年終總結(jié),一個(gè)產(chǎn)品新人的自問自答

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編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)對(duì)于綜合能力要求比較高的崗位,本文作者從一個(gè)新人產(chǎn)品經(jīng)理的角度出發(fā),對(duì)自己入職一年以來的工作進(jìn)行了復(fù)盤并總結(jié)了自己的所思所想,與大家分享,希望本文內(nèi)容對(duì)你有所啟發(fā)。

從2月份入職實(shí)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理到現(xiàn)在有一年時(shí)間了,這一年讀了一些產(chǎn)品的書籍,實(shí)踐了產(chǎn)品的一些工作,也向產(chǎn)品前輩們請(qǐng)教了他們的經(jīng)驗(yàn)。這一年我總共提了大大小小98個(gè)需求,有3個(gè)未能實(shí)現(xiàn),還提了113個(gè)產(chǎn)品改進(jìn),和一不小心點(diǎn)出來的57個(gè)產(chǎn)品bug。這一年也經(jīng)歷了剛開始對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的懵懂不知到確定了職業(yè)規(guī)劃為產(chǎn)品經(jīng)理。

因?yàn)榈谝荒旯ぷ鞑恢涝趺磳懸环莺玫目偨Y(jié),就用下面的8個(gè)問題作為第一年的工作總結(jié)了。

  1. 為什么選擇做產(chǎn)品經(jīng)理?
  2. 以為的產(chǎn)品經(jīng)理與實(shí)際做起來有什么不同?
  3. 2020年工作中遇到的三個(gè)問題
  4. 經(jīng)歷了一年之后覺得自己做產(chǎn)品經(jīng)理有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?
  5. 覺得產(chǎn)品經(jīng)理最核心的技能是什么?
  6. 2020年最大的改變是什么?
  7. 2020年哪些事情回顧起來覺得能做的更好?
  8. 2021年的目標(biāo)是什么?

一、為什么選擇做產(chǎn)品經(jīng)理?

我起初并了解產(chǎn)品經(jīng)理的這個(gè)職位,秋招的時(shí)候也實(shí)在不知道自己想做什么,我的一位老師就推薦我來了現(xiàn)在這家醫(yī)療信息化公司,沒想到來了之后做的職位是產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生,就開始去了解產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位。

進(jìn)而發(fā)現(xiàn)誕生于消費(fèi)品時(shí)代的這個(gè)職位在PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有那么多優(yōu)秀的人物都是從產(chǎn)品經(jīng)理走出來的,他們創(chuàng)造的東西影響著這個(gè)世界數(shù)以億計(jì)的人。

而且我覺得產(chǎn)品經(jīng)理并不局限于是一種職位,更是一種身份,一種創(chuàng)造者的身份,只是產(chǎn)品經(jīng)理這4個(gè)字將古往今來的創(chuàng)造者身份在這個(gè)時(shí)代更好的詮釋了出來。所以只要你在創(chuàng)造東西,一家公司、一篇文章、一個(gè)想法都能算產(chǎn)品經(jīng)理。所以我選擇做產(chǎn)品經(jīng)理的理由很簡(jiǎn)單,就是想創(chuàng)造點(diǎn)東西。

二、以為的產(chǎn)品經(jīng)理與實(shí)際做起來有什么不同?

第一個(gè)不同在于過于看重產(chǎn)品

因?yàn)橹皼]有什么工作經(jīng)驗(yàn),以為一款好的產(chǎn)品天生就應(yīng)該被認(rèn)可,所以我在入職不久的時(shí)候還問了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)蠻可笑的問題:“為什么我們的產(chǎn)品怎么不像手機(jī)廠商一樣開個(gè)大的發(fā)布會(huì),然后讓別的醫(yī)院自己過來購買我們的產(chǎn)品?。”

領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)只是笑笑并沒有當(dāng)場(chǎng)否定我。我現(xiàn)在想想這個(gè)想法在B端公司尤其相對(duì)封閉的醫(yī)療行業(yè)是多么幼稚,商務(wù)層面上的關(guān)系有時(shí)不知要比一款產(chǎn)品的好壞重要多少。

第二個(gè)不同在于過于看重職位

之前總是聽說產(chǎn)品經(jīng)理是CEO學(xué)前班,產(chǎn)品經(jīng)理要有主人翁意思對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。所以想當(dāng)然以為作為產(chǎn)品主人的產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)光鮮亮麗呼風(fēng)喚雨的職位,而后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)是表面上的光鮮亮麗和到處求風(fēng)求雨。

工作畢竟只是工作沒有那么多書里寫的濾鏡,產(chǎn)品經(jīng)理很重要但是沒有人事權(quán)的產(chǎn)品經(jīng)理大家也并不會(huì)過于看重,很多時(shí)候要去背鍋,去討好各個(gè)部門的同事才能推進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)度。

不過這樣的不同雖然讓產(chǎn)品經(jīng)理的光環(huán)變得暗淡了些,但是在自己提出的需求經(jīng)歷了重重關(guān)卡終于變成產(chǎn)品的一個(gè)具體功能的時(shí)候,這種成就感才是我覺得產(chǎn)品經(jīng)理最耀眼的光環(huán)。

三、2020年工作中遇到的三個(gè)問題

1. 不懂產(chǎn)品經(jīng)理

這個(gè)問題是最先遇到的問題吧,或者說也不是不懂,是以為自己懂,看了一些段子一些零碎的文章就以為自己可以做好產(chǎn)品經(jīng)理了。然后有一次和前輩聊產(chǎn)品經(jīng)理,他卻并沒問我所謂的產(chǎn)品工作都做了什么,而是問了我很多過往生活中的事情、看了哪些書、有沒有不是空想出來的東西而是輸出。我一下感覺產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位可能沒這么簡(jiǎn)單,就去讀了一些前輩寫的產(chǎn)品經(jīng)理的書籍、參加了一些產(chǎn)品經(jīng)理的大會(huì)、輸出一些工作中的總結(jié)和想法 。

然后慢慢越來越覺得之前對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解過于膚淺了, 如果按照俞軍給產(chǎn)品經(jīng)理的ABC分級(jí)我可能勉強(qiáng)算B,離想要成為的A要走的路還有很遠(yuǎn)。所以后面還會(huì)持續(xù)去看一些前輩的思考去讀一些書增加自己的認(rèn)知,繼續(xù)想辦法多搞懂一點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)理。

2. 不懂產(chǎn)品業(yè)務(wù)

我相信很多人在一開始做B端產(chǎn)品的時(shí)候都不懂業(yè)務(wù),也有可能很多人做B端產(chǎn)品一段時(shí)間了也沒有去體會(huì)過用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)使用情況,這樣肯定會(huì)對(duì)我們的工作造成局限性的。

我們做為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者在不懂業(yè)務(wù)的時(shí)候與客戶和研發(fā)溝通如何擁有底氣面對(duì)他們呢?所以我發(fā)現(xiàn)我只在辦公室聽過領(lǐng)導(dǎo)講業(yè)務(wù)沒有去現(xiàn)場(chǎng)與用戶站一起體驗(yàn)過真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的時(shí)候,猶豫了幾天還是向領(lǐng)導(dǎo)表明想去業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)待一待。

這一待就是在離公司1600多公里遠(yuǎn)的一家醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)待了兩個(gè)月,這兩個(gè)月是我回憶2020年最難熬的兩個(gè)月,但是最終那些難熬的經(jīng)歷都轉(zhuǎn)變成了我回來之后繼續(xù)做產(chǎn)品的底氣。

底氣應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品主人翁面對(duì)產(chǎn)品相關(guān)干系人時(shí)候必不可少的,我也始終相信產(chǎn)品經(jīng)理必須要有和用戶站在一起共同面對(duì)問題的經(jīng)歷。

3. 不懂自己的方向

雖然我目前的工作可以做的不錯(cuò),但是也只是因?yàn)樗俏椰F(xiàn)在的工作,我還是基于負(fù)責(zé)和解決問題的態(tài)度來做好這一份工作。我想去一個(gè)熱愛的行業(yè)做一個(gè)熱愛的產(chǎn)品,但是我自己也不知道自己想去哪個(gè)行業(yè)做什么產(chǎn)品,甚至連想做什么類型的產(chǎn)品經(jīng)理也沒想明白。

當(dāng)然我也知道這些東西不是靠想就能明白的。去做正確的事,正確的做事,可能哪天做著做著就發(fā)現(xiàn)自己的“spark”了吧。(spark是電影心靈奇旅中一詞,最好的解釋我也不知道應(yīng)該是什么)

四、經(jīng)歷了一年之后覺得自己做產(chǎn)品經(jīng)理有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

這個(gè)問題感覺比較私人我只能克制的簡(jiǎn)單描述一下。這一年的工作下來,我發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)點(diǎn)是不錯(cuò)的同理心、有潛力的演講者和自信到讓別人相信的能力。

缺點(diǎn)是對(duì)技術(shù)實(shí)在提不起絲毫興趣,但是以后還是要強(qiáng)迫自己去了解點(diǎn)技術(shù)的發(fā)展。另外容易過度思考,就是愛走神吧,我還特意把我的工位搬到了窗戶旁邊,一不小心看著窗外看不到邊的天我的思緒也見不到邊了,每次回過神來發(fā)覺走神真的也很費(fèi)腦子很累。其它的缺點(diǎn)還有很多,正在努力改正或努力接受中。

五、覺得產(chǎn)品經(jīng)理最核心的技能是什么?

思想,我覺得思想是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最核心的武器。能寫一篇再好的文檔,畫出再漂亮的原型圖等等這些終歸是能被替代的,但是唯獨(dú)思想不會(huì),你的思想是你腦子中那源源不斷冒出來的各種思考和想法,這個(gè)才是你之所以是你,是任何人都替代不了的。

在人類簡(jiǎn)史中的描述,當(dāng)初智人之所以能夠超越其它人類物種和其它物種成為統(tǒng)治世界的物種,最重要的一個(gè)因素就是智人擁有了想象力,進(jìn)入到了認(rèn)知革命時(shí)代,虛構(gòu)的故事賦予智人前所未有的能力,突破了150人左右的最大自然團(tuán)體限制。

至今我們?nèi)祟愐捕蓟钤谌祟惞餐胂髽?gòu)建的故事中,這種想象力同樣的我把其歸于思想,所以我認(rèn)為思想不僅是產(chǎn)品經(jīng)理最核心的武器也是一個(gè)人最核心的武器。

六、2020年最大的改變是什么?

2020年是我參加工作的第一年,最大的改變應(yīng)該是更自信了些。但是這個(gè)自信更多不是來自于自己做了什么,而是更多的開始接受自己的一些缺點(diǎn)。

我很佩服史蒂夫·喬布斯,他是個(gè)傳奇人物,在iPhone面世發(fā)布會(huì),他這樣介紹iPhone:“今天,我們將推出三款這一水準(zhǔn)的革命性產(chǎn)品。第一個(gè)是寬屏觸控式iPod,第二個(gè)是一款革命性的手機(jī),第三個(gè)是突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備,”他又將這句話重復(fù)了一遍以示強(qiáng)調(diào),然后他問道:“你們明白了嗎?這不是三臺(tái)獨(dú)立的設(shè)備,而是一臺(tái)設(shè)備,我們稱它為iPhone?!?/p>

初讀到他這一段話的震撼感我至今揮之不去,但是更讓我佩服的不是他的才華,而是在喬布斯傳中我們可以看到他這個(gè)人其實(shí)有那么多缺點(diǎn),但他依然能把事情做到偉大。所以之后我就覺得生命短暫,為什么要和自己的缺點(diǎn)死磕然后唯唯諾諾,這種活法本質(zhì)上是太在意別人的看法為別人而活,不妨大膽一點(diǎn)自信一點(diǎn),更多的接受自己,不要太被別人定義的缺點(diǎn)束縛住了。

七、2020年哪些事情回顧起來覺得能做的更好?

第一個(gè)是去現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)槭且詫?shí)施的身份去的,所以需要把實(shí)施的工作也做好,這一部分工作其實(shí)消耗了我很多的精力。如果再來一遍的話我其實(shí)有更好的方法能縮短項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間,這樣能更多的了解到麻醉業(yè)務(wù)甚至更多的醫(yī)療業(yè)務(wù)。希望以后的工作中能有機(jī)會(huì)用到我后來想到的辦法。

第二個(gè)是讀的書太少了,大學(xué)時(shí)期我就是貪玩,只在期末考試前突擊求保證不掛科。工作之后才慢慢開始培養(yǎng)讀書的習(xí)慣,最近才固化下來每周線上加紙質(zhì)至少讀10個(gè)小時(shí)。所以之前浪費(fèi)了很多去讀書和世界對(duì)話的時(shí)間。不過種一棵樹最好的時(shí)間是十年前,其次是現(xiàn)在,不是嗎?

八、2021年的目標(biāo)是什么?

我們制定目標(biāo)的時(shí)候還是要按照SMART法則,但是這個(gè)問題很私人我在這里就只簡(jiǎn)單描述一下我的2021年目標(biāo)了:

工作上:

  1. 換一個(gè)不同類型的產(chǎn)品經(jīng)理工作。
  2. 從更宏觀的角度深入分析了解至少兩個(gè)行業(yè)。
  3. 補(bǔ)技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)。
  4. 每月練習(xí)一場(chǎng)主題演講。

工作外:

  1. 讀完書單里的50本書。
  2. 每月輸出一篇文章,這樣就不用像現(xiàn)在一樣一個(gè)多月補(bǔ)了九篇文章。
  3. 將一個(gè)好玩的想法完成從0到原型的設(shè)計(jì)。
  4. 訪談至少10個(gè)不熟的人,把她們寫下來。

最后

新的一年希望大家也能做好過去一年的總結(jié)工作,畢竟學(xué)而不思則罔。也能做好新的計(jì)劃,畢竟心不喚物,物不至。一起加油吧產(chǎn)品人們,道阻且長(zhǎng),行則將至!

 

本文由@小游不會(huì)游泳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 哇學(xué)到了??!我現(xiàn)在是B端產(chǎn)品助理,期待您后續(xù)的文章!

    來自廣東 回復(fù)
    1. 加油,一起學(xué)習(xí)~

      來自廣東 回復(fù)
  2. 總結(jié)復(fù)盤的方案的這些學(xué)習(xí)方法還是挺好的。

    來自廣東 回復(fù)
  3. 好奇作者結(jié)尾的書單內(nèi)容

    來自四川 回復(fù)
  4. 好厲害,善于總結(jié)就是最棒的

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 蟹蟹!

      來自上海 回復(fù)
  5. 您好!想問前輩,實(shí)習(xí)會(huì)卡學(xué)歷關(guān)嗎,普本大哭

    回復(fù)
    1. 學(xué)歷是一部分,但不是全部。你可以想想你可以拿出來什么優(yōu)勢(shì)來告訴面試官,學(xué)歷你沒他們好,但是有些東西你比他們好。事在人為。

      回復(fù)
  6. 好棒啊

    來自河南 回復(fù)
    1. 蟹蟹!

      回復(fù)