B端產(chǎn)品經(jīng)理如何了解行業(yè)和業(yè)務(wù)模式(二)
編輯導(dǎo)讀:作為一個(gè)b端產(chǎn)品經(jīng)理,我們是基于整個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)來去理解業(yè)務(wù)全局、業(yè)務(wù)核心鏈路,需要逐步梳理出一些方法論。我們需要了解如何學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)模式、負(fù)責(zé)領(lǐng)域的全局理解,提升業(yè)務(wù)思考與判斷力,為下一步產(chǎn)品規(guī)劃做好準(zhǔn)備。上篇文章說了洞察業(yè)務(wù)的重要性,本篇文章來說明如何學(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)。
上一篇文章我們是基于整個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)來去理解業(yè)務(wù)的全局、業(yè)務(wù)的核心鏈路,然后也梳理出來我們具體怎么來去學(xué)習(xí)行業(yè)和業(yè)務(wù)的一些方法論。
這部分的話是我們會(huì)來分享我們自己在一個(gè)公司業(yè)務(wù)當(dāng)中所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,基于這個(gè)領(lǐng)域我有什么理解,然后構(gòu)建我們自己對(duì)所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的理解和洞察力。最主要的是我們要去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)模式,然后逐步建設(shè)負(fù)責(zé)領(lǐng)域的全局理解,提升業(yè)務(wù)的思考和判斷力。
這部分主要內(nèi)容是第一部分怎么了解一個(gè)行業(yè)?第二部分是基于這個(gè)行業(yè)理解的大背景下,我們?cè)趺磥砣チ私夤镜臉I(yè)務(wù)全局,然后公司核心的業(yè)務(wù)鏈路,我們可以梳理出來可以參考的一些基本的方法論,然后同時(shí)可以輸出行業(yè)的大圖、業(yè)務(wù)的大圖,然后和業(yè)務(wù)的組織關(guān)系圖,所以這是我們今天的核心的學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我們今天核心的目標(biāo)是基于來理解行業(yè),然后再了解公司的業(yè)務(wù)全局,然后再去看看我們的核心方法論是什么,所以我們?cè)谶@個(gè)大綱里面的話,這篇文章處于第二部分。
- 價(jià)值所在:洞察業(yè)務(wù)的重要性
- 洞察行業(yè):如何學(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)
- 洞察業(yè)務(wù):如何理解業(yè)務(wù)全局
- 關(guān)鍵方法:洞察、抽象、驗(yàn)證
第一部分就是我們?yōu)槭裁匆ザ床鞓I(yè)務(wù),它的重要性是什么。
第二個(gè)的話是我們?cè)趺磥砣チ私夂蛯W(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)。
第三部分的話就是我們?cè)趺磥砣ダ斫庠谝粋€(gè)行業(yè)當(dāng)中,一個(gè)公司它的業(yè)務(wù)全局是什么樣子的。
第四部分的話是就是我們有哪些方法,然后可以給大家來去做參考。
01 洞察行業(yè):如何學(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)
那接著上一篇文章,我們開始這個(gè)到行業(yè)了,我們看到怎么來學(xué)習(xí)行業(yè)。
行業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)的話其實(shí)第一個(gè)的是我們先明確行業(yè)的這個(gè)本質(zhì),然后再去找我們的這個(gè)上下游的關(guān)聯(lián)。
然后從中的話也可以去定位到我們核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后我先拋幾個(gè)概念,我覺得可能幫助大家在往下去理解的時(shí)候能夠清晰的去理解到。
02 明確行業(yè)本質(zhì)、尋求上下游關(guān)聯(lián)、瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
一方面的話,我們講的是行業(yè),另一方面,我們講的是產(chǎn)業(yè)。
行業(yè):
同性質(zhì)的一些生產(chǎn)或者服務(wù)(生產(chǎn)同類產(chǎn)品或具相同工藝過程的產(chǎn)品)、服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)單位或者個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系,這是一個(gè)行業(yè)的概念。
產(chǎn)業(yè):
另外又出現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的概念,產(chǎn)業(yè)比行業(yè)的概念要更大一點(diǎn),他可能會(huì)覆蓋到幾個(gè)相關(guān)的一個(gè)行業(yè)可能會(huì)形成一些產(chǎn)業(yè)的概念。
一般情況下,我們整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的話又會(huì)講到就是通常意義上會(huì)分為三個(gè)產(chǎn)業(yè)的分類,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)跟第三產(chǎn)業(yè)。
第一產(chǎn)業(yè)的話一般講的就是農(nóng)林畜牧,第二產(chǎn)業(yè)的話經(jīng)常講的是工業(yè)產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的話就是流通和服務(wù),就是大家會(huì)經(jīng)常會(huì)看到的所有的商業(yè)的、消費(fèi),然后全部都會(huì)在第三層,包括為了圍繞的消費(fèi)商業(yè)相關(guān)的一些支撐的服務(wù)能力,比如說物流、信息等都會(huì)承接在這里。
所以大概先有一個(gè)認(rèn)知,這是什么叫行業(yè)、什么叫產(chǎn)業(yè),大概有個(gè)概念。
第二個(gè)的話,我們會(huì)講要么叫大圖、什么叫版圖。大概是什么意思呢?
我們是希望通過一個(gè)比較結(jié)構(gòu)化的、體系化的方式來去描述一個(gè)對(duì)象,這個(gè)對(duì)象的話可能會(huì)有不同的范圍。
比如產(chǎn)業(yè)大圖的話,可能我們描述的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的,怎么通過結(jié)構(gòu)化立體化的通過一些圖式化的方式去表達(dá)它。
如果是行業(yè)版圖的話,就是把這個(gè)行業(yè)相關(guān)方從頭到尾來去展示它,所以業(yè)務(wù)大圖、產(chǎn)品大圖差不多就是都是這種概念。
比如說業(yè)務(wù)大圖的話,就比如說我們講的如果是一個(gè)公司的業(yè)務(wù),那就是我們?cè)趺赐ㄟ^一些圖能夠把公司業(yè)務(wù)去結(jié)構(gòu)化的表達(dá)清楚,如果是產(chǎn)品大圖的話就是我們?cè)趺慈グ旬a(chǎn)品的架構(gòu)梳理清楚,然后以圖的方式把那個(gè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出來。
我們?cè)谥v這個(gè)行業(yè)之前的話,我覺得因?yàn)榇蠹易罱?jīng)??吹降幕蛘哒f直接形成關(guān)聯(lián)關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等等都是一些我們說的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中會(huì)有一些大廠,然后大廠做的業(yè)務(wù)也非常復(fù)雜,我們有沒有設(shè)想過這些大廠,它所處的到底是一個(gè)什么樣的行業(yè),然后它的這個(gè)定位又是什么。大家去想一下他的行業(yè)跟他的定位是什么,嘗試給出一些自己的判斷。
攜程是旅游行業(yè)、阿里是電商行業(yè)、騰訊是游戲娛樂行業(yè)、小紅書屬于社區(qū),京東是電商、美團(tuán)是生活服務(wù)、用友屬于財(cái)務(wù)saas、豆瓣是社交的屬性、銷售易屬于客戶管理saas、百度搜索提供的是一種工具能力。
聯(lián)想不算純互聯(lián)網(wǎng)大廠,聯(lián)想其實(shí)是生產(chǎn)制造,實(shí)業(yè)為主,當(dāng)然他也會(huì)有一些延伸的行業(yè)。
華為算制造業(yè),華為不算互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是華為自己延伸出來的會(huì)有能力,比如說華為的云計(jì)算,它會(huì)延伸出來有一些互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)能力。
小米其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)跟制造業(yè)都涉及到,信息有一點(diǎn)接近好。
這些大廠主要是我們來嘗試給一些解讀,看看他們主要是干嘛的
1. 行業(yè)巨鱷生態(tài)版圖解讀—阿里巴巴
首先第一個(gè)我們先看阿里巴巴,怎么去看他的定位呢?我給我教大家一個(gè)方法就是就是我們先去他的官網(wǎng)去看看他自己說自己是干嘛的?
阿里巴巴的話,他的愿景是讓天下沒有難做的生意。你看他的這張圖里面他自己的很多業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)都會(huì)在里面有呈現(xiàn)。
比如說像這個(gè)b?to?b、旺旺、淘寶、天貓、螞蟻、盒馬、餓了么等,非常多的這種業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),但是有一個(gè)觀點(diǎn)他自己講其實(shí)就是生意,他核心的出發(fā)點(diǎn)是做生意的,那來看看說他有這么多的業(yè)務(wù),然后他是怎么來去引進(jìn)他整個(gè)的生態(tài)的版圖的,它完全是一個(gè)生態(tài),他不是單純只做一個(gè)業(yè)務(wù),他做的非常非常多的業(yè)務(wù),不管是直接自己構(gòu)建的業(yè)務(wù),還是通過外部并購(gòu)然后獲得的業(yè)務(wù),還是說直接去跟其他方去合作、去做投資,然后獲取到了一些業(yè)務(wù)的能力,實(shí)際上它都是一個(gè)業(yè)務(wù)的生態(tài)。
可以看到他其實(shí)還是電商的能力核心,阿里巴巴、天貓、淘寶,這是他最核心的電商能力。然后基于這個(gè)電商的核心能力延伸出來其他的一些能力,其實(shí)b?2 b的這些能力也是當(dāng)初電商的基礎(chǔ),延伸出來是為了支撐整個(gè)電商業(yè)務(wù),也會(huì)有金融一系列的能力,然后配套的會(huì)有物流的各種能力來去做整個(gè)電商能力的承接。那這部分的話也會(huì)發(fā)現(xiàn)他做電商業(yè)務(wù)當(dāng)中的話,能力也開始往外去做延伸。
比如說拓展到去做農(nóng)村的生意、去做國(guó)際市場(chǎng)的生意,實(shí)際上這部分的話還是在整個(gè)電商為核心的能力版圖之內(nèi)的。那在往外面去做拓展的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)他不僅僅做整個(gè)線上的電商生意,他也想做線下的生意。
所以他還通過投資的方式去跟很多線下的生意直接去做結(jié)合,會(huì)延伸出來更強(qiáng)的生意能力進(jìn)行更深的滲透,就不僅僅只有在線生意的滲透,開始逐漸滲透到線下,包含體驗(yàn)店、便利店等等新的業(yè)態(tài)超市。
這部分在整個(gè)線下生意當(dāng)中,包括餓了么也是在這個(gè)版圖當(dāng)中,他是隨著能力滲透,不僅僅只去看支持線下所有的獨(dú)立的業(yè)務(wù),比如說商超便利的這些線下生意,他還去跟他現(xiàn)有的電商的能力和很多物流服務(wù)能力結(jié)合,然后把這些能力又滲通過來。比如說本地生活的盒馬、餓了么、口碑的這些能力實(shí)際上就是再往下滲透了一層。
所以你可以看到他的能力版圖其實(shí)是逐步去做延伸,整個(gè)生態(tài)會(huì)更加立體。但是他的核心的能力實(shí)際上還是圍繞著生意去做的,最核心的能力實(shí)際上是以電商的這種在線交易的能力為核心延展出來。
比如說我們?cè)偻竺嫒タ吹脑?,他也?huì)抽象出來一些重點(diǎn)去做建設(shè)的一些戰(zhàn)略,比如說新零售的這種能力建設(shè),如果以新零售的核心能力為例的話,可以看到他去做了很多品牌、家電數(shù)碼,然后各種品類的能力延伸,這部分的話就是他把整個(gè)本地生活的服務(wù)的能力往下滲透了一層,這部分本地生活的服務(wù)能力其實(shí)跟他所謂的三公里的能力承接的屬性是非常強(qiáng)的。
然后包括他除了做本地生活之外的話,剛剛也想他會(huì)把能力往農(nóng)村市場(chǎng)就往下去做滲透,也會(huì)有一些社區(qū)的能力,其實(shí)社區(qū)小店的能力跟這個(gè)三公里也是密切相關(guān)的,所以就會(huì)看到說他的能力去做承接的時(shí)候,他是把很多能力基于原來核心能力逐步去做外部的延展。
這個(gè)是他的19年的財(cái)報(bào),19財(cái)報(bào)里面的話可以看到他的核心商業(yè)其實(shí)都是這些,這個(gè)核心商業(yè)有剛剛說的電商零售、交易一類為重頭的,整個(gè)收入的占比是非常高的。
其他的部分是來自做延伸的拓展的業(yè)務(wù),像云計(jì)算、數(shù)字媒體、娛樂,然后其他創(chuàng)新能力都是在這個(gè)業(yè)務(wù)的態(tài)勢(shì)情況下,逐步延伸去做了很多能力的拓展,所以我們能看到他的版圖是通過這種方式來構(gòu)建的。
基因:以電商能力為核心優(yōu)勢(shì);
演進(jìn):拓展以商業(yè)鏈條,構(gòu)建立體生態(tài);
拓展:突破創(chuàng)新,拓展新的領(lǐng)域和新的場(chǎng)景。
所以我們嘗試給一些結(jié)論,阿里其實(shí)是以電商能力為核心的優(yōu)勢(shì),這是他的基因。
比如說騰訊要做電商的話,拿這種在線交易的電商能力去打?qū)?biāo)阿里,他玩不過的。
像以前的拍拍,我們當(dāng)時(shí)聽到過一個(gè)故事,就是騰訊搭了一套電商的平臺(tái)體系,都搭完了,而且上線的時(shí)候發(fā)現(xiàn)能力沒問題,但是后來發(fā)現(xiàn)他沒有商戶,就是他沒有意識(shí)到做電商,其實(shí)核心的能力是在于你怎么把商戶搬上來,然后再把用戶引進(jìn)來。
場(chǎng)子的構(gòu)建不僅僅只是一個(gè)平臺(tái)的能力的構(gòu)建,雖然產(chǎn)品能力能夠上線,但是那個(gè)平臺(tái)里面也有非常多是你場(chǎng)子的運(yùn)營(yíng)的體系建設(shè)。
第一個(gè)他基因是電商的基因。所以其實(shí)要去看基因的,阿里的基因其實(shí)就是電商的能力核心,然后那你現(xiàn)在讓阿里去拿游戲的基于跟騰訊打,他肯定打不過的,因?yàn)槟鞘球v訊基因里面帶了一部分。
第二個(gè)的話是他的演進(jìn)路徑。他其實(shí)是以整個(gè)商業(yè)的鏈條來去做拓展,然后逐步去構(gòu)建立體的生態(tài)。
第三個(gè)的話他一定自己會(huì)做拓展,現(xiàn)在所有的大廠基本上都不會(huì)只在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)當(dāng)中去玩,他們會(huì)看整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化、整個(gè)商業(yè)的變化。
他會(huì)基于這部分去看我怎么樣從中去構(gòu)建我自己的這一塊蛋糕,所以這部分的話都是偏整個(gè)生態(tài)當(dāng)中的一個(gè)突破和創(chuàng)新來去創(chuàng)建新的場(chǎng)景或者說挖掘新的領(lǐng)域。
我們嘗試去通過這種方式來去看了阿里?我們也可以看看騰訊。
2. 行業(yè)巨鱷生態(tài)版圖解讀—騰訊
騰訊官網(wǎng)上,他自己講他的核心業(yè)務(wù)能力叫做連接生態(tài),他講的很清楚,連接人、連接服務(wù)、連接設(shè)備,然后面向用戶、企業(yè)和創(chuàng)新科技。
這是他19年的這個(gè)財(cái)報(bào),包括他自己也講了他的戰(zhàn)略的焦點(diǎn),他的收入構(gòu)成。你可以看到他的收入構(gòu)成里面比如說重的占比有網(wǎng)絡(luò)廣告游戲,然后還有一部分是金融服務(wù),然后還有一些社交網(wǎng)絡(luò)、金融服務(wù)科技跟企業(yè)服務(wù),其實(shí)是衍生出來了一些的服務(wù)能力已經(jīng)占了27%。
然后看他戰(zhàn)略焦點(diǎn),戰(zhàn)略焦點(diǎn)里面有一些是跟他的整個(gè)科技,跟他們整個(gè)原有的業(yè)務(wù)有關(guān)的,然后還有一些開始偏向去做一些新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,比如說像企業(yè)微信這種遠(yuǎn)程辦公軟件的話,其實(shí)是偏企業(yè)服務(wù)為核心的。
然后醫(yī)療有一部分也是以行業(yè)當(dāng)中的企業(yè)服務(wù)為能力支撐的,還有些比如說企業(yè)行為的結(jié)構(gòu)化,所以有部分他開始往科技和企業(yè)服務(wù)當(dāng)中去做拓展。
你看他從一開始的話是先連接人,所以騰訊、微信,其實(shí)都是從連接開始的。所以這是他業(yè)務(wù)的一個(gè)演進(jìn)的思路,
然后連接是什么?連接其實(shí)就是通訊,所以有很多所謂的這些關(guān)系鏈的拓展。
再往下面的話就是人,進(jìn)一步連接人,然后連接信息到后面的話就是人和信息和各種物,逐步有一些商業(yè)化能力去做拓展了,再到后面的話就有一些新的場(chǎng)景,可能未來還會(huì)有新的東西,所以你看他的關(guān)鍵詞都是連接,只是連接的對(duì)象發(fā)生了一些變化。
原來的話可能核心就是連接人跟人,然后逐步是人跟企業(yè)、人跟設(shè)備,然后人可能跟很多信息的連接,所以它的基因其實(shí)是連接跟社交,他的演進(jìn)路徑是他把整個(gè)連接的能力去做了豐富化。
游戲是連接、微信溝通也是連接、qq也是連接,騰訊視頻實(shí)際上也是連接,它連接的是人跟信息,人跟很多觸碰不到的一些其他的東西,比如說那些視頻當(dāng)中那些明星之類的,所以他實(shí)際上是連接本身的豐富化?然后逐步在這個(gè)場(chǎng)景里面再去構(gòu)建他的商業(yè)。
同時(shí)里面有很多能力是開放出去的,比如說他他自己基因不行的那部分或者是在他基因當(dāng)中沒有的那部分,還通過投資的方式逐步去獲取到更多的這種商業(yè)的能力來去構(gòu)建它的整個(gè)生態(tài)。
在拓展的過程里面,他自己能力也會(huì)拓展一些企業(yè)服務(wù),包含除了現(xiàn)有的這種自建能力,他也會(huì)做一些投資來去補(bǔ)充他整個(gè)商業(yè)體。
所以到最后,大廠他們的出發(fā)點(diǎn)不同,就跟我們之前會(huì)講到B端產(chǎn)品經(jīng)理一樣,就是大家的出發(fā)點(diǎn)不同,但是走到最后,因?yàn)榇蠹叶际窃谝粋€(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中,大家做的都是趨向于商業(yè)的,然后都趨向服務(wù),都是覆蓋到所有的人群,所以到最后一定會(huì)產(chǎn)生互相的沖擊,只不過是大家的成長(zhǎng)的路徑是不同的。
3. 行業(yè)巨鱷生態(tài)版圖解讀—美團(tuán)點(diǎn)評(píng)
這個(gè)是美團(tuán)點(diǎn)評(píng),里面他自己說了吃的好、生活的好,所以他給自己定位的是一個(gè)生活服務(wù)。當(dāng)然他的生活服務(wù)也會(huì)有能力的延伸,比如說他原來最主要的核心做的一切都的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的這種到店的場(chǎng)景。
比如說以堂食和外賣為核心,然后逐步延伸出來到店會(huì)有更多場(chǎng)景,不僅飲食還有吃喝玩樂,也包括整個(gè)旅游出行,然后還有一些零售的場(chǎng)景,就不僅僅是只有餐飲,也會(huì)有些零售的拓展,所以他也在做能力的拓展,那他的基因的話就是本地生活服務(wù),然后是一個(gè)做o2o的。
他的演進(jìn)路徑的話就從原來的餐飲到整個(gè)生活場(chǎng)景的立體構(gòu)建,所以這是他的一個(gè)發(fā)展的路徑。
我們看了大廠的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的一些經(jīng)濟(jì)體、互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的一些大鱷,那我們可以嘗試去做一些解讀,看看他們所構(gòu)建的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)到底是什么樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)?在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中代表著什么?
之前因?yàn)閯倓偞蠹抑v了,比如說像微軟、聯(lián)想、小米,他們到底是在哪一層,實(shí)際上可能還有很多行業(yè)并不完全是在我們這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)當(dāng)中,讓我嘗試把這張圖畫出來的話是希望大家能夠理解,我們所在整個(gè)經(jīng)濟(jì)版圖當(dāng)中我們到底位置在哪里。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的話,其實(shí)上次已經(jīng)給大家講的是會(huì)分為這三類,實(shí)際上這三類里面的話他所有的這些能力都在這。
第一視角他會(huì)先跟流通和服務(wù),也就是我們經(jīng)常會(huì)看到的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)、物流行業(yè)?、各種零售行業(yè)等等,這些的話其實(shí)都是在第三產(chǎn)業(yè)的,第二產(chǎn)業(yè)的話就是比如在工業(yè)行業(yè)當(dāng)中,當(dāng)然也會(huì)有一些專門做農(nóng)業(yè)的,所以我們的互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)里面的話,它是更容易參與到這里的。
尤其是第三產(chǎn)業(yè),比如說你去開一個(gè)餐館、開一家小店,這是最容易對(duì)普通的個(gè)體來講做生意的一個(gè)更容易進(jìn)入的門檻,那基于這些所有的做生意的小商戶,那互聯(lián)網(wǎng)的能力是更容易服務(wù)于他們的,因?yàn)樵谶@部分還是缺乏平臺(tái)統(tǒng)一的能力構(gòu)建的,然后有一些統(tǒng)一的這種服務(wù)能力來直接服務(wù)給他們的,所以有必要的話直接服務(wù)到這邊的。
比如說工業(yè),工業(yè)里面的話有很多能力,實(shí)際上他可能不需要互聯(lián)網(wǎng)直接來服務(wù),提供給他一些解決方案,可能是逐步演進(jìn)的,因?yàn)樗约罕旧砥鋵?shí)非常成熟而且標(biāo)準(zhǔn)化,而且可能都是具有比較多足夠的技術(shù)的能力、資本的能力、人才的能力,他不需要你互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)直接來服務(wù)他?所以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)最直接參與的其實(shí)是這里的。
那在這個(gè)過程里面的話也會(huì)沉淀出來什么是互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)能力,比如說數(shù)字化能力,智能化的能力,這些能力逐步延伸成長(zhǎng)完之后,會(huì)往這邊去拓展的,所以工業(yè)跟農(nóng)業(yè)其實(shí)也慢慢開始需要互聯(lián)網(wǎng)能力的支撐了,所以它其實(shí)是這樣的一個(gè)演進(jìn)過程。
那我理解為說,比如說如果我的行業(yè)本身我是服務(wù)業(yè),是在一個(gè)工業(yè)的行業(yè)里面或者我們公司是其實(shí)一個(gè)農(nóng)業(yè)行業(yè)當(dāng)中的一家公司,我們提供的也不是這些什么互聯(lián)網(wǎng)電商、本地生活之類的,但是我們也會(huì)涉及到一些B端的產(chǎn)品領(lǐng)域的建設(shè),我們也會(huì)有一些軟件的服務(wù),然后也需要互聯(lián)網(wǎng)思維去做一些數(shù)據(jù)化的探索等等,實(shí)際上都是基于這部分的能力拓展出來來支撐到你們這里的,但是現(xiàn)在的大廠如果說來去支撐這些的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)大廠是通過逐步來延伸的,然后可能這部分的話其實(shí)是搭一個(gè)個(gè)場(chǎng)子,如果能放進(jìn)來玩就放進(jìn)了玩,放不進(jìn)來的話,就往后面去做拓展。
比如說物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到工業(yè)和農(nóng)業(yè)當(dāng)中了,所以他其實(shí)是這樣的一個(gè)演進(jìn)的路徑,只是這里的話種類是很豐富的,很多場(chǎng)景特別容易被社會(huì)上不在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的人看到,但是這部分的話可能他相對(duì)本身的門檻都是比較高的,但是他在整個(gè)逐步演進(jìn)的過程當(dāng)中,我們會(huì)看到他們已經(jīng)開始往這邊去做很多能力的輸出和探索。
我們要逐步找著自己的位置的,自己的行業(yè)到底在哪里,就算大家都在做B端產(chǎn)品經(jīng)理,行業(yè)和領(lǐng)域都不一樣,但是思路都是相通的,這些思路和能力是可以幫助大家去做業(yè)務(wù)的建設(shè)跟能力的拓展。這張圖核心講的是這樣的一個(gè)認(rèn)知,那我們前面講的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)中的產(chǎn)業(yè)來去講。
那我們?cè)倏纯椿ヂ?lián)網(wǎng)的版圖,互聯(lián)網(wǎng)里重點(diǎn)講是基于第三產(chǎn)業(yè)來講的。
那我們會(huì)看到說其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)啥呢?
我們先看看互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的話我會(huì)把理解為是兩大塊,一塊是圍繞著他是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新,另一塊是經(jīng)濟(jì)社會(huì)——商業(yè)和服務(wù)。所以基于創(chuàng)新的話,它會(huì)建設(shè)很多新的場(chǎng)景,這些場(chǎng)景里面其實(shí)核心是信息交流延伸出來的一系列的工具。
比如說像百度,它是以信息為核心的搜索,是獲取信息的一種方式。只是他把他獲取信息的這種場(chǎng)景的能力,是以搜索的方式為核心呈現(xiàn)的。
比如說像騰訊做的一系列跟社交相關(guān)的以及延伸出來的娛樂,然后還有一些其他各種工具的能力,實(shí)際上都是基于技術(shù)層面上面的創(chuàng)新,直接去構(gòu)建了一些新的工具、新的能力、新的場(chǎng)景,使他從原來沒有的東西到開始有一個(gè)新的東西。
第二塊的話就是經(jīng)濟(jì)社會(huì),這一部分有很多互聯(lián)網(wǎng)的能力,包括線下互聯(lián)網(wǎng)的支付、計(jì)算等基礎(chǔ)能力,其實(shí)它會(huì)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有影響跟沖擊,他在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中有很多直接服務(wù)于消費(fèi)者的能力,給消費(fèi)者生產(chǎn)出來商品供消費(fèi)者來使用和消費(fèi),延伸出來了一些為了支撐商品和服務(wù)的一系列的流通的其他的這些能力,是在這里會(huì)有沖擊的,所以這里的沖擊就是會(huì)產(chǎn)生一些新的經(jīng)濟(jì)的模式。
比如說b2c、b2b、消費(fèi)電商,外賣、同城服務(wù),這些東西實(shí)際上都是在這里為主的,所以這兩個(gè)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的最核心的,要么他們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新、信息與交流延伸出來,要么是從經(jīng)濟(jì)社會(huì),商業(yè)與服務(wù)延伸出來,那大家看到哪些大廠可以在這里面去找到他的位置,你們也可以看一下你們的行業(yè),你們的公司其實(shí)是在哪里,最主要延伸出來的能力。
那這是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)里面,最終它核心就是構(gòu)建了一些新的場(chǎng)景,構(gòu)建了一些新的能力或者說提供了一些新的商業(yè)服務(wù),然后這些服務(wù)的話,最終也會(huì)滲透到這些傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中去。
比如說他本來對(duì)第三產(chǎn)業(yè)就會(huì)有沖擊,尤其跟上面的圖是密切相關(guān)的,但是他也不是就完全等同他,只是這里會(huì)有一部分會(huì)受他影響,所以這是第三產(chǎn)業(yè)。
第一產(chǎn)業(yè)跟第二產(chǎn)業(yè)的話,也會(huì)逐步滲透我們現(xiàn)在整個(gè)to b的趨勢(shì)當(dāng)中,其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)的能力更多滲透影響工業(yè)和農(nóng)業(yè)是這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu),所以這是影響了我們這個(gè)叫做能力升級(jí)的一個(gè)表現(xiàn)。
我們可以小小的交流一下,就是你覺得你的公司會(huì)在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域當(dāng)中,是不是在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)都也找著了自己的位置,大家可以簡(jiǎn)單交流一下。
金融行業(yè)如果提供的是行業(yè)的能力的話算企業(yè)服務(wù);
外包公司也有領(lǐng)域,外包公司也不是啥都做,你肯定還是有核心的服務(wù)的領(lǐng)域;
教育的話可能沒有完全列出來,教育的話可能是經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中的一部分,也有可能是跟工具以來延伸出來的,因?yàn)榻逃罱K提供的也是服務(wù),教育不完全算政務(wù)教育,如果不是國(guó)家的九年義務(wù)教育的話應(yīng)該還是算服務(wù)為主。
比如說釘釘,其實(shí)他是從工具能力延伸出來的,但是他的工具延伸下去也都在線教育,是因?yàn)樗菑恼麄€(gè)釘釘?shù)膮f(xié)同溝通的那個(gè)工具的能力上面延伸出來。
金融支付這一層我出現(xiàn)出來其實(shí)是一些通用能力,就是他可能不是聚焦在某一個(gè)商業(yè)經(jīng)濟(jì)體當(dāng)中的一個(gè)行業(yè),它是屬于一些比較通用的能力,這個(gè)概念里面就是一部分的話是比較偏工具,還有部分的話就是直接偏一些經(jīng)濟(jì)商業(yè),然后兩邊的話一定會(huì)有一些融合跟交互的地方就是重合的地方。
這部分的話根據(jù)你們具體的這種行業(yè)和具體的這個(gè)這個(gè)公司來看主要是一種思路,這里的話就是互聯(lián)網(wǎng)的能力延伸的。
然后這里的話,他一定還會(huì)有一些傳統(tǒng)的行業(yè),傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)之間實(shí)際上他們之間的連接就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)能力的這種滲透的連接,所以最主要是這個(gè)思路。
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