2013年有一則舊聞，說：“移動端交易額僅占比7% 阿里巴巴遭遇移動挑戰(zhàn)”，那是的確也是這個感覺，覺得手機買東西根本不方便，還是用電腦舒服，畢竟是這么多年的購物習(xí)慣。

然而到了2015年，阿里雙十一移動端占比近70%，而大半年又過去了，目前的移動端的占比應(yīng)該更高。據(jù)說淘寶商品總數(shù)有10億件，那么而小小一塊手機屏幕，如何展示承載這么多的商品呢？

搜索！搜索無疑是移動端電商平臺最大的流量入口。既然是入口就一定要馬上能看見，目前，大部分的平臺都在最顯眼的位置–首頁最頂部，放了入口。以下依次為淘寶，天貓，京東，蘇寧易購，一號店的首頁頂部。

按照形式的不同，主要有三種形式的搜索：文字搜索，圖形搜索和語音搜索。

文字搜索

1.默認(rèn)搜索

搜索框內(nèi)放默認(rèn)搜索，直接進(jìn)行活動推送或者熱點產(chǎn)品的推送。這點，淘寶，天貓，蘇寧都有。這樣的好處是能很自然的引導(dǎo)一部分精準(zhǔn)用戶，跳轉(zhuǎn)到活動或者產(chǎn)品頁面。如果然后結(jié)合一些特殊的節(jié)假日或者熱點事件，精準(zhǔn)的推送相關(guān)的產(chǎn)品，這樣獲取的流量會非常的精準(zhǔn)。下圖就是天貓的母情節(jié)默認(rèn)搜索的產(chǎn)品展示頁。這樣的感情牌打的應(yīng)該是的非常有效。

2.搜索頁文字搜索

最近搜索：

這個板塊充分尊重用戶的勞動成果，也是成功的移動應(yīng)用界面設(shè)計都遵循的基本原則，這是幾乎所有電商都會采用保留的欄目，也是淘寶在搜索頁唯一保留的文字類板塊。

保存搜索記錄并顯示最近搜索內(nèi)容，是在展示用戶及其獨特的一面。有了這樣的設(shè)計，用戶就可以很容易地從先前的搜索內(nèi)容中進(jìn)行選擇，而不需要再次輸入相同的關(guān)鍵詞或搜索條件。

熱門搜索：

根據(jù)搜索大數(shù)據(jù)聚類，每個平臺會將搜索比較多的關(guān)鍵字做成標(biāo)簽，給用戶提供了最大可能的選擇，提高了用戶的搜索效率。

熱賣推薦：

這個板塊直接推薦了最近熱賣的產(chǎn)品，因為電商的品類實在太多，所以這邊推薦的精準(zhǔn)度值得考量。

買過看過：

這個板塊展示了最近購買過或者看過的商品。也是跟用戶高度相關(guān)。但是否放在這個頁面也有討論空間。

大部分電商平臺都是“最近搜索”和“熱門搜索”兩個板塊。1號店的主搜索頁比較全，四個板塊都有了。

3.文字輸入詞匯聯(lián)想：

當(dāng)用戶在搜索框內(nèi)輸入文字后頁面會立即顯示出一系列相關(guān)的詞匯。淘寶和京東還會列出每一大類的二級分類標(biāo)簽。這樣用戶搜索效率將大大提高。點擊相關(guān)的二級分類標(biāo)簽，可以立即執(zhí)行相對更精準(zhǔn)的搜索操作。

圖形搜索

1.首頁掃碼搜索

這個技術(shù)最成熟，所以也是大部分平臺的標(biāo)配。比較常見的使用場景是線下購物比價或者查看禮品價格。

2.搜索頁拍照搜索

拍照搜索，指的是用戶通過拍照或者直接上傳圖片，從而搜索到電商平臺上相應(yīng)的商品。這是其實就是圖像識別技術(shù)在移動端的一個應(yīng)用，拼的也是真正的技術(shù)內(nèi)功。當(dāng)系統(tǒng)探測到用戶產(chǎn)生新圖片（如拍照，截圖）的時候，會自動提醒拍照搜索。

因各種限制條件影響，在有限的場景下，才能有比較不錯的商用效果。因為圖像本身場景的復(fù)雜性以及圖像質(zhì)量的層次不齊，所以會導(dǎo)致最后的識別結(jié)果會千差萬別。

這方面，淘寶和天貓都沒有搜索品類的限制，會根據(jù)識別的結(jié)果給出一些列可能的品類和商品推薦，而且響應(yīng)速度也不錯。其他平臺要么有品類限制，要么就干脆不上這個功能。可見這個功能對于技術(shù)的要求之高。

但是拍照搜索識別精度不是特別高，所以淘寶又搞了一個“掃描識別”，精準(zhǔn)度一流，可以最大概率的推薦你想要找的產(chǎn)品。這個領(lǐng)域，它要是稱第二，不知道還有沒有第一了。

淘寶逆天的功能還沒完，還有一個“試妝”的功能，可以實時動態(tài)地看到不同的化妝的效果，可以自己定制畫妝，也可以套用最新潮的化妝效果。試用覺得滿意，ok，旁邊就是寶貝推薦。

“試妝”為你創(chuàng)建了一個虛擬場景，讓你盡情體驗，這難道是VR的前身？

語音搜索：

這個技術(shù)也比較成熟，大一點的平臺都會有?；驹硎钦Z音轉(zhuǎn)化成文字，然后在進(jìn)行搜索。怕打字麻煩的盡可以用，普通話標(biāo)準(zhǔn)的話準(zhǔn)確率還是不錯的。

搜索結(jié)果展示

只要執(zhí)行了搜索操作，那么就要在同一屏內(nèi)展示商品。搜索結(jié)果可以顯示為小圖或者大圖的列表，用戶可以根據(jù)自己的使用偏好選擇視圖。在第一次搜索結(jié)果出現(xiàn)之后，用戶可能沒有找到自己想要的產(chǎn)品，那么需要進(jìn)一步對現(xiàn)有商品進(jìn)行挑選。

1.篩選排序

如果在第一次搜索結(jié)果中，用戶沒有找到自己的滿意的商品，那么就需要進(jìn)一步做篩選，這種搜索模式的特征是，在多個搜索條件內(nèi)進(jìn)行關(guān)鍵字的選擇或者排序，最后輸出一個綜合的搜索結(jié)果。

在這邊，每個平臺的表現(xiàn)形式差異不大，真正有較大差距的地方，是對數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘的能力。而這方面的最直接體驗就是用戶能否快速精準(zhǔn)的找到自己想要的商品。

2.對特定商品的長按操作

有幾個平臺還提供了對所列商品長按的效果。下面分別是在淘寶，天貓的商品列表頁，長按商品后的效果。

在京東平臺，長按可以關(guān)注商品和加購物車。

3.淘寶的特色功能

下拉商品列表頁，可以在收藏，購買過的店鋪中進(jìn)行搜索。

右下角的“幫你挑”會給你提供一些列更加有品質(zhì)的推薦商品。而“足跡”存下了你所有看過的商品。

體驗好不好，自己動手試試才最有發(fā)言權(quán)。

其他

說了這么多搜索，是不是電商就一定得有搜索入口呢？其實比較特殊的是唯品會，雖然首頁有搜索圖標(biāo)，但是沒有搜索入口，只做了分類的入口，點擊搜索圖標(biāo)，進(jìn)去也是按分類查找。對于特定的用戶群體的來說，這反而可能是即簡潔又高效，因為用戶在這里只是購買一些特定類目的商品。

有些已有成熟搜索技術(shù)，但在電商平臺的搜索中還沒有應(yīng)用。比如動態(tài)搜索，能根據(jù)輸入的內(nèi)容，動態(tài)展示相關(guān)產(chǎn)品。這種模式也被稱為動態(tài)過濾。用戶輸入搜索內(nèi)容，程序?qū)討B(tài)地過濾屏幕上的數(shù)據(jù)。

對于用或者不用的問題，不光要看這個功能好不好，或者有沒有這個技術(shù)條件。移動端的一切應(yīng)用，均以體驗為王，最后還是要看能不能解決體驗的問題。

也正因為各種技術(shù)的發(fā)展越來越通人性，才使得目前的移動端體驗變的越來越好。

照此發(fā)展，愛因斯坦的預(yù)言不久或?qū)⒆兂涩F(xiàn)實：“這個可怕的事實已經(jīng)格外明顯：技術(shù)已經(jīng)超越人性！”

作者：JetWoo（微信號jet-woo），從14年開始連續(xù)創(chuàng)業(yè)（涉及在線教育和生鮮電商），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品愛好者，目前關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

本文由 @JetWoo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。