其實(shí)那會(huì)還在北京的時(shí)候，就曾經(jīng)寫了篇文章叫《正確的寫產(chǎn)品需求文檔（PRD）》后來被轉(zhuǎn)載無(wú)數(shù)，現(xiàn)在想想那會(huì)還僅僅是停留在技能的熟練度一樣，或者說通過這篇文章可以讓大家掌握一種快速文檔的套路。

因?yàn)樽罱€是有很多新人問我要產(chǎn)品需求文檔，他們很想看看一個(gè)典型的產(chǎn)品需求文檔應(yīng)該是什么樣的，我直接拒絕了，我一般會(huì)說：“請(qǐng)多想想”。我是這么的理解：看文檔本身其實(shí)是沒有意義的，特別是產(chǎn)品需求文檔，其實(shí)是需求的產(chǎn)物。作為產(chǎn)物就好比是你今天用一個(gè)手機(jī)，看手機(jī)的說明書一樣，你已經(jīng)知道了這個(gè)產(chǎn)品是什么樣子，但是為什么這么做，如何做？先做什么，后做什么，你還是不知道！

所以從產(chǎn)品需求而言，文檔本身沒有個(gè)推導(dǎo)的過程。這也就回到一個(gè)問題上，很多產(chǎn)品經(jīng)理新人本身是意識(shí)不到，如何做需求，如何寫需求文檔的差別的。在他們的潛意識(shí)里，反正公司是需要有產(chǎn)品需求文檔這么一種載體來表達(dá)他們的想法，所以很自然而然的認(rèn)為，學(xué)會(huì)了寫需求文檔，就掌握了如何做需求，處理需求一樣。

這樣聽起來有點(diǎn)繞口，但我表達(dá)的觀點(diǎn)是：想與做的過程是分開的。一個(gè)是過程，一個(gè)是因?yàn)橛羞@個(gè)過程的產(chǎn)物，很可能很多時(shí)候產(chǎn)物本身可能沒有太多的意義。但從表象上來看，文檔寫的有沒有邏輯感，有沒有層次感，表述的文字是否清晰、清楚也是一種境界。

很多時(shí)候我們寫方案做PPT，很多人寫出來的東西是完全不一樣的。那PPT的宗旨是：簡(jiǎn)單、標(biāo)題化、有視圖、也不乏空洞。之所以舉這個(gè)例子，其實(shí)是所以一樣的情況。寫產(chǎn)品需求文檔本身其實(shí)更多的是：產(chǎn)品需求推導(dǎo)的過程。因?yàn)橄扔辛送茖?dǎo)的過程，然后再有了推導(dǎo)的結(jié)果。很順利成章的，各位產(chǎn)品經(jīng)理新入門的朋友，你是否也具有：“產(chǎn)品推導(dǎo)”的過程呢？

產(chǎn)品推導(dǎo)的過程是：做什么，為什么要這么做，誰(shuí)來做，怎么做，一步步怎么做，最后做成什么樣，最什么要做成這樣，不做成那樣。寫需求文檔的過程其實(shí)就是處理需求的過程，所以以上這幾點(diǎn)有沒有寫想明白？很多公司要做一個(gè)產(chǎn)品，可能高層是想要一個(gè)東西，但在執(zhí)行的過程中因?yàn)樯舷录?jí)之間認(rèn)識(shí)、理解的不一樣，所以在執(zhí)行的過程中或多或少有所偏差。所以在這個(gè)過程中，回答上面幾個(gè)本質(zhì)的問題，是會(huì)糾正你做需求的思路，不會(huì)做彎路。

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)群體是個(gè)很奇怪的群體，他們的主觀性非常的強(qiáng)，喜歡把產(chǎn)品按自己的興趣和喜好去做，所以得出一個(gè)結(jié)果本身不難。因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果很可能是出于產(chǎn)品經(jīng)理主觀喜歡的結(jié)果，但如果從過程出發(fā)得到一個(gè)結(jié)果，這個(gè)時(shí)候大家相比一下過程和結(jié)果本身而言，對(duì)于結(jié)果的認(rèn)識(shí)想必也會(huì)不太一樣。

結(jié)合今天說的主題：《如何媒體正確的看待：產(chǎn)品需求文檔和產(chǎn)品需求》，產(chǎn)品需求文檔可以是沒有固定格式的，大家不要把產(chǎn)品需求文檔想象的怎么樣怎么樣。寫產(chǎn)品需求文檔，是做產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)基本能力，寫的邏輯感怎么、層次感怎么樣，寫的是否清晰和明白，是有一定差別的。但本質(zhì)上不管是excel、word、rose、還是txt，其實(shí)都是次要的。

宗旨：讓給你需求拍板的人，知道你的邏輯是什么，讓和你一起做的程序員很清晰的知道需求是什么，讓給你一起測(cè)試的人員知道你的細(xì)節(jié)就可以了。以后也方便于版本升級(jí)，知道你一個(gè)版本、一個(gè)版本都加了哪些需求，改了哪些需求，刪了哪些知道需求就可。 所以文檔本身起到的東西就是這個(gè)，一個(gè)是告知，一個(gè)是存檔。

但產(chǎn)品需求是本質(zhì)核心的東西，只有你想明白要做什么，怎么做，誰(shuí)來做，一步步推導(dǎo)的過程是否合理、是否讓自己信服，讓別人信服，這才是最根本的。有了這個(gè)做保障產(chǎn)品需求在文檔化的過程中，才會(huì)層次分明，結(jié)構(gòu)清晰。所以當(dāng)很多朋友一直在問我文檔怎么寫的時(shí)候，請(qǐng)大家好好的想一想：我應(yīng)該在哪幾個(gè)方面處理這個(gè)需求，需求的維度怎么切割？需求的優(yōu)先級(jí)怎么切分？哪些是核心的，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品起到重大關(guān)鍵的？哪些是錦上添花的？哪些是可有可無(wú)的？需求的主線是什么？……等等

只有想明白了這些，才會(huì)輪到如何把產(chǎn)品需求，進(jìn)行文檔化的階段。這個(gè)時(shí)間，我們?cè)倩仡欘^看看《正確的寫產(chǎn)品需求文檔（PRD）》，通過一些小的思維方式把寫文檔的技能組織起來，發(fā)現(xiàn)所有的一切都是那么順利成章。最后也忠誠(chéng)的建議大家：要想學(xué)會(huì)寫需求文檔，請(qǐng)先學(xué)會(huì)怎么樣分析需求開始。生活也一樣，從本質(zhì)看起，這樣我們感受到的會(huì)不一樣。

本文作者: 費(fèi)杰

發(fā)表日期: 2010-08-15

文章鏈接:?如何正確的看待：產(chǎn)品需求文檔和產(chǎn)品需求