電商tips:失效商品為何共享購物車總數(shù)量限制?

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失效商品為何共會享購物車總數(shù)量限制呢?文章為你一一解讀。

1)首先,往前多思考一步,相信有些小朋友會奇怪為什么購物車依然保留失效物品?

原因有二:

a.任何設(shè)計,在現(xiàn)實中,是可以投射到具體事物上的,是可以相互對照的。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達和演變,不是在創(chuàng)造,更多的在于改造,人們本質(zhì)的需求和行為模式?jīng)]發(fā)生變化,好比超市有購物車,用戶把東西放進去,最后去收銀臺結(jié)賬,于是電商平臺也做了購物車,延續(xù)了線下購物車的價值和功用,而對這個購物車中物品的操作權(quán)限,線上線下是保持一致的,只有用戶主動行為可以去改變,這是一種對用戶行為的尊重。

b.從用戶體驗的角度,任何數(shù)據(jù)層導(dǎo)致的表現(xiàn)層變化,必須清晰的讓用戶認知理解,就好比購物車里的物品,在用戶未知的情況下,哪怕失效了,也不應(yīng)該被系統(tǒng)自動處理,這是一種對交互的思考。

2)那為什么購物車會設(shè)置商品上限?

這個問題記得之前有咖友提過,其實說白了,很多功能在設(shè)計出來后,大家會發(fā)現(xiàn)和去賦予它很多主觀價值,但客觀的說,在最初的設(shè)計階段,有時可能只是開發(fā)和產(chǎn)品說,這里的數(shù)字,出于安全性,必須設(shè)個上限,產(chǎn)品想了下,那就設(shè)99吧,僅此而已。

觀主喜歡叫這類設(shè)計為容器設(shè)計,很多場景和控件和功能都會遇到這個概念,說白了,輸入框也是容器,容納文字,只要是容器,就有大小,出去安全性和數(shù)據(jù)溢出的考慮,必須設(shè)定一個閥值。

有人會說,設(shè)定一個上限,會更好的去引導(dǎo)用戶行為?并但是這個點,無非刺激用戶去review之前的歷史添加,去做更新,在這個過程中,可能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性的興趣延伸行為,不是不對,就是成本太高,條件較難觸發(fā),我們還是回歸本質(zhì)的好。

3)最后回答文首的問題,為什么失效的也算進總數(shù)?

結(jié)合上面的答案,顯而易見為了三個原因:

a)如果失效的不算入總數(shù),出于容器設(shè)計的考慮,依然要給失效物品設(shè)置上限,上限這個事,避免不了,設(shè)置兩個意義不大。

b)根據(jù)上一點,如果僅僅設(shè)置有效上限,失效的單獨計算(包含設(shè)置上限和不設(shè)置上限),某個商品如果,失效后,移出生效的容器中,再把生效容器灌滿,即重新加滿,失效的又生效,是加入生效還是不加入?加入是頂替某個還是溢出?

c)失效和有效的是兩個需求對立面,而在產(chǎn)品設(shè)計層面,我們應(yīng)該主動引導(dǎo)用戶去管理失效商品,通過共享上限,去督促用戶自發(fā)的維護,是十分有必要的。

 

作者:寧白衣,魔窗產(chǎn)品總監(jiān),9年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,曾主導(dǎo)多個B2B供應(yīng)鏈電商項目從0到1。

本文由 @寧白衣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 看起來太累了,樓主自己沒讀過吧,好多不順的

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 邏輯,本身就比較繞。。。
      之前是回答別人問題的,所以哈哈,體諒體諒。

      來自上海 回復(fù)
  2. 雖然有點繞口,但還是聽懂了

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 下次想辦法寫簡單點,我平時都寫的比較白話,這次偏邏輯,哈哈所以沒優(yōu)化。

      來自上海 回復(fù)
  3. 閾值不是閥值,這個問題有點不專業(yè)了哈

    來自上海 回復(fù)
    1. 這個有啥說法?求教,哈哈。

      回復(fù)
    2. 其實也沒啥說法,只是閥值是閾值的文盲版哈哈哈

      來自上海 回復(fù)
    3. 其實本身是沒有閥值這個說法的哈哈,只是有時候會把閾(yu)值念成fa值。

      來自江蘇 回復(fù)