針對(duì)騎行軟件中“組隊(duì)”功能而展開的驗(yàn)證。

我：“老大，我這邊接到需要做組隊(duì)的功能，可以看到對(duì)方在哪兒。”

老大：“這個(gè)需求是剛需么？”

我：“。。。。。?！?/p>

老大：“微信不是有個(gè)‘共享實(shí)時(shí)位置’的功能么？”

我：“。。。。。?！?/p>

老大：“我們和他們的區(qū)別是什么？”

我：“。。。。。?！?/p>

老大：“我們做這個(gè)功能的成本有多高？”

我：“。。。。。?！?/p>

“不要什么都沒有研究過就去和別人討論你要做什么”，事后自己在心里默默念了三十遍。

騎行圈有句話，一個(gè)人可以騎得很快，一群人可以騎得很遠(yuǎn)。組隊(duì)，可大可小?；雅岩黄鸪鲂校瑑扇顺尚?，可謂小；社團(tuán)協(xié)會(huì)組團(tuán)去浪，百十人列隊(duì)，可謂大。從騎行軟件隨著互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮出現(xiàn)至現(xiàn)在，仍有部分依舊堅(jiān)挺。這么看起來，組隊(duì)這個(gè)需求確實(shí)存在，但又怎么能確定這個(gè)需求不是偽需求呢？

有位老師講到過一種分析需求方法：思維導(dǎo)圖法整理需求。

• 用戶：當(dāng)想到一個(gè)功能，先不要想怎么實(shí)現(xiàn)，而是想誰會(huì)用
• 場景：用戶分別在什么場景下會(huì)用（感興趣）？
• 問題：用戶分別在上述場景下，碰到什么問題（挑戰(zhàn)）？
• 方案：用戶現(xiàn)在的解決方案是什么？

根據(jù)用戶-場景-需求-方案，我對(duì)“騎行軟件中組隊(duì)”這個(gè)功能進(jìn)行了思維導(dǎo)圖整理，如下。

從我訪問周邊騎友及結(jié)合自己騎行經(jīng)驗(yàn)后整理的組隊(duì)需求可以看出。組隊(duì)功能解決的痛點(diǎn)是如何知道隊(duì)友的位置在哪里。

那么，直接打電話，發(fā)微信問不行么？行，但如上圖中所羅列，騎行不像是大家在一棟樓里辦公，你說我在12樓，他說在21樓，彼此之間心里有數(shù)。騎行途中是個(gè)未知數(shù)，可能有個(gè)別人騎嗨了，一沖到頭；個(gè)別人腿菜，別人一騎絕塵，自己寸步難行等等。在這其中，因?yàn)槭芴鞖?，路況，身體，補(bǔ)給等等原因造成的未知數(shù)無法預(yù)估。

那么，用微信的“共享實(shí)時(shí)位置”不可以么？可以，我也用過共享實(shí)時(shí)位置在商場找人，在十多個(gè)出口的地圖上，我和對(duì)方的位置飄來飄去，最后氣的舍不得砸手機(jī)砸了書包。當(dāng)然也有原因是在封閉環(huán)境下， GPS定位不那么準(zhǔn)了。作為用戶會(huì)覺得既然這個(gè)軟件已經(jīng)有了這個(gè)功能了，已經(jīng)可以滿足我的需求了，那就用這個(gè)好了。但作為公司來說，每個(gè)企業(yè)都想有一家獨(dú)大的夢想，別人有的功能，如果我們的用戶有這個(gè)需求，我們也可以有。

從上圖可以整理出在組隊(duì)這個(gè)功能所涉及的各種需求，如下圖。

根據(jù)“用戶-場景-需求-方案”思維導(dǎo)圖的方案中，提煉出可以解決當(dāng)前需求的方案，先不考慮方案是否可行，只考慮是否存在。

接下來根據(jù)四象限去區(qū)分需求，所謂的四象限，就是根據(jù)用戶量的多少，發(fā)生頻率的高低將需求分開，優(yōu)先解決大用戶量的高頻問題，最后解決少用戶量的低頻問題。根據(jù)下圖整理所示，在產(chǎn)品迭代中參考P1、P2、P3、P4的順序去迭代。

目前，市面上已經(jīng)有許多軟件具有組隊(duì)功能，例如，針對(duì)騎行領(lǐng)域的騎記、行者和黑鳥單車，針對(duì)導(dǎo)航領(lǐng)域的百度地圖、高德地圖。筆者分別從業(yè)務(wù)流程、相關(guān)功能點(diǎn)和對(duì)應(yīng)場景三個(gè)方面對(duì)五個(gè)軟件的組隊(duì)功能進(jìn)行解讀，如下。

1. 騎記（功能名稱：小隊(duì)）

1.1 業(yè)務(wù)流程

1.2 主要功能點(diǎn)

1.3 對(duì)應(yīng)場景

騎記組隊(duì)的功能名稱為“小隊(duì)”，從名稱上可以看出騎記將這個(gè)功能做的很輕。再從功能上看，一個(gè)隊(duì)伍中沒有隊(duì)長和隊(duì)員的身份，并且隊(duì)伍在騎行結(jié)束之后就會(huì)自動(dòng)解散。在功能上和后面的黑鳥單車非常類似，將組隊(duì)功能做成一個(gè)MVP功能，非常簡單，但又能解決問題。

所以“小隊(duì)”的功能點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的場景有：

1. 一起騎行
2. 查看隊(duì)友在哪里

2. 高德地圖（功能名稱：組隊(duì)）

2.1 業(yè)務(wù)流程

2.2 主要功能點(diǎn)

2.3 對(duì)應(yīng)場景

高德地圖的組隊(duì)功能名稱為組隊(duì)，slogan為實(shí)時(shí)分享彼此位置。

從slogan可以看出高德地圖組隊(duì)功能所對(duì)應(yīng)的場景是在組團(tuán)或是車隊(duì)出行時(shí)，實(shí)時(shí)分享彼此位置。

3. 行者（功能名稱：隊(duì)友位置）

3.1 業(yè)務(wù)流程

3.2 主要功能點(diǎn)

3.3 對(duì)應(yīng)場景

行者的組隊(duì)功能名稱為隊(duì)友位置。在地圖中可以選取查看車隊(duì)或是活動(dòng)的隊(duì)友位置。

在行者中，除了車隊(duì)，還有一個(gè)功能名稱叫活動(dòng)約伴，創(chuàng)建完活動(dòng)后可以被附近的人看到，其他用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間和喜好參加活動(dòng)。如果想要在行者中查看隊(duì)友位置，用戶必須要先在同一個(gè)車隊(duì)或是在同一個(gè)活動(dòng)中，而行者的活動(dòng)約伴功能需要填寫的信息太多，需要填寫的信息涉及到活動(dòng)名稱、活動(dòng)簡介、圖片（選填）、集合地、路書（選填）、里程、難度、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、費(fèi)用（選填）、人數(shù)、聯(lián)系方式等共12項(xiàng)信息（其中3項(xiàng)選填）。這還不包括進(jìn)入頁面，鍵盤切換，確認(rèn)發(fā)布，圖庫選擇等其他交互操作。

所以，行者是以活動(dòng)約伴為主要功能，查看位置只是一個(gè)輔助功能。對(duì)應(yīng)場景為：

1. 沒有伙伴一起騎車，想找伙伴一起騎車（類似于前些年的約跑）。
2. 和車隊(duì)或者活動(dòng)中的騎友一起騎車，集合前看對(duì)方的位置。
3. 將活動(dòng)準(zhǔn)則等隊(duì)員需要知曉的信息發(fā)布下去，例如注意事項(xiàng)、集合地、歷程、起止時(shí)間等。

4. 百度地圖（功能名稱：一路同行）

4.1 業(yè)務(wù)流程

百度地圖的業(yè)務(wù)流程和高德地圖的業(yè)務(wù)流程相似。

4.2 主要功能點(diǎn)

4.3 對(duì)應(yīng)場景

上面說百度地圖業(yè)務(wù)流程和高德地圖相似，但并不是說百度地圖是抄高德地圖的。2017年7月24日，百度地圖的一路同行下線。2017年8月底9月初，高德地圖的組隊(duì)上線。至于百度的一路同行為何下線，我一直疑惑。

百度地圖的組隊(duì)功能名稱為一路同行。一路同行的功能可以說是非常全了，從創(chuàng)建隊(duì)伍，分享隊(duì)伍到設(shè)置目的地，聊天一應(yīng)俱全。從百度地圖的產(chǎn)品服務(wù)上來看，一路同行主要是為開四輪汽車服務(wù)的。對(duì)應(yīng)場景為：

1. 自駕車一起去旅行，相約而伴，在不熟悉的地方可以看到對(duì)方在哪里。（汽車的機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，而且比較顯眼，相對(duì)于騎行來說，找到對(duì)方容易的多。）
2. 隊(duì)長創(chuàng)建隊(duì)伍后將隊(duì)伍分享出去，讓伙伴加入。
3. 一個(gè)運(yùn)輸公司的運(yùn)輸車（拉煤、石油等重卡）本身是有車隊(duì)的，平時(shí)都在一個(gè)群組，某天突然接了一個(gè)私單，或是兩三輛車?yán)倭控浳?，需要單?dú)創(chuàng)建車隊(duì)。
4. 有消息需要和車隊(duì)成員同步。因?yàn)殚_車打字很危險(xiǎn)，所以想發(fā)語音。
5. 查看隊(duì)友位置，或是查看怎么找到隊(duì)友。

5. 黑鳥單車

5.1 業(yè)務(wù)流程

5.2 主要功能點(diǎn)

5.3 對(duì)應(yīng)場景

黑鳥單車的組隊(duì)功能名稱為黑鳥頻道。名稱和做法非常類似于對(duì)講機(jī)，將對(duì)講機(jī)設(shè)置為某一頻道，就可以在這個(gè)頻道互相溝通。不同用戶在黑鳥單車的地圖頁面中，就可以看到對(duì)方的位置。如果自己的朋友、家人想查看自己騎行中的位置，可以使用“親友看看”功能，輸入自己的頻道號(hào)，便可以看到自己位置。對(duì)應(yīng)場景為：

• 家人、朋友或隊(duì)友要找自己的位置。
• 一起騎行。

5個(gè)軟件的組隊(duì)功能都可以在之前的思維導(dǎo)圖中找到對(duì)應(yīng)的場景。但不一定說明這個(gè)需求對(duì)于用戶來說就是剛需，很多時(shí)候，一個(gè)軟件上新功能，競爭對(duì)手唯恐自己的產(chǎn)品缺斤短兩而導(dǎo)致用戶流失，拼命迭代。

從騎記和行者可以看出，他們找了一種目前為止對(duì)自身軟件較為合適的功能組合。所以，無論什么功能，沒有最好，只有合適。當(dāng)然，任何功能與我們都是輔助，例如像找不到隊(duì)友這種情況，如果身邊有路人，停下來問幾句，遠(yuǎn)比自己握著手機(jī)找不著北管用。

作者：Bearing，產(chǎn)品助理汪

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