產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別與分工
本文將從目的/邏輯/特長/分工職能來解釋產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目經(jīng)理的不同。
搞清楚這三者之間的區(qū)別以及分工,肯定是有意義的。
在我的前幾份工作中,有時候職位是產(chǎn)品經(jīng)理,又被加以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的稱呼,有時候又會兼任項(xiàng)目經(jīng)理,隨著公司或者崗位的變動,似乎項(xiàng)目經(jīng)理的稱呼反而變多。
可以肯定的是,在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)中,這些角色并沒有一個常規(guī)的定義,我們到底是“產(chǎn)品經(jīng)理”,“產(chǎn)品負(fù)責(zé)人”還是所謂的“項(xiàng)目經(jīng)理”,更多時候只是取決于公司的規(guī)模與組織大小。
但我仍然認(rèn)為區(qū)分這三者中的相同處與不同處很重要,畢竟不論在“公司”層面上如何定義這三者,這三者都應(yīng)作為緊密的團(tuán)隊中的一員,并且與彼此緊密合作,畢竟作為一個產(chǎn)品崗位,我們都希望能夠做出有意義的產(chǎn)出,并且能夠使負(fù)責(zé)的產(chǎn)品被客戶接受甚至喜愛,不是嗎?
如果要我嘗試去通過定義這三者解釋不同,我可能會這樣去說:
- 產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)設(shè)計產(chǎn)品靈魂,根據(jù)對客戶需求的理解來設(shè)計理想的客戶體驗(yàn);
- 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(Product Owner)與開發(fā)團(tuán)隊合作,以確保建立正確的體驗(yàn);
- 項(xiàng)目經(jīng)理(Project Manager)專注于所有跨職能工作,制定準(zhǔn)時和預(yù)算時間表;
下面讓我嘗試分別從目的,邏輯,特長,以及分工職能來解釋這三者之間的不同。
1. 目的
1.1 產(chǎn)品經(jīng)理
作為產(chǎn)品在整個生命周期中具備何種靈魂的締造者,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮產(chǎn)品的核心能力,所背負(fù)的愿景,在公司戰(zhàn)略中可能會扮演的角色。
因此產(chǎn)品經(jīng)理也需要在產(chǎn)品從定義,產(chǎn)研,交付甚至推廣過程中承擔(dān)對應(yīng)的跨部門的工作,既然作為產(chǎn)品靈魂的締造者,產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)然不是一勞永逸的角色,我們肯定不能說產(chǎn)品交付到運(yùn)營后就叉腰不管了,市場上很多產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的工作可能是讓產(chǎn)品的死亡日期來的更晚一點(diǎn)(換言之,這款產(chǎn)品已經(jīng)在走向死亡的路上了)。
1.2 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人這個概念在國內(nèi)大多時候都會與產(chǎn)品經(jīng)理混為一談,其實(shí)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備有一定技術(shù)功底,由他們來承擔(dān)研發(fā)負(fù)責(zé)人一職,一方面了解產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計產(chǎn)品時的想法,一方面又能夠回答研發(fā)團(tuán)隊成員的問題并闡明產(chǎn)品經(jīng)理的要求 。
如果要給他的工作職責(zé)定義一個OKR,那應(yīng)該是負(fù)責(zé)使研發(fā)團(tuán)隊工作所產(chǎn)生的產(chǎn)品價值最大化,比如通過優(yōu)化研發(fā)功能排期和迭代節(jié)奏來讓研發(fā)團(tuán)隊工作更加高效而又有節(jié)奏。
1.3 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的工作目的取決于“我們對項(xiàng)目的定義”,如果我們把項(xiàng)目定義為“與產(chǎn)研團(tuán)隊進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)資源并安排研發(fā)節(jié)奏”,那項(xiàng)目經(jīng)理就等同于產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的概念。
如果有同學(xué)研究過PMP,應(yīng)該了解項(xiàng)目經(jīng)理作為對項(xiàng)目負(fù)責(zé)的核心成員,需要確保在整個項(xiàng)目的生命周期(啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組)中均可控。
為了達(dá)成產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的工作內(nèi)容,他們承擔(dān)的跨職能工作可能是最多的,是內(nèi)外部關(guān)注的核心聚焦點(diǎn),因?yàn)樾枰伤麄儊韰f(xié)調(diào)團(tuán)隊與復(fù)雜關(guān)系間的復(fù)雜工作(比如和上下級溝通協(xié)調(diào)合適的資源入場出場時間,對人員有一定的任免權(quán)與獎懲權(quán),需要直面甲方核心客戶并且維護(hù)客戶關(guān)系控制期望),他的壓力也應(yīng)該是最大的。
2. 邏輯
2.1 產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理需要定義整個產(chǎn)品的生命周期,并且安排在不同周期節(jié)點(diǎn)中的不同需求優(yōu)先級,并以此將產(chǎn)品的愿景與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行聯(lián)系,從而在產(chǎn)品路線圖中記錄產(chǎn)品的執(zhí)行策略和總體目標(biāo)。 當(dāng)然了,記錄產(chǎn)品的需求,用戶的想法,并且確定需求的優(yōu)先級也是產(chǎn)品經(jīng)理的工作指導(dǎo)邏輯。
2.2 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一般不會建立屬于自己的產(chǎn)品路線圖(畢竟他的工作就是為了使研發(fā)團(tuán)隊工作所產(chǎn)生的產(chǎn)品價值最大化),因此產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計的路線圖組大致情況下也就是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的工作指導(dǎo)路線圖。但也因此,他們應(yīng)該與產(chǎn)品經(jīng)理密切合作,確保雙方對需求,優(yōu)先級的判定是一致的。
2.3 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的工作邏輯主要是以資源規(guī)劃作為核心準(zhǔn)繩,畢竟合適且合理的項(xiàng)目進(jìn)展圖可以展示每一個資源的工作時間與資源釋放時間,同時也能夠?yàn)榧磳⒌絹淼墓ぷ骰蛘吆鋈划a(chǎn)生的變更提供更合適有效的協(xié)助。
3. 特長
3.1 產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理的特長是對產(chǎn)品,市場和客戶之間的深入了解。因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的具體打法與節(jié)奏,也是在一線確定節(jié)奏并下達(dá)操作指令的人。
3.2 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的特長是整理需求或記錄實(shí)際的用戶故事(user story,一種用來描述需求的表達(dá)形式),并且通過3C或INVEST規(guī)則采取一些更加技術(shù)性的方法控制研發(fā)節(jié)奏,作為產(chǎn)研團(tuán)隊的核心人員,早會或迭代周期一般也是由他們來進(jìn)行掌握的。
3.3 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理具有豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助項(xiàng)目按期上線。他們知道如何估算完成項(xiàng)目所需的時間,并確定資源,人力或者其他環(huán)節(jié)中可能發(fā)生的潛在問題。
4. 分工職能
4.1 產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理大多時候需要與運(yùn)營,銷售,市場推廣等方面與同事緊密合作。他們將產(chǎn)品愿景和計劃傳達(dá)給為產(chǎn)品成功投資的高管和其他人員(包括客戶和合作伙伴),并且力圖說服他們?yōu)榇速I單。
4.2 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
產(chǎn)品擁有者總是與開發(fā)團(tuán)隊保持密切合作。有的團(tuán)隊中設(shè)計師也囊括在研發(fā)團(tuán)隊中,通過定義詳細(xì)的需求,確保技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的可變性,為產(chǎn)品提供通向目標(biāo)與未來的實(shí)際方法。
4.3 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的工作與更廣泛,為了確保每個人都保持動力并在合適的路線上前進(jìn)。 他們必須要知道如何組織團(tuán)隊更加凝聚,在當(dāng)前可用的資源中怎樣安排工作才是代價最小且成功性最高的方法,如何將有限的資源進(jìn)行合理的使用從而達(dá)到最大的產(chǎn)出與最優(yōu)的效果。
其實(shí)不管怎么說,這三者雖然稱謂不一但又目標(biāo)明確,通過彼此的配合與協(xié)作,做出一款真正有意義且能夠被客戶接受甚至喜愛的產(chǎn)品。
有的公司中即使對崗位稱謂的定義較為明確,但承擔(dān)具體職責(zé)的人卻不見得有合適的能力,這有可能是因?yàn)楣疽?guī)模或者企業(yè)文化所導(dǎo)致的,我們也無法對這一點(diǎn)進(jìn)行改善.但不管怎樣,保持初心,為了達(dá)成目的嘗試更多的辦法,結(jié)果大概率總是會趨于成功吧。
本文由 @Wannz 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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你說的不對呀,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不是這個意思
這只能說是,基于作者自身的認(rèn)知范圍和知識水平所理解的,三者的聯(lián)系和區(qū)別。這三個概念首先是從西方流入國內(nèi)的,起來源于PMI,所以應(yīng)該以PMI的解釋為準(zhǔn)。作者基本上把PO的解釋,完全安在了PM身上
TO C的產(chǎn)品是不是也是需要產(chǎn)品經(jīng)理的呢
這個分析我贊同并且完全理解
哈哈哈哈