巧妙運(yùn)用功能結(jié)構(gòu)圖,解鎖拆解產(chǎn)品新技能

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筆者分享運(yùn)用功能結(jié)構(gòu)圖迅速拆解一個產(chǎn)品的過程方法,希望可以幫助各位產(chǎn)品經(jīng)理們獲得一種尋找思路的方法。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,對于熟悉的產(chǎn)品,我們往往是手到擒來。然而,如果經(jīng)常接觸新產(chǎn)品的人就會發(fā)現(xiàn),不同的產(chǎn)品其實(shí)主要需求還是大有不同的:

比如,做一款音樂軟件,核心是聽歌-歌單;做一款電商產(chǎn)品,核心是訂單-支付;做一款社交軟件,核心的又是聊天-盆友圈-好友等等。

今天,在這里就拿一個售票網(wǎng)站的拆解做示范,看看如何用功能結(jié)構(gòu)圖迅速拆解一個自己沒做過的產(chǎn)品,迅速找到思路吧!

首先,要知道,這個網(wǎng)站是什么樣的商業(yè)模式,是2B,還是2C,還是O2O……作為售票行業(yè)的領(lǐng)頭羊,今天就拿大麥網(wǎng)做個示范。

“大麥網(wǎng)?– 世界華語類地標(biāo)性的票務(wù)網(wǎng)站。中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)票務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè),經(jīng)過12年時間,大麥網(wǎng)已形成輻射全國30余個城市?!复篼溇W(wǎng)」官方網(wǎng)站 DAMAI.CN—中國專業(yè)票務(wù)平臺!”

如圖,這個售票網(wǎng)站分為很多頻道,乍眼一看,網(wǎng)站功能很強(qiáng)大,結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,下面我們就開始拆解一下它的主要功能結(jié)構(gòu)吧,上圖!

產(chǎn)品功能

首先,從首頁拆解:

頂部導(dǎo)航條:注冊登錄 ?,微信關(guān)注 ?,App下載引導(dǎo) , 客服 ?,網(wǎng)站導(dǎo)航;

首頁大塊功能拆解 ?: 搜索,專題切換 ,商品分類,熱推,專題 ,商品樓層(分了6層);

底部導(dǎo)航:訂購方式,配送方式,賬戶安全,支付方式,售后服務(wù),常見問題。

產(chǎn)品定位

大麥網(wǎng)最初是以演出票務(wù)為重心,后來衍生了許多頻道,如:親子,體育,搖滾,明星周邊等。

商業(yè)模式

據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,“2011年單“張學(xué)友演出項(xiàng)目”就占其全年營收一半的份額,2013年五月天慈善演唱會,大麥網(wǎng)擁據(jù)北京市場69.7萬搶票用戶及上海市場110萬搶票用戶?!?/p>

大麥網(wǎng)的主要收入來源除票務(wù)產(chǎn)品銷售外,廣告費(fèi)用、宣傳明星演唱會所得傭金也是大麥網(wǎng)部分收入來源。

界面視覺設(shè)計

從首頁的不同專題頻道點(diǎn)擊進(jìn)入不同的頻道頁;

戲劇專題頁:

兒童專題頁:

搖滾專題頁:

從界面設(shè)計上來看,不同的專題,有明顯的風(fēng)格;

不管是戲劇,還是體育,明星演唱會,每個界面都有不同的設(shè)計;

亮點(diǎn)功能:

這個日歷設(shè)計的特別有趣,可以明顯的看到每天有哪些兒童劇演出,但是也要考慮,如果一天有多場的情況下,該如何展示。

分析完專題頁,拆解一下商品詳情頁:

購票環(huán)節(jié),可以選擇,如票價,日期,座位等具體信息,在許多用戶下單的時候,會有很多疑問;購票詳情頁在客服這塊兒把是購票,中間涉及支付和選座位環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的疑問,展示在最明顯的地方,方便用戶及時解決疑問,提升購票成功率。

訂購流程:

當(dāng)然,這里的選座,設(shè)置的很巧妙:只有顧客下了單,才可以在訂單里,進(jìn)行選座;

除了訂票,大麥網(wǎng)也有個商城;

與購票不同,商品可以直接加入購物車,購票則直接只有一個購票按鈕;

這里的時間軸設(shè)計的也很巧妙,可以讓用戶清楚知道這個項(xiàng)目目前是否可以購票,還是已經(jīng)結(jié)束。

接下來,說說底部導(dǎo)航部分:

訂購方式,配送方式,支付方式,賬戶安全,售后服務(wù),常見問題

每塊都圍繞著購票與支付,也明顯可以看出整個設(shè)計是圍繞購票服務(wù)的;

用戶數(shù)據(jù):

近一個月的百度搜索指數(shù)在日17000到30000之間:

北京,廣東,上海排前三名

人群屬性上,男女比例差不多,年齡上看,20-39歲之間的人群占了絕對優(yōu)勢;

運(yùn)營模式

積分商城,超級票,大麥錢包,為了刺激更多用戶的購買,增加的一些出彩部分;

如,電子票,滿就減,積分兌換等

用功能結(jié)構(gòu)圖,迅速拆解一個龐大的pc產(chǎn)品,原來也沒那么復(fù)雜,今天就說到這里吧。

 

作者:李文喬,個人微信號:abc0379abc

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評論
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  1. 這個沒有按照功能結(jié)構(gòu)來拆解,更像是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

    來自河南 回復(fù)
  2. 我個人感覺這個是拆的該產(chǎn)品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖而非功能結(jié)構(gòu)圖

    來自四川 回復(fù)
  3. 你好,你這是對著產(chǎn)品拆解功能模塊。如果給一個新的TOB產(chǎn)品的功能需求文檔該如何劃分拆解組合呢?

    來自北京 回復(fù)