專業(yè)力:產(chǎn)品經(jīng)理要打造出自己不可或缺的屬性
只有把自己打造為公司內(nèi)不可或缺的崗位,才會有大的發(fā)展。
在這“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時代,很多小伙伴已經(jīng)在這個崗位上工作了好幾年,卻仍舊無法認識到產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的不可或缺性在哪里,不知道崗位的專業(yè)性體現(xiàn)在什么地方。除了要清楚的知道產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責,還要對這個崗位的作用有比較清晰的認知,不能開口說起來就是畫原型、寫需求文檔,原型畫的好、需求文檔寫的詳盡只是這個崗位的基本要求,如果只是這樣,那你就很容易被別人取代。
學習畫原型是很快的,其他的崗位或者新人稍微花點時間就能畫出高保真的原型。這也是現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗的成本比較低的一個因素,別的崗位日常的工作輸出也是需要寫文檔的,過渡過來沒有什么違和感。任何崗位想要有好的發(fā)展,必須有其不可替代性,公司才會給你漲薪,才會提拔你,才會重用你。產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣,想要晉升為產(chǎn)品總監(jiān),想要拿百萬年薪,想要成為別人眼中的大牛,也需要在專業(yè)性上不斷的提升自己。
營造以產(chǎn)品為主導(dǎo)的內(nèi)部工作流程
要想達到產(chǎn)品主導(dǎo)的內(nèi)部工作氛圍,一定要讓老板意識到產(chǎn)品經(jīng)理的重要性。產(chǎn)品經(jīng)理是整個產(chǎn)品研發(fā)的源頭,從需求開始把關(guān),一直到產(chǎn)品研發(fā)上線。與之相對應(yīng)的,有很多公司是研發(fā)主導(dǎo)、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、市場主導(dǎo),這時產(chǎn)品經(jīng)理就會很被動,被動的在執(zhí)行。那如何建立以產(chǎn)品為主導(dǎo)的內(nèi)部工作流程呢?
分析競爭對手的發(fā)展情況,并將對方做的好的地方,以及其特色整理出來形成報告,一定要對比出自身產(chǎn)品與對手產(chǎn)品之間的不足。這其實也是在借對方之力定位出自身產(chǎn)品發(fā)展階段的欠缺,然后總結(jié)出接下來一段時間內(nèi)產(chǎn)品建設(shè)的優(yōu)先級。這份報告如果你對自己寫的東西足夠自信,可以直接拿給老板看。否則還是將總結(jié)出來的東西口述比較保險,重點要分明,主次要清晰。寫這份報告的目的是讓你自己對競爭對手的狀況有個清晰的了解,后續(xù)在開會、探討、討論等等各個過程和環(huán)節(jié)中,你的思路就會比較清晰,可以在適當時候拿出來舉例。所以競品分析報告一定要深入,要能解析出真正有料的內(nèi)容,才會有說服力,可以讓老板和同事覺得你對整體產(chǎn)品的把控力比較強。
經(jīng)常主動的與老板或者上級探討產(chǎn)品發(fā)展方向和策略,注意不能天馬行空的去聊,而是有理有據(jù)的去聊。就是有觀察發(fā)現(xiàn)、調(diào)研結(jié)論的前提下,結(jié)合自身產(chǎn)品的特性,思考出一個初步可行的方案,然后去和老板探討,如果幾次下來,方案都是比較靠譜的,老板自然會逐漸的開始信任你;但如果方案不太具有可操作性,很容易被推翻,反而會讓老板覺得你不靠譜,所以這個方法謹慎為之。
如果已經(jīng)是產(chǎn)品主導(dǎo)了,也可以用上述方式去體現(xiàn)出自己在產(chǎn)品發(fā)展上的專業(yè)見地,做的好也可以為自己的發(fā)展加分。
深入了解和分析業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
很多小伙伴習慣性的停留在功能設(shè)計上,這是做為產(chǎn)品經(jīng)理的初級發(fā)展階段。但即便是設(shè)計功能,你也需要去深入的了解業(yè)務(wù),這樣才能知道功能的實際業(yè)務(wù)使用場景、操作場景,對應(yīng)的交互操作才能符合場景的要求。了解業(yè)務(wù)是每個產(chǎn)品經(jīng)理進入公司后的必修課,因為很多功能的設(shè)計都是有其特定的業(yè)務(wù)環(huán)境屬性的。比如拼團功能,這個功能現(xiàn)在挺火熱的,但很多業(yè)務(wù)都不適合在產(chǎn)品上加入拼團功能,因為它對類目屬性的要求,對目標用戶群體的要求,對使用場景的要求都比較高,任何一塊的缺失都會導(dǎo)致“拼”不起來或者“團”不起來。
我們了解業(yè)務(wù)主要得梳理兩塊內(nèi)容:一是業(yè)務(wù)流程,從開展到落地,不管是線上的還是線下的,都需要清晰的知道公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié);二是業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)特性,在什么樣的特定條件下開展什么樣的業(yè)務(wù),以及業(yè)務(wù)開展的特殊性在哪里。比如金融行業(yè)的業(yè)務(wù)開展對安全性要求特別高;食品飲料行業(yè)對保質(zhì)期比較在意,臨期商品是要特殊處理的;教育行業(yè)對學習效果特別看重,沒有效果的產(chǎn)品各方都不會認,而且K12的主要目標用戶群的大部分時間都被圈在學校里了,等等。了解了業(yè)務(wù)你才有發(fā)言權(quán),才接地氣
在產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗上與時俱進
產(chǎn)品經(jīng)理崗位要持續(xù)的學習,接收行業(yè)內(nèi)最新的信息,讓自己保持與時俱進。特別是在產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗把控上,要跟得上潮流,把最新的一些交互體驗方式可以結(jié)合到產(chǎn)品當中去,這就要求大家在平時多注意觀察和體驗一些新的產(chǎn)品,以及一些主流產(chǎn)品的日常更新迭代中的變化,不是裝幾個app把玩一下就可以了,要深入的把玩。前幾天看到一篇文章,說一哥們創(chuàng)業(yè)之前,體驗了493款A(yù)PP后,才決定了自己的產(chǎn)品發(fā)展方向,才開始創(chuàng)業(yè),這就是專業(yè)性的一種體現(xiàn)。
其實要求不高,手機上行業(yè)內(nèi)主流的APP要有,競品中發(fā)展的還算可以的app要有,引領(lǐng)新潮流的app要有。每個行業(yè)可能屬性不一樣,自然體驗的對象也都不一樣。可能很多app你自己都不會去用,但也一定要去體驗。比如Path,我從來都不用,但不妨礙我學習它的交互方式;比如王者榮耀,我本來不玩的,但也試玩了一段時間,發(fā)現(xiàn)它的裝備推薦系統(tǒng)就設(shè)計的體驗非常好,完全可以借鑒到產(chǎn)品當中來。看的多了,你自然就會胸有成竹,能夠在合適的場景下,帶入合適的交互,這不是抄,這是專業(yè)。
把產(chǎn)品研發(fā)團隊捏合成一個整體
產(chǎn)品經(jīng)理雖然不是管理崗位,但卻在很多層面上,已經(jīng)是無形當中的管理崗位了。特別是建立了產(chǎn)品主導(dǎo)的內(nèi)部工作流程之后,一般都會采用產(chǎn)品經(jīng)理負責制,從實際意義上,開發(fā)和測試的工作內(nèi)容就已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理在分配了。這個時候雖然沒有直接的行政領(lǐng)導(dǎo),但也需要把產(chǎn)品研發(fā)團隊捏合在一起,形成一個整體才能發(fā)揮最大的效用,才能快速的把你的產(chǎn)品想法實現(xiàn)。確實來講,能和不同類型的人一起工作也是產(chǎn)品經(jīng)理的某種專業(yè)性體現(xiàn)。雖然我們有時候也挑團隊,但很多時候,我們是沒得挑的,公司里面現(xiàn)成是什么團隊就是什么團隊,你要想實現(xiàn)你自己的產(chǎn)品構(gòu)想,必須要能把整個團隊捏合在一起,朝著一個目標前進,力出一孔。
總之,專業(yè)性是任何一個崗位體現(xiàn)自己價值都必須具備的。只不過產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)性可能會比較虛一點,不想技術(shù)人員那么實在,可以直接用代碼或技能表現(xiàn)出來,產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)技能不是畫原型,不是寫文檔,更多講的都是兩個字“分析”,上面講到的幾個方面,做好了之后最后都會體現(xiàn)在分析的過程、分析的思路、分析的結(jié)果。只有把自己打造為公司內(nèi)不可或缺的崗位,才會有大的發(fā)展。
#專欄作家#
華仔,微信公眾號:zeropm,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號店、盛大網(wǎng)絡(luò)資深產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)任美平米電商產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān),合著有《運營前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》,譯著有《人人點贊:讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。11年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗,專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。
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題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
分析的非常到位,產(chǎn)品經(jīng)理只有專業(yè),才能有底氣,才能打造適合用戶的產(chǎn)品,不然都是空談
提起產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)技能確實心里很虛啊
感謝