靠譜PM的方法論:全面&深入思考
近期產(chǎn)品同學咨詢最多的是如何全面的做產(chǎn)品規(guī)劃,下面我們簡單聊聊這件事。
靠譜的PM是如何做事的?
思考這個問題之前,我們不妨看看我們如何評價一個PM是靠譜的?
可以如下三點看:
- 做事結果是符合預期的。(結果導向)
- 做事進程可控。(控場能力強)
- 做事細節(jié)經(jīng)得起推敲。(落地能力強不怕diss)
在現(xiàn)實的產(chǎn)品職場中,我們可以看到有這么一類PM,不會特別受到行業(yè)興衰的影響。
像我身邊的一個朋友,從業(yè)8年,內容、旅游、搜索、頭部公司都呆過并且都取得了很不錯的成績。
靠譜的PM是什么樣的?
產(chǎn)品經(jīng)理那么多,水貨PM和靠譜PM的核心區(qū)別在哪里?
HR和面試官一般從三個方面來看:
- 硬件條件:學歷、性別等既成事實。
- 行業(yè)經(jīng)驗:有相似行業(yè)的成功案例
- 軟性能力:認知能力、溝通能力、學習能力
縱觀過往具備上述三條件的PM,一般都會成為職場硬通貨。
而認知能力,又是產(chǎn)品經(jīng)理的底層核心能力。
認知能力優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理在工作中一般表現(xiàn)為:
- 快:反應快,解決問題快,能當沖鋒將也能當救火員
- 穩(wěn):抗壓能力強&挫能力強,能接受失敗,不焦不躁。準:善于抓本質,解決問題到點上。
- 狠:看問題入門三分,分析層級廣而深。
靠譜PM的方法論是什么樣的?
首先普及一個方法論的定義。方法論,就是關于人們認識世界、改造世界的方法的理論。以前曾經(jīng)思考過一個問題,人與人的本質區(qū)別是什么?我心里的答案是認知。
現(xiàn)實世界中的行為,其實都是我們認知的產(chǎn)物。人都在用自己的方法論來指導自己的生活。
為什么說我們要對人開放包容,因為認知區(qū)別的存在。如果我們否定客觀事實,勢必會和現(xiàn)實世界產(chǎn)生沖突。所以有了這個幾個比較和諧的存在。
求同存異、一國兩治、同一個世界同一個夢想。都是用認知來引導一個相對完美的結果。
看完上邊的這段,我們再來看靠譜PM的方法論是什么?
答案肯定是有無窮無盡的。因為人和人的方法論都是不同的。但我們可以回溯之前,得到一些共性的結論。
靠譜的PM的方法論是有如下特點的:
- 尊重事實,對事不對人。
- 邏輯自洽,過程順暢。
- 底線思維,接得住最好,扛得住最壞。
- 28原則,精力用在點子上。
- 開放包容,兼容性好。
- 不斷自我成長。
方法論如何在應用在工作中?
注重方法論的積累,可能大多數(shù)人對這句話比較熟悉。但落實起來,會覺得很難。就像自己說要努力啊,可能也不知道如何努力。
總結一句話,方法論是刻意練習出來的。這個過程我們第五點再說。首先給大家展示一個我實際工作中方法論的樣子。
首先先有一套骨架。
這是我在做每件事都會經(jīng)歷的思考,見下:
(1)事件的來源(背景)是什么?
深入點:如何獲取足夠的背景信息。
解讀:通常我從幾個方面獲取信息,事件所涉及的所有人,事件的收益方&受損方,事件的付出者&決策人。
(2)為什么做這件事 ?
解讀:為事件目標作準備。需要總結事件相關方為什么花精力投入到這件事之中來。
(3)事件的目標是什么?何時達成何種目標?
解讀:一般目標都是有多個的,雖然不會面臨保大保小的抉擇,但是需要排優(yōu)先級處理。
(4)探究事件的本質
深入點:如何探究本質。
解讀:探究事物本質,所得出來的結論一定是可以套用到其他事件上的,這里會用到聯(lián)系的方法。我之后的文章再展開介紹。
(5)事件的實現(xiàn)路徑有哪些?
深入點:怎么提出多種方案。
最優(yōu)實現(xiàn)路徑是哪一個?
解讀:這里基本就到了提案階段,一般會有4個左右的提案備選。
(6)實現(xiàn)路徑中的因素有哪些?
哪些因素是變量?變量的影響?
解讀:這里主要是梳理那個點會坑你,一定要注意這里,深坑繞過,致命的變量要控制的死死的。
(7)事件的風險點及解決方案
解讀:如果當慣了救火員,就會知道變量是風險點的來源。這也是梳理6的原因,最大化保證事能成。
(8)事件的實現(xiàn)計劃
項目計劃、清單(事件+人+時間點)
解讀:這個不展開了,事件的checklist,做項目管理的基本功。deadline把握好,拼命往前推吧。
(9)事件的結果驗收
實現(xiàn)與目標的差距
解讀:按照以往經(jīng)驗,不是所有項目成員極度配合可完成100%實現(xiàn),一般是80%實現(xiàn),要為什么有的平行配合方,你真的要供起來,好好溝通。我曾經(jīng)一個項目溝通40個相關方,1周溝通40個人真的難度蠻大的。
(10)復盤:總結得失
解讀:這個是成長的基本功,經(jīng)驗化成能力的捷徑。
(11)完善方法論
解讀:這個是自我進化的一個關鍵環(huán)節(jié),我也不是一開始就能總結出這11步,踩的坑多了,事就做的越來越完美了。相當于一項被動進化的技能。
下面我們結合一個實例來觀察下這套方法論是如何運用的。某天我接到了一個Case,做一次少兒英語繪本讀書活動!開始燒腦。
1)事件的來源(背景)是什么?
- 快到世界讀書日了,有大范圍推廣機會(熱點營銷)。
- 繪本產(chǎn)品是公司老樹開新花產(chǎn)品,需要再打響知名度。(讓用戶知道有這個產(chǎn)品)
- 借此機會,提升產(chǎn)品活躍。(引導用戶使用產(chǎn)品)
2)為什么做這件事 ?
- 免費的產(chǎn)品推廣機會
- 能提升用戶活躍
- 能測試產(chǎn)品活躍極限(后續(xù)拉新做個數(shù)據(jù)基礎)
- 能為產(chǎn)品拉新
- 能推進移動端MVP上線(之前移動端排不上期)
3)事件的目標是什么?何時達成何種目標?
- 活動峰值,活躍達到50%
- 做移動端拉新嘗試
4)探究事件的本質
是一次促活活動。
5)事件的實現(xiàn)路徑有哪些?
用戶看到活動,孩子來讀書,家長和孩子都很高興。
核心點是家長愿意參加活動和孩子愿意參加互動的理由。家長愿意參加活動的理由是覺得孩子喜歡就好,不求一定要看完書會什么,看了就挺好。而孩子需要看見活動喜歡,并且能持續(xù)投入時間。
之前一共有幾套方案:慈善、訓練營、抱團等等。
最優(yōu)實現(xiàn)路徑是哪一個?
優(yōu)先解決孩子愛玩的點,最終定了冒險游戲,發(fā)積分和虛擬獎勵。解決思路是孩子要真喜歡=家長要認為孩子喜歡。
6)實現(xiàn)路徑中的因素有哪些?哪些因素是變量?變量的影響?
因素是書的生產(chǎn)進度、預算的協(xié)調、研發(fā)的周期。都可能導致項目delay。
7)事件的風險點及解決方案
- 上線delay
- 線上崩潰
- 預算不夠
- 活動效果(這個并不擔心,屬于產(chǎn)品線優(yōu)惠力度最大的活動了。因為我在探頂)
8)事件的實現(xiàn)計劃
項目計劃、清單(事件+人+時間點)
這個就不展開了,是常規(guī)的項目管理計劃表。
9)事件的結果驗收,實現(xiàn)與目標的差距
- 活躍達標。
- 有拉新但不多。
這種形式拉新屬于細水長流型的拉新。
10)復盤:總結得失
復盤不展開講了。
參考:復盤化經(jīng)驗為力量這本書吧。
11)完善方法論
重新復習了28原則。以及這個項目的成功關鍵:要讓孩子要真喜歡參加活動;要讓家長認為孩子會喜歡這個活動。做到這兩點,項目成功了80%
怎樣得出自己的方法論
抽象自己的方法論是自知的一個過程。初次推導自己的方法論,提供一個方法給大家:
(1)用流水賬的形式來記錄自己的思考步驟。
(2)重復用5個項目左右的流水賬來提取公因式
(3)用(2)的提取出來的方法論,來實施工作
(4)檢驗方法論的真?zhèn)危?/p>
- 產(chǎn)品評審+技術評審+線上效果評估。
- 如果上述三者和方法論結果穩(wěn)和。
- 說明你找到了自己的方法論。
方法論積累過程是枯燥的,但終有一天某件事上你會發(fā)現(xiàn)會有梁寧老師那種融匯貫通的感覺。說明就略有小成了。
作者:大魚,7年產(chǎn)品汪;公眾號:大魚成長社
本文由 @大魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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