靠譜PM的方法論:全面&深入思考

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近期產(chǎn)品同學咨詢最多的是如何全面的做產(chǎn)品規(guī)劃,下面我們簡單聊聊這件事。

靠譜的PM是如何做事的?

思考這個問題之前,我們不妨看看我們如何評價一個PM是靠譜的?

可以如下三點看:

  • 做事結果是符合預期的。(結果導向)
  • 做事進程可控。(控場能力強)
  • 做事細節(jié)經(jīng)得起推敲。(落地能力強不怕diss)

在現(xiàn)實的產(chǎn)品職場中,我們可以看到有這么一類PM,不會特別受到行業(yè)興衰的影響。

像我身邊的一個朋友,從業(yè)8年,內容、旅游、搜索、頭部公司都呆過并且都取得了很不錯的成績。

靠譜的PM是什么樣的?

產(chǎn)品經(jīng)理那么多,水貨PM和靠譜PM的核心區(qū)別在哪里?

HR和面試官一般從三個方面來看:

  • 硬件條件:學歷、性別等既成事實。
  • 行業(yè)經(jīng)驗:有相似行業(yè)的成功案例
  • 軟性能力:認知能力、溝通能力、學習能力

縱觀過往具備上述三條件的PM,一般都會成為職場硬通貨。

而認知能力,又是產(chǎn)品經(jīng)理的底層核心能力。

認知能力優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理在工作中一般表現(xiàn)為:

  • 快:反應快,解決問題快,能當沖鋒將也能當救火員
  • 穩(wěn):抗壓能力強&挫能力強,能接受失敗,不焦不躁。準:善于抓本質,解決問題到點上。
  • 狠:看問題入門三分,分析層級廣而深。

靠譜PM的方法論是什么樣的?

首先普及一個方法論的定義。方法論,就是關于人們認識世界、改造世界的方法的理論。以前曾經(jīng)思考過一個問題,人與人的本質區(qū)別是什么?我心里的答案是認知。

現(xiàn)實世界中的行為,其實都是我們認知的產(chǎn)物。人都在用自己的方法論來指導自己的生活。

為什么說我們要對人開放包容,因為認知區(qū)別的存在。如果我們否定客觀事實,勢必會和現(xiàn)實世界產(chǎn)生沖突。所以有了這個幾個比較和諧的存在。

求同存異、一國兩治、同一個世界同一個夢想。都是用認知來引導一個相對完美的結果。

看完上邊的這段,我們再來看靠譜PM的方法論是什么?

答案肯定是有無窮無盡的。因為人和人的方法論都是不同的。但我們可以回溯之前,得到一些共性的結論。

靠譜的PM的方法論是有如下特點的:

  1. 尊重事實,對事不對人。
  2. 邏輯自洽,過程順暢。
  3. 底線思維,接得住最好,扛得住最壞。
  4. 28原則,精力用在點子上。
  5. 開放包容,兼容性好。
  6. 不斷自我成長。

方法論如何在應用在工作中?

注重方法論的積累,可能大多數(shù)人對這句話比較熟悉。但落實起來,會覺得很難。就像自己說要努力啊,可能也不知道如何努力。

總結一句話,方法論是刻意練習出來的。這個過程我們第五點再說。首先給大家展示一個我實際工作中方法論的樣子。

首先先有一套骨架。

這是我在做每件事都會經(jīng)歷的思考,見下:

(1)事件的來源(背景)是什么?

深入點:如何獲取足夠的背景信息。

解讀:通常我從幾個方面獲取信息,事件所涉及的所有人,事件的收益方&受損方,事件的付出者&決策人。

(2)為什么做這件事 ?

解讀:為事件目標作準備。需要總結事件相關方為什么花精力投入到這件事之中來。

(3)事件的目標是什么?何時達成何種目標?

解讀:一般目標都是有多個的,雖然不會面臨保大保小的抉擇,但是需要排優(yōu)先級處理。

(4)探究事件的本質

深入點:如何探究本質。

解讀:探究事物本質,所得出來的結論一定是可以套用到其他事件上的,這里會用到聯(lián)系的方法。我之后的文章再展開介紹。

(5)事件的實現(xiàn)路徑有哪些?

深入點:怎么提出多種方案。

最優(yōu)實現(xiàn)路徑是哪一個?

解讀:這里基本就到了提案階段,一般會有4個左右的提案備選。

(6)實現(xiàn)路徑中的因素有哪些?

哪些因素是變量?變量的影響?

解讀:這里主要是梳理那個點會坑你,一定要注意這里,深坑繞過,致命的變量要控制的死死的。

(7)事件的風險點及解決方案

解讀:如果當慣了救火員,就會知道變量是風險點的來源。這也是梳理6的原因,最大化保證事能成。

(8)事件的實現(xiàn)計劃

項目計劃、清單(事件+人+時間點)

解讀:這個不展開了,事件的checklist,做項目管理的基本功。deadline把握好,拼命往前推吧。

(9)事件的結果驗收

實現(xiàn)與目標的差距

解讀:按照以往經(jīng)驗,不是所有項目成員極度配合可完成100%實現(xiàn),一般是80%實現(xiàn),要為什么有的平行配合方,你真的要供起來,好好溝通。我曾經(jīng)一個項目溝通40個相關方,1周溝通40個人真的難度蠻大的。

(10)復盤:總結得失

解讀:這個是成長的基本功,經(jīng)驗化成能力的捷徑。

(11)完善方法論

解讀:這個是自我進化的一個關鍵環(huán)節(jié),我也不是一開始就能總結出這11步,踩的坑多了,事就做的越來越完美了。相當于一項被動進化的技能。

下面我們結合一個實例來觀察下這套方法論是如何運用的。某天我接到了一個Case,做一次少兒英語繪本讀書活動!開始燒腦。

1)事件的來源(背景)是什么?

  1. 快到世界讀書日了,有大范圍推廣機會(熱點營銷)。
  2. 繪本產(chǎn)品是公司老樹開新花產(chǎn)品,需要再打響知名度。(讓用戶知道有這個產(chǎn)品)
  3. 借此機會,提升產(chǎn)品活躍。(引導用戶使用產(chǎn)品)

2)為什么做這件事 ?

  1. 免費的產(chǎn)品推廣機會
  2. 能提升用戶活躍
  3. 能測試產(chǎn)品活躍極限(后續(xù)拉新做個數(shù)據(jù)基礎)
  4. 能為產(chǎn)品拉新
  5. 能推進移動端MVP上線(之前移動端排不上期)

3)事件的目標是什么?何時達成何種目標?

  1. 活動峰值,活躍達到50%
  2. 做移動端拉新嘗試

4)探究事件的本質

是一次促活活動。

5)事件的實現(xiàn)路徑有哪些?

用戶看到活動,孩子來讀書,家長和孩子都很高興。

核心點是家長愿意參加活動和孩子愿意參加互動的理由。家長愿意參加活動的理由是覺得孩子喜歡就好,不求一定要看完書會什么,看了就挺好。而孩子需要看見活動喜歡,并且能持續(xù)投入時間。

之前一共有幾套方案:慈善、訓練營、抱團等等。

最優(yōu)實現(xiàn)路徑是哪一個?

優(yōu)先解決孩子愛玩的點,最終定了冒險游戲,發(fā)積分和虛擬獎勵。解決思路是孩子要真喜歡=家長要認為孩子喜歡。

6)實現(xiàn)路徑中的因素有哪些?哪些因素是變量?變量的影響?

因素是書的生產(chǎn)進度、預算的協(xié)調、研發(fā)的周期。都可能導致項目delay。

7)事件的風險點及解決方案

  1. 上線delay
  2. 線上崩潰
  3. 預算不夠
  4. 活動效果(這個并不擔心,屬于產(chǎn)品線優(yōu)惠力度最大的活動了。因為我在探頂)

8)事件的實現(xiàn)計劃

項目計劃、清單(事件+人+時間點)

這個就不展開了,是常規(guī)的項目管理計劃表。

9)事件的結果驗收,實現(xiàn)與目標的差距

  1. 活躍達標。
  2. 有拉新但不多。

這種形式拉新屬于細水長流型的拉新。

10)復盤:總結得失

復盤不展開講了。

參考:復盤化經(jīng)驗為力量這本書吧。

11)完善方法論

重新復習了28原則。以及這個項目的成功關鍵:要讓孩子要真喜歡參加活動;要讓家長認為孩子會喜歡這個活動。做到這兩點,項目成功了80%

怎樣得出自己的方法論

抽象自己的方法論是自知的一個過程。初次推導自己的方法論,提供一個方法給大家:

(1)用流水賬的形式來記錄自己的思考步驟。

(2)重復用5個項目左右的流水賬來提取公因式

(3)用(2)的提取出來的方法論,來實施工作

(4)檢驗方法論的真?zhèn)危?/p>

  • 產(chǎn)品評審+技術評審+線上效果評估。
  • 如果上述三者和方法論結果穩(wěn)和。
  • 說明你找到了自己的方法論。

方法論積累過程是枯燥的,但終有一天某件事上你會發(fā)現(xiàn)會有梁寧老師那種融匯貫通的感覺。說明就略有小成了。

 

作者:大魚,7年產(chǎn)品汪;公眾號:大魚成長社

本文由 @大魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 這篇文章寫的是真好,全是干貨!加油,關注你

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  2. 大家好,我是大魚(公眾號大魚成長社),很高興在這里和大家分享。 如果大家還有什么想要知道了解的,都可以向大魚提問哈。我必竭盡所能。

    來自北京 回復