盈利式增長(zhǎng)時(shí)代下的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理

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面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理要“如何讓產(chǎn)品在這個(gè)臥虎藏龍、充滿未知的商業(yè)世界中活下去?”

一、精耕盈利式增長(zhǎng)時(shí)代帶來的巨大挑戰(zhàn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,APP的盈利增長(zhǎng)模式已經(jīng)經(jīng)過了一系列的演化——從最初需大于供的粗放增長(zhǎng),到中途的面向投資者擴(kuò)張,再到現(xiàn)在的精耕盈利式增長(zhǎng),越發(fā)競(jìng)爭(zhēng)激烈的格局考驗(yàn)著各家產(chǎn)品經(jīng)理;自我造血、營收正向已經(jīng)是一家公司活下來的必要基礎(chǔ)條件,如果在活下來的基礎(chǔ)上活得更好,就需要對(duì)整體資源進(jìn)行更加精細(xì)化的分配和運(yùn)作。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入局者越來越多,無論是什么類型的APP都無法避免激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的巨大挑戰(zhàn),而解決這些巨大挑戰(zhàn),也對(duì)各家APP的產(chǎn)品經(jīng)理提出了更高的要求,即:不僅僅關(guān)注需求實(shí)現(xiàn),還要通盤深入思考“如何讓產(chǎn)品在這個(gè)臥虎藏龍、充滿未知的商業(yè)世界中活下去”。

二、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的定位、價(jià)值

時(shí)至今日,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求越來越高,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在此種背景下應(yīng)運(yùn)而生,它更明確的對(duì)“賺錢”聚焦。無論是哪種形態(tài)的產(chǎn)品,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理都是要對(duì)商業(yè)結(jié)果負(fù)責(zé),同時(shí)有能力直接拆解核心商業(yè)指標(biāo),以用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值、甚至社會(huì)價(jià)值為目標(biāo)。

傳統(tǒng)的工作狀態(tài)中容易讓產(chǎn)品經(jīng)理有明確的“工作邊界”,僅對(duì)某個(gè)模塊的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé);但新時(shí)代下的工作狀態(tài)是:只要與整體營收相關(guān)的業(yè)務(wù),商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理都要在意識(shí)上參與進(jìn)來,并且通過主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)思路等方式來幫助和推動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié),助力整個(gè)業(yè)務(wù)和生意的最終增長(zhǎng)。

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在一個(gè)業(yè)務(wù)中應(yīng)該要考慮的是:在整體的商業(yè)化路徑上,所有的合作伙伴目標(biāo)和信息是否完全拉通對(duì)齊?如何整合大家已有的資源,達(dá)到1+1>2的效果?商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理就像一個(gè)棋手,抬手落子之間就能夠點(diǎn)面成勢(shì),布局全盤;摒棄過往的“部門”關(guān)系,鏈路上的每個(gè)人都應(yīng)該是“戰(zhàn)友”關(guān)系,每個(gè)人都可以是另一個(gè)人的資源,沒有形式邊界,只有目標(biāo)合作。一個(gè)好的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠通過他深刻的商業(yè)理解、清晰的產(chǎn)品規(guī)劃驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,向用戶提供價(jià)值的同時(shí),為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)正向的商業(yè)收益。

三、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的位置

每一個(gè)公司內(nèi)部都會(huì)有一個(gè)面向商業(yè)的團(tuán)隊(duì)支撐營收目標(biāo)。他們從前到后、由點(diǎn)到面構(gòu)建起整個(gè)商業(yè)化路徑,商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的軍師,調(diào)動(dòng)各方面資源的同時(shí)最大化利益的滿足客戶需求。

在大廠的環(huán)境中,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理一般會(huì)和客戶、銷售、營銷、運(yùn)營、技術(shù)、職能(法務(wù)、合規(guī)、財(cái)務(wù)等)部門通力合作;而在創(chuàng)業(yè)公司里,很可能出現(xiàn)一人身兼多職的情況,這意味著在公司商業(yè)化的路徑上,商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理有著更多的責(zé)任和發(fā)展空間。

在一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)階段,他們要通過調(diào)研,設(shè)計(jì)商業(yè)模式,產(chǎn)出非標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔,經(jīng)過評(píng)審后,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)上線,并一直不斷完善業(yè)務(wù)執(zhí)行流程,最終與運(yùn)營合作包裝產(chǎn)品,對(duì)外宣發(fā)落地;在銷售接洽客戶并履約執(zhí)行的過程中,部分問題也會(huì)由商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理介入,不限于定制化新業(yè)務(wù),或已有業(yè)務(wù)支撐等。

四、商業(yè)與常規(guī)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

產(chǎn)品經(jīng)理在面向不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)有著廣泛的維度,包括但不限于用戶產(chǎn)品經(jīng)理、工具產(chǎn)品經(jīng)理、SaaS產(chǎn)品經(jīng)理、云計(jì)算產(chǎn)品經(jīng)理等等,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是其中一個(gè)維度,它與其他產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)比,顯性特點(diǎn)如下:

1. 工作聚焦:向“人”看——>>向“錢”看

在工作中會(huì)明確的指向“賺錢”,甚至KPI、需求PK、結(jié)果產(chǎn)出等大部分的衡量指標(biāo)都是“錢”。需要深度理解在公司營收業(yè)務(wù)中對(duì)外提供的價(jià)值核心是什么,錢從哪里來,拆解到哪些具體指標(biāo)上,以及整條業(yè)務(wù)線上的轉(zhuǎn)化率如何提升。

2. 交付視角:面向用戶/流程——>>面向商業(yè)價(jià)值

傳統(tǒng)的用戶產(chǎn)品經(jīng)理或SaaS產(chǎn)品經(jīng)理更多是面向用戶/流程交付,即構(gòu)建一套用戶喜歡的交互或?qū)⒄讟I(yè)務(wù)流程騰挪至線上,對(duì)外界傳遞價(jià)值;而商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)挖掘更多商業(yè)需求并轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品價(jià)值,從外界獲取價(jià)值;

比如當(dāng)前已經(jīng)有很多活躍用戶或者深度用戶對(duì)APP產(chǎn)生了依賴和裂變,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)繼續(xù)構(gòu)建出會(huì)員高級(jí)權(quán)益、個(gè)性化定制等服務(wù),讓這些用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)化和付費(fèi);同樣的,在客戶、廣告主、業(yè)務(wù)參與方等角色也可以是商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理主要關(guān)注的人群。APP中的廣告變現(xiàn)就是最常見的商業(yè)模式,通過信息的展現(xiàn)和流量調(diào)度,向廣告主交付了商業(yè)價(jià)值,為廣告主的售賣提供效率,同時(shí)和廣告主在提升收益上達(dá)到共贏合作。

3. 策劃視角:?jiǎn)吸c(diǎn)功能迭代——>> 商業(yè)全景搭建

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,常規(guī)型產(chǎn)品經(jīng)理們可以針對(duì)某個(gè)模塊進(jìn)行交付,不強(qiáng)制要求與其他模塊有必然關(guān)聯(lián),靈活度較高;但商業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就要想好整個(gè)商業(yè)全景的閉環(huán),不限于環(huán)節(jié)之間如何耦合和橋接,多個(gè)模塊的整合和變現(xiàn)。這也要求商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠有更高的全局視角,幫助其更好完成商業(yè)業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計(jì)。

4. 業(yè)務(wù)決策:個(gè)性創(chuàng)造新鮮體驗(yàn)——>>科學(xué)整合成熟模式

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的情況下,市場(chǎng)要求各家用戶產(chǎn)品經(jīng)理能夠給出更奇特的玩法和更新鮮的用戶體驗(yàn),才能夠讓產(chǎn)品被用戶記住、脫穎而出;很多決策也隨之更個(gè)性化、小而美,有靈活的取舍。

而在商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理視角下,不管產(chǎn)品多么小而美,都要遵循一定的商業(yè)框架,因?yàn)楦鱾€(gè)垂直行業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展都會(huì)催生既定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);決策上也相對(duì)要求更加科學(xué)和思考全面。在考慮模式創(chuàng)新時(shí),首先面對(duì)的就是成本和效益,每一次取舍對(duì)應(yīng)的都是真金白銀。

五、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

通過從各個(gè)招聘網(wǎng)站上收集的招聘要求匯總來看,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型可以抽象總結(jié)出以下幾個(gè)方面:

六、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的自我發(fā)展

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在職業(yè)發(fā)展過程中,無論是小白還是資深商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,都要不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)深入,挖掘更多產(chǎn)品的“潛在機(jī)會(huì)點(diǎn)”,不斷清晰產(chǎn)品對(duì)外交付的核心價(jià)值是什么,它的用戶在哪,它的品牌如何樹立。如果當(dāng)前你還是一個(gè)對(duì)商業(yè)化認(rèn)識(shí)比較初階的產(chǎn)品經(jīng)理,那就要逐漸開始培養(yǎng)商業(yè)化嗅覺,了解所在行業(yè)的常規(guī)玩法,了解同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)伙伴都在做些什么。

以APP賽道舉例,其常見模式為會(huì)員變現(xiàn)、廣告變現(xiàn)、電商變現(xiàn)等,賽道內(nèi)的玩家?guī)缀醵紩?huì)圍繞這些方向來做變現(xiàn),同時(shí)隨著市場(chǎng)不斷完善和商業(yè)模式不斷演變,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)玩法是:很多APP開發(fā)者會(huì)直接接入穿山甲等開發(fā)者平臺(tái),直接獲取用戶增長(zhǎng)、流量變現(xiàn)、LTV提升等一站式服務(wù)等。

穿山甲可以直接幫助開發(fā)者完成優(yōu)質(zhì)用戶識(shí)別、流量分組實(shí)驗(yàn)、零門檻搭建廣告變現(xiàn)路徑,同時(shí)針對(duì)游戲、電商、應(yīng)用下載、線索咨詢多種行業(yè)提供對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)&變現(xiàn)方案。

若是目前還無法獲得行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)玩法等信息,不妨去看看行業(yè)佼佼者們都在做些什么,比如巨量引擎高級(jí)副總裁在他們最新的《2022超級(jí)聚星大會(huì)》中分享了他們最新的商業(yè)布局和商業(yè)洞察,提出興趣電商、技術(shù)進(jìn)化、全球化出海三個(gè)潛力機(jī)會(huì)點(diǎn),可以幫助我們管中窺豹,找到一些有利的信息。

通過穿山甲的生態(tài)全景圖也可以看出穿山甲分別圍繞公線能力、行業(yè)定制、深度運(yùn)營和基礎(chǔ)保障信息進(jìn)行搭建商業(yè)全景,它的核心思路是整體開放公司的商業(yè)化資源,提供全周期解決方案,這也讓眾多開發(fā)者齊聚這里,行業(yè)的常見案例和經(jīng)驗(yàn)都可以在穿山甲得到解讀和借鑒。

如果你已經(jīng)是一個(gè)公司的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,或者已經(jīng)在使用穿山甲平臺(tái)功能,在過程中遇到一些增長(zhǎng)瓶頸和困境,不妨也可以借助穿山甲平臺(tái)了解一些數(shù)據(jù)運(yùn)營&流量變現(xiàn)的優(yōu)化思路,幫助業(yè)務(wù)提升到更高的等級(jí)水平。

以廣告業(yè)務(wù)為例,在穿山甲中的幫助中心,可以看到一些行業(yè)大盤的參考信息,或一些清晰的指標(biāo)拆解思路,同時(shí)也會(huì)給出一些自查手段和優(yōu)化建議。在文中他們提到:

可參考的行業(yè)優(yōu)秀媒體表現(xiàn)(列舉部分):

一些自查指南&優(yōu)化建議(列舉部分):

這些思路中都是APP變現(xiàn)常會(huì)遇見的增長(zhǎng)瓶頸,還有很多類似的優(yōu)化思路大家可以自己去穿山甲官網(wǎng)或者公眾號(hào)查看,包括他們還有很多專業(yè)的圖文內(nèi)容和視頻課程,都可以經(jīng)常關(guān)注。

最后總的來說,無論你當(dāng)前是哪個(gè)階段的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,一直保持對(duì)于業(yè)務(wù)的熱愛和精進(jìn)是不可多的的良好品質(zhì)。當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)讓生態(tài)變得更加繁榮,類似穿山甲的開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)能夠解決大部分商業(yè)化場(chǎng)景中的常見問題,我們只需要保持求知心態(tài),經(jīng)常了解市場(chǎng)相關(guān)動(dòng)態(tài),不斷借助這些優(yōu)質(zhì)平臺(tái)迅速搭建起自己的商業(yè)變現(xiàn)路徑,通過整合資源、借力打力不斷持續(xù)優(yōu)化,就可以獲得商業(yè)上的顯性成果和線性增長(zhǎng);而我們個(gè)人也可以在過程中不斷精進(jìn),達(dá)到下一個(gè)階段層級(jí)。

相比之下,做產(chǎn)品經(jīng)理是一群人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱愛的選擇,而商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是一種對(duì)自我要求更高、更好價(jià)值實(shí)現(xiàn)的選擇,無論對(duì)公司還是對(duì)自己,都可以讓蛻變和成長(zhǎng)更有力量!

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  1. 請(qǐng)教一下,關(guān)于商業(yè)全景閉環(huán)這里,商業(yè)全景是什么呢?

    來自廣東 回復(fù)
  2. 學(xué)到了!催更,催更

    來自北京 回復(fù)
  3. 無論是小白還是資深商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,都要不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)深入,挖掘更多產(chǎn)品的“潛在機(jī)會(huì)點(diǎn)。

    來自河北 回復(fù)
  4. 有沒有什么商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)課嗎?或者訓(xùn)練營

    來自上海 回復(fù)
  5. 現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展太快,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也沒有以前那么好做了。。。。

    來自廣西 回復(fù)
  6. 贊同上面的一個(gè)觀點(diǎn),無論身在哪個(gè)崗位,保持對(duì)于業(yè)務(wù)的熱愛和精進(jìn)是一個(gè)良好的品質(zhì),很贊!

    來自上海 回復(fù)
  7. 這個(gè)是系列文章嗎?有無傳送門?

    來自陜西 回復(fù)
  8. 身為一個(gè)運(yùn)營的我,不知道為什么看得津津有味哈哈哈哈哈

    來自湖南 回復(fù)
  9. 寫得很好??!下一篇文章什么時(shí)候出,期待期待~現(xiàn)在在考慮轉(zhuǎn)行做商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,希望能從這幾篇文章里真正學(xué)到一些商業(yè)化知識(shí),能夠了解完整的商業(yè)化體系

    來自江西 回復(fù)
  10. 一口氣讀完了全文!!爽!

    來自上海 回復(fù)
  11. 商業(yè)PM需要做這么多,薪資也不凡吧?以后這個(gè)職位會(huì)成為熱門嗎

    來自山東 回復(fù)
  12. 終于等到你,,,距離上一篇商業(yè)化內(nèi)容的文章感覺過了好久

    來自吉林 回復(fù)
  13. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)很清晰 新手小白也能看懂 ,希望后期能多出些類似的內(nèi)容

    來自北京 回復(fù)
  14. 終于有人出這類內(nèi)容了~

    來自北京 回復(fù)
  15. 寫得真好,希望能多出這類型內(nèi)容,學(xué)習(xí)了!

    來自北京 回復(fù)