福利 | 《從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到AI產(chǎn)品經(jīng)理》PPT下載及講解(58P)

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?6月4日下午,在“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”和“起點(diǎn)學(xué)院”舉辦的公開課上,我分享了《從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到AI產(chǎn)品經(jīng)理》這個話題,文末會有PPT下載福利。

和2個月我前分享的200頁P(yáng)PT《人工智能產(chǎn)品經(jīng)理的新起點(diǎn)》相比,這次更精簡,而且增加了不少最新認(rèn)知,比如:

  1. 將AI PM的3個大分類,細(xì)化成10個小分類。方便大家對比分析,哪些可能是適合自己的轉(zhuǎn)型方向
  2. AI PM的真正價值是什么
  3. AI PM和互聯(lián)網(wǎng)PM,可能就不是同一群人
  4. 為何體系化的文科知識背景很重要?比如倫理學(xué)、心理學(xué)
  5. 為何說文科生、女生,做AI PM更有優(yōu)勢
  6. AI PM和程序員協(xié)作關(guān)系的變化
  7. 好的AI PM,利益回報(bào)是否比程序員更大
  8. AI PM和CEO的區(qū)別在哪里
  9. AI PM稀缺到什么程度
  10. AI PM的人才真空期還有多久

下面,結(jié)合PPT,我詳細(xì)介紹下分享內(nèi)容:

現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)提人工智能非常多,但其實(shí),我們需要在更大的時代背景下去“觀”:機(jī)器人、人工智能、互聯(lián)網(wǎng),從上個世紀(jì)開始,各自分別發(fā)展了幾十年;三者本身都是非常深入的垂直領(lǐng)域,到2015、2016年,開始快速交叉融合。

如果一家公司/團(tuán)隊(duì),只具備其中一個領(lǐng)域的背景,其實(shí)是有些危險(xiǎn)的,比如純互聯(lián)網(wǎng)背景團(tuán)隊(duì),會踩硬件量產(chǎn)的坑;機(jī)器人硬件團(tuán)隊(duì),不知如何跟AI技術(shù)做產(chǎn)品化結(jié)合。而且,不僅是知識的增加,更重要的是做事模式和思考方式的轉(zhuǎn)變,需要從根兒上重構(gòu)認(rèn)知、自我升級。

我個人甚至認(rèn)為,從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到AI,比從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng),更難

說到人工智能行業(yè)的瓶頸,行業(yè)一般會提到數(shù)據(jù)、算法、算力等等,這些都是很重要的必要條件,但可能不是行業(yè)真正突破所需要的充分條件。

從產(chǎn)品背景出發(fā),AI目前真正的瓶頸是:

  1. 缺乏落地的產(chǎn)品,特別是缺乏爆款的2C產(chǎn)品。亞馬遜的echo在美國賣得不錯,但這種產(chǎn)品形態(tài)否適合中國人的文化習(xí)慣、是否也能成為爆款,還有待觀察。
  2. 缺乏AI PM人才。沒有落地產(chǎn)品,背后其實(shí)是AI PM人才的匱乏。這是因?yàn)?,目前AI技術(shù)雖然不能說完美,但至少是不影響產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)プ鰀emo原型和驗(yàn)證工作。甚至我認(rèn)為,要想完全由技術(shù)來實(shí)現(xiàn)一個完美的AI架構(gòu),可能是不現(xiàn)實(shí)的,反而需要產(chǎn)品經(jīng)理從實(shí)際的場景和用戶反饋出發(fā),反過來給技術(shù)、模型和算法提出建議,倒逼其優(yōu)化。
  3. 團(tuán)隊(duì)升級。
    團(tuán)隊(duì)升級,相對單個職位或者個人,明顯會更難,而且時間周期也會更長一些。

所以,綜合現(xiàn)階段的稀缺度和可行性,AI PM才是目前行業(yè)最稀缺的痛點(diǎn),而且是行業(yè)空白——現(xiàn)在不僅沒有AI PM的分類、能力模型、如何轉(zhuǎn)型等體系化梳理,甚至AI PM這個概念,都是最近才剛剛在行業(yè)內(nèi)被提到和普及的。

第一部分:AI PM的3個大分類和10個小分類

AI PM的三個大分類:

技能重合類(技能重合,80%)

比如,小明是某大公司XX開放平臺的產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品經(jīng)理,日常工作主要是網(wǎng)站產(chǎn)品框架流程、賬號體系、消息通知、數(shù)據(jù)分析、開發(fā)者運(yùn)營等等,就非常適合AI開放平臺網(wǎng)站方面的產(chǎn)品經(jīng)理職位;20%的非重合部分,是知識庫等AI相關(guān)的新內(nèi)容。

場景重合類(場景重合,50%)

比如,小花是某兒童閱讀方向的內(nèi)容從業(yè)者、app產(chǎn)品經(jīng)理或兒童玩具產(chǎn)品經(jīng)理,對兒童場景非常熟悉,了解家長、兒童的各種心態(tài)和需求,甚至有一些硬件(技術(shù))背景,就比較適合兒童機(jī)器人方向的產(chǎn)品經(jīng)理。50%的非重合部分,是AI對話聊天、軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)等新內(nèi)容。

素養(yǎng)重合類(素養(yǎng)重合,10%)

比如,小強(qiáng)是搜索背景的產(chǎn)品經(jīng)理,對自然語言處理、知識圖譜等方面有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),就可能比較適合轉(zhuǎn)做AI對話聊天方面的產(chǎn)品經(jīng)理;但也還有很大的區(qū)別,特別是很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)PM完全沒有相關(guān)背景,所以需要極強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理基本素養(yǎng),比如快速學(xué)習(xí)能力。

AI PM的十個小方向

下面,具體介紹這10個小方向:

平臺網(wǎng)站類AI PM,分2個小方向

1)網(wǎng)站架構(gòu)流程設(shè)計(jì)

上圖是圖靈機(jī)器人官網(wǎng),會有常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)web頁面的一些模塊和流程設(shè)計(jì)。

2)AI模塊交互設(shè)計(jì)

比如我們有個用戶后臺頁面,涉及知識庫等AI相關(guān)的部分,會調(diào)用一些AI大腦的API接口,然后讓用戶去用這些AI服務(wù)。

整體來說,平臺網(wǎng)站類的AI PM,是相對容易上手的。

第二,垂直場景類AI PM,歸納為2個2C、2個2B,共4個小方向。

第一個小方向是做2C的軟件。

比如上圖顯示的“助力來也”,她是一個AI+人工的客服助理,可以幫用戶定咖啡、打車等等。其AI PM需要設(shè)計(jì)的是,在垂直場景下,怎么通過AI讓用戶更好的使用各種服務(wù)。

第二個,是做2C的硬件。

這種產(chǎn)品,本身通過賣硬件就能賺錢,而對應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理,就需要更多的硬件背景。

第三個小方向,是做2B的云端服務(wù)

比如將AI能力通過API開放出來(例如圖靈機(jī)器人開放平臺)。這種AI PM,需要更多的面向開發(fā)者的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。

第四個小方向,是做2B的解決方案。

圖中案例Turing OS,是專門針對兒童機(jī)器人合作方提供的一套系統(tǒng)和服務(wù)。

將AI能力打包成一套系統(tǒng)解決方案,這個方向是有不小難度的,對產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品、技術(shù)、市場等各方面的能力和sense要求都比較高。

最后,對話聊天類AI PM,歸納為2個云端、2個終端,共4個小方向。

第一個,是做云端的AI架構(gòu)或體系化模塊設(shè)計(jì)工作。

這類AI PM,可能是整個AI行業(yè)里,難度最大的工作方向。

第二個,還是做云端產(chǎn)品,是某個具體垂直領(lǐng)域的對話流程設(shè)計(jì),行業(yè)內(nèi)叫“垂類”PM。

比如上圖中例子,是一個簡單的天氣領(lǐng)域的對話體驗(yàn)流程,涉及到了上下文。

這個方向的AI PM,難度和積累性都比較適中,個人覺得是不錯的切入AI的方式。但最好已有相關(guān)垂直領(lǐng)域的知識經(jīng)驗(yàn)背景。

前面2個是云端的對話聊天AI PM方向,下面介紹2個終端的。

圖中示例,是圖靈機(jī)器人和QQ群官方正式合作,在QQ群里面接入了圖靈的聊天機(jī)器人Baby Q,用戶@她,就會自動聊天回復(fù),以此活躍QQ群的氛圍。(注:需要群管理員在“管理群-設(shè)置群機(jī)器人”里開啟此功能)

這里,需要AI PM根據(jù)具體的用戶場景,針對性的設(shè)計(jì)一些產(chǎn)品體驗(yàn),比如一個新用戶剛?cè)肴毫?,baby Q可以主動說,“歡迎XXX,來做個自我介紹吧~”或者在各個用戶生日的時候,她主動來祝福生日快樂。

這個方向的產(chǎn)品工作,是非常有意思的,大家可以多關(guān)注。

第四個,也是做的終端產(chǎn)品相關(guān),但是隸屬于AI技術(shù)部門內(nèi)部的PM,他們的職責(zé)就是和業(yè)務(wù)部門終端產(chǎn)品的PM們溝通需求、提供AI支撐和項(xiàng)目推進(jìn)等等工作。

整體看起來,似乎稀缺度不夠,但其實(shí)也是不錯的轉(zhuǎn)行職位方向,相對容易上手。

所有這些AI PM分類里,相對最難的還是對話聊天類,大家若有興趣了解“對話聊天類AI PM的3大難題和10個錦囊”,可以詳見《人工智能產(chǎn)品經(jīng)理的新起點(diǎn)》PPT。

另外,還有搜索、出行、大數(shù)據(jù)方面的PM,我稱之為泛AI PM。雖然他們確實(shí)會涉及自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)領(lǐng)域,但是

  1. 產(chǎn)品形態(tài)本身,已經(jīng)解決了從0到1的60分問題;
  2. 后續(xù)工作,偏向策略類的優(yōu)化、效率提升,或精細(xì)化運(yùn)營;
  3. 有一定產(chǎn)品sense的程序員,也能完成PM的工作。

所以,這幾類PM產(chǎn)出價值的稀缺度,至少相對于聊天對話類AI PM來說,還不夠明顯。但另一方面,也很適合轉(zhuǎn)行AI(入門)。

前面這些,是相對理論性的AI PM分類介紹,下面分享一個視頻,這個機(jī)器人,
既涉及了硬件,又涉及了軟的AI能力,詳見我的細(xì)節(jié)講解:AI產(chǎn)品視頻講解 | RoBoHoN_最有愛的手機(jī)機(jī)器人

第二部分:AI PM的能力模型、價值和稀缺度

互聯(lián)網(wǎng)時代,PM的能力模型很早就有了——

AI時代,PM能力模型還在探索中

限于篇幅,下面重點(diǎn)介紹本次新增內(nèi)容的截圖:

(省略2P)

(省略8P)

互聯(lián)網(wǎng)時代,一個公司可能只有1~2個方向,但AI時代,因?yàn)闀霈F(xiàn)非常多的細(xì)分場景和交叉領(lǐng)域,所以一個公司可能會有多個產(chǎn)品方向要探索,這時,CEO個體的知識儲備和精力已經(jīng)顧不過來了,需要各個AI PM幫他在單個方向上獨(dú)當(dāng)一面。

(省略7P)

最后,如何獲取福利,下載這58頁P(yáng)PT《從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到AI產(chǎn)品經(jīng)理》呢?

下載鏈接: https://pan.baidu.com/s/1boBjOvH 密碼: ug4m

#專欄作家#

hanniman,微信公眾號/知乎/在行“hanniman”,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,前騰訊產(chǎn)品經(jīng)理。5年人工智能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),8年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景?!叭斯ぶ悄墚a(chǎn)品經(jīng)理”概念的推動者,被AI同行廣泛傳播的200頁P(yáng)PT《人工智能產(chǎn)品經(jīng)理的新起點(diǎn)》的作者。關(guān)注人機(jī)交互(特別是語音交互)在手機(jī)、機(jī)器人、智能汽車、智能家居、AR/VR等前沿場景的可行性和產(chǎn)品體驗(yàn)。

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  1. 能不能再發(fā)一個鏈接58頁P(yáng)PT《從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到AI產(chǎn)品經(jīng)理》呢?

    來自四川 回復(fù)
    1. 你好,可試試這個,鏈接: https://pan.baidu.com/s/12Uw0vN2Hu9XC9Hgo_yJwdA 密碼: fh4d

      來自廣西 回復(fù)
    2. 謝謝,黃大大啦!希望后面多發(fā)人工智能產(chǎn)品的知識和資料,我正想從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往AI產(chǎn)品轉(zhuǎn),但是現(xiàn)在市面上AI產(chǎn)品經(jīng)理的書籍和資料基本沒有。

      來自四川 回復(fù)
  2. 58頁P(yáng)PT《從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到AI產(chǎn)品經(jīng)理》,這個百度云盤的鏈接失效了

    來自四川 回復(fù)
  3. 想投圖靈機(jī)器人簡歷,3.5年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),但是沒有AI相關(guān)經(jīng)驗(yàn),不敢投哈哈,想等著學(xué)習(xí)點(diǎn)了再投,投了被拒了就投不了了

    來自北京 回復(fù)
  4. 花6-12個月驗(yàn)證60分問題,這個60分問題具體指的是認(rèn)知? 才是AI PM的真正價值?

    來自北京 回復(fù)
  5. 請問,黃老師,關(guān)于200頁P(yáng)PT和58頁P(yáng)PT的視頻講座有嗎?

    來自北京 回復(fù)
  6. 這兩天在網(wǎng)易公開課也搜索到了吳恩達(dá)斯坦福的機(jī)器學(xué)習(xí)視頻,太偏技術(shù)了,所以,希望從您的200頁P(yáng)PT和58頁P(yáng)PT上汲取更多資源。

    來自北京 回復(fù)
    1. 謝謝,我過段時間(估計(jì)6周左右),會在我公眾號hanniman上發(fā)布更加系統(tǒng)、實(shí)操性的內(nèi)容,到時可以關(guān)注:)

      來自北京 回復(fù)
    2. 還要等6周啊。

      來自北京 回復(fù)
  7. 只是看懂了微信號

    回復(fù)
  8. 呃呃,我就想知道的是能否用幾句大家都能聽懂的話,描述什么是AI PM

    回復(fù)
  9. 詳細(xì),厲害 :mrgreen:

    來自廣東 回復(fù)
  10. 公眾號里的鏈接掛了

    來自上海 回復(fù)
    1. 你好,請問具體是哪個鏈接呢?我剛試了下,好像能用……

      來自北京 回復(fù)
    2. 地址掛了,能否給一個?歇歇

      來自山東 回復(fù)