ALS冰桶挑戰(zhàn)是美國名人圈里正在玩的一項(xiàng)慈善活動(dòng)，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)有3個(gè)規(guī)則：1、參加者先用一桶冰水兜頭澆下。2、拍下視頻并上傳到社交網(wǎng)絡(luò)上。3、指定好友參加挑戰(zhàn)，若不倒冰水則要捐100美元給ALS（肌萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥）協(xié)會(huì)。

這項(xiàng)慈善活動(dòng)得到了美國大批科技大佬、娛樂明星、政界人士的支持，娛人娛己，又做了善行。特別是在社交網(wǎng)站上，看到微軟董事長比爾·蓋茨、前CEO鮑爾默、Facebook創(chuàng)始人扎克伯格、亞馬遜CEO貝索斯、蘋果CEO庫克等人變成落湯雞的模樣，非常好玩。

雷軍就向天王劉德華、富士康郭臺(tái)銘和百度李彥宏（已迎戰(zhàn)）發(fā)起挑戰(zhàn)，很期待這三位是否敢應(yīng)戰(zhàn)。

冰桶挑戰(zhàn)是一個(gè)很厲害的產(chǎn)品。為什么？基本以0費(fèi)用引發(fā)了一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)傳播，不僅傳播了ALS（全稱叫“肌肉萎縮性側(cè)面硬化病”）這個(gè)很小眾的病種，而且效果驚人，這個(gè)“ALS冰桶挑戰(zhàn)”（Ice Bucket Challenge），在短短兩周內(nèi)已經(jīng)風(fēng)靡全美國。連鎖效應(yīng)也產(chǎn)生了一些正面效應(yīng)，從七月底到八月中，ALS協(xié)會(huì)和全美的分會(huì)，已經(jīng)收到近400萬美金的捐款，相比與去年同期的112萬美金成長了將近四倍。

從產(chǎn)品經(jīng)理角度看“冰桶挑戰(zhàn)”，產(chǎn)品很貪嗔癡。最大的亮點(diǎn)就是口碑，這是一個(gè)很尖叫的產(chǎn)品。

我們一個(gè)微創(chuàng)新總裁營的學(xué)員，是做手機(jī)的，他最大的反思就是“互聯(lián)網(wǎng)營銷不省錢”，他們做手機(jī)上了常規(guī)的病毒營銷、活動(dòng)、微博大V轉(zhuǎn)發(fā)，但效果并不理想。最大的原因，就是缺乏口碑。

如何像“冰桶挑戰(zhàn)”一樣用互聯(lián)網(wǎng)做口碑？3堂產(chǎn)品黑魔法課：

1、要解決用戶的痛點(diǎn)。

“冰桶挑戰(zhàn)” 的參與很簡(jiǎn)單，一桶冰水澆身上，再上傳視頻到社交網(wǎng)站就OK，基本2分鐘搞定。以往慈善機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)募款活動(dòng)時(shí)，除了募款晚會(huì)，要不然就是慈善馬拉松，參與的選手可以設(shè)定捐款目標(biāo)，透過親友團(tuán)的支持，達(dá)到募款目的。但馬拉松不是說跑就可以跑，至少得經(jīng)過一些基本鍛煉，比賽當(dāng)天至少得花上半天時(shí)間，對(duì)于那些平常忙的不得了的名人來說，要把自己的時(shí)間花在類似的慈善活動(dòng)上，除非對(duì)自己有特別意義，否則幾乎不可能。

2、要有趣。

“冰桶挑戰(zhàn)”很有趣。扎克伯格在視頻里表示，紐澤西州長Chris Christie向他下了戰(zhàn)帖，限他24小時(shí)之內(nèi)，要么捐美金一百元給ALS肌肉萎縮性側(cè)面硬化病，要不然就往自己頭上倒一桶冰水。扎克伯格不但往自己頭上倒了桶水，還接著挑戰(zhàn)微軟的比爾?蓋茨、同為伙伴的桑德博格跟Netflix的CEO里德?哈斯亭斯 （Reed Hastings）。接下來這三個(gè)人也是花招百出：Reed Hastings在視頻中以慢動(dòng)作回放了自己倒冰水的視頻，桑德博格則是拉了一堆Facebook的同事作伴，同時(shí)還挑戰(zhàn)了科技博客網(wǎng)站Recode的資深記者Kara Swisher、比爾蓋茨的妻子瑪琳達(dá)等人。比爾?蓋茨則是裝模作樣的設(shè)計(jì)了倒水桶的鐵架。

3、要炫耀。

做口碑靠的不是病毒營銷，靠的是參與感。如何制造參與感？黎萬強(qiáng)在《參與感》一書里提到了做參與感的很多方法，我覺得最能在互聯(lián)網(wǎng)上放大的是“炫耀感”。就是你必須滿足用戶的“炫耀”需求，有人說：如果你安安靜靜的捐錢給ALS協(xié)會(huì)，而沒有在社交媒體上大肆宣傳，你的朋友會(huì)知道你是好人嗎？當(dāng)然不會(huì)，他們只會(huì)覺得你自私自利。就像公開宣布自己選擇捐錢，而不是倒桶冰水到自己頭上的美國總統(tǒng)奧巴馬，當(dāng)他宣布這個(gè)決定后，反而招致許多批評(píng)，搞的好像奧巴馬是個(gè)沒心肝的惡人。

好產(chǎn)品自己會(huì)說話。