Winter is coming——凜冬將至，出自HBO史詩奇幻劇《冰與火之歌》，是劇中維斯特洛大陸七大家族之一的史塔克家族從古代一直延續(xù)至今的族語，也是整個故事的終極大背景：凜冬將至而未至。

而在當前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一場凜冬寒潮卻已然席卷而來：從早前BAT相繼宣布縮減招聘名額，到大眾點評與美團、攜程與去哪兒、蘑菇街與美麗說等細分領域龍頭紛紛抱團止損，再到個別大中型創(chuàng)業(yè)公司爆出年底大裁員，無不透露著陣陣徹骨寒意。

于是乎，作為一直以來處于風口浪尖的產(chǎn)品汪們，也是惶惶不可終日，生怕什么時候就輪到自己被這場行業(yè)寒潮所K.O.。

其實，只要產(chǎn)品汪堅定信念發(fā)光發(fā)熱，寒潮再猛，相信也能安然度過。

HOT——H

首先，讓我們來想象一下，如果沒有產(chǎn)品汪，可能會是一種怎樣的體驗。

場景A

老板：我這個App，有電商、金融、醫(yī)療、教育、娛樂、資訊、家居等七八個模塊，能不能做？

開發(fā)：能，再多幾個，技術(shù)都能實現(xiàn)！

于是，幾個月后，一個超級App誕生了

場景B

運營：用戶主頁要加裝飾掛件，像QQ那種

開發(fā)：行，先做完斷點續(xù)傳？

運營：什么傳？先做掛件吧，剛用戶說想要

于是，更新版發(fā)布，掛件還沒用上，用戶上傳視頻斷線了

場景C

老板：這個界面用選項卡看看

設計：哦

老板：換九宮格看看

設計：哦

老板：再換個抽屜導航看看

設計：…

運營：這些產(chǎn)品圖，介紹怎么寫你想想？

設計：滾，老子是做UI的

于是，設計追問，產(chǎn)品汪去哪兒了？

以上幾個場景，分別涉及到產(chǎn)品定位、需求優(yōu)先級、團隊溝通、原型制作乃至產(chǎn)品文案撰寫等方面?？赡苡行┬』锇榭赐陼X得好笑，不就瞎編的。但作者想說，在一些產(chǎn)品研發(fā)流程不規(guī)范，特別是在目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的鼓動下紛紛觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)中，這類簡單粗暴的情況可是實打?qū)嵉卮嬖?。也正是在這樣的情形下，產(chǎn)品汪的價值才得到了更好的體現(xiàn)。

如果把“H”中的兩豎比作不同的角色，譬如老板、設計、開發(fā)、運營等人員，那么產(chǎn)品汪就是中間的一橫，用以連接各個團隊成員。

試想在上面的場景中如果有產(chǎn)品汪存在，體驗是否能有所改善？

HOT——O

其次，由于產(chǎn)品汪要奔走于多個部門，與思維方式不盡相同的人員打交道，因此就需要有“O”（圓）的能力。

一是要圓滑，業(yè)內(nèi)流傳一句話：產(chǎn)品汪，上能忽悠老板，下能跪舔開發(fā)，左能奉迎設計，右能勾結(jié)運營。要做到“見人說人話，見鬼說鬼話”，溝通時就盡量少聊對方聽不懂、不關(guān)心的東西。比如：

• 和老板溝通，就少談什么技術(shù)實現(xiàn)方式，擺上一堆堆的技術(shù)名詞，老板們最以結(jié)果為導向，關(guān)心的是產(chǎn)品能不能賺錢，能賺多少錢，現(xiàn)在不能賺的話什么時候能。
• 和開發(fā)溝通，就少談什么商業(yè)模式、推廣策略，開發(fā)關(guān)心的是你給出的業(yè)務邏輯是否正確，技術(shù)上能不能實現(xiàn)，容易實現(xiàn)還是較難實現(xiàn)。

把談話內(nèi)容當作產(chǎn)品來“包裝”，搞清楚談話對象是誰，想要聽的是什么，懂得換位思考，方能保一身平安。

二是能圓坑，眾所周知，產(chǎn)品汪作為需求的管理者，是最容易背鍋的存在，要想少進坑，邏輯思維就要異常清晰。

場景D

開發(fā)：這個功能你為什么要做？

產(chǎn)品：因為老板要啊

開發(fā)：這個流程你怎么想的，這里你考慮到?jīng)]有？

產(chǎn)品：額，我先想想（語塞）

于是，你的存在感就直奔負數(shù)了

實際工作中，雖然老板、運營和用戶也是需求的提出方，但在多數(shù)情況下，需求做還是不做，先做還是后做，產(chǎn)品汪還是有一定把控權(quán)的（老板強壓除外）。各方需求往往經(jīng)過產(chǎn)品汪的過濾和細化，才會提交到開發(fā)手上執(zhí)行實現(xiàn)。在此前提下，一旦某個功能模塊或流程在開發(fā)過程中出現(xiàn)邏輯漏洞，首先被噴的無疑是產(chǎn)品汪。

因此，就要求產(chǎn)品汪在需求的提出上務必要嚴謹和嚴密，考慮清楚每項功能和流程提出的前因、后果以及各種響應方式。該畫的流程要畫好，該做的原型要做好，該寫的文檔/注釋要寫好，該發(fā)的郵件要發(fā)好，盡量少給自己和小伙伴留坑，即使不可避免，也要能打好圓場。

HOT——T

記得在剛轉(zhuǎn)產(chǎn)品汪時，部門Boss就對我打過這樣的比方：產(chǎn)品汪和程序猿，是一個T型的結(jié)構(gòu)關(guān)系。

所謂T型結(jié)構(gòu)，“T”中的一豎指開發(fā)，意思是作為開發(fā)人員，需要深挖自己領域的編程技術(shù)，是一種專才。上面的一橫指產(chǎn)品，意思是作為產(chǎn)品人員，需要橫跨多個領域，引導團隊前進，所以要見多識廣，是一種通才。

引申到產(chǎn)品汪與其他團隊成員的關(guān)系，亦是如此。所謂術(shù)業(yè)有專攻，無論是程序猿、設計獅還是運營喵，都是在各自的專業(yè)領域深耕細作，開發(fā)精于編程技術(shù)，設計精于藝術(shù)創(chuàng)造，運營精于活動推廣，唯獨產(chǎn)品汪好像沒有一項能拿得出手的看家絕活。

實則，正因為產(chǎn)品汪要作為不同角色的溝通橋梁，帶領團隊完成產(chǎn)品從0到1繼而到∞的整個過程，所以更需要廣泛吸取不同領域的知識。一只合格的產(chǎn)品汪，可能不是單一領域的專家，但絕對應該是通曉多個領域門道的雜家。如果把每個職能的崗位都看作是一口井，那么當開發(fā)、設計、運營等小伙伴在各自的“井”中鉆研時，產(chǎn)品汪就要能跳進不同的“井”中與之交流，還要能從不同的“井”中跳出來再進行二次思考，避免陷入坐“井”觀天。

最后，作為轉(zhuǎn)行產(chǎn)品汪的過來者，經(jīng)常碰到的一個問題是：我不懂技術(shù)能不能入行產(chǎn)品？類似的還有不懂設計能不能入行，不懂運營能不能入行？作者的看法是，能，畢竟懂技術(shù)、設計或運營與否，并不是衡量你能否入門產(chǎn)品汪的最關(guān)鍵因素，而這也是坊間經(jīng)常認為產(chǎn)品汪門檻較低的原因之一。

但是，當你順利入門產(chǎn)品汪后，如果還是抱持著我不懂技術(shù)、設計或者運營也沒關(guān)系的心態(tài)，沒有強烈的自我驅(qū)動意識和自學能力，不去大量接觸和學習日常工作中應該掌握的專業(yè)知識，包括但不限于瀏覽各類書籍、文章以及職業(yè)技能課程，那樣即便當上產(chǎn)品汪也只能是一時爽，相信在這場寒潮中也沒多大機會走得更遠。

與七國其它家族的族語相比，‘凜冬將至’更像是一種對大自然、對生存環(huán)境的警示，時刻提醒著史塔克家族要對極北之地保持警惕才能安身立命、繁衍生息。

Winter is leaving——凜冬過后，春天不就要來了么。

作者：pmsky（微信公眾號：pmskywx），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，目前關(guān)注社交、移動醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)等領域。

本文由 @pmsky 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。