一篇文章,講清楚什么是分銷的底層邏輯
分銷就是將原本平臺的推廣費用(廣告、運營等)拿出一部分分給分銷商/分銷員,讓他們幫平臺/商家去推廣售賣。本篇文章中作者結(jié)合實際經(jīng)驗詳細(xì)的介紹了分銷的底層邏輯,感興趣的小伙伴們快來一起看看吧,希望對你有所幫助。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及流量紅利逐漸封頂,越來越多的商家/企業(yè)發(fā)現(xiàn)獲取流量的成本逐步顯著提高,越來越多的商家/企業(yè)采用分銷的方式來提升自身的推廣能力,分銷系統(tǒng)變得越來越普遍,類似的營銷玩法也越來越多,但對于系統(tǒng)的設(shè)計及玩法的構(gòu)成稍有不慎便會與傳銷相類似。
作為遵紀(jì)守法的產(chǎn)品狗,在初接觸這部分內(nèi)容時,瑟瑟發(fā)抖小心翼翼,通過資料查詢、咨詢大佬、咨詢律師等途徑,結(jié)合自身經(jīng)驗,把相關(guān)內(nèi)容分享給大家,希望對大家有所啟發(fā)。
一、分銷概述
究竟什么是分銷,其實就是建立銷售渠道的意思,通俗講,分銷就是將原本平臺的推廣費用(廣告、運營等)拿出一部分分給分銷商/分銷員,讓他們幫平臺/商家去推廣售賣。
本質(zhì)在于搭建一種體系,驅(qū)使用戶更深層次地去挖掘自身的人脈網(wǎng)絡(luò),從而直接或間接地為平臺持續(xù)創(chuàng)造價值,也為自己帶來相應(yīng)的返利。
每個用戶都是潛在的廣告體,每個分銷商都是傳播體,通過傳播進而形成病毒式裂變,促成交易,挖掘用戶的消費需求。
對于用戶來說,通過分銷商信用傳播,使其對于平臺及媒介有一定的信任度;對于分銷商來說,通過平臺提供的分銷體系,獲得足夠豐厚的分銷傭金。
對于平臺來說,讓用戶形成自增長的閉環(huán),減少獲客成本的同時,也獲得了更多精準(zhǔn)的用戶。
分銷的心理考究包含人際聯(lián)結(jié)、熟人社交、認(rèn)知偏差、需求滿足、心理預(yù)期值。
每個用戶與分銷商在購買與推廣時都會有一個心理預(yù)期值,當(dāng)距離心中所想的目標(biāo)過遠(yuǎn)時,就不愿意產(chǎn)生實際行動。
如:商品客單價較高、商品質(zhì)量太次、商品的受眾群體過小、商品推廣難度大等。
所以什么樣的平臺適合做分銷呢?
(1)高質(zhì)量保障
不論是在電商平臺還是在目前筆者所處的在線教育平臺等,商品的質(zhì)量都占據(jù)較大比重,尤其是教育平臺。質(zhì)量是商品之本,只有在高質(zhì)量的前提下,才能夠促使用戶自傳播。
(2)持續(xù)分傭
正所謂“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,分銷商無利不起早,所以在考慮做分銷體系之前,要確定自身商品是否有足夠的利潤可提供給分銷商,企業(yè)是否能夠承受住高額的返傭,是否能夠平衡企業(yè)成本與利益之間的關(guān)系。
(3)能設(shè)置公平合理有誘惑力的規(guī)則
公平合理的規(guī)則,才是系統(tǒng)能夠持續(xù)平穩(wěn)運行的關(guān)鍵,誘惑力則是能夠持續(xù)提供分傭,并且分傭具有一定誘惑力,人人都想成為分銷商分一杯羹。
(4)明確什么樣的商家/個人能成為分銷商,分銷群體規(guī)模有多大
分銷其實是通過裂變推廣獲得源源不斷的流量的一種方式,若人人都是分銷商,相當(dāng)于變相壓低了商品的價格。
若沒有推廣能力的商家/個人成為分銷商,對企業(yè)來講是沒有什么實質(zhì)作用與意義的,從另一個角度,他們可以知道企業(yè)的某商品的“底線”,不易于商家維護自己的商品價值。
二、分銷系統(tǒng)設(shè)計
1. 分銷資格獲取
分銷資格可分為申請加入型、購買加入型、平臺入駐型、免費加入型。
(1)申請加入型需提交相關(guān)資料,由平臺/商家審核,通過后即可成為分銷商/員
(2)購買加入型則需要根據(jù)平臺/商家規(guī)則,購買通用/制定商品、達(dá)到多少數(shù)量、支付金額達(dá)到多少,方可成為分銷商/員。這種就好比我開了一家餐館,從某農(nóng)產(chǎn)品市場批發(fā)蔬菜,起初可能只能以市場價/優(yōu)惠價從供貨商手里拿貨,當(dāng)我形成穩(wěn)定的采購商后,我可能就可以以更低的價格從供貨商那里拿貨了。
(3)平臺入駐型,這種通常針對于Saas平臺,入駐成為平臺下屬商家,購買高版本獲取開通招募推廣的資格。
(4)免費加入型即平臺/商家開通招募,同時開通邀請資格,則可通過其他代理商/員邀請成為代理商/員。
2. 分潤規(guī)則
(1)分銷等級
牢記分銷不能超過三級?。?!牢記分銷不能超過三級!??!牢記分銷不能超過三級!!!
所謂的分銷等級指的是分潤涉及到的分銷商等級。
(2)分銷職能等級
分銷可設(shè)置職能等級,所謂的職能等級就好比我們崗位職級一樣,亦或是游戲中的段位,每當(dāng)達(dá)成相關(guān)成就,完成相應(yīng)的KPI即可升級成為更高等級,獲得更豐厚的獎勵(返點比例)。
等級的升降可根據(jù)推廣數(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù)、轉(zhuǎn)化金額、推廣活躍度等等來設(shè)定。
(3)分銷關(guān)系鏈
分銷關(guān)系鏈分為固定關(guān)系鏈與非固定關(guān)系鏈,固定關(guān)系鏈?zhǔn)侵阜咒N員之間建立固定的上下級關(guān)系,下級產(chǎn)生交易訂單,上級都可以獲得獎勵(注:這里涉及到分潤等級);
非固定關(guān)系鏈,指分銷員之間無上下級關(guān)系,若沒有相應(yīng)的客戶綁定關(guān)系則根據(jù)用戶通過誰的鏈接購買來判定分傭(分潤方式與以一級分銷相類似),若有客戶綁定關(guān)系,則根據(jù)綁定關(guān)系來判定分傭。
(4)分銷有效期與保護期
當(dāng)消費者點擊了分銷員A的推廣鏈接,一段時間內(nèi)該消費者在店鋪內(nèi)發(fā)生購買,分銷員A可獲得傭金,這段時間為有效期。
保護期則表示在保護期內(nèi),分銷員與客戶建立了綁定關(guān)系,在保護期內(nèi),不會變更綁定關(guān)系。
分四種情況:
- 不設(shè)置有效期與保護期,不設(shè)置即需要消費者通過制定的推廣鏈接購買方可計算分潤。
- 有效期>保護期,在保護期內(nèi),客戶不可被搶;保護期結(jié)束后,有效期內(nèi),客戶仍屬于先前綁定的分銷員,但可被其他分銷員搶走,若未被搶走,期間產(chǎn)生的分銷訂單,先前的分銷員仍可獲得分潤;有效期結(jié)束,客戶自動與分銷員解綁。
- 保護期=有效期,即設(shè)置了明確的綁定時效與綁定關(guān)系,結(jié)束后,客戶自動與分銷員解綁。
- 有效期<保護期,此情況下,由于有效期是判斷綁定關(guān)系的依據(jù),故有效期到期時,保護期同步到期,客戶自動與分銷員解綁。
(5)分潤等級
與客戶產(chǎn)生最直接鏈接的分銷員獲得一級分潤(直接分潤),那對應(yīng)的上級獲得二級分潤(間接分潤),對應(yīng)的上上級獲得三級分潤(警戒分潤)。
(6)分銷傭金
分銷體系傭金包含分銷體系傭金、自購/銷售傭金、管理傭金、邀請傭金、平臺分紅等。其中分銷體系傭金指某一個商品售賣后,平臺/商家支出的總傭金;
自購/銷售傭金為分銷員直接售賣/購買某一產(chǎn)品產(chǎn)生的傭金(一級分潤);
管理傭金為直接招募的分銷員(下線)自購/售賣出某一產(chǎn)品后我能夠得到的傭金(二級分潤);
邀請傭金為平臺/商家為了促進推廣與團隊建設(shè)設(shè)置的如邀請注冊、招募下線售賣/購買等首單獎勵傭金;
平臺分紅指針對于高級版分銷員,平臺/商家以合伙人的形式給予分紅。
3. 分銷的關(guān)鍵
(1)對于分銷商
①通過不斷發(fā)展下線,挖掘自身人脈,分銷商可獲得龐大的分銷團隊,所有下線都是潛在的傳播者與消費者。
②平臺/商家的商品是否容易推廣,質(zhì)量是否過關(guān),口碑是否過硬。
③返傭是否可持續(xù),是否能夠激發(fā)推廣的動力。
(2)對于平臺/商家
①可設(shè)置拉新是否可以獲得獎勵,優(yōu)點在于能夠促使分銷商積極地為平臺拉取新用戶,缺點在于容易陷入無限“拉人頭”中,容易滋生羊毛黨,比如拼多多前期的拉用戶領(lǐng)錢。
同時可以對上述等級的分潤比例進行相應(yīng)的傾斜,若上級獲利比例大,則有助于分銷商去發(fā)展下線,快速壯大分銷體系,但是不利于后續(xù)的成交,人人都想躺賺。
若下級獲利比例大雖然對于短期內(nèi)的發(fā)展效果一般,但是可以保證人人都有推廣的動力,能夠促進平臺/商家的分銷體系形成良性循環(huán)。
②冷啟動階段是否能夠打造一個爆款商品,促使分銷商產(chǎn)生沉沒成本,并激發(fā)分銷商的期待與動力。
三、分銷場景舉例
1. 淘寶返利
不知各位在淘寶挑中商品后,是否會去尋找相應(yīng)的優(yōu)惠券,去某些返利群領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠券,使用這些優(yōu)惠券可以比直接購買能夠節(jié)省一部分費用,那我們所領(lǐng)取的券實際在使用時,發(fā)券的分銷商會獲得相應(yīng)的返利。
2. 美團/餓了么優(yōu)惠券
不知各位在訂餐前是否會去某個公眾號或其他途徑領(lǐng)取對應(yīng)的紅包,通過領(lǐng)取的紅包購買相應(yīng)的餐食,相對應(yīng)的分銷商即可獲得相應(yīng)的返利。
3. 微商
微商也是分銷的一種,逐步發(fā)展自己的下線,每發(fā)展一個下線會獲得相應(yīng)的返利,不同等級的分銷商獲得的利潤不一。
4. 某機構(gòu)的推廣海報
一些機構(gòu)會利用分銷系統(tǒng),推廣屬于他們的商品,達(dá)成裂變效果。
四、分銷與傳銷的識別
作為當(dāng)代遵紀(jì)守法好青年,要清楚知道分銷與傳銷之間的區(qū)別,這樣才能避免談銷色變,保證商業(yè)行為的正常穩(wěn)定的運行。
2017年7月3日,八大部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)性意見》中指出“分享經(jīng)濟發(fā)展本身就是一種新的商業(yè)模式,它是創(chuàng)造了社會價值的,發(fā)展分享經(jīng)濟還應(yīng)該放在國家一直倡導(dǎo)的共享發(fā)展理念中去,以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下來審視”所以分享經(jīng)濟的特點有以下幾點:
分享沒有門檻,對于大多數(shù)人來說,0成本創(chuàng)業(yè)就是最大的優(yōu)勢,人人都是分銷商,唯一需要關(guān)注的就是自己是否認(rèn)可產(chǎn)品,用心去分享。
社群裂變目前是最好的手段,也是最普遍的裂變方式,即分銷+社群,通過自身的私域結(jié)合自身的影響力,達(dá)到更大勢能。
通過上下級綁定,通過分享有價值的產(chǎn)品,連接供需關(guān)系,每個人都是財富創(chuàng)造中的節(jié)點,節(jié)點與節(jié)點之間形成了管道收益,如此循環(huán),觸達(dá)更多人。
2005年《禁止傳銷條例》中規(guī)定:第七條,下列行為,屬于傳銷行為。
- 組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益,下同),牟取非法利益的;
- 組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員繳納費用或者以認(rèn)購商品等方式變相繳納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;
- 組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。
在與某律所團隊溝通后,他們告訴我分銷是否構(gòu)成傳銷,主要看:
- 是否收取入門費、人頭費、或者要求認(rèn)購產(chǎn)品
- 上線是否靠拉人頭、吸收下線獲得收益或者返利
- 是否銷售虛假產(chǎn)品或者虛高商品價格
- 層級是否超過三級
- 是否存在傳銷形式的團隊計酬(所謂的團隊計酬就是上線能從下線以及下下線的入門費、人頭費、認(rèn)購產(chǎn)品金額中獲取利益或者返利的模式)
但是上線從下線推廣產(chǎn)品獲得返傭是團隊計酬,但團隊計酬不一定違法,上述的幾點是要綜合實際情況分析的。
所以若要避免觸及紅線,要做到如下幾點:
- 規(guī)避人頭費,不要做多級人頭費、入門費的方式
- 規(guī)避虛擬團隊計酬,團隊計酬最重要的就是關(guān)注分傭的流轉(zhuǎn),即錢從哪里來,上下級是否分傭取決于用戶是否真實消費
- 確保銷售的商品功效,不能夸大
- 分傭的層級不能超過三級
值得注意的是,什么時候平臺算作組織者,組織者是要劃分成為一級的。
比如如果Saas服務(wù)商提供平臺,平臺下的各個商家之間產(chǎn)生了相應(yīng)的商品采購,此時如果采購的商品應(yīng)用都自有商家的分銷體系中,這就會導(dǎo)致層級變多,可能會觸及紅線,要確保采購商之間有明確的合同闡明采購后的商品所有權(quán),并在平臺上做好備案。
分銷與傳銷之間的模式有所相似,從規(guī)定中我們能夠發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容其實比較模糊,而且法律是有滯后性的,很多新型的問題并沒有明確的法律規(guī)定,確保上面提到的幾點注意,并實時跟進法律法規(guī),做一個守法合規(guī)的好產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn):
在電商網(wǎng)站中,分銷體系如何設(shè)計
深度拆解:分銷體系的概念、模式及體系搭建
分銷體系設(shè)計方法總結(jié)
積分商城無限級別分銷體系的定義——裂變?
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你好,我們是TopMarketing,請問這篇文章可以轉(zhuǎn)載到微信嗎?我沒有從微信上搜到原文,但是會保留作者信息~
可以的,微信公眾號也發(fā)文了,叫分銷體系設(shè)計的底層邏輯,公眾號名稱:鯤鵬兮羽
微信公眾號也留言了,但是沒有得到回復(fù),請問你方便開個白嗎謝謝~
可以的,感謝認(rèn)可,稍后我研究一下怎么開白
上門后付費的形式是否適合分銷,即商品不是標(biāo)品?
上門后付費指的是什么?如果這種需要線下等場景,那就更需要進行監(jiān)管了。
還可以再深入講講如何實操
不論是在電商平臺還是在目前筆者所處的在線教育平臺等,商品的質(zhì)量都占據(jù)較大比重
確實是這樣,任何平臺其實都是撮合交易,降低交易成本,提供支撐服務(wù),提高服務(wù)效率,但最重要的還是商品的質(zhì)量,唯有質(zhì)量才是根本
又學(xué)到了一個新的知識點,講的很詳細(xì),贊贊贊?。。?!
謝謝