在前一篇文章中，我們就分析了供應(yīng)鏈5.0的相關(guān)內(nèi)容。本文分享的五維全域供應(yīng)鏈物流體系就是其中一個落地的實踐，一起來看看。

一、什么是五維全域供應(yīng)鏈物流體系？

五維全域供應(yīng)鏈物流體系在社會、全球化、科技、產(chǎn)業(yè)及低碳因素推動下，使得供應(yīng)鏈物流企業(yè)需要借助科技引擎重塑運(yùn)營管理模式，加快智能決策；加速新能源轉(zhuǎn)型應(yīng)對成本變化的不確定性；綠色供應(yīng)鏈，促進(jìn)物流生態(tài)可持續(xù)發(fā)展；全鏈路倉配一體化助力全球品牌敏捷降本，提升競爭力；加強(qiáng)供應(yīng)鏈物流信息安全體系建設(shè)，合規(guī)發(fā)掘數(shù)據(jù)價值；多方協(xié)同聯(lián)動，共建供應(yīng)鏈物流生態(tài)體系；更加注重以客戶為中心挖掘需求，著重打造供應(yīng)鏈物流大模型預(yù)測能力；注重建設(shè)全球物流基礎(chǔ)設(shè)施，成為跨境電商品牌加速全球化步伐的助推器。

為了適應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展，供應(yīng)鏈物流企業(yè)需要打造4個方面的能力，其中能力包括運(yùn)營能力、客戶需求導(dǎo)向能力、數(shù)智物流技術(shù)能力和ESG能力，本文將通過具體能力的概述及案例分析，給供應(yīng)鏈物流企業(yè)提供一份將行業(yè)知識與實際行業(yè)中的踐行有效的五維全域供應(yīng)鏈物流體系經(jīng)驗，有效推動行業(yè)內(nèi)的價值提升。

五維全域供應(yīng)鏈物流能力推導(dǎo)圖

二、四大能力詳解

1、運(yùn)營能力

運(yùn)營能力是供應(yīng)鏈物流企業(yè)賴以生存的核心能力，在運(yùn)營能力的打造上，供應(yīng)鏈物流企業(yè)應(yīng)具備自建自營倉運(yùn)配一體化能力、智能決策能力、自主可控的全域智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力和全鏈路物流構(gòu)建能力。

自建自營倉運(yùn)配一體化能力

供應(yīng)鏈?zhǔn)前旬a(chǎn)品從商家送到消費(fèi)者手中的整個鏈條，主要分為消費(fèi)者供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。前者是以成品配銷為主的B2C模式，后者則涉及從原材料采購到成品生產(chǎn)完成的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。其中，最核心的是倉儲（商家備貨）和配送（給消費(fèi)者送貨）。然而，倉儲需要大面積場地與專業(yè)化操作，配送需要全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和大量運(yùn)輸工具，這兩者的成本往往居高不下。

智能決策能力，體現(xiàn)在柔性能力、彈性能力以及韌性能力

智能決策能力是五維全域供應(yīng)鏈物流服務(wù)實現(xiàn)的驅(qū)動能力，也是全域供應(yīng)鏈物流服務(wù)企業(yè)在柔性、彈性和韌性能力融合的基礎(chǔ)。第一，面對不斷上升的消費(fèi)增量市場，商家的生產(chǎn)規(guī)模也逐漸趨向多樣化、多元化，供應(yīng)鏈物流企業(yè)提供柔性自動化技術(shù)的應(yīng)用，精準(zhǔn)預(yù)測與訂單爆發(fā)后的承接能力，讓倉庫的產(chǎn)能可以根據(jù)實際單量進(jìn)行調(diào)整。

第二，供應(yīng)鏈物流企業(yè)也在電商大促下，具有明顯的波峰波谷，智能調(diào)度系統(tǒng)能夠迎合商家高彈性需求變化。第三，供應(yīng)鏈物流企業(yè)應(yīng)針對供應(yīng)鏈的風(fēng)險，如地緣政治不確定性，自然災(zāi)害等提出相應(yīng)的解決方案和計劃，從而使得供應(yīng)鏈具有減輕、轉(zhuǎn)移和消除風(fēng)險的能力，最終為商家?guī)砬袑嵉慕当驹鲂А?/p>

自主可控的全域智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力

自主可控的全域智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是供應(yīng)鏈物流企業(yè)在消費(fèi)全球化背景下的必然選擇。全域智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)具有前瞻性和全域布局性的特點，從國內(nèi)物流，到跨境物流，再到海外本地形成了一張覆蓋距離完整、自主可控的物流倉網(wǎng)。

存儲、分揀、配送等全鏈路物流構(gòu)建能力

全鏈路物流構(gòu)建能力是五維全域供應(yīng)鏈物流服務(wù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)能力，智能物流裝備的完善可以促進(jìn)商品的流通，提升庫存精細(xì)化管理能力，有效地降低人工成本，為物流企業(yè)/品牌上提供商品存儲、分揀、配送等全鏈路物流設(shè)施。

2、客戶需求導(dǎo)向能力

擁有高出水平的物流速度能力

物流速度作為評價消費(fèi)零售平臺的重要因素，交付能力已經(jīng)成為消費(fèi)者評價品牌商的關(guān)鍵維度。

擁有靈活的終端運(yùn)力能力，使物流末端客戶受益

快遞末端網(wǎng)點或快遞驛站作為快遞運(yùn)輸?shù)淖詈笠徽荆爝f物品的完整性，如是否包裝完好、有無破損等，配送速度、收貨方式、配送時間段的靈活性、售后保障體系及快遞物流是否下鄉(xiāng)成為供應(yīng)鏈物流企業(yè)在物流末端上競相追逐的關(guān)鍵。

以客戶為中心，供應(yīng)鏈物流大模型預(yù)測能力：算法+基于大模型的生成式AI輔助決策

物流行業(yè)具有海量的數(shù)據(jù)、廣泛的應(yīng)用場景，在大數(shù)據(jù)、大模型、大算力的互相作用下，物流+大模型正不斷融入到供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域中。供應(yīng)鏈物流服務(wù)商在大模型的加持下，基于大模型的數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案在銷量預(yù)測、庫存、供應(yīng)及補(bǔ)貨計劃方面實現(xiàn)作用。

3、數(shù)智物流技術(shù)能力

擁有信息安全保障能力

隨著物流全域數(shù)智化供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展，消費(fèi)者隱私保護(hù)越來越成為放心消費(fèi)的重要基石。在數(shù)據(jù)安全與用戶隱私保護(hù)上，物流服務(wù)商應(yīng)嚴(yán)格遵循《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求，不斷構(gòu)筑信息安全的立體化保護(hù)體系。在全面保障消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)上，攜手物流生態(tài)伙伴共同促進(jìn)物流行業(yè)數(shù)據(jù)安全合規(guī)水位，為消費(fèi)者提供個性化和高質(zhì)量的服務(wù)。

全鏈路數(shù)智化物流科技研發(fā)、創(chuàng)新及普惠應(yīng)用能力

全鏈路數(shù)智化物流科技研發(fā)、創(chuàng)新及普惠應(yīng)用能力是五維全域供應(yīng)鏈物流服務(wù)實現(xiàn)的內(nèi)在核心能力。供應(yīng)鏈物流企業(yè)專注全鏈路數(shù)智化，致力于物流科技的研發(fā)和創(chuàng)新，基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，并研發(fā)推廣面向中小企業(yè)的可得性和可承受性的物流科技解決方案和技術(shù)工具。

4、ESG能力

可量化價值化的綠色供應(yīng)鏈建設(shè)能力：構(gòu)建全鏈路綠色物流體系，從訂單、包裝、運(yùn)輸、倉儲、回收這5個主要物流鏈路環(huán)節(jié)，推動物流減碳目標(biāo)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)。

物流是社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支撐之一，但同時也是全球碳減排的關(guān)鍵難點，其對于新興和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體挑戰(zhàn)尤其大。供應(yīng)鏈物流商通過長期的努力和能力建設(shè)，冀望成為數(shù)智循環(huán)物流的建設(shè)者和引領(lǐng)者。構(gòu)建全鏈路綠色物流體系，在具體實施上，企業(yè)在訂單、包裝、運(yùn)輸、倉儲、回收這5個主要物流鏈路環(huán)節(jié)，聯(lián)動消費(fèi)者和供應(yīng)商，探索通過數(shù)智優(yōu)化、能源轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變使用包裝材料等方式，推動物流減碳目標(biāo)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)。經(jīng)計算，菜鳥通過鋪設(shè)屋頂光伏和清潔能源交易為自身運(yùn)營共計減碳21,003.2噸；阿里巴巴數(shù)字供應(yīng)鏈團(tuán)隊在訂單和運(yùn)輸環(huán)節(jié)通過數(shù)智化管理減少價值鏈碳排放28,771.7噸。

發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，為生態(tài)伙伴提供低碳物流解決方案的能力

供應(yīng)鏈物流企業(yè)除了自身減碳的需求之外，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，還為生態(tài)伙伴提供低碳物流解決方案，旨在通過降低生態(tài)伙伴系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的碳排放和能源消耗，攜手行業(yè)伙伴共建可量化可價值化的綠色低碳物流供應(yīng)鏈生態(tài)。

承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任能力

供應(yīng)鏈物流企業(yè)把社會效益放在重要的位置，積極承擔(dān)社會責(zé)任，主動融入穩(wěn)崗位促就業(yè)大局，有責(zé)任把企業(yè)的自身發(fā)展和與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的實體經(jīng)濟(jì)高度融合，為中小微企業(yè)提供更多幫助。應(yīng)急物流也成為供應(yīng)鏈物流企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的一大體現(xiàn)。供應(yīng)鏈物流企業(yè)積極建設(shè)公益?zhèn)}，推動應(yīng)急物流常態(tài)化運(yùn)行。企業(yè)不斷沉淀的應(yīng)急物流能力，成為眾多公益機(jī)構(gòu)的合作選擇。