價(jià)值。

階段:也就是過程,明確每個(gè)階段該干的事情,從中使用適應(yīng)該階段的方法。

關(guān)口:這就是標(biāo)準(zhǔn),也就是每個(gè)階段的輸出物的評(píng)審。比如第二階段立項(xiàng)來說,你要提交立項(xiàng)匯報(bào)文檔,成員組成等輸出物,而標(biāo)準(zhǔn)可以是收入預(yù)期、投入產(chǎn)出比等去衡量評(píng)審。

獎(jiǎng)懲

有了標(biāo)準(zhǔn),接下來就是最難的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰了,這個(gè)度很難去把握。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)人員流動(dòng)性很強(qiáng)的環(huán)境內(nèi)。在設(shè)立懲罰的力度上不能過大,那樣就會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員不敢去試錯(cuò),而要是沒有懲罰那大家又會(huì)沒有危機(jī)感。獎(jiǎng)勵(lì)同樣如此,過分的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使得團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)嫉妒、消極等負(fù)面情緒,無效獎(jiǎng)勵(lì)又會(huì)讓大家覺得做不做都一樣。下面從幾個(gè)維度去幫大家梳理一下,去個(gè)性化獨(dú)屬于你公司的獎(jiǎng)懲制度吧。

1.獎(jiǎng)勵(lì)

口頭認(rèn)可:這個(gè)沒有特定的場(chǎng)合和規(guī)定,看到了或者匯報(bào)結(jié)果還不錯(cuò),不要吝嗇你的表?yè)P(yáng)。

物質(zhì)給予:這個(gè)就很好理解了,大家出來打工最終的目的就是為了個(gè)人財(cái)務(wù)上的增值。但是在這里就不是隨隨便便的去獎(jiǎng)勵(lì)了,而是放到最終完成產(chǎn)品開發(fā)或者產(chǎn)品推上市場(chǎng),得到用戶認(rèn)可的時(shí)候去在大會(huì)上給予團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)勵(lì)。

重點(diǎn)培養(yǎng):重點(diǎn)培養(yǎng),就需要多維度的去評(píng)估這個(gè)人再去決斷,能力、品行、自主力、創(chuàng)新思維、年齡、性別(這不是歧視,只是涉及到工種的問題)、性格等去判斷這個(gè)人。判斷好了,覺得可用那就可以通過提升職位,以及核心業(yè)務(wù)模塊交給他去完成,當(dāng)然了薪資待遇也要相應(yīng)的提升。

2.懲罰

物質(zhì)懲罰:比較短期見效,但是不利于構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。在這里很多公司會(huì)用績(jī)效來代替,就是使用獎(jiǎng)勵(lì)能干的有成果的人,去激勵(lì)那些懶惰的人去奮進(jìn)。

反思:犯錯(cuò)不怕,因?yàn)樽隽隋e(cuò)了,總比不做強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)公司就是在不斷的試錯(cuò),去找到適合自己的道路成為上市公司,而上市公司更要去試錯(cuò),找到新的市場(chǎng)或者方向去擴(kuò)大穩(wěn)定自己。重點(diǎn)是要學(xué)會(huì)反思,反思“我浪費(fèi)了多少資源”、“為什么這樣做不對(duì)”,“那這樣做不行,用戶提出的需求是不是核心的痛點(diǎn)呢?那我是不是能給他更好的解決辦法呢?”……培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員去形成紀(jì)錄、反思總結(jié)的習(xí)慣。

正確引導(dǎo):最好的辦法就是把錯(cuò)誤扼殺在搖籃里,方法的試錯(cuò)和不可預(yù)期的試錯(cuò)都是容許的。但是無意義的,已經(jīng)被驗(yàn)證過的東西再去試錯(cuò)那就是浪費(fèi)資源和人力資源了。在反思中形成的總結(jié)以及工作方法論等都是為了更好的去避免錯(cuò)誤的發(fā)生。在反對(duì)的前提下,請(qǐng)把為什么這樣是錯(cuò)的講清楚,才不會(huì)造成誤會(huì)和代溝。

跨部門合作

跨部門的合作可以大幅度的加快我們產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度,提高產(chǎn)品的整體成功率。而各部門的緊密連接是必須的,身為產(chǎn)品總監(jiān)除了對(duì)其中的協(xié)調(diào)之外,還要了解各種類型的團(tuán)隊(duì)特性,從中去總結(jié)適合自己的協(xié)調(diào)管理方法。

職能性

適用于只做一個(gè)項(xiàng)目,或者項(xiàng)目沒有必要獨(dú)立成立團(tuán)隊(duì)的公司。

輕量級(jí)

輕量級(jí)的團(tuán)隊(duì),以項(xiàng)目為基礎(chǔ)會(huì)有一個(gè)名義上的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、清單、進(jìn)度和結(jié)果負(fù)責(zé),所以對(duì)比職能型團(tuán)隊(duì)來說,降低了細(xì)節(jié)被遺忘的可能性。但是它的局限性也是很多的:

  1. 領(lǐng)導(dǎo)者(負(fù)責(zé)人)沒有實(shí)權(quán),只是執(zhí)行高層或則別人制定好的計(jì)劃;
  2. 領(lǐng)導(dǎo)者沒有實(shí)權(quán)去重新分配資源,所以溝通決策還是以職能型(部門領(lǐng)導(dǎo)說了算)為準(zhǔn);
  3. 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目參與度低,且沒有實(shí)際權(quán)益關(guān)系,通常會(huì)優(yōu)先完成部門任務(wù),對(duì)項(xiàng)目任務(wù)有所懈怠。

重量級(jí)

與上面的輕量級(jí)團(tuán)隊(duì)正好相反,重量級(jí)的團(tuán)隊(duì)是以項(xiàng)目為先,領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)利對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行部分評(píng)分,但是晉升、薪資的權(quán)力還是掌握在部門領(lǐng)導(dǎo)手中。

自主型

適用于初創(chuàng)型公司由公司CEO帶頭組建團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)多是豐富經(jīng)驗(yàn)且應(yīng)急能力強(qiáng)的成員,通常也被稱為“老虎團(tuán)隊(duì)”,適用于重要的、高風(fēng)險(xiǎn)的、周期長(zhǎng)的產(chǎn)品。同時(shí)自主型團(tuán)隊(duì)一定要明確匯報(bào)層級(jí)和職責(zé),否則在管理職責(zé)和績(jī)效、評(píng)分等上出現(xiàn)不公平等問題,從而影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

三.發(fā)展個(gè)人能力

讀書寫作

一個(gè)人最快的成長(zhǎng)路徑,就是把前人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)變現(xiàn)為自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。這也是現(xiàn)在的得到、混沌研習(xí)社等知識(shí)分享平臺(tái)之所以火的原因之一了,它是通過集結(jié)各行各業(yè)的牛人,這些牛人把自己的知識(shí)歸納總結(jié),翻譯成一些易懂的話語傳授給受眾。但是這種學(xué)習(xí)方式優(yōu)勢(shì)是明顯的,劣勢(shì)同樣明顯。那就是你的思辨和閱讀能力將會(huì)下降的很厲害,再去閱讀書籍的話會(huì)經(jīng)常走私、不專注,前段時(shí)間我在讀麥肯錫管理的時(shí)候,經(jīng)常讀不到10分鐘就走私,一個(gè)很淺顯的知識(shí)點(diǎn),翻來覆去的讀3次才會(huì)記住,這給我敲響了警鐘。

寫作是一個(gè)很好的提升自己的做法,因?yàn)閷懽鞑煌诔瓡瑢懽魇菐е季S的去創(chuàng)造自己的東西,不管你看了多少書和資料,那只是參考而已。身為產(chǎn)品總監(jiān)一定要有清晰的思辨能力,不要人云亦云。而寫作的美妙之處就是在提升了你的知識(shí)理解度的情況下,也大大加強(qiáng)了你的思辨能力。

編寫生活手冊(cè)

其實(shí)我們的人生都可以看成是一個(gè)企業(yè)、一本書,先把對(duì)自己人生的使命、愿景、目標(biāo)寫出來,上述部分可以當(dāng)成你的前言,接下來的目錄就是把根據(jù)前言去拆解成小目標(biāo)去列計(jì)劃如下圖:

而正文內(nèi)容的話,就要根據(jù)各位的自身情況去自我彌補(bǔ)了。

和積極的朋友交流

生涯規(guī)劃師古典曾經(jīng),列舉過影響一個(gè)人的五大因素是家庭、人文環(huán)境、教育、思維、身邊的人。

而我們走到了或則將要走到產(chǎn)品總監(jiān)這條道路上,說明這五個(gè)方面你還能有所改動(dòng)的只有身邊的人和思維兩個(gè)方向了。其實(shí)思維的建設(shè),是對(duì)其它四個(gè)方面的總結(jié)發(fā)散形成的自我。所以在這個(gè)階段認(rèn)識(shí)更優(yōu)秀的朋友,與積極向上的朋友交流是必不可少的,不要只局限在產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)去交朋友,各領(lǐng)域的朋友都可以結(jié)交。他們不僅僅會(huì)幫助你提升自我,也是你積累人脈的重中之重。

 

作者:大西瓜,微信公眾號(hào):西瓜HUI(daxiguahui)

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 作者文本非常好,給PM向PMD進(jìn)軍的一個(gè)很好的方向性指導(dǎo)。有個(gè)小問題,樓主是不是筆誤了? 產(chǎn)品組合的圖橫縱軸一樣了。 個(gè)人覺得x軸應(yīng)該是 市場(chǎng)份額,y軸是市場(chǎng)增長(zhǎng)率,用于衡量公司內(nèi)部產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Γ@其實(shí)是經(jīng)典的“波士頓矩陣”。

    來自上海 回復(fù)
    1. 不好意思,x軸是市場(chǎng)聚合增長(zhǎng)率。多謝指正

      回復(fù)
  2. 文中的產(chǎn)品組合象限是不是錯(cuò)了?文章總結(jié)的確實(shí)挺全面的,但對(duì)于產(chǎn)品總監(jiān)要掌握的能力,希望還能再說的更具體點(diǎn)啊

    來自廣東 回復(fù)
    1. 你說的產(chǎn)品組合象限是職能那一塊嗎?

      回復(fù)
    2. 我列舉的也不可能是全部,歡迎補(bǔ)充,共同努力??????

      回復(fù)
  3. 我發(fā)現(xiàn),打賞作者的都是妹子!

    來自廣東 回復(fù)
    1. 這都被你發(fā)現(xiàn)了

      回復(fù)
  4. 對(duì)我們這些小白來說,灰常有用啊,果斷打賞!

    來自廣東 回復(fù)
    1. 多謝多謝

      回復(fù)
  5. 邏輯思維很嚴(yán)謹(jǐn)

    來自四川 回復(fù)
    1. 謝謝支持

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  6. 太不容易!

    來自上海 回復(fù)
    1. 且行且珍惜????????

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