當(dāng)要完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，只有負(fù)責(zé)人摸索明白了整個(gè)事情的原委，然后把自己的真正需求通過清晰的話語傳達(dá)給合作的伙伴，才能使最終的效果都是大伙想要的。by 小編

做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是什么？邏輯思維能力要好？審美能力要好？表達(dá)能力強(qiáng)？懂技術(shù)？這些恐怕都不能用來回答這個(gè)問題。在我看來，做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是把功能想明白，然后清楚明白地傳達(dá)給工程師 ，跟進(jìn)開發(fā)，確保最終實(shí)現(xiàn)的功能確實(shí)是你想要的效果。

一、把功能想明白

主要指的是：是不是存在這個(gè)需求？需求的優(yōu)先級(jí)？采取何種方式滿足需求？

1、是不是存在這個(gè)需求？

判斷需求真?zhèn)巫詈?jiǎn)單的方式是先看滿足這個(gè)需求之后是不是幫助公司提升了效益，提升效益包括兩部分：提高收益或節(jié)約成本，比如提高了GMV，提高了ARPU值，降低了人均獲客成本等等。

其次看是不是大部分用戶都需要的，如果大部分用戶呼聲很強(qiáng)烈，這時(shí)候滿足這個(gè)需求能夠塑造更好的用戶體驗(yàn)，這樣的需求顯而易見是真實(shí)需求。還可以觀察目前市面上的競(jìng)品，如果競(jìng)品做了某項(xiàng)功能用來滿足這個(gè)需求，就說明這個(gè)需求是存在的。

2、需求的優(yōu)先級(jí)？

在評(píng)判需求優(yōu)先級(jí)時(shí)，要根據(jù)投入產(chǎn)出比來，一般會(huì)把短期內(nèi)能帶來更大回報(bào)的需求排在前列，回報(bào)包括兩個(gè)方面：滿足業(yè)務(wù)價(jià)值和滿足用戶價(jià)值，比如我在上家公司的時(shí)候，公司做眾包的，公司預(yù)計(jì)接下來會(huì)有個(gè)幾百萬的單子，這時(shí)候需要一個(gè)工具來支持，那開發(fā)這個(gè)工具就能為公司帶來巨大的效益，這個(gè)工具的需求就比較強(qiáng)烈，如果不涉及到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，而只是提升用戶體驗(yàn)，在優(yōu)先級(jí)排序上首先滿足大多數(shù)人都比較關(guān)注的需求。

3、采取何種方式滿足需求？

需求是唯一的，滿足需求的方式是多樣的。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能時(shí)，一定要想明白這個(gè)功能到底是為了解決什么問題，這樣的解決方式是不是最好的？比如之前我們的運(yùn)營同學(xué)說了一個(gè)問題，有些頻道入口太深，內(nèi)容更新之后用戶很難發(fā)現(xiàn)，也基本不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看，建議在頻道上方增加個(gè)小紅點(diǎn)，有內(nèi)容更新的話就進(jìn)行提示。

按理說這種方式是合理的，許多產(chǎn)品從首頁導(dǎo)流到尾部頻道時(shí)會(huì)用這種方式。結(jié)合我們的產(chǎn)品特性，其實(shí)運(yùn)營同學(xué)最關(guān)心的是用戶能不能看到尾部頻道內(nèi)容，而不是往尾部頻道導(dǎo)流，這時(shí)候尾部頻道如果有內(nèi)容更新了，做個(gè)站內(nèi)信提醒就可以了，所有提醒過的內(nèi)容都匯集到一個(gè)內(nèi)容聚合頁上面，給用戶提供一個(gè)較為明顯的查看入口，方便用戶查看就可以了，既滿足了運(yùn)營人員的需求，也降低了開發(fā)成本。

在滿足用戶需求時(shí)，要評(píng)估是不是采取了最優(yōu)解來滿足這個(gè)需求，滿足之后數(shù)據(jù)側(cè)的表現(xiàn)是否能足以證明該需求被滿足了，如果你想成長為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要懂得采用最優(yōu)的方式滿足用戶需求。

二、清楚明白地傳達(dá)給工程師

包括兩個(gè)方面：一是要說工程師能聽懂的話，其次是表述要準(zhǔn)確，把細(xì)節(jié)考慮到位。

1、說工程師能聽懂的話

通常我們?cè)诤凸こ處熢u(píng)估需求時(shí)會(huì)用到PRD文檔，許多同學(xué)也會(huì)經(jīng)常問有沒有PRD模板什么的，也有的在自學(xué)axture，目的都是為了寫PRD，PRD的格式?jīng)]有固定的要求，每個(gè)公司有每個(gè)公司的特點(diǎn)，有的只需要產(chǎn)品經(jīng)理做出來平鋪效果的就好，這時(shí)候用word和ppt都可以做，有的就要求做出來交互效果的。這時(shí)候就會(huì)用到axture，墨刀也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

在寫PRD的時(shí)候，最后的方式是在原型圖邊上加注釋，便于開發(fā)人員準(zhǔn)確理解你的意思，如果擔(dān)心他們不能完全理解的話，可以寫個(gè)word，但最好不要再用word，聽過一句話，如果你不能簡(jiǎn)潔地描述你的需求，說明你并沒有完全理解這個(gè)需求。

2、表述要準(zhǔn)確，要考慮細(xì)節(jié)

通常開發(fā)和產(chǎn)品“撕逼”的情況有兩種：產(chǎn)品沒把功能考慮完全或者描述不準(zhǔn)確，其次是產(chǎn)品不考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本。

后者的情況我就不在這里講了，前者出現(xiàn)的次數(shù)比較頻繁，有的是因?yàn)楫a(chǎn)品不清楚功能鍵名稱，還有的是考慮的情況較少，沒有考慮別的情況。在描述需求時(shí)，一定要說清楚前置條件和預(yù)期結(jié)果，考慮的情況要完整，如果考慮較少的話一定會(huì)受到開發(fā)人員挑戰(zhàn)的，遇到脾氣好的還行，如果遇到脾氣差的，就很容易被扣上不靠譜的帽子。

三、跟進(jìn)開發(fā)、確保最終實(shí)現(xiàn)的效果是你想要的

有時(shí)候就算你把功能描述明白了，你也一定要跟進(jìn)需求，有的時(shí)候兩個(gè)人對(duì)一件事的理解是有偏差的。前幾天看過一個(gè)段子：

“一個(gè)程序員的女朋友對(duì)他說，回來的時(shí)候買點(diǎn)桃子，看到賣西瓜的買一個(gè)，結(jié)果程序員到家的時(shí)候帶回來了一個(gè)桃子?！?/p>

在這個(gè)過程中程序員并沒有什么錯(cuò)，只是兩個(gè)人理解方式的差異。

為了避免開發(fā)出現(xiàn)的功能與之前設(shè)想的不一樣，產(chǎn)品經(jīng)理一定要跟進(jìn)開發(fā)，實(shí)時(shí)溝通，確保最終實(shí)現(xiàn)的效果是自己想要的。

最后，當(dāng)一個(gè)功能上線時(shí)，這時(shí)候工作才真正開始，你要看數(shù)據(jù)表現(xiàn)是否能夠論證該功能滿足了這個(gè)需求，同時(shí)要把這個(gè)功能運(yùn)營起來，后續(xù)進(jìn)行優(yōu)化迭代。

做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的就是以上幾個(gè)方面，這幾個(gè)方面需要用到你的邏輯思維能力、語言能力、溝通表達(dá)、審美能力以及項(xiàng)目管理能力，不要為了單純地提高某方面的能力而去訓(xùn)練，而是知道這些能力在哪些方面會(huì)用到，有針對(duì)性的訓(xùn)練提升。

以上就是今天分享的內(nèi)容，有關(guān)別的問題，可以給我留言，我會(huì)一一解答。

#專欄作家#

王豫強(qiáng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，95年產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)既懂產(chǎn)品又懂運(yùn)營的全棧小能手。微信公眾號(hào)：王豫強(qiáng)

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