本文作者將以自己的切實(shí)經(jīng)歷來(lái)給大家介紹幾個(gè)常見(jiàn)的坑，同時(shí)介紹下如何搞定這些神坑，讓自己真正做些有價(jià)值的事情。

剛做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，總喜歡跟一些所謂的前輩來(lái)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，但不時(shí)的聽(tīng)到他們這樣的心聲：”產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是不斷的挖坑埋坑，再挖坑再埋坑。“

當(dāng)時(shí)這樣的話，對(duì)自己拯救世界的產(chǎn)品夢(mèng)是種狠狠的重?fù)?。但自己真正投身都產(chǎn)品工作中時(shí)，才發(fā)現(xiàn)前輩的話，說(shuō)的不無(wú)道理。想想自己是否有這樣的情景，每天忙的不亦樂(lè)乎，但就是不出成績(jī)。因?yàn)槊刻煸僮鎏羁油醯耐瑫r(shí)又再向坑王之王努力著，一個(gè)項(xiàng)目上線，發(fā)現(xiàn)N個(gè)問(wèn)題要處理，等處理完了又發(fā)現(xiàn)N+1個(gè)，反正是各種挖坑埋坑，不得始終。今天以我的切實(shí)經(jīng)歷來(lái)給大家介紹幾個(gè)常見(jiàn)的坑同時(shí)介紹下如何搞定這些神坑，讓自己真正做些有價(jià)值的事情。

1、需求的1不等于1

產(chǎn)品經(jīng)理都有個(gè)思維怪圈，總覺(jué)的需求方是上帝，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該滿足上帝的所有需求，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)越是有這樣的思維，當(dāng)你再接需求的時(shí)候就會(huì)對(duì)需求缺少有了判斷和長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考當(dāng)需求的1不等于1時(shí)，只能由你來(lái)重新寫(xiě)1。

血的教訓(xùn)：之前接到一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品的效果報(bào)告的需求，根據(jù)商業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)容做個(gè)效果的反饋報(bào)告，提升客戶的效果感知。在跟需求方對(duì)需求的時(shí)候，需求方說(shuō)到該商業(yè)產(chǎn)品分為三個(gè)套餐ABC,需要把三個(gè)套餐的服務(wù)內(nèi)容依次展示到用戶的會(huì)員中心。如果這個(gè)需求是你的，你會(huì)怎么做？當(dāng)時(shí)的我覺(jué)的這個(gè)需求太簡(jiǎn)單了，幾個(gè)系統(tǒng)鏈接即可啊。兩天就出了原型、prd跟需求方對(duì)接，需求方也對(duì)我的效率高度贊賞，就這樣愉快召集了設(shè)計(jì)、測(cè)試、開(kāi)發(fā)組會(huì)討論評(píng)審用時(shí)10個(gè)工作日順利上線?？墒呛萌兆硬婚L(zhǎng)，上線后的一個(gè)月后，需求方說(shuō)這三種套餐賣的不好，要打亂套餐內(nèi)容重新組合，頓時(shí)我也是汗顏了！

在接到需求時(shí)，因詳細(xì)詢問(wèn)需求的背景、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃，詳細(xì)評(píng)估需求價(jià)值，對(duì)需求方永遠(yuǎn)保持質(zhì)疑的態(tài)度，從最根本的點(diǎn)去解析需求方的用意，挖掘真正的需求。最后有句話說(shuō)的好：三思而后行。

2、思考不全必跳坑

每個(gè)人家庭背景、經(jīng)歷、學(xué)歷的都會(huì)影響到一個(gè)人的思考方式。產(chǎn)品經(jīng)理也不例外，思維是產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)，但也是產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷提升的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果思考不全必然會(huì)給自己及后人埋下各種產(chǎn)品坑。

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品流程時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理除了正向思考時(shí)同時(shí)也要逆向思考，例如在做注冊(cè)流程時(shí)，根據(jù)填寫(xiě)的內(nèi)容要考慮到如果符合填寫(xiě)的要求如何展示，同時(shí)也要考慮到如果不符合要求如何展示。

在思考用戶使用場(chǎng)景時(shí)，要站在小白用戶的角度思考，不同場(chǎng)景下用戶的感受。例如在注冊(cè)時(shí)，用戶進(jìn)入頁(yè)面后，根據(jù)你的填寫(xiě)信息框，如何不用思考就明白你需要讓他填寫(xiě)什么?如刷新頁(yè)面時(shí)，怎么展示？輸入框?yàn)榭諘r(shí)怎么展示？輸入錯(cuò)誤時(shí)怎么展示？是否對(duì)錯(cuò)誤會(huì)有提醒等！

產(chǎn)品不是靜止的，產(chǎn)品經(jīng)理要以連接發(fā)展的方式思考設(shè)計(jì)產(chǎn)品。每次產(chǎn)品都是由不同的模塊組成的每個(gè)模塊將都有必然的關(guān)系，所以當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，不能只考慮到一個(gè)模塊而是要通盤考慮，現(xiàn)在設(shè)計(jì)的模塊會(huì)影響到哪個(gè)模塊，這個(gè)模塊以后會(huì)有什么迭代的可能性，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)是否會(huì)影響到以后的迭代功能的設(shè)計(jì)。

3、不要把系統(tǒng)想的太美好

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)通過(guò)用戶的行為數(shù)據(jù)來(lái)挖掘用戶需求，從而在來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品滿足用戶需求。但當(dāng)你在整合資源時(shí)，才發(fā)現(xiàn)很多條件我們的系統(tǒng)都不具備或者說(shuō)系統(tǒng)千瘡百孔，讓你無(wú)從下手，這就是我說(shuō)的別把系統(tǒng)想的太美好。

血的教訓(xùn)：之前通過(guò)用戶發(fā)布商機(jī)的中包含的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)招商有很大的需求。所以策劃一款招商類的產(chǎn)品滿足用戶招商需求。當(dāng)我讓bi根據(jù)企業(yè)庫(kù)跑出各行業(yè)招商數(shù)據(jù)，之后根據(jù)此數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)重點(diǎn)行業(yè)，但當(dāng)需要推送到搜索展示時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)搜索的行業(yè)和企業(yè)庫(kù)的行業(yè)不統(tǒng)一，頓時(shí)就汗顏了。這種情況在很多公司都存在，所以產(chǎn)品經(jīng)理在根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，要再三了解系統(tǒng)狀況，別讓系統(tǒng)問(wèn)題影響了你的設(shè)計(jì)，造成不可補(bǔ)救的問(wèn)題。

4、別說(shuō)每個(gè)研發(fā)都是萬(wàn)能

經(jīng)常我們會(huì)聽(tīng)到一句話，只有你想不到，沒(méi)有技術(shù)做不到。現(xiàn)在再來(lái)看這句話，說(shuō)的不無(wú)道理，但這的研發(fā)也是要看人的。研發(fā)能力也是分高低，別讓大眾的看法影響到你的判斷。曾經(jīng)做個(gè)網(wǎng)站的seo優(yōu)化就碰到過(guò)很尷尬的事情，當(dāng)時(shí)需求討論時(shí)，研發(fā)各種通關(guān)，各種沒(méi)有問(wèn)題，確實(shí)在執(zhí)行中確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，很快就完成代碼的編寫(xiě)。但當(dāng)跑頁(yè)面時(shí)，卻提出要1個(gè)月的時(shí)間才能跑完。剛開(kāi)始做產(chǎn)品還真的信以為真，生生等了一個(gè)月。但后來(lái)跟幾個(gè)牛的研發(fā)聊天時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這就是非專業(yè)的人搞了自認(rèn)為專業(yè)的事。做了40天的項(xiàng)目又重新來(lái)過(guò)，沒(méi)想到第二版的跑相同的頁(yè)面只用了4天，這就是差距。也是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該注意，別輕易的相信研發(fā)是萬(wàn)能的。

5、前輩的經(jīng)驗(yàn)也要留有疑惑

對(duì)于產(chǎn)品小白會(huì)對(duì)老的產(chǎn)品人總是存有崇拜及信仰感，而這也是造成產(chǎn)品坑的根本心理因素。這個(gè)毛病之前我也犯過(guò)，當(dāng)作為一個(gè)產(chǎn)品小白承接前輩的工作時(shí)，總是滿滿的相信前輩給講的都是真理。這個(gè)毛病讓后來(lái)承接工作的自己也是焦頭爛額?，F(xiàn)在想想不管是在承接任何產(chǎn)品工作時(shí)都要留有疑存。重點(diǎn)思考以下幾個(gè)問(wèn)題：

• 這個(gè)產(chǎn)品的誕生背景是什么？
• 每個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的邏輯是否合理？
• 產(chǎn)品研發(fā)是否對(duì)產(chǎn)品足夠了解？
• 產(chǎn)品迭代需求是否齊全？
• 最后別忘了要有完整的產(chǎn)品需求文檔及原型！

最后

寫(xiě)了這么多做為產(chǎn)品經(jīng)理的你可能會(huì)遇到的坑，但不管這些坑是怎么造成的，原因是什么，只要用心去梳理總是可以找到源頭，去解決問(wèn)題的。別忘了在公司里，你承接的大部分是別人操刀的產(chǎn)品，所以埋坑的能力是一定要具備的。要想成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅要具備從0到1的產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品能力，也要具備從2到1的產(chǎn)品優(yōu)化能力！別忘了產(chǎn)品是天馬行空的，更是無(wú)所不能的，而你是產(chǎn)品的締造者。

作者：許謙，慧聰網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，8年互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，深入了解電商商業(yè)模式，曾主導(dǎo)策劃多款千萬(wàn)級(jí)的商業(yè)產(chǎn)品。

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