編輯導語：結(jié)合招聘管理系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地進行人才招聘，后續(xù)支撐企業(yè)日常的業(yè)務(wù)運行，為企業(yè)提供支撐人力。那么，一個合格的招聘管理系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計？本篇文章里，作者就對如何進行企業(yè)招聘管理系統(tǒng)設(shè)計一事做了梳理，一起來看一下。

eHR系統(tǒng)包含核心人力、人員管理、薪酬管理、績效管理、招聘管理、培訓管理等模塊。

招聘管理系統(tǒng)作為中間模塊，其作用是提高人才引進的效能，為企業(yè)建立人才戰(zhàn)略組織提供重要支持，本文將跟大家探討招聘管理系統(tǒng)的建設(shè)。

一、什么是招聘管理

招聘管理，是人力資源部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的需要，根據(jù)各部門、各崗位的人才配置標準和崗位說明書的要求，找到、選拔出適合的人才，并把適合的人才放到適合崗位的作業(yè)和管理過程。

招聘管理系統(tǒng)則是包括人才的吸引、來源控制、人才儲備庫管理、人才甄選，以及日常招聘管理功能，協(xié)助HR以更高效的方式完成企業(yè)外部人才的吸引、識別、篩選及錄用工作的管理系統(tǒng)。

招聘管理與其他系統(tǒng)間關(guān)系

二、招聘系統(tǒng)如何提高招聘效率

雷軍在創(chuàng)業(yè)之初時曾經(jīng)說過：招人是天底下最難的事情！

招聘管理系統(tǒng)需要解決企業(yè)兩個最核心的需求：

1. 快速招到人；
2. 招到合適的人。

企業(yè)的招聘核心需求

圍繞這兩個問題進一步拆解，我們要理清楚招聘系統(tǒng)要如何提高業(yè)務(wù)效率及招聘滿足率。

具體來說可以從招聘需求、人崗畫像、招聘渠道、招聘流程四個方面來進行提升。

招聘管理系統(tǒng)從多方面為業(yè)務(wù)賦能

招聘管理系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將招聘業(yè)務(wù)線上化，以更高效的方式完成企業(yè)外部人才的吸引、識別、篩選及錄用工作。

三、招聘管理業(yè)務(wù)架構(gòu)

招聘管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)圖

1. 招聘管理系統(tǒng)角色

在招聘流程涉及的用戶角色較多，包括管理者、HR、直線經(jīng)理、面試官、員工、候選人、其他相關(guān)部門。

2. 招聘的業(yè)務(wù)流程

招聘業(yè)務(wù)流程圖

1）招聘需求階段

招聘需求階段需要用人單位先提出招聘申請，人力資源部依據(jù)人力資源規(guī)劃、工作說明書和勝任力模型，審查、確定招聘的數(shù)量和質(zhì)量。

接下來是由人力部門對招聘需求進行分析，確定整體吸引應(yīng)聘者的數(shù)量、發(fā)布招聘信息的時間和媒體、招聘的渠道、區(qū)域和具體的用人時間、招聘預(yù)算等。

確定招聘計劃后，HR把招聘信息通過各種渠道發(fā)布。發(fā)布渠道可分為內(nèi)部渠道和外部渠道，HR可以通過招聘系統(tǒng)，統(tǒng)一管理各個信息渠道。

在準備階段，HR還需要在系統(tǒng)中確定具體崗位招聘流程和面試環(huán)節(jié)。

2）招聘過程階段

面試選拔是人員招聘過程環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，常用方法包括初步面試、筆試、正式面試、心理測試和情景模擬等。

在疫情期間，許多企業(yè)都開始將線下面試環(huán)節(jié)改為線上視頻面試，因此要求招聘系統(tǒng)支持線上面試流程管理。

3）招聘錄用階段

錄用決策即確定和通知錄用者，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同，試用，正式錄用。

招聘結(jié)束后，將進行招聘評估，對招聘錄用者的數(shù)量和質(zhì)量、選拔測試的方法等進行評估，后續(xù)形成數(shù)據(jù)報表反饋給HR，不斷提升招聘效率。

四、招聘管理產(chǎn)品架構(gòu)

招聘管理產(chǎn)品架構(gòu)圖

1. 需求管理模塊

根據(jù)企業(yè)的人才戰(zhàn)略，為管理者提供崗位需求管理功能，可以支持多角色維護招聘需求。

集團企業(yè)還會根據(jù)組織管理的戰(zhàn)略目標制定相關(guān)的招聘計劃，各級子公司根據(jù)集團計劃發(fā)布管理本級招聘需求。

該模塊包含招聘計劃、需求申請、需求發(fā)布、需求審批等功能。

2. 渠道管理模塊

企業(yè)發(fā)布招聘信息的渠道會分為內(nèi)部渠道和外部渠道，內(nèi)部渠道包括企業(yè)官網(wǎng)、招聘專題站等，外部渠道管理則是對第三方招聘平臺的管理。

除此之外，大型企業(yè)還設(shè)有內(nèi)推平臺，為內(nèi)部員工制定內(nèi)推渠道，并設(shè)置對應(yīng)獎勵機制。

3. 人才庫管理模塊

人才庫是用于管理、沉淀企業(yè)人才數(shù)據(jù)，是人力數(shù)字資產(chǎn)管理的重要支撐。

系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的組織架構(gòu)，匯總簡歷資源，并通過簡歷解析工具，快速篩選、推薦合適人才，提高用人單位選人效率。

模塊主要功能有簡歷管理、簡歷解析、人才評估、人才庫管理。

4. 選拔管理模塊

選拔人才是招聘管理的主要工作之一，HR要對選拔流程、面試時間、面試角色、面試方式進行管理。

近期較火的無接觸面試，即通過HR招聘系統(tǒng)，進行遠程視頻面試，是選拔候選者的一種面試方式。

遠程面試跟線下的面試一樣，也包含面試邀約、面試記錄、結(jié)果反饋、面試評價等流程，同樣需要有完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

5. 錄用管理模塊

主要功能包括背調(diào)管理、OFFER管理、簽批管理、三方管理、定崗定薪等，實現(xiàn)錄用后的管理流程規(guī)范化，HR可以及時跟進招聘情況。

6. 招聘分析模塊

招聘效果分析有很多種，有渠道數(shù)據(jù)分析、招聘進度分析、人才結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析、招聘漏斗分析、候選人素質(zhì)分析等，這些報表可通過不同數(shù)據(jù)維度對招聘的實際效果進行分析。

五、關(guān)注重點

招聘管理系統(tǒng)的重點功能是智能化招聘，系統(tǒng)如何在海量的人才數(shù)據(jù)中，快速識別出企業(yè)真正需要的候選人是關(guān)鍵。

市面上主流HR系統(tǒng)，都開始引入智能機器人、大數(shù)據(jù)分析、自動標簽、打分預(yù)篩選等功能，未來的招聘系統(tǒng)要求產(chǎn)品經(jīng)理更懂數(shù)據(jù)、更懂策略。

作者：產(chǎn)品老黃人，入坑6年的B端產(chǎn)品，在某行業(yè)頭部企業(yè)任職資深產(chǎn)品經(jīng)理，專注eHR\OA\CRM系統(tǒng)。公眾號：產(chǎn)品老黃人。

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