編輯導(dǎo)讀：產(chǎn)品決策權(quán)越高的角色，就越需要重視和了解技術(shù)背后的應(yīng)用，這在任何領(lǐng)域和階段都適用。了解技術(shù)應(yīng)用，也能讓你在溝通和規(guī)劃中把握主動(dòng)，引導(dǎo)到正確的方向上。本文作者對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行了梳理總結(jié)， 與大家分享。

引言

基建當(dāng)前，在物流物聯(lián)網(wǎng)行當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品們，準(zhǔn)備好在這個(gè)機(jī)遇中，大展手腳了么？

雖說基建是設(shè)施建設(shè)在前，信息化建設(shè)在后，感覺好像還有大把時(shí)間準(zhǔn)備，但，沒有技術(shù)儲(chǔ)備，何來后面的入局？

那么，在各類不同的場(chǎng)景中，我們又應(yīng)該怎么選擇技術(shù)來適配？哪個(gè)強(qiáng)大，用哪個(gè)？

一旦實(shí)施方向錯(cuò)誤，錯(cuò)失重大機(jī)會(huì)，即使我們前邊胸脯拍的再響，老板也是會(huì)讓我們拍拍屁股走人的。

產(chǎn)品決策權(quán)越高的角色，就越需要重視和了解技術(shù)背后的應(yīng)用，這在任何領(lǐng)域和階段都適用。

01 為什么要了解技術(shù)應(yīng)用？

引言說了一堆，可能還是會(huì)有朋友說，有研發(fā)在，了解技術(shù)應(yīng)用做什么呢？

老廖曾經(jīng)遇到過這樣的場(chǎng)景（場(chǎng)景有毒，請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座，毒咯血了無法算工傷）

場(chǎng)景一：

營銷同事發(fā)過來一個(gè)在冷鏈車上使用，監(jiān)測(cè)車廂溫度的便攜冷鏈監(jiān)控終端需求，上面明確指出要求使用GPS定位，且定位精度達(dá)到多少米以上；

收到客戶方關(guān)于貨運(yùn)車輛在途監(jiān)控需求，要求便攜體積小，續(xù)航達(dá)多少天，使用NB網(wǎng)絡(luò)，高頻次上報(bào)；

乍一看，兩個(gè)好像都沒問題。

實(shí)際從技術(shù)應(yīng)用上存在著嚴(yán)重的問題：

冷鏈車場(chǎng)景的便攜溫控使用，是設(shè)備放入車廂內(nèi)。

而衛(wèi)星定位，是設(shè)備需要保持處于可見天空狀態(tài)才能正常接收信號(hào)，定位正常，

放入車廂后，只能面對(duì)壓頂?shù)呢浳?，和封頂?shù)能噹?/p>

設(shè)備在接收不到衛(wèi)星信號(hào)時(shí)就會(huì)持續(xù)搜星，此時(shí)的功耗以指數(shù)級(jí)增長，GPS反而成為一種高耗電卻不見成效的應(yīng)用。

場(chǎng)景二：

NB技術(shù)剛興兩三年，雖說國家層面在大力推廣和建設(shè)，各大通信運(yùn)營商和華為都在探索NB技術(shù)的場(chǎng)景應(yīng)用，

但不論是從技術(shù)參數(shù)層面還是這兩年探索的結(jié)果，都表明NB技術(shù)并不適用于物流大部分的場(chǎng)景，根源是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身能力問題。

老廖把這種情況叫技術(shù)需求錯(cuò)位：

造成錯(cuò)位的根源，或是需求方對(duì)技術(shù)應(yīng)用的不了解，或是其需求的出發(fā)點(diǎn)，是用技術(shù)制造了需求，而不是應(yīng)用決定了需求。

產(chǎn)品人是偽需求和偽應(yīng)用的第一道門檻，沒有經(jīng)技術(shù)應(yīng)用評(píng)估的產(chǎn)品開發(fā)很容易出現(xiàn)花了時(shí)間，卻辦了壞事的結(jié)果。

不論是從事產(chǎn)品開發(fā)還是產(chǎn)品規(guī)劃，除了要了解使用需求外，更需要了解技術(shù)應(yīng)用是否合適，即技術(shù)的選型，在開始就保障方向的正確。

在應(yīng)用中，不是最強(qiáng)大的技術(shù)就一定是最好的，而是最適合的技術(shù)才是最好的。

重點(diǎn)在于產(chǎn)品人士需要更好的把握這里面的技術(shù)選型，當(dāng)然如果營銷也懂一些技術(shù)應(yīng)用，那會(huì)是更好的局面。

因?yàn)樯鐣?huì)比較認(rèn)可的營銷模式是顧問式營銷，而在顧問式營銷中，營銷如何持續(xù)建立和強(qiáng)化顧客感知和欣賞關(guān)系，并在這個(gè)關(guān)系中創(chuàng)造價(jià)值？

老廖認(rèn)為，這就需要營銷人員表現(xiàn)出足夠的專業(yè)度，在日常與客戶接觸中，不斷的培養(yǎng)。

常聽一些營銷人員說，同樣的內(nèi)容回復(fù)，還是讓技術(shù)人員出面說才行，讓我去說，客戶不相信我。

這里有一個(gè)潛在問題，如果一開始就缺乏專業(yè)度表現(xiàn)，后面就要花成倍的時(shí)間重新建立。

老廖的老東家常說：產(chǎn)品需要有營銷思維。這話老廖很贊同，這是保障做正確產(chǎn)品的前提。只是，老廖想在后面加上一句，營銷也有技術(shù)思維，會(huì)讓你的業(yè)務(wù)走的更遠(yuǎn)。

02 要了解什么？

那么，問題來了，應(yīng)該了解什么？

首先要明確老廖所說的技術(shù)應(yīng)用，才能往下說。

所謂技術(shù)應(yīng)用指將工程技術(shù)、科學(xué)技術(shù)、新技術(shù)、新興技術(shù)在行業(yè)各領(lǐng)域的工程應(yīng)用、實(shí)際應(yīng)用，這里的基礎(chǔ)，也同是重點(diǎn)，是技術(shù)在領(lǐng)域中的應(yīng)用，原理，優(yōu)劣，而并非技術(shù)研發(fā)知識(shí)與能力。

就像我們懂得微波爐的工作原理是通過電磁波和食物里面的水分子共振，從而對(duì)里面的物品進(jìn)行加熱，也懂得金屬容器不能放微波爐加熱，但不需要懂得微波爐是怎么樣的一個(gè)技術(shù)研發(fā)，是同樣的道理。

在技術(shù)領(lǐng)域，不同職能的人員，對(duì)技術(shù)所需的了解掌握，有不同的角度和深度。

• 產(chǎn)品總監(jiān)：洞察和掌握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，了解技術(shù)原理/應(yīng)用，把握同業(yè)產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用，優(yōu)劣，
• 產(chǎn)品經(jīng)理：了解和掌握行業(yè)技術(shù)發(fā)展，了解技術(shù)原理/應(yīng)用，把握同業(yè)產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用，優(yōu)劣。產(chǎn)品經(jīng)理需要把控技術(shù)的適配性，應(yīng)用再傳遞給研發(fā)。
• 研發(fā)：掌握技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)能力。往往研發(fā)人員只會(huì)把關(guān)需求中技術(shù)部分的可開發(fā)性。
• 營銷：了解產(chǎn)品所用技術(shù)基礎(chǔ)原理，優(yōu)劣，產(chǎn)品應(yīng)用。

了解技術(shù)應(yīng)用，首先能讓做產(chǎn)品的你做正確的事（至少保障你的技術(shù)方向不出差錯(cuò)），然后再來考慮怎么正確的做事。

了解技術(shù)應(yīng)用，也能讓你在溝通和規(guī)劃中把握主動(dòng)，引導(dǎo)到正確的方向上。

03 要了解哪些技術(shù)應(yīng)用？

要做好一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)化的智能產(chǎn)品，需要做到四個(gè)級(jí)別功能：監(jiān)控、控制、優(yōu)化和自治（該四個(gè)級(jí)別的分類思路來源于知乎，老廖深感認(rèn)同，遂抓了過來）。

（1）監(jiān)控

產(chǎn)品可通過傳感器和外部數(shù)據(jù)源對(duì)產(chǎn)品的狀態(tài)、運(yùn)行情況和外部環(huán)境進(jìn)行全面監(jiān)控；

通過采集數(shù)據(jù)，產(chǎn)品可以提醒用戶或其他人注意環(huán)境或性能的變化。還可以監(jiān)控跟蹤產(chǎn)品的操作特點(diǎn)和操作歷史，更好地了解產(chǎn)品的實(shí)際使用情況。

（2）控制

通過內(nèi)置于設(shè)備中或駐留在云端的遠(yuǎn)程命令或算法，智能連接的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；

算法可以是指示產(chǎn)品對(duì)其條件或環(huán)境的特定變化做出反應(yīng)的規(guī)則，

例如，如果壓力過高，關(guān)閉閥門。

再如，智能聯(lián)網(wǎng)的門鎖，可以讓用戶在智能手機(jī)上對(duì)訪問者進(jìn)行識(shí)別后，遠(yuǎn)程開鎖進(jìn)入家中。

（3）優(yōu)化

來自物聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流，再加上遠(yuǎn)程控制產(chǎn)品的能力，使用戶能夠以多種方式優(yōu)化產(chǎn)品性能。

例如，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品狀況和遠(yuǎn)程控制的數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠在即將發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行預(yù)防性維修并遠(yuǎn)程完成維修，從而減少產(chǎn)品的停機(jī)時(shí)間和避免派遣維修人員。

即使需要現(xiàn)場(chǎng)維修，也可以提前了解損壞的內(nèi)容、需要哪些部件以及如何完成修復(fù)，從而降低服務(wù)成本并提高首次修復(fù)率。

（4）自治

監(jiān)控、控制和優(yōu)化功能結(jié)合在一起，使智能連接的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)以前無法實(shí)現(xiàn)的自治運(yùn)行。

在最簡單的層面上，產(chǎn)品可以自主運(yùn)行，就像智能掃地機(jī)器人一樣能，通過對(duì)房間的自動(dòng)掃描規(guī)劃行進(jìn)路徑，使用傳感器在不同的房間中自主清潔地板。

更復(fù)雜的產(chǎn)品能夠了解自己的環(huán)境，分析自己的服務(wù)需求，并適應(yīng)用戶的喜好。如果只有簡單的監(jiān)控控制，就淪為低層次的同質(zhì)化競爭。

由此，我們可以一個(gè)得出結(jié)論，要抓物聯(lián)網(wǎng)，至少要了解幾類技術(shù)類別，

1. 通信技術(shù)，不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用流程，場(chǎng)景環(huán)境，有不同的條件限制，如何選擇，讓通信滿足應(yīng)用，且能最大程度放大這種優(yōu)勢(shì)？
2. 定位技術(shù)，現(xiàn)今社會(huì)，物聯(lián)的場(chǎng)景，越來越關(guān)注位置需求，這是因?yàn)榻^大部分被監(jiān)測(cè)的對(duì)象，本身就具備了資產(chǎn)屬性（不論是死物還是動(dòng)植物），大多數(shù)物品在進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)改造規(guī)劃時(shí)，就要求具備資產(chǎn)管理、健康狀態(tài)、壽命周期等管理類的功能應(yīng)用。
3. 傳感器技術(shù)，傳感器，是一種常見又很重要的器件，能感受到被測(cè)量的信息，并將感受到的信息，按一定規(guī)律變換成為電信號(hào)或其他所需形式的信息輸出，以滿足信息的傳輸、處理、存儲(chǔ)、顯示、記錄和控制等要求。產(chǎn)品沒有傳感器，就像人沒有了味覺、視覺、聽覺、嗅覺和觸覺。
4. 計(jì)算機(jī)技術(shù)，云服務(wù)越來越普及，也導(dǎo)致企業(yè)越來越不需要關(guān)注服務(wù)器架構(gòu)、配置等方面的硬件條件，而只需要關(guān)注云端應(yīng)用，算法建模，數(shù)據(jù)分析，判斷。

每種技術(shù)類別又分了好些具體的應(yīng)用技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)部分的應(yīng)用，算法建模，老廖說不出。其他的部分，老廖下回再給大家絮叨絮叨里面的內(nèi)容。

作者：廖海強(qiáng)，十年物流行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)信息化硬件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；微信公眾號(hào)：老廖有的說；

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