初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃:技術(shù)流?商業(yè)流?營(yíng)銷(xiāo)流?
產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品流程中非常重要的環(huán)節(jié),規(guī)劃沒(méi)做好,會(huì)直接影響后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和上市后的表現(xiàn)。本文分析了產(chǎn)品規(guī)劃的三個(gè)流派,你們屬于哪一種呢?
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,大部分行業(yè)都過(guò)得比較艱辛,尤以初創(chuàng)型企業(yè)更為艱難,資金有限,如果無(wú)法快速形成資金流等待初創(chuàng)公司的只有消亡,因此初創(chuàng)企業(yè)在做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候就變得極為謹(jǐn)慎,但是初創(chuàng)型企業(yè)在前期做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候往往會(huì)陷入技術(shù)流派、商業(yè)流派和營(yíng)銷(xiāo)流派的選擇陷阱之中。
技術(shù)流?商業(yè)流?營(yíng)銷(xiāo)流?
這并非是選擇恐懼癥,因?yàn)檫@決定著企業(yè)的生死存亡,而選擇哪個(gè)流派作為初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的決策往往和創(chuàng)始人的背景息息相關(guān),如果創(chuàng)始人是技術(shù)出身往往投身于技術(shù)流派, 如果創(chuàng)始人是投融資行業(yè)或運(yùn)營(yíng)出身往往會(huì)投身于商業(yè)流派,當(dāng)然如果是銷(xiāo)售、市場(chǎng)或者營(yíng)銷(xiāo)出身自然會(huì)以營(yíng)銷(xiāo)流派為初始產(chǎn)品的核心。
單純的以創(chuàng)始人背景選擇初創(chuàng)產(chǎn)品流派,這樣的選擇就一定是正確的嗎?
小編認(rèn)為在這里先畫(huà)個(gè)問(wèn)號(hào)吧。在“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下,創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般冒了出來(lái),經(jīng)歷了時(shí)間和市場(chǎng)的磨礪又如秋風(fēng)掃落葉般消亡,很多初創(chuàng)公司在選擇初期產(chǎn)品的道路上陷入了這個(gè)陷阱而最終敗給了自己。
那么,初創(chuàng)企業(yè)該如何規(guī)劃設(shè)計(jì)初期產(chǎn)品呢?
一、優(yōu)點(diǎn)分析
首先我們來(lái)看看這些流派的優(yōu)缺點(diǎn):
技術(shù)流優(yōu)點(diǎn):
1.行業(yè)門(mén)檻高,初創(chuàng)企業(yè)追求技術(shù)流往往會(huì)追求極致的技術(shù)邏輯和體驗(yàn),這類(lèi)產(chǎn)品往往會(huì)以較高的門(mén)檻面世,尤其當(dāng)創(chuàng)始人是技術(shù)開(kāi)發(fā)背景,對(duì)技術(shù)技巧的極致追求也是塑造其較高門(mén)檻的核心。
2.站在技術(shù)開(kāi)發(fā)最前沿,技術(shù)流派的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)會(huì)追求最先進(jìn)最前沿的技術(shù)開(kāi)發(fā)模式,一般會(huì)用相對(duì)較短的周期實(shí)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)桿幾年甚至十幾年的技術(shù)成果。
3.客戶體驗(yàn)度高,技術(shù)流派都是以最前沿技術(shù)為規(guī)劃設(shè)計(jì)核心的,而前沿技術(shù)往往是以客戶體驗(yàn)度發(fā)展而來(lái)的,所以相對(duì)客戶體驗(yàn)較高。
商業(yè)流優(yōu)點(diǎn):
1.融資速度快,商業(yè)流最大的優(yōu)勢(shì)是站在風(fēng)口順應(yīng)投資人想法,可以以最短的時(shí)間獲取融資,助力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,短期內(nèi)即可獲得快速發(fā)展。
2.解決行業(yè)/用戶痛點(diǎn),任何一個(gè)商業(yè)模式存在的價(jià)值都是以解決行業(yè)或者目標(biāo)客戶痛點(diǎn),商業(yè)流是為了改變一個(gè)行業(yè)或一種生活習(xí)慣而存在的,驅(qū)動(dòng)時(shí)代發(fā)展的動(dòng)力。
3.順應(yīng)未來(lái)發(fā)展,任何被市場(chǎng)接受和認(rèn)可的商業(yè)模式完全體都是為了順應(yīng)未來(lái)發(fā)展而規(guī)劃的。
營(yíng)銷(xiāo)流優(yōu)點(diǎn):
1.快速引流,快速盈利讓企業(yè)存活下來(lái),營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的核心是引流和快速盈利,盈利能力決定初創(chuàng)型企業(yè)的發(fā)展存活。
2.產(chǎn)品自造血,平臺(tái)型產(chǎn)品的規(guī)劃重點(diǎn)是“自造血”,如果沒(méi)有自主造血的能力,那么平臺(tái)的生命周期將會(huì)極大程度的降低,因此初創(chuàng)企業(yè)初期裂變型“自造血”營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品規(guī)劃是其商業(yè)價(jià)值的根本,拼多多的砍價(jià)式裂變模式就是營(yíng)銷(xiāo)流產(chǎn)品規(guī)劃的一種,這也是如今拼多多能夠與淘寶京東并立的關(guān)鍵。
3.從0到1的關(guān)鍵,不管是商業(yè)流還是技術(shù)流的初期產(chǎn)品規(guī)劃都躲不開(kāi)如何從0到1的魔咒,營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品規(guī)劃恰恰是解決從0到1的關(guān)鍵,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)剛開(kāi)始運(yùn)作的時(shí)候需要解決車(chē)和客戶的問(wèn)題,這就涉及一個(gè)先有雞還是先有蛋的問(wèn)題,有車(chē)無(wú)客戶是死,有客戶無(wú)車(chē)也是死,這個(gè)時(shí)候該怎么辦?車(chē)很難操作,因?yàn)檫@是網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的基礎(chǔ),但是客戶卻可以,所以產(chǎn)品規(guī)劃中的“做客戶”就解決從0到1的關(guān)鍵。
二、缺點(diǎn)分析
其次我們來(lái)看看這些流派的缺點(diǎn)有哪些?
技術(shù)流缺點(diǎn):
1.開(kāi)發(fā)周期和成本高,極高的行業(yè)門(mén)檻,往往需要較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期,其次對(duì)技術(shù)能力的要求也是極高的,所以追求高門(mén)檻對(duì)資本和時(shí)間的要求會(huì)比較高。
2.底層積累不足,單純技術(shù)流往往是按照技術(shù)的思維定式思考問(wèn)題的,而一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往是經(jīng)過(guò)大量實(shí)踐獲取的最終定論,對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的不了解和對(duì)目標(biāo)用戶的不熟悉往往造成追求的前沿技術(shù)不被市場(chǎng)認(rèn)可。
3.競(jìng)爭(zhēng)力不足,因?yàn)榧夹g(shù)流很多所謂的高門(mén)檻往往是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)積累而來(lái),而經(jīng)驗(yàn)積累都是在成熟企業(yè)獲取的,此所謂踩著巨人的肩膀,但是踩著巨人的肩膀就一定能成功?在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)答案是否定的,因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)巨人是會(huì)成長(zhǎng)的,而且其各方面資源整合能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于初創(chuàng)型企業(yè),所以單純的模仿很難在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
4.客戶體驗(yàn)度差,在優(yōu)勢(shì)的時(shí)候出現(xiàn)了客戶體驗(yàn),為什么在缺點(diǎn)也出現(xiàn)客戶體驗(yàn)?其實(shí)真的是一把雙刃劍,前沿技術(shù)是為了提升客戶體驗(yàn),但是很多技術(shù)并不懂客戶不懂市場(chǎng),往往開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西完全是按照技術(shù)邏輯規(guī)劃設(shè)計(jì),而不是用戶思維邏輯進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),所以客戶體驗(yàn)度很差。
商業(yè)流缺點(diǎn):
1.風(fēng)口不見(jiàn)得適應(yīng)所有行業(yè),以融資為目標(biāo)的風(fēng)口商業(yè)模式,有一些僅為了貼合概念而生,比如當(dāng)初的共享汽車(chē),以貼合共享概念,現(xiàn)在還能見(jiàn)到共享汽車(chē)么?這就充分說(shuō)明了風(fēng)口不適應(yīng)多有行業(yè)。
2.偽需求或非實(shí)際痛點(diǎn),快遞柜當(dāng)年作為快遞終端,解決了客戶不在家寄存的痛點(diǎn),但其系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃并沒(méi)有明顯降低快遞員的工作量,而且快遞員為了方便根本不管客戶是否在家直接寄存快遞柜,對(duì)客戶快遞服務(wù)不但沒(méi)有變好感覺(jué)更差了,當(dāng)以菜鳥(niǎo)驛站為核心的代收代送點(diǎn)興起,快遞柜基本淪為了落灰的擺設(shè),所以快遞柜并沒(méi)有從根本上解決雙方的實(shí)際痛點(diǎn),其存在的價(jià)值也成了偽需求。
3.產(chǎn)品規(guī)劃周期和資本投入大,要改變一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)生活習(xí)慣,其投入往往是巨大的,不管是資金成本還是時(shí)間成本都是非??捎^的,所以資源不足的初創(chuàng)型企業(yè)很難支撐這么大的投入,很多都倒在了改變世界的路上。
4.從0到1的困境,很多創(chuàng)業(yè)者思考商業(yè)模式過(guò)于樂(lè)觀,往往只看到未來(lái)的理想狀態(tài)而忽略了從0到1的實(shí)現(xiàn)路徑在哪?可以說(shuō)從1到10很簡(jiǎn)單,畢竟商業(yè)模式已經(jīng)走通了,但是該如何實(shí)現(xiàn)從0到1成為了商業(yè)流最大的問(wèn)題和困難。
營(yíng)銷(xiāo)流缺點(diǎn):
1.營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)銷(xiāo)的屬性,前期更注重的銷(xiāo)售額和利潤(rùn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷(xiāo)售往往追求薄利多銷(xiāo),很多初創(chuàng)型企業(yè)為了生存過(guò)分強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)率,往往會(huì)造成大量的客戶趨之若鶩,不但形成不了龐大的利潤(rùn)還造成了用戶數(shù)量的降低,無(wú)異于殺雞取卵的模式。
2.忽略基礎(chǔ)積累,數(shù)據(jù)的積累是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,前期僅以營(yíng)銷(xiāo)策略、引流和盈利為核心,而這些因素所積累和塑造的數(shù)據(jù)才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的,也是平臺(tái)型產(chǎn)品改版優(yōu)化的核心。
3.忽略資源調(diào)動(dòng)能力,營(yíng)銷(xiāo)流產(chǎn)品規(guī)劃往往是以高流量為核心設(shè)計(jì),而大量的流量帶來(lái)的是很多不確定性因素的影響,如產(chǎn)品是否能夠承接?運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是否能夠承接?資金調(diào)動(dòng)和資金流是否順暢等等,所以高流量帶來(lái)的不確定性也很多,比如拼多多依靠裂變產(chǎn)品獲取了高流量但是其初期服務(wù)體驗(yàn)卻很差。
4.對(duì)商業(yè)模式驗(yàn)證比較偏頗,大流量意味著各色人都來(lái)體驗(yàn),眾口難調(diào)成為最大的問(wèn)題,該堅(jiān)持的該放棄的往往就在取舍之間,所以很難界定哪個(gè)是商業(yè)模式改進(jìn)或者規(guī)劃下一階段的核心訴求。
三、初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃,怎么做?
最后,該如何做初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃呢?
技術(shù)流、商業(yè)流和營(yíng)銷(xiāo)流任何一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)初期產(chǎn)品規(guī)劃的流派均存在其優(yōu)缺點(diǎn),那么該如何設(shè)計(jì)初期產(chǎn)品才能讓企業(yè)規(guī)避這些流派的缺點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)獲取良性發(fā)展的路徑呢?
1)明確商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)路徑,商業(yè)模式完全體或者相對(duì)完全體在創(chuàng)業(yè)初期的規(guī)劃設(shè)計(jì)中就已經(jīng)形成,但是我們要找到實(shí)現(xiàn)的路徑和劃分實(shí)現(xiàn)的階段,尤其要找到從0到1這個(gè)階段要實(shí)現(xiàn)的路徑,根據(jù)路徑規(guī)劃產(chǎn)品是技術(shù)流派還是營(yíng)銷(xiāo)流派。
2)根據(jù)現(xiàn)有能調(diào)動(dòng)的資源,現(xiàn)有資源包括但不限于資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、人脈等等,整合這些資源找到最快實(shí)現(xiàn)從0到1的方式,根據(jù)此方式進(jìn)行初創(chuàng)期的產(chǎn)品規(guī)劃。
3)根據(jù)時(shí)間,也許這個(gè)“時(shí)間”讓很多人摸不到頭腦,其實(shí)直白點(diǎn)就是生命周期或者死亡周期,只是覺(jué)得生命周期或者死亡周期都不太好,畢竟創(chuàng)業(yè)企業(yè)很避諱這個(gè),但是這個(gè)“存活時(shí)間”恰恰決定著初創(chuàng)型企業(yè)是否能在這個(gè)周期內(nèi)存活下來(lái)并獲得發(fā)展,那么這個(gè)“時(shí)間”又是如何限定的呢?
- 錢(qián)的時(shí)間,直白點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)者你有多少資金,能夠使用多久,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)就必須要達(dá)到什么程度才能存活,根據(jù)這些推算出你能消耗的時(shí)間有多少,當(dāng)然這個(gè)時(shí)間點(diǎn)萬(wàn)不可將最后一分錢(qián)耗盡作為時(shí)間終點(diǎn)。
- 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期決定著產(chǎn)品投放市場(chǎng)的速度,其次就是可復(fù)制性的時(shí)間,因?yàn)橐坏┰诒粡?fù)制前未得到有效發(fā)展,那么等待你的可能就是消亡。
- 市場(chǎng)周期,市場(chǎng)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的接受程度也是有時(shí)間可言的,尤其初期投放市場(chǎng)的這個(gè)時(shí)間和周期是最為關(guān)鍵的,如果不能一炮二紅,那么下一個(gè)周期能否到來(lái)將變得很關(guān)鍵,如果選擇循序漸進(jìn)的市場(chǎng)周期,也需要規(guī)劃好沉淀期和爆發(fā)期,因?yàn)槊恳徊蕉夹枰獙?shí)際的數(shù)據(jù)支撐。
4)優(yōu)先思考從0到1的產(chǎn)品規(guī)劃,任何商業(yè)化產(chǎn)品都避免不了從0到1,如果在沒(méi)思考好如何從0到1那么就不要盲目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,因?yàn)榫退汩_(kāi)發(fā)出來(lái)也是廢的,所以個(gè)人建議初創(chuàng)型企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)初期產(chǎn)品的時(shí)候要多次進(jìn)行從0到1的推演,根據(jù)市場(chǎng)、用戶等決定因素進(jìn)行多次推演,如果不能走通萬(wàn)不可盲目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。
綜上所述,初創(chuàng)型企業(yè)初期產(chǎn)品規(guī)劃的核心是活著,活下來(lái)和更好的發(fā)展,每個(gè)企業(yè)的情況不同,所需要選用的策略自然也就不同,最關(guān)鍵的還是資源整合能力和調(diào)動(dòng)資源的能力,根據(jù)資源分階段分流派規(guī)劃產(chǎn)品,小步快跑和大跨步飛躍都是實(shí)現(xiàn)的方法和技巧,所以初創(chuàng)企業(yè)初期產(chǎn)品規(guī)劃唯一明確的就是根據(jù)自身情況將資源、時(shí)間和從0到1的路徑進(jìn)行不斷地推演,找到能讓自己生存和發(fā)展的步驟,再進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)。
專(zhuān)欄作家
北漠,微信公眾號(hào):北漠聊數(shù)字互聯(lián)網(wǎng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。資深互聯(lián)網(wǎng)人,專(zhuān)注于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品規(guī)劃等領(lǐng)域。
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