做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是,要明確三個(gè)步驟

7 評(píng)論 9903 瀏覽 62 收藏 8 分鐘

當(dāng)要完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí),只有負(fù)責(zé)人摸索明白了整個(gè)事情的原委,然后把自己的真正需求通過清晰的話語傳達(dá)給合作的伙伴,才能使最終的效果都是大伙想要的。by 小編

做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是什么?邏輯思維能力要好?審美能力要好?表達(dá)能力強(qiáng)?懂技術(shù)?這些恐怕都不能用來回答這個(gè)問題。在我看來,做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是把功能想明白,然后清楚明白地傳達(dá)給工程師 ,跟進(jìn)開發(fā),確保最終實(shí)現(xiàn)的功能確實(shí)是你想要的效果。

一、把功能想明白

主要指的是:是不是存在這個(gè)需求?需求的優(yōu)先級(jí)?采取何種方式滿足需求?

1、是不是存在這個(gè)需求?

判斷需求真?zhèn)巫詈?jiǎn)單的方式是先看滿足這個(gè)需求之后是不是幫助公司提升了效益,提升效益包括兩部分:提高收益或節(jié)約成本,比如提高了GMV,提高了ARPU值,降低了人均獲客成本等等。

其次看是不是大部分用戶都需要的,如果大部分用戶呼聲很強(qiáng)烈,這時(shí)候滿足這個(gè)需求能夠塑造更好的用戶體驗(yàn),這樣的需求顯而易見是真實(shí)需求。還可以觀察目前市面上的競(jìng)品,如果競(jìng)品做了某項(xiàng)功能用來滿足這個(gè)需求,就說明這個(gè)需求是存在的。

2、需求的優(yōu)先級(jí)?

在評(píng)判需求優(yōu)先級(jí)時(shí),要根據(jù)投入產(chǎn)出比來,一般會(huì)把短期內(nèi)能帶來更大回報(bào)的需求排在前列,回報(bào)包括兩個(gè)方面:滿足業(yè)務(wù)價(jià)值和滿足用戶價(jià)值,比如我在上家公司的時(shí)候,公司做眾包的,公司預(yù)計(jì)接下來會(huì)有個(gè)幾百萬的單子,這時(shí)候需要一個(gè)工具來支持,那開發(fā)這個(gè)工具就能為公司帶來巨大的效益,這個(gè)工具的需求就比較強(qiáng)烈,如果不涉及到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值,而只是提升用戶體驗(yàn),在優(yōu)先級(jí)排序上首先滿足大多數(shù)人都比較關(guān)注的需求。

3、采取何種方式滿足需求?

需求是唯一的,滿足需求的方式是多樣的。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能時(shí),一定要想明白這個(gè)功能到底是為了解決什么問題,這樣的解決方式是不是最好的?比如之前我們的運(yùn)營同學(xué)說了一個(gè)問題,有些頻道入口太深,內(nèi)容更新之后用戶很難發(fā)現(xiàn),也基本不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看,建議在頻道上方增加個(gè)小紅點(diǎn),有內(nèi)容更新的話就進(jìn)行提示。

按理說這種方式是合理的,許多產(chǎn)品從首頁導(dǎo)流到尾部頻道時(shí)會(huì)用這種方式。結(jié)合我們的產(chǎn)品特性,其實(shí)運(yùn)營同學(xué)最關(guān)心的是用戶能不能看到尾部頻道內(nèi)容,而不是往尾部頻道導(dǎo)流,這時(shí)候尾部頻道如果有內(nèi)容更新了,做個(gè)站內(nèi)信提醒就可以了,所有提醒過的內(nèi)容都匯集到一個(gè)內(nèi)容聚合頁上面,給用戶提供一個(gè)較為明顯的查看入口,方便用戶查看就可以了,既滿足了運(yùn)營人員的需求,也降低了開發(fā)成本。

在滿足用戶需求時(shí),要評(píng)估是不是采取了最優(yōu)解來滿足這個(gè)需求,滿足之后數(shù)據(jù)側(cè)的表現(xiàn)是否能足以證明該需求被滿足了,如果你想成長為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一定要懂得采用最優(yōu)的方式滿足用戶需求。

二、清楚明白地傳達(dá)給工程師

包括兩個(gè)方面:一是要說工程師能聽懂的話,其次是表述要準(zhǔn)確,把細(xì)節(jié)考慮到位。

1、說工程師能聽懂的話

通常我們?cè)诤凸こ處熢u(píng)估需求時(shí)會(huì)用到PRD文檔,許多同學(xué)也會(huì)經(jīng)常問有沒有PRD模板什么的,也有的在自學(xué)axture,目的都是為了寫PRD,PRD的格式?jīng)]有固定的要求,每個(gè)公司有每個(gè)公司的特點(diǎn),有的只需要產(chǎn)品經(jīng)理做出來平鋪效果的就好,這時(shí)候用word和ppt都可以做,有的就要求做出來交互效果的。這時(shí)候就會(huì)用到axture,墨刀也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

在寫PRD的時(shí)候,最后的方式是在原型圖邊上加注釋,便于開發(fā)人員準(zhǔn)確理解你的意思,如果擔(dān)心他們不能完全理解的話,可以寫個(gè)word,但最好不要再用word,聽過一句話,如果你不能簡(jiǎn)潔地描述你的需求,說明你并沒有完全理解這個(gè)需求。

2、表述要準(zhǔn)確,要考慮細(xì)節(jié)

通常開發(fā)和產(chǎn)品“撕逼”的情況有兩種:產(chǎn)品沒把功能考慮完全或者描述不準(zhǔn)確,其次是產(chǎn)品不考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本。

后者的情況我就不在這里講了,前者出現(xiàn)的次數(shù)比較頻繁,有的是因?yàn)楫a(chǎn)品不清楚功能鍵名稱,還有的是考慮的情況較少,沒有考慮別的情況。在描述需求時(shí),一定要說清楚前置條件和預(yù)期結(jié)果,考慮的情況要完整,如果考慮較少的話一定會(huì)受到開發(fā)人員挑戰(zhàn)的,遇到脾氣好的還行,如果遇到脾氣差的,就很容易被扣上不靠譜的帽子。

三、跟進(jìn)開發(fā)、確保最終實(shí)現(xiàn)的效果是你想要的

有時(shí)候就算你把功能描述明白了,你也一定要跟進(jìn)需求,有的時(shí)候兩個(gè)人對(duì)一件事的理解是有偏差的。前幾天看過一個(gè)段子:

“一個(gè)程序員的女朋友對(duì)他說,回來的時(shí)候買點(diǎn)桃子,看到賣西瓜的買一個(gè),結(jié)果程序員到家的時(shí)候帶回來了一個(gè)桃子?!?/p>

在這個(gè)過程中程序員并沒有什么錯(cuò),只是兩個(gè)人理解方式的差異。

為了避免開發(fā)出現(xiàn)的功能與之前設(shè)想的不一樣,產(chǎn)品經(jīng)理一定要跟進(jìn)開發(fā),實(shí)時(shí)溝通,確保最終實(shí)現(xiàn)的效果是自己想要的。

最后,當(dāng)一個(gè)功能上線時(shí),這時(shí)候工作才真正開始,你要看數(shù)據(jù)表現(xiàn)是否能夠論證該功能滿足了這個(gè)需求,同時(shí)要把這個(gè)功能運(yùn)營起來,后續(xù)進(jìn)行優(yōu)化迭代。

做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的就是以上幾個(gè)方面,這幾個(gè)方面需要用到你的邏輯思維能力、語言能力、溝通表達(dá)、審美能力以及項(xiàng)目管理能力,不要為了單純地提高某方面的能力而去訓(xùn)練,而是知道這些能力在哪些方面會(huì)用到,有針對(duì)性的訓(xùn)練提升。

以上就是今天分享的內(nèi)容,有關(guān)別的問題,可以給我留言,我會(huì)一一解答。

#專欄作家#

王豫強(qiáng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,95年產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)既懂產(chǎn)品又懂運(yùn)營的全棧小能手。微信公眾號(hào):王豫強(qiáng)

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. Axure 沒有t

    回復(fù)
  2. 產(chǎn)品加運(yùn)營 深刻理解商業(yè)需求 設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮功能優(yōu)先級(jí)以及用戶體驗(yàn),做設(shè)計(jì)的時(shí)候有需求有痛點(diǎn)有市場(chǎng)做的產(chǎn)品才更有價(jià)值 ,更多替用戶著想注重人性化需求滿足。

    來自河南 回復(fù)
  3. 做產(chǎn)品把大部分的精力放到功能和需求上無異于在外包公司做產(chǎn)品。個(gè)人覺得一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品前應(yīng)該好好思考即將做的產(chǎn)品具有怎樣的商業(yè)價(jià)值,切入市場(chǎng)的切入點(diǎn)應(yīng)該怎么去規(guī)劃,需求如何把控,最后才是考慮功能

    回復(fù)
    1. 如果你的產(chǎn)品滿足不了用戶需求,沒有忠實(shí)客戶甚至留存都沒有,你還考慮的到變現(xiàn)這一步嗎?

      來自北京 回復(fù)
    2. 如果你的產(chǎn)品能力僅僅停留在功能一層,甚至連業(yè)務(wù)層面都上升不了,那你這……

      來自北京 回復(fù)
  4. 95年的產(chǎn)品經(jīng)理? ??

    來自河南 回復(fù)
    1. 作者就是那個(gè)買了一個(gè)桃子的程序員的女朋友。。。

      來自福建 回復(fù)