目前，高校并沒有產(chǎn)品經(jīng)理這個專業(yè)，在職的產(chǎn)品經(jīng)理們要么是校招時從其它專業(yè)直接應(yīng)聘，要么是由其它工作崗位轉(zhuǎn)型而成。這些擁有著五花八門專業(yè)背景的人最終匯聚成一種叫產(chǎn)品狗的汪星人。雖然有著同樣的頭銜，但由于不同的專業(yè)背景，在看待產(chǎn)品這件事上，卻有著五花八門的視角和思維。

那一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該有著怎樣的視角和思維呢？答曰：全局觀

講一個我工作中遇到的真實小故事。讓你明白全局觀并不虛幻。

某天，運營M同學(xué)要做一個粉絲抽獎的活動，找到了對接這塊業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理小G ，小G本是交互設(shè)計師，前不久剛轉(zhuǎn)崗做產(chǎn)品。在接手的不多的幾個項目中，已經(jīng)被很多同學(xué)反應(yīng)她做產(chǎn)品只考慮展現(xiàn)層面的需求，沒有完整的流程、清晰的邏輯。

所以，在小G同學(xué)完成PRD之后，M同學(xué)很不放心，于是發(fā)給我，讓我?guī)退寻殃P(guān)。

果不其然，小G同學(xué)的PRD中除了將M同學(xué)的游戲規(guī)則搬上去之外，配了幾張低保真原型圖，簡單幾頁，草草完成了一個PRD。當(dāng)中除了游戲規(guī)則外，沒有任何產(chǎn)品邏輯，甚至連抽獎功能設(shè)置后臺都沒有設(shè)計進(jìn)去。

我和M同學(xué)一起找到了小G，希望對PRD進(jìn)行完善。小G挑戰(zhàn)的是M同學(xué)沒有把玩法規(guī)則細(xì)節(jié)說清楚，甚至質(zhì)問M同學(xué)：“你的獎品究竟是什么？每個獎品的中獎概率究竟是多少？”

在小G與M同學(xué)糾結(jié)于單次活動細(xì)節(jié)的時候，我中斷了他們的討論。

對小G同學(xué)說到：“這次粉絲抽獎活動的獎品是什么，每個獎品中獎概率是多少，這個會影響到你這次產(chǎn)品設(shè)計嗎？

如果是這樣‘量身定制’的一款產(chǎn)品，只能滿足這次活動需求，那再搞一次抽獎活動，如果獎品不同，中獎概率不同，是不是得再重新設(shè)計開發(fā)一次？這次這個產(chǎn)品就不能用了嗎？

如果僅僅是簡單的單次活動需求，運營都可以直接跟開發(fā)對接，產(chǎn)品價值何在？只是運營傳話筒嗎？

我們作為產(chǎn)品經(jīng)理，做每一次活動需求的時候，都不能僅僅考慮單次活動需求，而是應(yīng)該讓產(chǎn)品有足夠的靈活性，可擴(kuò)展，可復(fù)用，能滿足將來類似活動可能的各種變化。

舉個例子：獎品是什么，即使運營這次活動方案只有實物周邊，我們也應(yīng)該充分考慮到以后獎品還可能是虛擬券、也可能是實物周邊、 也可能是實物商品，每種獎品的領(lǐng)取流程、邏輯肯定是不一樣的。 中獎概率是多少，應(yīng)該讓運營可以在活動后臺靈活配置，可以根據(jù)每次活動預(yù)算，以及活動中獎品領(lǐng)取情況實時調(diào)整… …”

講完后，小G無言以對，雖然看得出帶著情緒，不過還是答應(yīng)將PRD重新完善一版。

這是一個典型的沒有全局觀的產(chǎn)品經(jīng)理的案例。所謂的全局觀那就是在做產(chǎn)品設(shè)計的時候比其它任何一個崗位（運營、設(shè)計、開發(fā)）的同學(xué)考慮得更深，更全，不僅考慮到用戶需求、業(yè)務(wù)需求，還能考慮到實現(xiàn)成本，能在用戶需求與公司成本之間做出平衡，不僅能實現(xiàn)單次需求，還能提煉出某一類的共性需求。

說具體點，日常工作中，全局觀的產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮些什么呢？

1、考慮可復(fù)用、可擴(kuò)展性

在對接每一次需求的時候，都要考慮這次的需求以后可能有哪些變化？如何跟需求方去挖掘這些可能的變化？要如何設(shè)計才能滿足以后的變化而不至于每次都重新開發(fā)？尤其是營銷活動類需求，能組件化盡量組件化，否則每次產(chǎn)品上線都只能使用一次，浪費人力。

2、考慮背后實現(xiàn)邏輯，而不僅僅是展現(xiàn)層面

整個產(chǎn)品流程怎樣的？數(shù)據(jù)從哪里來？到哪里去？用哪些字段做數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)？如何跟其它系統(tǒng)、模塊做好對接？

3、了解其它產(chǎn)品線的交叉影響

自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品會跟其它產(chǎn)品線有交集嗎？要實現(xiàn)自己的某些功能是不是得依賴于其它產(chǎn)品線的某些功能？需不需要對其它產(chǎn)品線的功能進(jìn)行改造？要了解這些問題的前提一定是對其它產(chǎn)品線足夠熟悉。所以產(chǎn)品經(jīng)理在工作的時候不能僅僅了解自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線，而應(yīng)該了解公司整個產(chǎn)品體系。

4、既能抬頭看路，又能埋頭拉車

產(chǎn)品經(jīng)理既能將產(chǎn)品的設(shè)計與市場、業(yè)務(wù)、公司的戰(zhàn)略方向結(jié)合考慮，還能與技術(shù)實現(xiàn)可行性、實現(xiàn)流程、成本結(jié)合考慮。

不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品經(jīng)理的全局觀也許還會有部分差異，但從產(chǎn)品經(jīng)理的基本職業(yè)素養(yǎng)來看，以上幾點是每個合格的產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該具備的。這也是最能體現(xiàn)在一個項目中產(chǎn)品經(jīng)理存在的價值。一個沒有全局觀的產(chǎn)品經(jīng)理會直接拖累一個團(tuán)隊，作死項目。

#專欄作家#

菜花，公眾號：caihua2021，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)，擅長產(chǎn)品經(jīng)理求職和成長指導(dǎo)，通過成就他人來成就自己。

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